Його пісні знає кожен українець. «Цей сон», «Золото Карпат» та звісно ж  «Яворина» вже давно стали легендарними хітами. Українського співака та композитора Степана Гігу зустріли наші колеги у сервісному центрі МВС в місті Івано-Франківськ. Артист звернувся, аби перереєструвати пасажирський мікроавтобус. Тепер відомому співаку та всьому творчому колективу стане комфортніше пересуватись автошляхами, а час у дорозі пролетить майже непомітно.

Пан Степан скористався послугою електронного запису онлайн, вибравши дату та час у вільний від концертів день. Відтак, завітав у сервісний центр МВС, впродовж години перереєстрував транспортний засіб та отримав нові номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію. Степан Гіга неабияк задоволений швидким та якісним державним сервісом. Адже артист має досить активний ритм життя та щільний графік. Йому потрібно встигати з концертною програмою по всіх куточках України, щоби з допомогою наших захисників і піснею в серці наближати нашу перемогу!

Нагадуємо, що перереєстрація транспортного засобу для кермувальників доступна в будь-якому зручному сервісному центрі МВС.

Для цього необхідно скористатись функціоналом е-запис. Також талон доступний в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Для отримання послуги водіям необхідно взяти з собою документи та надати їх адміністратору. Зокрема паспорт громадянина України, або посвідку на тимчасове чи постійне проживання, ідентифікаційний номер, а продавець надає свідоцтво про державну реєстрацію транспортного засобу. Покупець отримує нові номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в день звернення до сервісного центру МВС. Орієнтовна вартість 955 грн, в яку входить адміністративна послуга, бланк свідоцтва та номерний знак.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дві перемоги поспіль! Днями учасниця національної паралімпійської збірної з фехтування на кріслі колісному Надія Дьолог виборола срібло на Чемпіонаті світу в Італії. А вже сьогодні нова особиста перемога – бездоганно складений практичний іспит на право керування легковим авто у сервісному центрі МВС с. Зимна Вода.

Надія родом із Закарпаття. У 10-річному віці отримала важку травму хребта й відтоді пересувається на кріслі колісному. У 25 років переїхала до Ужгорода. Там спершу займалася паверліфтингом, а у 2015-му відкрила для себе фехтування.

Активно опікується питанням безбар’єрності, прагне, аби усі українські міста стали доступними для людей з інвалідністю.

Однією із важливих цілей для спортсменки стало навчитися керувати автомобілем та отримати посвідчення водія. Адже для тренувань їй доводиться часто їздити на далекі відстані із важким спорядженням.

Навчання в автошколі для осіб з інвалідністю, що функціонує на базі Львівського державного університету внутрішніх справ відкрило для Надії таку можливість. Вона успішно опанувала керування автомобілем, який обладнано ручним керуванням та успішно склала теоретичний та практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС почастішали випадки з підробними документами. У кількох областях виявили фальшиві документи, які громадяни надавали під час отримання послуг.

До сервісного центру МВС у місті Глухів, що на Сумщині, звернувся юнак, аби зареєструвати транспортний засіб. Для підтвердження особи, він надав посвідчення водія. Документ перевірили за Єдиним державним реєстром МВС. Зʼясувалось, що громадянин взагалі не отримував посвідчення водія, а придбав його в Інтернеті. Тепер справою займається поліція. Адже за використання підроблених документів передбачена кримінальна відповідальність.

Подібний випадок стався і в Миколаєві. До сервісного центру МВС звернувся житель Херсона за обміном посвідчення водія старого зразка. Адміністратор одразу помітив, що бланк посвідчення водія сумнівний. Адже іноді трапляються випадки, коли громадяни самостійно дописують категорії у свій документ. Тому було додатково направлено запит до сервісного центру МВС в Херсоні. У результаті з’ясувалось, що громадянин отримував своє посвідчення ще у 1985 році з відкритою категорією А. Однак для обміну він надав документ із відкритими ще категоріями В, С, D.

Днями раніше в цьому ж сервісному центрі МВС під час перереєстрації мотоцикла виявили ще один несправжній документ. Адміністратор запідозрив фальшиву довіреність. Під час перевірки у відповідному реєстрі виявилось, що документ дійсно підроблений.

Наразі українці мають можливість обмінювати посвідчення водія на іноземне без складання іспитів у чотирьох країнах світу. Зокрема, в Італії, Іспанії, Туреччині та Об’єднаних Арабських Еміратах. Головний сервісний центр МВС працює над розширенням переліку держав, де можливо обміняти посвідчення водія за спрощеною процедурою. Перший крок у цьому напрямку вже зроблено. Зараз ведеться робота над укладенням угоди з Латвійською Республікою, яка дозволить громадянам обох держав обмінювати посвідчення водія без необхідності складання іспитів.

Представники Головного сервісного центру МВС разом з Департаментом міжнародних зв’язків МВС провели онлайн-зустріч з литовськими колегами з Департаменту громадського транспорту Міністерства транспорту Латвійської Республіки та Директорату безпеки дорожнього руху (CSDD). Під час зустрічі сторони обговорили майбутню співпрацю. Головну увагу було зосереджено на питаннях порядку отримання посвідчень водія в обох країнах, шляхах обміну інформацією про дійсність посвідчень водія, а також проведенні подальших консультацій спрямованих на підготовку проєкту угоди.

Зараз водіям з України, які проживають в Латвії понад рік, необхідно складати теоретичний та практичний іспити, аби отримати латвійське посвідчення водія. Зауважимо, що ці вимоги не стосуються тих осіб, які отримали в Латвії тимчасовий захист. Вони надалі можуть використовувати українське посвідчення водія впродовж всього часу перебування під захистом. У майбутньому процедура стане значно простішою. Після укладання угоди обмін українського посвідчення водія на латвійське відбуватиметься без підтвердження навичок керування транспортним засобом. Тобто, наші співгромадяни будуть звільнені від складання теоретичних та практичних іспитів. Аналогічні умови будуть застосовуватись і до громадян Латвії, які мешкають на території України.

Нагадаємо, у травні була підписана угода з Литовською Республікою про взаємне визнання посвідчень водія. Найближчим часом вона набере чинності.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Розуміти вас і працювати для вас — ось чого ми прагнемо. Днями працівники сервісних центрів МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі приєднались до проведення уроку із вивчення жестової мови, який проводила громадська організація «Українське товариство глухих» (УТОГ). Ініціаторами заходу стали сервісні центри МВС Києва і запропонували долучитися онлайн колегам з інших областей, які наразі не мають можливості самостійно провести подібні навчання у своїх регіонах.

Вивчаючи нові жести, літери, вирази, наші співробітники стають ближчими до людей, що не чують та сприяють поліпшенню наданих послуг МВС.

Жестова мова стає невід’ємною частиною нашого повсякденного життя. Усі наші співробітники налаштовані на сприяння покращення якості життя людей з вадами слуху та мови.

Нагадуємо, що у квітні 2021 року прийнята Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору, яку розробили в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та на виконання Указу Президента України. Стратегія розрахована до 2030 року і передбачає усунення бар’єрів у шести основних напрямках: фізичному, суспільному і громадянському, економічному, освітньому, цифровому, інформаційному. А ось План заходів на 2024-2025 роки з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, який був прийнятий  25 квітня на засіданні Уряду,  визначив  чотири пріоритетні напрямки роботи: безбар’єрні простір, товари, послуги та інформація.

Незважаючи на важкий час у нашому регіоні, та країни в цілому, наші працівники  хочуть підтримати людей, які бажають отримати якісні послуги у сервісних центрах МВС. Стаємо ближчими, підтримаємо кожного!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Незабаром у застосунку Дія можна буде не лише здійснити обмін посвідчення водія, а й замовити доставку пластикового бланка на відділення Укрпошти або кур’єром додому.

Зареєструватись на тестування можна вже зараз через Телеграм-бот Дії.

Опція запису на тестування доступна для тих, хто втратив, пошкодив своє посвідчення водія чи змінив особисті дані, а також для водіїв-новачків, які отримали своє перше посвідчення з терміном дії 2 роки, і тепер хочуть обміняти документ на постійний.

Наразі в Дії можливо подати заявку на обмін або відновлення посвідчення, а потім забрати його у сервісному центрі МВС. Або ж взагалі відмовитися від пластикового документу і залишити лише Е-посвідчення.

Тепер же сервіс вдосконалюють, і незабаром можна буде в кілька кліків замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу.

Долучитися до бета-тесту можуть користувачі Дії, які мають:

• довідку платника податків (РНОКПП);
• документ, що посвідчує особу (паспорт);
• посвідчення водія, яке підлягає обміну або відновленню;
• зареєстроване місце проживання або посвідку на проживання в застосунку.

Реєструйтеся на бета-тест за посиланням.

Сервіс удосконалено Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Незалежно від місця проживання усі громадяни повинні отримувати якісні адміністративні послуги. Тому державний сервіс постійно вдосконалюється та стає доступнішим. У майбутньому для українців, які перебувають за кордоном, буде розширено перелік послуг сервісних центрів МВС у ДП «Документ». Громадяни зможуть відновлювати посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням та здійснювати реєстраційні дії з транспортними засобами.

Відтак працівники Головного сервісного центру МВС провели робочу нараду із представниками ДП «Документ», щоб обговорити ці важливі питання. На зустрічі розглянули конкретні кроки та план реалізації розширення послуг. Зокрема, це стосується забезпечення бланковою продукцією, технічним оснащенням та навчання адміністраторів, які обслуговуватимуть громадян.

Особливу увагу приділили питанням надання послуг за кордоном, які належать до компетенції сервісних центрів МВС. Адже там перебуває багато наших співгромадян, від яких постійно отримуємо запити на відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. Найближчим часом водії будуть отримувати ці послуги у закордонних офісах ДП «Документ».

Відповідні зміни затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 208 від 7 березня 2023 року та наказом МВС України № 568 від 12 липня 2023 року. Наступним кроком для впровадження послуг сервісних центрів МВС в ДП «Документ» стане підписання узгоджених рішень.

Головний сервісний центр МВС завжди реагує на запити та звернення громадян. Тому одним із головних наших завдань є вдосконалення надання послуг, щоби кожна особа отримувала якісний та зручний державний сервіс.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС переймають європейський досвід, аби покращувати надання адміністративних послуг громадянам.

Сьогодні, 5 жовтня, відбулася онлайн-зустріч за участі керівництва Головного сервісного центру МВС та Асоціації європейських органів реєстрації транспортних засобів та водіїв – EReg. Основним завданням Асоціації є покращення мобільності та безпеки транспортних засобів і водіїв у Європі.

Під час зустрічі обговорили перспективи майбутньої співпраці з EReg. Адже Головний сервісний центр МВС отримав статус спостерігача на 2024 — 2025 роки в цій організації. Цей статус надає можливість ефективнішого наближення до європейських стандартів у сфері реєстрації та допуску до керування транспортними засобами.

«На шляху євроінтеграції ми хочемо приєднатись до європейської системи обміну інформацією про реєстрацію транспортних засобів та посвідчення водія – EUCARIS. Тому вже зараз працюємо над розробленням дорожньої карти приєднання до цієї інформаційної мережі та сподіваємось на підтримку європейських колег» – наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Також представники Головного сервісного центру МВС розповіли іноземним партнерам про євроінтеграційні кроки, які вже реалізовуються зараз у системі сервісних центрах МВС. Наразі на основі вивченого європейського досвіду створюється система підготовки та періодичного навчання екзаменаторів, розробляються етичні стандарти їх спілкування з кандидатами у водії. Вказане дозволить підвищити професійний рівень екзаменаторів та відповідно покращити проведення практичних іспитів. Також триває робота над удосконаленням до відповідності європейським стандартам українського свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

У системі сервісних центрів МВС особливу увагу приділяють питанням реагування на наслідки війни. Зокрема, це стосується розширення переліку онлайн-послуг, створення безбар’єрних умов їх надання, а також удосконалення системи отримання права на керування транспортними засобами особами з інвалідністю на основі досвіду Нідерландів.

«На основі вивченого нідерландського досвіду у сервісних центрах МВС  створюємо безбар’єрні умови надання послуг. Ми продовжимо реалізовувати флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України «Автошколи для осіб з інвалідністю». Також розробляємо комплекс технічних рішень щодо переобладнання транспортних засобів для зручного керування  особам з інвалідністю під час складання іспитів», – зазначив Микола Рудик.

Головний сервісний центр МВС готовий не тільки переймати, а й ділитись досвідом з EReg. Насамперед стосується впровадження онлайн послуг, які набирають великої популярності серед громадян України. Зокрема, отримання цифрових документів: посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто громадяни потрапляють в різні життєві обставини, під час яких гублять своє посвідчення водія, або стають жертвами грабіжників. Якщо неприємний інцидент стався – не варто панікувати. Втрачені документи швидко відновлюються як в сервісному центрі МВС, так і онлайн.

З початку 2023 року 55 570 громадян отримали фізичне посвідчення водія та 1 085 – в електронній формі без використання пластикового бланка.

Для відновлення посвідчення водія в сервісному центрі МВС необхідно здійснити попередній запис: онлайн або в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС.

З талоном особа звертається до сервісного центру МВС та надає адміністратору паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації (дозволяється пред’явити в електронній формі в застосунку Дія), або посвідку на проживання та ідентифікаційний номер платника податків. У разі викрадення  – подається довідка з поліції. Орієнтовна вартість – 311 грн за бланк та адмінпослугу.

Замовлення посвідчення також доступне онлайн в застосунку Дія або в Електронному кабінеті водія. Для цього необхідно авторизуватися, заповнити всі поля, сплатити за послугу та обрати зручний спосіб отримання. Готовий документ кермувальник отримує в сервісному центрі МВС, або у відділенні Укрпошти на території України. Логістичні витрати поштовим перевізником обійдуться орієнтовно 294 грн. Також наявна можливість замовити кур’єрську доставку. Якщо відновлення посвідчення водія замовляється через Дію, отримання доступне виключно в сервісному центрі МВС.

Звертаємо увагу, під час дії воєнного медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом не є обов’язковою.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто водії хочуть зберегти номерний знак з улюбленою комбінацією за своїм транспортним засобом. Під час продажу авто власники можуть залишити його на платному зберіганні в сервісному центрі МВС. У майбутньому вони матимуть можливість закріпити номерний знак за новим авто.

Продовження зберігання номерного знаку відбувається в сервісному центрі МВС. Також ця послуга доступна онлайн в електронному кабінеті водія, якою скористались 10 956 громадян. Вона зручна в користуванні: замовлення відбувається у кілька кліків та дозволяє зекономити час.

Аби продовжити зберігання номерних знаків онлайн, необхідно авторизуватись в електронному кабінеті водія. Далі обрати цю послугу серед інших та вказати термін, на який продовжується зберігання. Система самостійно сформує платіжний документ. Після цього здійснюється оплата за зберігання – 10,80 грн за добу. Вона відбувається не пізніше закінчення строку зберігання номерного знаку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.