У сервісному центрі МВС у місті Лубни запровадили додаткові заходи безпеки під час складання теоретичних іспитів із Правил дорожнього руху. В аудиторіях встановили спеціальні пластикові панелі, які унеможливлюють використання технічних засобів для прихованого знімання екрану під час тестування.

Такі дії проводяться задля того, аби забезпечити чесність і прозорість процесу складання іспитів.

Відповідно до Наказу МВС № 515, під час проходження теоретичного іспиту категорично заборонено користуватися будь-якими сторонніми пристроями або «помічниками». У разі виявлення порушення тестування негайно припиняється, а його результати анулюються.

Нещодавно в цьому ж сервісному центрі МВС у Лубнах було зафіксовано спробу шахрайства: кандидат у водії використовував приховану мікрокамеру, яка передавала зображення екрану третім особам для отримання підказок у режимі реального часу.

«Ми прагнемо створити умови, у яких кожен складає іспит чесно та самостійно. Панелі — це додатковий рівень захисту, що унеможливлює використання технічних засобів і підсилює довіру до результатів тестування», — зазначив адміністратор сервісного центру МВС Володимир.

Захисні панелі не лише блокують спроби знімання екрана, а й покращують роботу системи Face-ID, яка фіксує обличчя особи, що проходить іспит. Це дозволяє ще ефективніше контролювати дотримання правил проведення тестування.

«Коли вперше зайшов у клас і побачив ці панелі, був насторожений. Але після кількох хвилин сконцентрувався на тесті й зрозумів, що вони зовсім не заважають», — поділився враженнями кандидат у водії.

Нагадуємо: знання Правил дорожнього руху — це не лише про складання іспиту, а передусім про безпеку на дорозі.

Готуйтеся до тестування відповідально, вивчайте правила заздалегідь — це допоможе скласти іспит чесно, впевнено та без жодних порушень.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ветерани підсилюють команду сервісних центрів МВС. Їхній досвід, знання та навички стають потужною опорою у щоденній роботі сервісних підрозділів. Стійкість, відповідальність, командний дух і вміння діяти в складних умовах, набуті під час служби, сьогодні допомагають їм ефективно працювати на державу.

Війна змінює людей, але не забирає в них головного – бажання жити, працювати й бути корисним. Історія Олександра – одна з тих, що надихає. Він пройшов службу на фронті та поранення, а сьогодні – працює адміністратором сервісного центру МВС № 2341 у Запоріжжі.

Ще до війни Олександр будував успішну кар’єру в сфері виробництва, саме через знання в цьому напрямку отримав позивний «Інженер». З початком повномасштабного вторгнення, як і тисячі українців, він не залишився осторонь – пішов добровольцем, а згодом доєднався до лав Збройних Сил України.

На фронті він отримав звання сержанта та став командиром гармати самохідної артилерійської установки. За плечима Олександра – бойові дії в Авдіївці, на Покровському напрямку та в районі селища Приютне. Його інженерні навички не раз ставали у пригоді побратимам – особливо під час облаштування позицій, зведення укріплень і будівництва бліндажів, де кожна деталь могла врятувати життя.

Бойовий досвід і поранення

Як це часто буває на війні – Олександр зазнав поранення. Під час виконання бойового завдання його підрозділ був атакований ворожим дроном-камікадзе «Ланцет». Далі була операція, тривалий період лікування в Запоріжжі та непросте відновлення. Проте саме тоді народилося рішення – рухатися далі.

«На війні дуже швидко розумієш, ким ти є насправді. Без прикрас. І вже потім повертаєшся з цим досвідом – у зовсім інше життя», – ділиться Олександр.

Новий етап: робота, що має сенс

Після одужання Олександр звернувся до ветеранського хабу в рідному місті, де й дізнався про актуальні вакансії в сервісному центрі МВС. Так почалася його нова робота – вже в тилу.

Сьогодні він працює адміністратором у сервісному центрі МВС № 2341, займається реєстрацією транспортних засобів. Робота потребує точності, відповідальності та уваги до людей – якостей, які Олександр точно має.

Визнання та щоденні справи

За службу на передовій Олександр отримав Орден Мужності ІІІ ступеня. У щоденній роботі він не акцентує увагу на нагородах – просто працює на користь держави, виконує свої обов’язки в сервісному центрі МВС. Спокійно. Уважно. Впевнено.

Ветерани – важлива частина нашої команди

У сервісних центрах МВС ми цінуємо досвід, витримку й рішучість тих, хто захищав нашу країну. Ветерани посилюють державні структури не лише навичками, а й внутрішньою стійкістю та вмінням приймати відповідальні рішення. Закликаємо і вас долучитися до нашої команди!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кабінет Міністрів України ухвалив постанову від 8 жовтня 2025 року №1274, якою внесено зміни до переліку платних послуг, що надаються територіальними сервісними центрами МВС. Ці зміни набрали чинності 11 жовтня 2025 року, з дня офіційного опублікування постанови. Документом закріплено механізм платного зберігання буквено-цифрових комбінацій онлайн і бронювання замовлених номерних знаків, а також прописано алгоритм отримання онлайн-послуг.

Роз’яснення щодо впроваджених змін буде висвітлено на вебсайті та соціальних мережах Головного сервісного центру МВС поступово через значний обсяг інформації.

Платне зберігання номерних знаків

Раніше термін платного зберігання номерного знаку визначав автовласник і сплата за послугу була за одну добу зберігання.

Тепер встановлено фіксовані терміни та вартість послуги:

• 108 грн – за зберігання протягом 10 днів;
• 324 грн – за зберігання протягом місяця;
• 3153, 60 грн – за зберігання протягом одного року.

Вартість вказана з урахуванням ПДВ (20%), але без урахування комісії банківської установи.

Важливо! У разі, якщо автовласник сплатив кошти за зберігання на 10 днів, місяць чи рік але перереєстрував транспортний засіб раніше (наприклад, через 5 днів), сплачені кошти не повертаються.

Оплату за платне зберігання потрібно здійснювати вчасно, інакше номерні знаки будуть знищені на 11-й день або наступного дня після закінчення визначеного терміну зберігання о 8:00.

Звертаємо увагу! Платіжні документи   за продовження терміну зберігання номерних знаків, оплачені 11 жовтня 2025 року та пізніше, не приймаються. У таких випадках необхідно здійснити оплату відповідно до чинних вимог постанови Кабінету Міністрів України №795, а також подати заяву про повернення помилково сплачених коштів до регіональних сервісних центрів МВС відповідного регіону.

Бронювання замовлених буквено-цифрових комбінацій (БЦК) номерних знаків

Також було змінено термін дії послуги бронювання замовлених або обраних БЦК номерних знаків – тепер замість 10 календарних днів бронювання доступне на 15 календарних днів.

Вартість послуги бронювання становить тепер становить 162 грн з урахуванням ПДВ (20%), але без урахування комісії банку. Раніше сплачувалося по 10,8 грн за кожну добу бронювання номерного знаку (максимум – 10 днів).

Ці зміни спрямовані на підвищення зручності для громадян, оптимізацію процедур платного зберігання номерних знаків і розширення можливостей для бронювання бажаних буквено-цифрових комбінацій.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Якщо автовласник має індивідуальний номерний знак (ІНЗ) і планує передати його іншій людині – наприклад, родичу чи новому власнику автомобіля – зробити це можна офіційно і безоплатно у сервісному центрі МВС. Як зробити це правильно?

Що таке індивідуальний номерний знак?

Індивідуальний номерний знак – це номерний знак із унікальною комбінацією літер та/або цифр, створений на замовлення власника транспортного засобу.

Він є доповненням до стандартного номерного знака і виготовляється за бажанням громадянина.

Напис на ІНЗ може містити від трьох до восьми символів (для легкових авто) – лише літери або комбінацію літер і цифр, яка має бути унікальною та не дублювати вже існуючі номерні знаки, які видаються або видавались під час державної реєстрації транспортних засобів.

Після виготовлення та отримання ІНЗ власник проходить перереєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС, де до «Особливих відміток» вноситься запис до свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Як передати індивідуальний номерний знак іншій особі

Передача ІНЗ відбувається у територіальному сервісному центрі МВС. Власник може передати знак іншій особі безоплатно – процедура не передбачає повторної оплати за комбінацію, адже знак уже перебуває у власності заявника.

Для цього потрібно:

1. Звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС.
2. Подати заяву про перезакріплення ІНЗ.
3. Надати свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Після цього адміністратори сервісного центру МВС проводять перереєстрації транспортних засобів. Новий власник отримує свідоцтво з відміткою про індивідуальні номерні знаки, а у попереднього власника виключається ця відмітка і також видається нове свідоцтво про реєстрацію.

Що означає безоплатна передача 

Передача ІНЗ іншій особі не потребує сплати вартості комбінації символів, адже індивідуальний знак уже виготовлений і є власністю замовника. Вартість сплачується лише один раз – під час первинного замовлення ІНЗ. При передачі індивідуальних номерних знаків іншій особі оплачується лише за нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Важливо:

• Перед тим як передати ІНЗ, переконайтесь, що обрана комбінація відповідає чинним вимогам.
• Звертайтесь лише до офіційних сервісних центрів МВС – це гарантія законності процедури.
• Зберігайте документи, що підтверджують факт передачі.

Індивідуальні номерні знаки – це не просто прикраса автомобіля, а елемент вашої персоналізації.
Якщо ви вирішили передати свій ІНЗ іншій особі, зробити це можна офіційно, безоплатно і без зайвих складнощів. Для цього достатньо звернутися до територіального сервісного центру МВС і оформити передачу у встановленому порядку.

Нагадуємо, офіційні послуги з оформлення, перереєстрації чи передачі ІНЗ надаються через сервісні центри МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС створюють безбар’єрний простір, де кожен громадянин може отримати якісні державні послуги незалежно від віку, статі, стану здоров’я чи інших особливостей. Адже рівність можливостей – це не лише про доступність, а й про повагу до кожного.

Сервісні центри МВС у співпраці з навчальними закладами системи МВС створюють потужну платформу можливостей. Навчальні заклади проводять підготовку, а сервісні центри МВС забезпечують складання теоретичних і практичних іспитів у максимально адаптованих умовах. Окрім цього, представники сервісних центрів МВС активно долучаються до інформаційної підтримки проєкту: проводять зустрічі, під час яких майбутні водії отримують відповіді на актуальні питання, а також беруть участь у громадських ініціативах, спрямованих на популяризацію діяльності безбар’єрних автошкіл.

Одним із яскравих прикладів реалізації цієї ініціативи є Вінницьке вище професійне училище Департаменту поліції охорони, де триває підготовка майбутніх водіїв. Навчальний заклад активно підтримує принципи безбар’єрності, створюючи комфортні умови для всіх слухачів – зокрема й для учасників безбар’єрних програм.

Це сьома безбар’єрна автошкола, що розпочала свою роботу в серпні 2025 року саме на базі цього навчального закладу – Вінницького вищого професійного училища Департаменту поліції охорони Національної поліції України. Вона стала черговим кроком у розвитку флагманського проєкту МВС «Безбар’єрні автошколи», спрямованого на створення рівних можливостей для кожного, хто мріє сісти за кермо.

Учні відзначають високий рівень викладання, сучасний підхід до навчання та дружню атмосферу:

«Усе зрозуміло та чітко, подобається подача інформації. Група дуже дружня – ми підтримуємо одне одного на кожному етапі», – ділиться учениця Карина.

«Мені сподобалося вже з першого заняття – усе чітко розкладено по поличках. Дуже круто, що ми навчаємося у змішаній групі – завдяки цьому бар’єри зникають. Я навіть подолала власний бар’єр», – розповідає учениця Олена.

«Навчання проходить цікаво, доступно і з повагою до кожного. Завдяки можливості навчатися у комфортних умовах мрія сісти за кермо стає реальністю», – каже Дарʼя.

Флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи» – це приклад побудови безбар’єрного простору, створений у межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його мета – надати людям з інвалідністю можливість навчатися водінню, складати іспити та отримувати посвідчення водія на рівних умовах із іншими.

Проєкт передбачає підготовку майбутніх водіїв на спеціально обладнаних автомобілях, адаптованих для керування людьми з різними видами інвалідності. Навчання проходить у комфортних умовах – в інклюзивних або індивідуальних групах, із сучасними тренажерами та наочними матеріалами.

Нині «Безбар’єрні автошколи» працюють у семи регіонах України – Київській (село Віта-Поштова), Львівській, Хмельницькій, Вінницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській та Одеській областях. Тут можна навчитися водінню транспортних засобів категорій B і C1, а також пройти перенавчання.

У сервісних підрозділах є переобладнані мультифункціональні автомобілі для складання практичного іспиту особам з інвалідністю. Класи для теоретичних іспитів максимально адаптовані для потреб людей з інвалідністю. Також біля кожного нашого закладу є пандус і кнопка виклику адміністратора, аби маломобільні категорії людей могли з легкістю завітати до нас.

Бути мобільним і впевненим за кермом – це право кожного. Саме тому сервісні центри МВС крок за кроком розширюють межі безбар’єрності, щоб свобода пересування, комфорт і безпека стали доступними для всіх.

Разом будуємо безбар’єрну країну, де доступність і комфорт — не виняток, а норма. Щоб кожен і кожна могли впевнено сказати: «Я можу!»

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Громадяни мають право безоплатно звертатися до сервісних центрів МВС із письмовими або електронними зверненнями та отримувати офіційну відповідь у встановлений законом строк.

Проте бувають випадки, коли громадяни звертаються до адвокатів, щоб ті допомогли підготувати текст звернення. Однак навіть у такому випадку поданий документ буде зверненням громадянина, а не адвоката.

Зазначимо, адвокатський запит – це інструмент професійної діяльності адвоката, а не спосіб прискорення розгляду звернення громадянина.

Різниця між зверненням громадян і адвокатським запитом

Відповідно до статті 24 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність», адвокатський запит – це письмове звернення адвоката від власного імені для отримання інформації, необхідної для надання правової допомоги клієнту.
До такого запиту обов’язково додаються:

• копія свідоцтва про право на заняття адвокатською діяльністю;
• ордер або доручення центру з надання безоплатної  правової допомоги.

Адвокатський запит розглядається у строк до 5 робочих днів.

Натомість звернення громадянина регулюється Законом України «Про звернення громадян», і його розгляд триває до 30 календарних днів. Якщо громадянин звертається до адвоката за допомогою скласти або подати звернення – воно не стає адвокатським запитом, адже подається від імені громадянина, а не адвоката. Крім того, на відміну від звернення громадянина, адвокатський запит не може стосуватись роз’яснень законодавства.

Як розглядаються звернення громадян?

Сервісні центри МВС розглядають звернення громадян у встановленому законом порядку.
Офіційна відповідь на звернення громадянина – це документ, що містить запитувану інформацію в межах компетенції сервісного центру МВС. У відповіді на звернення зазначаються результати перевірки заяви чи скарги і суть прийнятого рішення.

У разі визнання заяви чи скарги необгрунтованою роз’яснюється порядок оскарження прийнятого за нею рішення.

Відповідь не є адміністративною послугою, але є офіційною інформацією.

Важливо знати

Отже, якщо адвокат складає звернення для громадянина – це звичайне звернення, і термін його розгляду становить до 30 днів.

Якщо ж адвокат звертається від власного імені із дотриманням вимог закону, такий документ вважається адвокатським запитом і розглядається у строк до 5 робочих днів.

Отже, звернення громадянина, підготовлене або подане адвокатом, не є адвокатським запитом і розглядається у порядку, визначеному законом України «Про звернення громадян».
Громадяни мають повне право безкоштовно подати звернення самостійно і отримати офіційну відповідь у строк, передбачений законом.

Сервісні центри МВС закликають громадян розрізняти поняття «адвокатський запит» і «звернення громадян» та користуватися своїми правами свідомо, безоплатно, а головне без зайвих посередників.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 жовтня 2025 року до України повернулися наші співвітчизники, які тривалий час перебували в полоні. Більшість із них були захоплені у 2022 році, в перші місяці повномасштабного вторгнення. Після повернення додому чоловіки проходять медичну та психологічну реабілітацію у спеціалізованому медичному закладі. Щоб якнайшвидше цивільні звільнені з полону повернулись до мирного життя, частиною якого є кермування автомобілем, мобільний сервісний центр МВС м. Києва приїхав до них для надання державних послуг.

Адміністратори сервісного центру МВС відновили незламним посвідчення водія, які були відібрані окупантами, втрачені або знищені під час перебування у полоні. Усього було видано 8 водійських посвідчень. Послуга надавалась безкоштовно, як передбачено для осіб, які постраждали внаслідок збройної агресії російської федерації.

Одним із тих, хто скористався послугами мобільного сервісного центру МВС, став Ігор із м. Куп’янськ на Харківщині. Його історія – втілення сили, гідності та вірності Україні.

Історія Ігоря: роки в полоні і велика віра в Україну

Ігор був волонтером, активістом місцевої ради, мав чітку проукраїнську позицію, брав участь в обороні рідного міста. У 2022 році його забрали вороги з дому разом із братом дружини. Так він опинився в полоні.

Спочатку його утримували в загальній камері, де перебувало 8–10 осіб. Згодом – перевели до одиночної. Там він провів роки в нелюдських умовах. Ігор пережив щоденні приниження, моральний тиск і фізичне насильство.

Побиття змінювались пропозиціями перейти на бік ворога, отримати громадянство та «нове життя». Але він вистояв. Не зламався. Не зрадив.

«Я зрозумів, що я вільний, коли зміг підняти голову і побачити українські дерева і безкрайнє синє небо. Під час полону я забув, які вони, що небо може бути таким великим. Друге, що я побачив – люди, які посміхаються і які радіють, а не намагаються зашкодити», – згадує Ігор.

Уже в Україні він зустрівся з рідними, які приїхали до лікарні. У той самий день його родина поверталась із Грузії – доля подарувала їм цю зустріч. Перший дзвінок Ігор зробив до сестри, яка зустрічала його сім’ю. Так вони всі вони об’єдналися.

Підтримка продовжується

Для Ігоря сьогодні найголовніше – відновлення здоров’я. Він каже, що всі, хто досі перебуває в полоні, вірять у звільнення. Вони знають, що їх чекають і не забувають.

Сервісні центри МВС підтримують військових, ветеранів, звільнених з полону та всіх, хто постраждав від російської агресії.

Для цього мобільні сервісні центри МВС працюють у різних регіонах України, щоб допомога була доступною, а адміністративні послуги – максимально зручними навіть у найскладніших життєвих обставинах.

Нагадаємо, що громадяни, які постраждали внаслідок збройної агресії російської федерації, мають право на безоплатне відновлення втрачених посвідчень водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС спільно з Департаментом кіберполіції Національної поліції України застерігають громадян: на просторах інтернету знову активізувалися шахраї, які пропонують «купити» медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами без проходження реального медичного огляду.

Такі пропозиції поширюють через соціальні мережі, месенджери, сумнівні сайти або навіть у вигляді рекламних оголошень із привабливими формулюваннями – «офіційна довідка без медкомісії», «швидко і недорого», «з гарантією реєстрації в базі».

Нагадуємо: медична довідка щодо придатності до керування транспортними засобами видається виключно у медичних закладах, які мають чинну ліцензію на медичну практику. Жоден посередник чи «онлайн-сервіс» не має права оформлювати такі документи.

Проходження медичного огляду – це не формальність і не бюрократична вимога. Так держава дбає про безпеку всіх учасників дорожнього руху, адже лікарі перевіряють, чи здатна людина керувати транспортним засобом без ризику для себе та інших. Медична довідка покликана не ускладнювати життя майбутньому водієві, а запобігати трагічним ситуаціям на дорозі, відсіюючи випадки, коли стан здоров’я є протипоказанням до керування.

Як працюють шахраї

Кіберполіція фіксує випадки, коли зловмисники створюють фішингові сторінки, що візуально копіюють офіційні ресурси державних установ або медичних центрів.

Користувач, вводячи свої персональні дані та здійснюючи оплату, не лише втрачає гроші, а й ризикує стати жертвою крадіжки особистої інформації – паспортних даних, ідентифікаційного коду, фото чи номерів банківських карток.

Після оплати «послуги» шахраї перестають виходити на зв’язок або надсилають підроблені документи, які не мають жодної юридичної сили.

Використання таких «довідок» може призвести до адміністративної чи кримінальної відповідальності за використання завідомо підроблених документів.

Наголошуємо: за використання підроблених документів передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до двох років.

Викриття підроблених «довідок» під час надання послуг у сервісних центрах МВС

Попри зусилля шахраїв, які намагаються обійти закон і використовують фальшиві документи, працівники сервісних центрів МВС регулярно викривають подібні спроби. Їхня уважність і професійність дозволяють запобігати незаконним діям ще на етапі подання документів.

Навіть найменший сумнів у достовірності медичної довідки – це сигнал для ретельної перевірки, адже безпека громадян і довіра до державних установ залишаються пріоритетом.

Так, нещодавно у Львові під час складання теоретичного іспиту на отримання посвідчення водія працівниця сервісного центру МВС виявила ознаки підробки у поданій медичній довідці.

Громадянин 2005 року народження намагався скористатися фальшивим документом, однак факт було своєчасно виявлено, а про інцидент негайно повідомлено правоохоронні органи.

Як убезпечити себе

Головний сервісний центр МВС і кіберполіція радять:

• отримуйте медичні довідки лише у закладах охорони здоров’я, які мають ліцензію (перевірити її можна в реєстрі МОЗ України);
• ніколи не надсилайте свої персональні дані стороннім особам або на сумнівні сайти;
• не довіряйте рекламі у соціальних мережах, навіть якщо сторінка виглядає офіційно;
• якщо ви стали жертвою шахрайства – негайно подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням або телефонуйте 102.

Пам’ятайте!

Будь-яка «легка» схема оформлення офіційних документів – це, найімовірніше, шахрайство.

Офіційна довідка щодо придатності до керування транспортними засобами може бути видана лише після особистого проходження медичного огляду, і лише ліцензованим медичним закладом.

Користуйтеся лише офіційними джерелами та завжди перевіряйте інформацію перед тим, як погоджуватись на «вигідні» пропозиції.

Актуальні рекомендації та інструменти для перевірки інформації можна знайти на платформі «Брама» – ресурсі з практичними порадами для захисту від фейків і дезінформації.

Спільно дбаємо про вашу безпеку – Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція України наголошують: довіряйте лише перевіреним джерелам та офіційним установам!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС – це установи, які щоденно забезпечують громадян широким спектром послуг, пов’язаних із реєстрацією та перереєстрацією транспортних засобів, видачею та обміном посвідчень водія, складанням іспитів для отримання права керування тощо.

Однією з найпоширеніших послуг, яку отримують громадяни у сервісних центрах МВС, є перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною власника. Для цього сторони – продавець та покупець – укладають договір купівлі-продажу, який оформлюється безпосередньо у сервісному центрі МВС.

Згідно з чинними нормативними документами, договір купівлі-продажу укладається у письмовій формі в присутності адміністратора сервісного центру МВС, який вносить відповідні дані про перехід права власності у реєстраційну систему.

Увага: копії договорів не завіряються!

Якщо з будь-яких причин договір-купівлі продажу було втрачено, можна звернутись із запитом щодо отримання інформації про реєстраційні дії згідно з чинним законодавством, або отримати копію договору. Це можна зробити при особистому зверненні до територіального сервісного центру МВС, в якому надавалась послуга. Із собою обов’язково необхідно взяти паспорт.

Якщо немає можливості особисто звернутись, можливо це зробити онлайн –  надіслати звернення до регіонального сервісного центру МВС.

Проте важливо знати, що у сервісних центрах МВС не здійснюють засвідчення копій договорів купівлі-продажу.

Це обумовлено тим, що адміністратор територіального сервісного підрозділу не виконує функцій нотаріуса чи посадової особи, уповноваженої законом на засвідчення копій документів. Повноваження працівників сервісних центрів МВС визначені нормативно-правовими актами.

Нагадаємо, що отримання копії договору можливо, якщо він був наданий до сервісного центру МВС не пізніше, ніж три роки тому.

На що звернути увагу?

• Оригінали договорів купівлі-продажу зберігаються у сервісному центрі МВС згідно з вимогами документообігу.
• Копія договору, зроблена громадянином самостійно, не потребує посвідчення працівником сервісного центру МВС.
• За потреби офіційного підтвердження факту перереєстрації транспортного засобу, особа може отримати витяг з Єдиного державного реєстру транспортних засобів, відповідно до процедури.

Пам’ятайте, ваші права та обов’язки при реєстрації транспортних засобів чітко врегульовані законом. Довіряйте лише офіційній інформації.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.