Швидко, без зайвих зусиль та витрати додаткового часу. Тому громадяни активно користуються перевагами онлайн-послуг, що стають усе більш популярними серед користувачів.

Якщо ще кілька років тому продати автомобіль дистанційно здавалось нереальним, тепер це одна з найпопулярніших онлайн-послуг сервісних центрів МВС. Так, з початку 2025 року у застосунку Дія продано понад 26 тисяч транспортних засобів. А це означає, що послугою скористались більш ніж 52 тисячі громадян.

У застосунку Дія можливо перереєструвати на іншого власника легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Послуга онлайн доступна лише фізичним особам і для першого продажу транспортного засобу у поточному році. Для цього у застосунку мають відображатися паспорт і податковий номер учасників угоди, а також свідоцтво про реєстрацію авто.

Під час  купівлі автівки, мотоцикла чи мопеда, новий власник може залишити наявні номерні знаки або ж отримати нові – спеціальної серії DI. Документи доставляються Укрпоштою на обране відділення. Поштовий оператор здійснює доставку до 10 днів. Також можна замовити лише електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (без бланка) та користуватися авто, коли документ відобразиться у Дії.

Іноді громадянам може прийти відмова у перереєстрації транспортного засобу онлайн. Основними причинами відмови можуть бути:

• транспортний засіб перебуває у розшуку в Інтерполі;
• транспортний засіб або номерний знак перебувають у розшуку в поліції;
• одна зі сторін перебуває в розшуку в поліції;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу або паспорт відображається у базі даних поліції як втрачене;
• у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження;
• наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження;
• транспортний засіб є речовим доказом у кримінальній справі.

Після усунення причини відмови, можна перереєстровувати транспортний засіб онлайн або в сервісному центрі МВС. Ця процедура офлайн займає 30-40 хвилин. Вартість послуги перереєстрації транспортного засобу у Дії та в сервісних центрах однакова – 1240 гривень разом з бланком свідоцтва та номерним знаком.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працюємо заради перемоги над спільним ворогом. Хтось тримає оборону на передовій, хтось забезпечує стабільність у тилу та допомагає, як може. Ми розуміємо: наша сила – в єдності. Працівники сервісних центрів МВС не стоять осторонь, а підтримують захисників не лише словами, а й реальними справами.

Працівники сервісних центрів МВС у Київській та Чернігівській областях постійно підтримують колег, які захищають країну від ворога на гарячих напрямках. Один із тих, хто тримає оборону – Сергій Володимирович. Для нього та його побратимів наші співробітники підготували необхідні речі на фронт. Це військові сітки, окопні свічі, турнікети, автомобільні шини та інше спорядження.

Також підготували допомогу для військових і працівники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. Вони передали спорядження для 31-ї окремої механізованої бригади імені генерал-майора Олександра Радієвського НГУ, яка виконує бойові завдання на передовій.

Для військових придбали три бронековдри – сучасний засіб індивідуального захисту, який може врятувати життя. Також працівники сервісних центрів МВС закупили ноутбук, який буде використовуватися під час управління дронами. У сучасній війні безпілотники відіграють ключову роль у розвідці, коригуванні вогню та знищенні ворожих позицій. Високотехнологічне обладнання дозволяє нашим військовим швидко аналізувати ситуацію та приймати ефективні рішення, що збільшує їхню боєздатність та зменшує ризики.

Ми розуміємо, що наша робота – це не лише надання якісних послуг громадянам, а й підтримка тих, хто сьогодні бореться за незалежність України. Кожен внесок у Перемогу – важливий. І поки наші захисники тримають оборону, ми робимо все можливе, щоб вони мали необхідне спорядження та допомогу. Слава Україні! Героям слава!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Склав практичний іспит з першої спроби у Добропіллі й однозначно рекомендую! Нарешті це відбулось і тепер маю можливість одразу сісти за кермо.» – таким теплим відгуком поділився захисник Олександр після відвідування сервісного центру МВС Донеччини.

Він щодня боронить нашу країну від ворога, а ми, у свою чергу, робимо все можливе, щоб забезпечити комфортні умови для складання іспитів навіть на прифронтових територіях. 

Олександр відзначає, що в сервісному центрі панує приємна атмосфера: «Повага сервісному центру МВС у Добропіллі за професійність, привітність та людяність!» 

А захиснику Олександру – наша безмежна вдячність за службу! Нехай кожен іспит у житті складається легко, а всі дороги ведуть до перемоги та мирного майбутнього!

Що варто знати про практичний іспит у сервісних центрах МВС детальніше на сайті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У рамках соціального проєкту «Від поваги до безпеки», який покликаний зменшити аварійність на дорогах, ділимось порадами, як успішно освоїти ПДР. Адже відмінне знання правил дорожнього руху – це ваша безпека та ключ до успіху в отриманні посвідчення водія.

Кілька дієвих кейсів для успішного навчання

Побутує думка, що правила дорожнього руху – це не головний етап у підготовці, а ключовим нібито є тільки уміння керувати транспортним засобом. Проте, більшість автопригод стається саме через порушення ПДР.

Отже, з чого розпочати? Перш за все, необхідно визначитись, якої категорії транспортним засобом бажаєте керувати та реально оцінити свої можливості: вивчати правила дорожнього руху самостійно чи в автошколі. Якщо вирішили освоїти теоретичну частину без навчального закладу, радимо вивчити правила дорожнього руху згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв.

Важливо не тільки вивчити, а й розуміти правила дорожнього руху. Також варто освоювати теорію не хаотично, а за темами. Радимо приділяти увагу навчанню щоденно, виділяючи на це щонайменше пів години. Перевіряти та закріплювати свої знання можна за допомогою ситуативних задач, скориставшись спеціальною літературою.

Тільки після того, як стовідсотково впевнені у своїх знаннях, можливо складати іспит. Під час тестування в сервісному центрі МВС кандидат у водії матиме 20 хвилин, аби відповісти на 20 запитань і допускається тільки дві помилки. Іспит відбувається за комп’ютером, а сам екзаменаційний клас обладнаний відеокамерами із записом звуку. Тож це виключає будь-яке ймовірне втручання і кандидат у водії може розраховувати тільки на свої знання.

Якщо перша спроба виявилась невдалою, наступна можлива через 10 днів. Цей час виділяється для того, аби кандидат у водії міг краще підготуватися. Звертаємо увагу, що наразі у майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту.

Бути водієм – це велика відповідальність. Важливо дотримуватися правил дорожнього руху, досконало володіти технікою керування транспортним засобом та орієнтуватися у дорожній обстановці. Саме з цією метою створено соціальний проєкт «Від поваги до безпеки», котрий покликаний збільшити культуру поведінки на дорогах.

Проєкт реалізується радіостанцією «Авторадіо», за інформаційної підтримки Патрульної поліції України під егідою Міністерства внутрішніх справ.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Починаючи з 4 березня в усіх сервісних центрах МВС для отримання послуг запроваджено нову систему Е-запису. Мета нововведення – повна автоматизація керування та унеможливлення сторонніх втручань.

Запис для отримання послуг у 47 найбільших сервісних центрах МВС, які підключаються до нового Е-запису з 4 березня, відкривається на три тижні вперед, з 25 березня. Щодня система генеруватиме запис на наступну дату. Тобто, 5 березня згенерується запис на 26 березня, 6 березня – на 27 березня і так далі.

Попередня реєстрація доступна на послуги:

• теоретичний іспит;
• практичний іспит;
• реєстраційні дії з транспортними засобами;
• обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія.

Нагадуємо: кількість реєстрацій онлайн лімітована. Протягом одного поточного місяця фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день.

У разі необхідності онлайн-реєстрацію можна скасувати у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації.

Разом з тим наголошуємо: якщо громадянин не з’явився для отримання послуги в сервісний центр МВС 4 рази протягом поточного місяця, і не скасував свої реєстрації онлайн, його буде заблоковано у системі Е-запис.

Попередня реєстрація та детальніші інструкції за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Улюблені цифри, що приносять удачу. Часто автовласники вірять у магію чисел, обираючи дату народження чи інші комбінації для своїх номерних знаків. Мовляв, саме такий номер допоможе уникнути неприємних ситуацій та принесе щастя в дорозі. Тому для багатьох автомобілістів залишається вирішення питання – як зберегти за собою улюблений номерний знак з визначеною комбінацією.

Якщо плануєте продати автомобіль, а номер бажаєте залишити за собою, актуальною буде популярна послуга серед керманичів – відповідальне зберігання номерних знаків. Для цього необхідно попередити адміністратора сервісного центру МВС, що бажаєте зберегти номерний знак державної реєстрації для наступного авто. Вартість за одну добу зберігання становить 10,8 грн. Термін зберігання визначає сам клієнт, який замовляє послугу.

Нагадуємо, автовласники мають можливість продовжити термін зберігання. Це можливо зробити як в сервісному центрі МВС, так і онлайн у Кабінеті водія. Для цього необхідно авторизуватись, обрати відповідну послугу серед інших та вказати термін, на який продовжується зберігання номерного знака. Система самостійно сформує платіжний документ. Після цього здійснюється оплата за зберігання.

Однак стаються випадки, коли громадяни забувають про вчасне внесення оплати за продовження зберігання. Головний сервісний центр МВС нагадує, що номерні знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, підлягають знищенню в установленому порядку, що регулюється постановою Кабінету Міністрів України № 795. 

Звертаємо увагу: номерний знак державної реєстрації з платною комбінацією неможливо закріпити за електрокаром. Проте надається право передати близьким родичам: дружині, чоловіку, дітям та батькам за умови підтвердження родинного зв’язку. У такому разі сплачувати за визначену комбінацію цифр, що переходить родичам – не вимагається.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями мобільний сервісний центр МВС завітав до міста Валки, що на Харківщині. Місцеві жителі мали можливість отримати послуги з реєстрації транспортних засобів, обміну посвідчень водія та відновлення документів. Серед відвідувачів був пан Дмитро, який звернувся для відновлення свідоцтва про реєстрацію автівки.

Під час спілкування з адміністратором чоловік поділився своєю історією. Він – військовослужбовець, який потрапив у російський полон на Маріупольському напрямку та провів у неволі понад 13 місяців. Нещодавно, під час обміну, йому вдалося повернутися додому, і тепер він поступово відновлює всі втрачені документи та повертається до цивільного життя.

Послуга з відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу була надана швидко та якісно. Дмитро залишився задоволеним рівнем обслуговування та подякував працівникам мобільного сервісного центру за оперативність і професіоналізм.

Історія Дмитра – це лише одна з тисяч історій наших захисників, які щодня борються за майбутнє України. Його повернення з полону та поступове відновлення – нагадування про те, що навіть після найскладніших випробувань можна знайти силу почати все спочатку. Ми безмежно вдячні кожному, хто бореться за нашу свободу, зичимо незламної мужності та завжди чекаємо додому.

Також нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС працюють у різних куточках країни. Вони оснащені необхідним сучасним обладнанням та виїжджають у віддалені населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри. Більше інформації про роботу мобільних сервісних центрів МВС та як скористатись послугами, доступно за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чи можливо успішно скласти іспити в сервісному центрі МВС з першої спроби? Дані статистики свідчать, що це під силу тим, хто добре вивчає правила дорожнього руху та опановує практичні навички керування автомобілем.

За перші два місяці 2025 року по всій Україні було проведено 212 269 теоретичних та практичних іспитів. Попри те, що відсоток успішності з першої спроби невисокий, серед кандидатів у водії є ті, хто наполегливо готується до тестування та перевірки практичних навичок керування. Так, з початку 2025 року у сервісних центрах МВС проведено 95 117 теоретичних іспитів як після самопідготовки, так і після навчання в автошколі. Із них – 20 221 успішно складені з першої спроби, а це 21%. Щодо практичної підготовки – показники успішності серед кандидатів у кермувальники нижчі, порівняно з теоретичним тестуванням. Так, за перші два місяці цього року проведено 117 152 практичних іспитів, із них 18 811 складені відмінно з першої спроби, тобто 16%.

З чого розпочати підготовку

Якщо вирішили сісти за кермо автомобіля, варто розпочати з теоретичної підготовки. Правила дорожнього руху можливо вивчати самостійно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв. Також освоїти ПДР можливо в акредитованому навчальному закладі, а їхній перелік розміщений на нашому сайті. Далі необхідно звернутись до сервісного центру МВС для складання теоретичного іспиту. Під час тестування кандидат у водії має відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається не більше 2 помилок, інакше іспит не складено. А наступна спроба доступна через десять днів, починаючи з 11-го.

Навчання в автошколі

Після успішного тестування кандидат у водії звертається до автошколи для проходження практичної підготовки. І виникає питання – скільки ж часу необхідно навчатись? Усе залежить від транспортного засобу. Приміром, для категорії В з механічною коробкою передач – щонайменше 40 годин практичних занять та 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач.

Далі складається внутрішній практичний іспит в автошколі та видається свідоцтво про закінчення навчання, яке направляється до сервісного центру МВС. Документ про закінчення практичного навчання дійсний упродовж 2 років. За цей час необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Перше посвідчення водія видається на 2 роки.

Нагадуємо: для складання іспитів в сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів:

• паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (додається витяг про місце проживання);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії.

Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Реєстрація до сервісного центру МВС та детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Олександр, мешканець Запоріжжя, у 2023 році був призваний на військову службу. Під час бойових дій отримав тяжке поранення, що призвело до ампутації правої руки. Після лікування проходив реабілітацію в Дніпровському експериментальному протезно-ортопедичному підприємстві, де дізнався про можливість навчатись в «Автошколі для осіб з інвалідністю».

У Дніпрі навчальний заклад працює на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ та є частиною Національної стратегії створення безбар’єрного простору. Проєкт започаткований МВС України за ініціативи першої леді Олени Зеленської в межах програми «Без бар’єрів». Сучасне обладнання, досвідчені інструктори та індивідуальний підхід дозволяють людям з інвалідністю здобути навички водіння та впевнено почуватися за кермом.

Після завершення навчання Олександр звернувся до сервісного центру МВС у Дніпрі. Він повністю обладнаний відповідно до потреб людей з інвалідністю, що дозволяє створити комфортні умови для проходження теоретичного та практичного іспитів. Олександр успішно виконав усі завдання та отримав посвідчення водія.

Ця історія – ще один доказ того, що жодні обставини не можуть стати на заваді тим, хто прагне жити активно. Система сервісних центрів МВС продовжує роботу над створенням доступних і комфортних умов для всіх громадян, забезпечуючи можливість реалізувати своє право на керування транспортним засобом.

Зараз в Україні діє 7 автошкіл для осіб з інвалідністю, де майбутні водії можуть пройти навчання та отримати посвідчення водія категорії B: у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Кропивницькому, Кам’янець-Подільському та Кривому Розі. Також наразі здійснюється навчання на категорію С1 у Дніпрі. Детальна інформація про навчання та як здійснити запис, доступна за посиланням. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Військовослужбовець Володимир, боєць 48 бригади пішов боронити Батьківщину за покликом серця. Його шлях пролягав через найгарячіші точки на Донеччині, де й отримав важке поранення.

«Сьогодні зробив ще один важливий крок – офіційно зареєстрував у Кам’янець-Подільському сервісному центрі МВС свій транспорт. Приємно здивований рівнем обслуговування: все чітко, швидко, без зайвих черг і паперової тяганини. Працівники привітні, допомогли розібратися з усіма нюансами. Оплата через QR-код – зручно і сучасно», – ділиться своїми враженнями Володимир.

Військовий також відзначив інклюзивні умови в сервісному центрі МВС: зручний вхід без бар’єрів, адаптовані робочі місця, можливість отримати допомогу від працівників.

«Раніше думав, що такі процеси – це про бюрократію, довгі очікування та нерви. Але сьогоднішній досвід довів протилежне: коли система працює для людей, все може бути просто і комфортно. Дякую за якісний сервіс і повагу до військових. Це важливо», – додав наостанок боєць.

У цей складний час для нашої країни, ми особливо цінуємо кожного захисника та захисницю за самовіддану службу й поважаємо їхню мужність, силу духу та любов до Батьківщини.

Також нагадуємо, для реєстрації транспортного засобу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати пакет документів:

• паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або посвідку на проживання;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
• довіреність на іншу особу (за потреби).

Обслуговування в сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Попередня реєстрація доступна в розділі Е-Запис, а також в терміналах, що розташовані в сервісних центрах МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.