A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.


29 Липня 2025

Посвідчення водія відсутнє в Дії чи в Кабінеті водія? Головне не панікувати! Водійські документи водія видані до 2013 року, не відображаються в сучасних електронних реєстрах. Але це можна легко виправити! У таких випадках можна оновити дані дистанційно без звернення до сервісного центру МВС.

Оновлення даних посвідчення водія 

Інформація про посвідчення водія, видані до 2013 року, відсутня в сучасних електронних реєстрах. А тому вони не відображаються у Кабінеті водія та в Дії. Для того, аби посвідчення водія з’явилося онлайн, можна здійснити оновлення даних – внести їх до реєстру.

Для цього необхідно написати звернення щодо уточнення даних посвідчення водія до Регіонального сервісного центру МВС в регіоні видачі посвідчення водія. Адресу можна побачити за посиланням на нашому сайті, обравши необхідний регіон. Звернення пишеться на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок звернення доступний тут.

До звернення власник посвідчення водія додає такі документи:

  • копія посвідчення водія (обидві сторони)
  • копія паспорта громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки)
  • сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання);
  • копія реєстраційного номера облікової картки платника податків.

Звернення можна подати кількома зручними способами. Зокрема:

  • у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку звернення має бути підписане власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення;
  • в електронній формі, у такому разі звернення повинно бути підписано електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi.

Звертаємо Вашу увагу на те, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання звернення посвідчення водія в Кабінеті водія буде відображатись без фото. В Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державного демографічного реєстру. Надсилання фото чи його скан-копії для внесення його до реєстру, не передбачається.

Для того, аби посвідчення водія відображалось разом з фото онлайн, необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС для обміну посвідчення водія. Адміністратор самостійно зробить фотознімок, тому видруковувати його заздалегідь не потрібно.

Стаються випадки, коли громадянам надходить відмова в оновленні даних посвідчення водія. Серед головних причин можуть бути:

  • некоректно заповнена заява (додано неякісні сканкопії або файли не тих документів);
  • підроблений документ;
  • інформація в документах не збігається з даними в державних реєстрах (наприклад, особа змінила прізвище/ ім’я/ місце реєстрації, але не обміняла посвідчення водія);
  • документа заявника, що потребує оновлення, немає в державному реєстрі (наприклад, це може стосуватись окремих документів, виданих до 2013 року).

Якщо посвідчення водія було втрачено або викрадено – оновлення даних не здійснюється.

Звернення від громадян працівники регіонального сервісного центру МВС відповідно до законодавства розглядають до 30 календарних днів. Оновлення даних здійснюється безкоштовно. Якщо неможливо оновити дані посвідчення водія, у таких випадках необхідно звернутись особисто до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Розуміння з півслова та погляду: ветеран допомагає ветерану отримати послуги в сервісному центрі МВС


29 Липня 2025

Ветеран Збройних Сил України Андрій долучився до команди сервісного центру МВС Чернігівщини. В перший робочий день він проявив професійний підхід до нової роботи. Адже серед наших клієнтів багато військовослужбовців, яких важливо підтримувати. Саме спільний досвід та взаєморозуміння допомагатиме пришвидшити надання послуг. Адже ветеран розуміє ветерана, як ніхто інший: з погляду та півслова.

Тож хочемо познайомити з нашим новим адміністратором та розповісти його історію.

З 2017 року Андрій проходив військову службу у лавах ЗСУ. Після початку повномасштабного вторгнення став на захист держави, виконавши свій обов’язок з честю та відвагою. Поблизу Авдіївки, що на Донеччині, отримав поранення. З часом був змушений завершити військову службу.

Втім, Андрій прагне не просто працювати, а професійно зростати у новій сфері діяльності. Бути універсальним адміністратором та опанувати всі напрями роботи в системі сервісних центрів МВС.

«Те, що я почав свій шлях з надання консультацій відвідувачам – вважаю правильним. Я впевнений, що зможу опанувати всі тонкощі нової професії. Цим самим бути корисним моїй новій команді. Саме зараз я можу донести до всіх клієнтів, що в сервісних центрах МВС працюють звичайні люди, як ми з вами, та прагнуть допомогти іншим», – поділився враженнями адміністратор Андрій.

Вітаємо Андрія в нашому колективі та з початком нового професійного шляху! Його сила духу, скромність і людяність – надихають.

А ми запрошуємо всіх охочих долучитись до команди сервісних центрів МВС. Деталі про вакансії – за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Стійкість починається з дії: пропонуємо ветеранам стабільну роботу та надійну підтримку по всій Україні


29 Липня 2025

Пропонуємо ветеранам та демобілізованим особам долучитись до нашої команди. Адже стійкість – це не лише про фронт. Це і про тил, роботу та гідне працевлаштування. В рамках інформаційної кампанії по всій Україні сервісні центри МВС проводять зустрічі, наради та спілкуються з ветеранською спільнотою.

Представники сервісних центрів МВС Київщини та Чернігівщини разом з керівництвом Київської обласної державної адміністрації, фахівцями із супроводу ветеранів і демобілізованих осіб та представниками органів місцевого самоврядування провели зустріч. Мета – проста й водночас стратегічна: налагодити ефективну взаємодію та зробити послуги сервісних центрів МВС максимально зрозумілими для ветеранів. Також розповіли про актуальні вакансії, умови працевлаштування для військовослужбовців, які внаслідок поранень або втрати здоров’я не можуть продовжити службу.

Окрім цього працівники сервісного центру МВС на Полтавщині завітали до медзакладу, де лікуються звільнені з полону військові. Відновили документи й запропонували долучитись до нашої команди.

Працевлаштування ветеранів війни також стало темою круглого столу у Центрі ветеранського розвитку Полтавської політехніки «Презентація наявних вакансій та кар’єрних можливостей для ветеранів». Можливості працевлаштування презентувала Ірина Пархоменко, т.в.о. начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях. Вона розповіла про вакансії у сервісних центрах МВС Полтавщини, умови праці та перспективи розвитку.

Сервісні центри МВС постійно долучаються до проведення інформаційних заходів по всій Україні. Адже наша мета – надати максимум інформації, розповісти про доступні вакансії, умови працевлаштування, навчання та кар’єрне зростання в системі МВС для ветеранів. Адже гідне працевлаштування ветеранів у сервісних центрах МВС – беззаперечно є основою подальшої нашої роботи. Ваша сила, досвід і дисципліна неймовірно цінні для нас.

Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону.

Заповнити анкету можна тут.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Побратими на фронті – колеги в сервісних центрах МВС. Ветерани війни долучаються до нашої команди


29 Липня 2025

Пліч-о-пліч не тільки на війні, тепер їх об’єднує спільна справа. Хочемо розповісти історію про двох побратимів — ветеранів війни, які долучились до команди сервісних центрів МВС Харківщини.

Сьогодні ветеран Валентин розпочав стажування в територіальному підрозділі Харкова. Для нього це новий етап та досвід. Він готовий до опанування нових знань, тим більше, що поруч – команда сервісних центрів МВС, серед якої вже рік, як працює адміністратором його побратим Богдан.

Вони мають різні життєві історії, але спільні цінності. В 2022-му році пішли добровольцями, проходили навчання разом, отримали позивні «Харків» та «Борсук», потім служили в одній роті Національної гвардії України.

У 2023 році під час виконання бойового завдання Богдан отримав тяжке поранення легенів. Йому довелося залишити службу. Від рядового солдата до молодшого сержанта, який мріяв повернутися, але мав  зрозуміти: тепер його шлях — інший. Він пройшов реабілітацію та став частиною команди сервісного центру МВС у Харкові.

Валентин тримав позиції оборони до 2024 року, та під час чергового бою отримав поранення голови та хребта. Тепер жартує, що має справжній «залізний стрижень» – не лише в характері, а й у спині. Після реабілітації ще деякий час воював у мобільній вогневій групі, але тіло сказало «досить» раніше за серце. А відсьогодні – почав стажування у сервісному центрі МВС Харкова та працює разом зі своїм побратимом.

Ще один ветеран війни – Максим – сьогодні розпочав стажування у сервісному центрі МВС Запоріжжя. Він двічі ставав на захист України, а тепер долучився до цивільного фронту. Його історія – про відповідальність, стійкість і щиру відданість державі.

У березні 2022 року Максим мобілізувався до лав Збройних Сил України. Попри те, що вже мав за плечима військовий досвід – служив у ЗСУ за контрактом із 2013 по 2018 рік і звільнився у званні лейтенанта – він повернувся до війська як солдат: «Я просто знав, що мушу бути там. Не пішов за званнями, пішов за покликом. І цього було достатньо».

Службу проходив у найгарячіших точках – Луганська, Донецька, Миколаївська, Сумська, Запорізька області. За креативний підхід до виконання навіть найпростішого бойового завдання побратими дали йому позивний «Кіпіш». Потім поранення, лікування, реабілітація та звільнення зі служби.

Втім, на цьому шлях служіння державі для нього не завершився. Після реабілітації Максим вирішив шукати себе в новій, мирній справі, але з тим самим сенсом: бути корисним людям. Так дізнався про можливість пройти стажування в сервісному центрі МВС, і не вагаючись – подав резюме.

Історії про наших захисників – це приклад того, що життя не закінчується після поранення, а відкриває нову главу. Досвід наших ветеранів надзвичайно важливий не тільки на фронті, а й в цивільному житті. Саме тому ми пропонуємо ветеранам не просто роботу, а можливість реалізувати себе, стати частиною команди сервісних центрів МВС.

Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону.

Заповнити анкету можна тут.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посвідчення водія не відображається в Кабінеті водія та в Дії? Оновлюйте дані дистанційно


28 Липня 2025

Посвідчення водія відсутнє в Дії чи в Кабінеті водія? Головне не панікувати! Водійські документи водія видані до 2013 року, не відображаються в сучасних електронних реєстрах. Але це можна легко виправити! У таких випадках можна оновити дані дистанційно без звернення до сервісного центру МВС.

Оновлення даних посвідчення водія

Інформація про посвідчення водія, видані до 2013 року, відсутня в сучасних електронних реєстрах. А тому вони не відображаються у Кабінеті водія та в Дії. Для того, аби посвідчення водія з’явилося онлайн, можна здійснити оновлення даних – внести їх до реєстру.

Для цього необхідно написати лист щодо уточнення даних посвідчення водія до регіонального сервісного центру МВС в регіоні видачі посвідчення водія. Адресу можна побачити за посиланням на нашому сайті, обравши необхідний регіон. Лист пишеться на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок заяви доступний тут.

До заяви власник посвідчення водія додає такі документи:

  • копія посвідчення водія (обидві сторони)
  • копія паспорта громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки)
  • сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання);
  • копія реєстраційного номера облікової картки платника податків.

Лист можна подати кількома зручними способами. Зокрема:

  • у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку лист має бути підписаний власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення;
  • в електронній формі, у такому разі лист повинен бути підписаний електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi.

Звертаємо Вашу увагу на те, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання листів щодо уточнення даних посвідчення водія в Кабінеті водія буде відображатись без фото. У Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державного демографічного реєстру. Надсилання фото чи його скан-копії для внесення його до реєстру, не передбачається.

Для того, аби посвідчення водія відображалось разом з фото онлайн, необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС для обміну посвідчення водія. Адміністратор самостійно зробить фотознімок, тому видруковувати його заздалегідь не потрібно.

Стаються випадки, коли громадянам надходить відмова в оновленні даних посвідчення водія. Серед головних причин можуть бути:

  • некоректно заповнена заява (додано неякісні сканкопії або файли не тих документів);
  • підроблений документ;
  • інформація в документах не збігається з даними в державних реєстрах (наприклад, особа змінила прізвище/ ім’я/ місце реєстрації, але не обміняла посвідчення водія);
  • документа заявника, що потребує оновлення, немає в державному реєстрі (наприклад, це може стосуватись окремих документів, виданих до 2013 року).

Якщо посвідчення водія було втрачено або викрадено – оновлення даних не здійснюється.

Листи від громадян працівники регіонального сервісного центру МВС відповідно до законодавства розглядають до 30 календарних днів. Оновлення даних здійснюється безкоштовно. Якщо неможливо оновити дані посвідчення водія, у таких випадках необхідно звернутись особисто до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники Головного сервісного центру МВС стали донорами крові


25 Липня 2025

Потреба донорської крові сьогодні надзвичайно важлива. Це шанс на порятунок наших військових, постраждалих в ДТП та інших людей, кому це необхідно. Також через постійні ворожі обстріли страждають цивільні та військові. Аби подарувати шанс на життя, працівники сервісних центрів МВС постійно долучаються до донорських акцій.

Сьогодні співробітники Головного сервісного центру МВС здавали кров та її компоненти в одному з медичних закладів столиці. Серед них є ті, хто постійно долучається до благодійної справи.

«Здати кров займає зовсім мало твого часу, але для когось це може стати вирішальним кроком у боротьбі за життя. Кожна донація – це не просто цифра, це чиєсь життя, надія, родина та шанс на одужання», – каже Марина Стренюк, співробітниця Головного сервісного центру МВС.

Постійне поповнення запасів надзвичайно важливе як для постраждалих внаслідок дорожньо-транспортних пригод, так українських військових, які беруть участь у бойових діях та захищають нашу країну.

А ми пишаємось нашим колективом, який постійно долучається до боротьби за життя. Ці люди – не тільки відповідальні державні службовці, а й чуйні та безкорисливі супергерої, що рятують інших.  Сама процедура займає близько 30 хвилин. Перелік пунктів забору крові є у вільному доступі в мережі Інтернет.

До благодійної справи може долучитись кожен охочий! Можливо, саме ваша кров стане вирішальною та врятує не одне життя.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

 

Мобільний сервісний центр МВС відновив посвідчення водія звільненим з полону захисникам України


25 Липня 2025

Мобільний сервісний центр МВС продовжує надавати послуги там, де це особливо важливо. Нещодавно наш «сервіс на колесах» здійснив черговий виїзд до одного з медичних закладів, де військові проходять лікування та реабілітацію. Результат – відновлені посвідчення водія, позитивні відгуки про роботу адміністраторів та задоволені послугами клієнти.

«До регіонального сервісного центру МВС надійшов запит на відновлення документів для захисників, що наразі через певні обставини не можуть завітати до наших територіальних підрозділів та отримати послугу. Цього більш цілком достатньо, щоб наша команда одразу вирушила на місце. Адже один з пріоритетних напрямів роботи сервісних центрів МВС – підтримка військових та ветеранів», – прокоментував адміністратор сервісного центру МВС.

Погоджуємось, а ще наші фахівці не лише оперативно видали відновлені документи, а й підтримали воїнів теплим, щирим спілкуванням. У кожній розмові – глибока сила, біль, надія і незламність.

«Наша подяка – у діях, а не лише в словах. Ми приїжджаємо туди, де нас потребують. Бути поруч із тими, хто пройшов крізь пекло, – це наша честь і наш обов’язок», – зазначили в сервісному центрі МВС.

Також під час спілкування запропонували захисникам, після завершення реабілітації, долучитися до роботи в системі сервісних центрів МВС. Для зручності залишили плакат з QR-кодом, просканувавши який, можна заповнити анкету та подати заявку на працевлаштування, отримавши підтримку команди МВС. Адже підтримка – це не гасло та слова, а конкретні дії, що змінюють життя.

А ми нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у віддалені населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри. Також мобільні сервісні центри МВС постійно здійснюють виїзди та надають послуги з відновлення посвідчення водія й свідоцтва про реєстрацію авто нашим захисникам, які перебувають на лікуванні та реабілітації.

Більше інформації про роботу мобільних сервісних центрів МВС, графік виїздів та карта маршрутів, доступна посиланням на нашому сайті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як успішно зареєструвати спеціалізовану техніку в сервісному центрі МВС. Приклад з Київщини та Чернівців


25 Липня 2025

Сервісні центри МВС по всій Україні здійснюють реєстраційні дії з великотоннажними та технологічними транспортними засобами. Сьогодні ми розповімо про кілька об’єктів спеціальної техніки, яку вже встигли зареєструвати у двох регіонах та детальний алгоритм дій надання послуги.

Сервісний центр МВС у місті Буча вже провів перші реєстрації спецтехніки та технологічного транспорту. Зокрема, вперше зареєстрували великотоннажну спеціальну техніку – гусеничний екскаватор, який працюватиме на потреби ТЕС. Також було зареєстровано три електричні повідкові візки – сучасні технологічні транспортні засоби, які використовуються на складах і виробничих об’єктах. Вони маневрові, екологічні та економні.

А в Чернівцях сервісний центр МВС вперше зареєстрував спеціалізований транспорт, а саме кар’єрний самоскид. Тепер цей велетень успішно виконує свою роботу на одному із заводів.

Нагадуємо: реєстрація великотоннажної та технологічної техніки – одна з послуг сервісних центрів МВС, яка стає все більше популярною та затребуваною. Вона передбачає оформлення таких машин, як екскаватори, бульдозери, навантажувачі, електровізки та іншої спецтехніки, яка не використовується на дорогах загального користування, але має власний привід і здатність до самостійного руху.

Алгоритм реєстрації такого транспортного засобу простий.

Власник має підготувати з собою паспорт із відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність.

Окрім документів, що посвідчують особу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати документи:

  • документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу;
  • декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів;
  • висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном).

Після здійснення реєстраційної операції власнику або його уповноваженій особі видається нове свідоцтво про реєстрацію та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. У розділі «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію зазначаються серія, номер попереднього свідоцтва про реєстрацію та найменування органу реєстрації, який його видавав. Відомості про перереєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів.

Разом із тим наголошуємо, якщо у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів є відомості про накладення арешту на підставі судового рішення чи постанови державного або приватного виконавця, здійснення реєстраційних дій забороняється.

Станом на зараз послуги з реєстрації, перереєстрації, тимчасової реєстрації та зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів надають такі сервісні центри МВС:

  • №0541 м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24
  • №7141 м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21
  • №3541 м. Кропивницький, просп. Інженерів, 9/92
  • №1241 м. Дніпро, вул. Сонячна Набережна, 130
  • №1248 Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. Стрельникова, 15
  • №2341 м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 84
  • №1451 Донецька область, м. Добропілля, вул. Банкова, 45
  • №8041 м. Київ, вул. Перемоги, 20
  • №3247 Київська область, м. Буча, вул. Депутатська 1-В
  • №7441 м. Чернігів, вул. Шевченка, 162-А
  • №4641 м. Львів, вул. Д. Апостола 11
  • №2641 м. Івано-Франківськ, вул. Євгена Коновальця, 239-У
  • №2141 м. Ужгород, вул. О. Кошового, 4
  • №5142 Одеська область, Лиманський район, с. Крижанівка, вул. Академіка Сахарова, 1-Г
  • №4841 м. Миколаїв, пров. Транспортний, 1-А/1
  • №6541 м. Херсон, вул. Вишнева, 22
  • №5641 м. Рівне, вул. Київська, 108-Б
  • №0741 Волинська область, Луцький район, с. Струмівка, вул. Рівненська, 74
  • №1841 Житомирська область, с. Довжик, вул. Богунська, 1-А
  • №6341 м. Харків, вул. Шевченка, 26
  • № 5341 Полтавська область, Полтавський район, с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2-В
  • №5946 м. Суми, Білопільський шлях, 18/1
  • №6841 м. Хмельницький, вул. Західно-Окружна, 11/1
  • №6141 Тернопільський район, с. Підгороднє, вул. Стрийська, 5
  • № 7341 м. Чернівці, вул. Руська, 248-М

Працюємо на розвиток. Реєструємо техніку – зручно, офіційно, професійно.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Різні долі – спільна мета: випускники «Безбар’єрної автошколи» успішно склали практичні іспити в сервісному центрі МВС


24 Липня 2025

Безбар’єрність має стати нормою повсякденного життя. І це не про тренди, а реальні та дієві кроки державного сервісу на шляху до рівності та доступності адміністративних послуг. В цьому переконались ще двоє випускників «Безбар’єрної автошколи».

Сергій та Григорій мають різні життєві історії, але об’єднує їх одне: сила духу, прагнення до мобільності та віра в те, що життя після травми не закінчується. Вони завершили навчання та успішно склали практичний іспит в сервісному центрі МВС Львова.

Григорій – військовослужбовець Національної гвардії України, який у лютому 2023 року зазнав поранення під час бойового завдання. Після проходження протезування та реабілітації в Україні й США, долучився до навчання в «Безбар’єрній автошколі». За словами чоловіка, здобуття посвідчення водія – це важливий етап у поверненні до активного життя.

Сергій – цивільний, який зазнав ампутації внаслідок ДТП. Він батько трьох дітей. Після успішного складання іспиту зазначив, що водійське посвідчення дозволить самостійно вирішувати побутові справи та забезпечити більшу мобільність своєї сім’ї.

Навчання обидва учасники проходили у «Безбар’єрній автошколі», що функціонує на базі Львівського державного університету внутрішніх справ.

Фахівці сервісного центру МВС у Львові забезпечили якісну організацію іспитів та належне надання адміністративних послуг. Сервісні центри МВС й надалі підтримують учасників проєкту «Безбар’єрні автошколи», сприяючи їхній інтеграції в активне життя та мобільність.

Аби більше громадян дізнались про цей надзвичайно важливий проєкт представники сервісних центрів МВС постійно розповідають про можливості отримання посвідчення водія та процедуру складання іспитів. Днями в одному з медичних закладів, де проходять лікування та реабілітацію військові відбулася результативна зустріч, під час якої розповіли, як отримати посвідчення водія людям з інвалідністю. Аби показати, як саме відбувається навчання та складання іспитів на спеціалізованих автівках з ручним керуванням, фахівці Національної академії внутрішніх справ провели виїзну екскурсію для військових на базі одного з навчальних закладів. Під час зустрічі розповіли:

  • як проходить навчання в «Безбар’єрній автошколі»;
  • як адаптовано процес складання іспитів для людей з інвалідністю;
  • презентували спеціалізовані автомобілі з ручним керуванням;
  • як скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС.

Такі заходи надзвичайно важливі, адже мобільність дає свободу, а посвідчення водія відкриває нові можливості для соціальної адаптації та незалежності після повернення з фронту чи тривалої реабілітації.

Проєкт реалізується Міністерством внутрішніх справ України у співпраці з Офісом Першої леді України в межах ініціативи «Без бар’єрів» та спрямований на забезпечення рівного доступу до навчання водінню для людей з інвалідністю та ветеранів.

Такі автошколи працюють і приймають охочих навчитись керувати автівками та стати водіями – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській та Дніпропетровській областях.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Іспити тільки в сервісному центрі МВС: онлайн-формат не передбачено


23 Липня 2025

Часто громадяни звертаються до нас з питаннями: чи можна пройти навчання онлайн та дистанційно скласти іспити, не звертаючись у сервісний центр МВС. Законодавство України чітко визначає порядок отримання посвідчення водія.

Відповідно до Наказу МВС №515 від 07.12.2009, приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами здійснюються в сервісному центрі МВС незалежно від зареєстрованого місця проживання чи перебування особи. Тобто онлайн-формат не передбачений. Отримання водійського посвідчення – це відповідальність за життя і безпеку людей на дорозі. Теоретичний та практичний іспити в сервісних центрах МВС – це перевірка знань, умінь та навичок в умовах суворого контролю з боку адміністраторів та відеоспостереження, аби уникнути фальсифікацій чи порушення.

Як отримати посвідчення водія з нуля

Перший етап — освоїти Правила дорожнього руху. Кандидат у водії має вибір: вивчати ПДР самостійно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв або пройти теоретичну частину навчання в акредитованому навчальному закладі. Їхній перелік розміщений на нашому сайті. Після вивчення ПДР необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС, що здійснює екзаменацію та скласти теоретичний іспит. Під час тестування необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба доступна через десять днів, починаючи з 11-го.

Результат теоретичного іспиту дійсний впродовж 1 року з дня його успішного складення. За цей час необхідно пройти практичне навчання в автошколі та скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. У протилежному випадку – необхідно повторно складати тестування з ПДР.

Навчання в автошколі

Після складання теоретичного іспиту кандидат у водії проходить практичне навчання в автошколі. Для категорії В з механічною коробкою передач – щонайменше 40 годин практичних занять та 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач.

Далі необхідно скласти внутрішній практичний іспит в автошколі. Свідоцтво про закінчення практичної підготовки дійсне впродовж 2 років. За цей час необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів:

  • паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (додається витяг про місце проживання);
  • ідентифікаційний код (РНОКПП);
  • медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії.

Зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Нагадуємо, що перше посвідчення водія видається терміном на 2 роки, після чого підлягає обміну.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті