Часто автовласники намагаються комбінувати різні типи номерних знаків на одному транспортному засобі. Наприклад: спереду автомобіля закріплюють державний номерний знак, а позаду транспортного засобу – індивідуальний номерний знак. Така практика є недопустимою та порушує чинне законодавство.

Відповідно до Наказу МВС №174, комбіноване використання державних та індивідуальних номерних знаків, закріплених за певним транспортним засобом, забороняється. Це означає, що на одному автомобілі можна закріплювати одночасно тільки один комплект номерних знаків – або звичайний, або лише індивідуальний.

Якщо автовласник використовує номерний знак на транспортному засобі, який не відповідає встановленим зразкам або вимогам, це може призвести до накладення штрафу в розмірі сімдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів.

Звертаємо увагу, що на індивідуальні номерні знаки забороняється наносити:

• написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії, соціального й майнового стану, статі, освіти, роду та характеру занять, місця проживання;
• написи ненормативного походження;
• символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди (на індивідуальні номерні знаки транспортних засобів, що належать фізичним чи юридичним особам);
• знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди;
• графічний елемент дискримінаційного характеру;
• графічний елемент, що схожий за накресленням із літерами чи цифрами.

Також забороняється використовувати чи імітувати зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України), державних символів інших країн та міжнародних організацій, офіційні назви органів державної влади України або їх скорочені найменування, крім випадків, передбачених чинним законодавством.

Мобільний сервісний центр МВС працює безпосередньо в громадах, забезпечуючи доступність державних послуг для громадян. Громадяни можуть обміняти посвідчення водія, перереєструвати транспортні засоби та отримати консультації щодо послуг сервісних центрів МВС без поїздок до стаціонарних сервісних підрозділів.

Київська область

Розпочали рік із виїзду до Фастова. Мешканці громади охоче скористалися послугами МСЦ МВС. Зокрема, місцевий житель, який сьогодні скористався послугою перереєстрації транспортного засобу, говорить, що для нього наш сервіс «на колесах» буде тепер асоціюватися з якістю, доступністю та професійністю адміністраторів.

«Дуже зручно, що такий сервіс приїжджає прямо в громаду. Все пройшло швидко й без зайвої метушні. Дякую працівникам мобільного центру за роботу», — ділиться враженнями відвідувач.

Від фронту – до державного сервісу. Ветерани війни стали частиною команди сервісних центрів МВС по всій Україні. Вони реєструють автівки, видають посвідчення водія, працюють з документами, приймають іспити в кандидатів у водії. У кожного з них своя історія, але об’єднує бажання жити, працювати та розвиватись.

Одещина

Майже три місяці у сервісному центрі МВС Одещини працює адміністратором Олексій Анатолійович – відповідальний та надійний. Він ветеран війни, учасник бойових дій: з 2015 по 2016 рік брав участь в Антитерористичній операції, а у 2022–2023 роках – захищав країну, коли почалось повномасштабне російське вторгнення. Внаслідок поранень, отриманих під час бойових дій, має групу інвалідності.

Олексію 40 років. Він народився на Львівщині у родині військовослужбовців, школу закінчив на Херсонщині. З травня 2015 року проходив військову службу за мобілізацією у 46 окремому батальйоні спеціального призначення «Донбас-Україна» — підрозділі, який відомий своєю злагодженістю, професіоналізмом і високими бойовими показниками.

З 2020 року служив у складі 57 окремої мотопіхотної бригади імені кошового отамана Костя Гордієнка, разом із побратимами з усіх куточків України захищав свободу та незалежність нашої держави.

У квітні 2023 року Олексій Анатолійович пішов у відставку в зв’язку з пораненням. Після тривалої реабілітації він приєднався до команди сервісного центру МВС в Одесі: «Форма змінилася, але мета залишилася тією ж — бути корисним Україні та людям. На війні я захищав людей, тут — допомагаю їм у мирному житті. Це дає сили рухатися далі», — ділиться Олексій.

Його підхід до роботи залишається незмінним: чіткість, відповідальність, уважність до деталей і повага до кожного відвідувача. Навіть у новій сфері він працює зібрано й сумлінно.

Ця історія — ще одне підтвердження того, що ветерани успішно реалізують себе у цивільному житті, знаходять новий сенс і продовжують служити суспільству. Принциповість, досвід і людяність Олексія — саме ті риси, які є надзвичайно важливими для роботи в сервісних центрах МВС.

У команді сервісних центрів МВС понад 50 ветеранів

З початку повномасштабного вторгнення, 24 лютого 2022 року, до системи сервісних центрів МВС приєднались 58 ветеранів війни, які припинили  військову службу за станом здоров’я внаслідок захворювань або поранень, отриманих під час участі в бойових діях та заходів з національної безпеки і оборони. Із них 33 ветерани, а це 57% від загальної кількості, були призначені у 2025 році. Серед них – захисники, які брали участь у бойових діях, отримали поранення, мають ампутації, але головне – не зламались та не здалися.

Їхній досвід – надзвичайно цінний в державній роботи. Вони, як ніхто інші, можуть можуть зрозуміти ветеранів війни, під час надання послуг, вирішити складну ситуацію, підтримати та поділитись порадою. У щоденній роботі вони демонструють стійкість, дисципліну та відповідальність.

Упродовж 2025 року в межах масштабної інформаційної кампанії проводили тематичні наради, зустрічі та діалоги з ветеранською спільнотою, громадськими організаціями та органами місцевого самоврядування. Під час заходів розповідали про вакансії, умови працевлаштування, навчання та кар’єрне зростання в системі МВС.

Сервісні центри МВС підтримують та допомагають тим, хто пройшов крізь пекло війни. Ми запрошуємо ветеранів і ветеранок, людей з інвалідністю до команди системи сервісних центрів МВС. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону.

Заповнити анкету можна тут.

Також у 2025 році створено корисний інформаційний ресурс «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Останнім часом у мережі поширюється інформація про нібито запровадження іспитів під час обміну або відновлення постійного посвідчення водія. Повідомляємо: жодних змін у порядку надання цієї послуги не відбулося.

Обмін та відновлення посвідчення водія у сервісних центрах МВС, як і раніше, здійснюються без складання теоретичних або практичних іспитів.

Коли можна обміняти або відновити посвідчення водія

Послуга надається у разі:

• закінчення строку дії посвідчення водія;
• зміни персональних даних;
• пошкодження посвідчення;
• втрати або викрадення документа;
• бажання обміняти посвідчення старого зразка на сучасне.

Як відбувається обмін або відновлення посвідчення водія

Алгоритм отримання послуги залишається незмінним і передбачає:

1. Звернення до сервісного центру МВС особисто або онлайн через Кабінет водія або Дію.
2. Подання необхідних документів.
3. Оплату встановлених платежів.
4. Отримання нового посвідчення водія.

Складати іспити не потрібно — незалежно від підстави обміну чи відновлення посвідчення водія.

Медична довідка — не обов’язкова

Нагадуємо, що на період дії воєнного стану в Україні медична довідка не є обов’язковою для обміну або відновлення посвідчення водія.

Обов’язкові документи:

Для обміну або відновлення посвідчення водія необхідно мати:

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності);
• наявне посвідчення водія, що підлягає обміну/відновленню;
• документ, що підтверджує підставу для заміни (наприклад, зміна персональних даних);

Якщо плануєте особистий візит до сервісного центру МВС для отримання послуги, то радимо заздалегідь скористатися Е-записом та обрати зручну дату й час візиту до сервісного центру МВС. Зробити це можна через сайт ГСЦ МВС або за допомогою застосунку Е-запис. Це допоможе спланувати звернення без черг і уникнути зайвого навантаження на сервісні центри МВС.

Ми закликаємо громадян довіряти інформації лише з офіційних джерел та не поширювати недостовірні повідомлення.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

8 січня 2026 року об 11:00 у режимі zoom-конференції РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі.

Безбар’єрність – це про рівний доступ до державних послуг, мобільність та можливість рухатись в будь-який час і куди захочеш. Саме такі умови створюють сервісні центри МВС для всіх людей, які бажають здійснити свою мрію – керувати автомобілем.

Результати цієї роботи говорять самі за себе. Упродовж 2025 року понад 140 випускників «Безбар’єрних автошкіл», які діють на базі НАВС, отримали посвідчення водія після успішного складання іспитів у сервісних центрах МВС.

Серед слухачів «Безбар’єрних автошкіл», які хочуть навчитись керувати автомобілем – багато ветеранів війни та військових. Лише на Київщині на базі НАВС у 2025 році пройшли навчання 97 військових, та отримали посвідчення водія – 64 людини.

Як отримати посвідчення водія людині з інвалідністю

Ці дані свідчать про попит на отримання посвідчення водія серед людей з інвалідністю. Зараз в Україні функціонує 7 «Безбар’єрних автошкіл» на базі НАВС у 7-ми регіонах: у Київській області, Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому та Вінниці. У навчальних закладах майбутні водії проходять теоретичну та практичну підготовку. Загальна тривалість навчання в автошколі для людей з інвалідністю – 11 тижнів. Із них 64 години – теоретичний курс, та 40 годин – практичний курс. Аби потрапити на навчання, необхідно заповнити анкету на сайті.

Теоретичні та практичні іспити кандидати у водії складають в сервісних центрах МВС. В екзаменаційних хабах створені умови, які дозволяють людям із порушеннями мобільності впевнено та комфортно проходити всі етапи отримання посвідчення водія. Теоретичний іспит можна складати в спеціально обладнаному класі, а практичний проводиться на адаптованому автомобілі з ручним керуванням.

Зараз в 11-ти сервісних центрах МВС наявні сучасні автівки категорії В, на яких люди з інвалідністю можуть складати практичні іспити:

• Вінниця – сервісний центр МВС №0541
• Кіровоград – сервісний центр МВС №3541
• Дніпро – сервісні центри МВС №1248 та №1249
• Біла Церква – сервісний центр МВС №3242
• Київ – сервісний центр МВС №8041
• Львів – сервісний центр МВС №4651
• Одеса – сервісний центр МВС №5154
• Миколаїв – сервісний центр МВС №4841
• Кам’янець-Подільський – сервісний центр МВС №6843
• с. Підгороднє, Тернопільський р-н – сервісний центр МВС №6141

«Безбар’єрні автошколи» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується в межах ініціативи «Без бар’єрів» першої леді України Олени Зеленської.

Сервісні центри МВС по всій Україні проводять інформаційні та просвітницькі заходи за участю ветеранів війни, військових, які проходять реабілітацію, органами державної влади й громадськими організаціями. Під час зустрічей розповідають про умови навчання, складання іспитів, доступні сервіси та можливості для людей з інвалідністю.  Завдяки плідній співпраці все більше людей отримують реальні можливості для проходження навчання та отримання посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Різдвяно-новорічні свята – час подарунків. Якщо отримали коштовний презент, такий як автомобіль, необхідно подбати і про оформлення відповідних документів, щоби радість від отримання подарунка не перетворилась на негативний сюрприз. Адже в деяких випадках обдарований повинен сплачувати податки при оформленні договору дарування в сервісному центрів МВС.

Коли сплачується податок

Якщо людина отримала в подарунок автівку, мотоцикл чи інший транспортний засіб, вона ще й приймає на себе певні юридичні зобов’язання та обов’язкові платежі. Якщо транспортний засіб передається в подарунок найближчим членам своєї родини першого або другого ступеня спорідненості, податок не сплачується. Відповідно до Податкового кодексу України, до першого ступеня спорідненості належать батьки, чоловік або дружина, діти, у тому числі усиновлені. До другого ступеня спорідненості – рідні брати та сестри, баба та дід з боку матері й з боку батька, онуки. Документ про ступінь спорідненості необхідно надати адміністратору сервісного центру МВС (свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб тощо) під час оформлення договору дарування.

Обдарований, який не належить до членів сім’ї першого та другого ступенів споріднення, сплачує податок на доходи фізичних осіб за ставкою:

• 5% від оціночної вартості будь-якого подарунка.
• 5% військового збору (для військових – 1,5 %).

Податок сплачується від оцінки транспортного засобу. Отримати такий документ можна після проведення автотоварознавчої експертизи у фахівців Експертної служби МВС або суб‘єктів оціночної діяльності, внесених до Державного реєстру Фонду державного майна України. Також можна пред’явити витяг з сайту Міністерства економіки України, де вказана середньоринкова ціна транспортного засобу.

Наголошуємо, всі податки та платежі сплачуються на ім’я обдарованої особи. Адміністратору подаються відповідні платіжні документи. Нерезиденти мають сплатити податок на дохід фізичних осіб за ставкою 18% та 5% військового збору. Для військовослужбовців ставка військового збору залишається на рівні 1,5 %.

Як перереєструвати транспортний засіб

Для перереєстрації транспортного засобу за договором дарування, необхідно подати до сервісного центру МВС перелік документів:

• паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації;
• копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення до сервісного центру МВС не обдаровуваного або не дарувальника);
• документ, що підтверджує ступінь спорідненості (свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб тощо);
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Звертаємо увагу, перереєстрація за договором дарування не здійснюється, якщо транспортний засіб має обмеження, перебуває в кредиті, лізингу, або наявні заборгованості в дарувальника.

Орієнтовна вартість послуги: 1306 грн із видачею номерного знака, може додатково нараховуватись комісію банка. Послуга надається в день звернення.

Перед відвідуванням сервісного центру МВС необхідно здійснити реєстрацію на отримання послуги: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play.

Детальна інформація щодо оформлення договору дарування розміщена за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Нагадуємо громадянам про оновлення порядку бронювання та відповідального зберігання номерних знаків, передбачені змінами до постанови Кабінету Міністрів України № 795. Відповідні нововведення закріплені в пункті 39 постанови та спрямовані на впорядкування строків надання платних послуг і підвищення зручності для автовласників.

Для послуг бронювання та зберігання номерних знаків визначено чіткі фіксовані періоди, що дає змогу громадянам завчасно планувати реєстраційні дії та уникати непорозумінь щодо строків дії послуг.

Відповідальне зберігання номерних знаків: терміни

Згідно з оновленням, послуга відповідального зберігання номерних знаків надається виключно на визначені періоди. Громадяни можуть обрати один із таких строків:

• 10 календарних днів;
• 1 місяць;
• 1 рік (оформлюється як комбінація з 12 строків по 1 місяцю)

Це означає, що замовлення послуги на довільний термін не передбачене. Наприклад, у разі потреби зберігати номерні знаки протягом 20 календарних днів, можна одразу оформивши два терміни по 10 календарних днів.

Збережені номерні знаки можуть бути використані для подальшої реєстрації або перереєстрації транспортного засобу за власником у встановленому законодавством порядку. Чітке визначення строків дозволяє оптимізувати процес обліку номерних знаків та забезпечити прозорість надання послуги.

Бронювання номерних знаків: єдиний термін дії

Також змінами передбачено період бронювання буквено-цифрових комбінацій номерних знаків. Так бронювання здійснюється на 15 календарних днів.

Цей термін надає громадянам достатньо часу для підготовки необхідних документів та здійснення реєстраційних дій із транспортним засобом.

Якщо протягом 15 календарних днів транспортний засіб не було зареєстровано або перереєстровано, бронювання обраної комбінації номерних знаків автоматично скасовується. Про це громадянина одразу інформують через Кабінет водія.

Після скасування бронювання номерні знаки з цією комбінацією повертаються до загального переліку доступних номерів у сервісних центрах МВС. Це відбувається протягом трьох робочих днів з моменту відкликання замовлення.

Кошти, сплачені за послугу видачі номерних знаків, повертаються відповідно до встановленого порядку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26 жовтня 2011 року № 1098.

Як скористатися послугами

Послуги бронювання та відповідального зберігання номерних знаків залишаються платними та надаються відповідно до чинного законодавства. Оформити їх можна:

• безпосередньо у сервісному центрі МВС;
• онлайн — через Кабінет водія.

Електронні сервіси дозволяють заощадити час та отримати послуги дистанційно, без відвідування ТСЦ МВС.

На що варто звернути увагу

Звертаємо увагу громадян на необхідність дотримання встановлених строків бронювання та зберігання номерних знаків. Своєчасне оформлення послуг допоможе уникнути втрати бажаної комбінації та забезпечить комфортне планування реєстраційних дій.

Запроваджені зміни спрямовані на удосконалення сервісу, підвищення прозорості процедур та створення зрозумілих і однакових умов для всіх відвідувачів сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час першої державної реєстрації транспортного засобу законодавством передбачено кілька обов’язкових платежів, які сплачуються на різних етапах.

Існують платежі, які сплачуються до візиту в ТСЦ МВС – це мито та податок на додану вартість (ПДВ). Працівники сервісних підрозділів не здійснюють адміністрування цих платежів, не беруть участі в їх нарахуванні та не контролюють факт їх сплати.

Водночас є платежі, які сплачуються безпосередньо у сервісному центрі МВС. До них належать: вартість послуг із проведення реєстраційних дій, бланкової продукції та металевих пластин номерних знаків.

Також у сервісному центрі МВС адміністратори можуть прорахувати суму збору на обов’язкове державне пенсійне страхування. До ТСЦ МВС відвідувачу необхідно обов’язково надати платіжний документ, що підтверджує сплату цього збору. За відсутності платіжки реєстраційні дії не проводяться. Сплату збору на обов’язкове державне пенсійне страхування працівники сервісного центру МВС перевіряють перед проведенням реєстрації транспортного засобу.

Перед першою державною реєстрацією транспортного засобу в сервісному центрі МВС власнику необхідно сплатити визначені законодавством обов’язкові платежі. До них належать мито, податок на додану вартість (ПДВ) та збір на обов’язкове державне пенсійне страхування.

Збір на обов’язкове державне пенсійне страхування залежить від вартості автомобіля. Виняток становлять легкові авто, оснащені виключно електричними двигунами – для них пенсійний збір не сплачується.

Вартість транспортного засобу визначається відповідно до договору купівлі-продажу, договору міни, довідки митних органів, акта експертної оцінки або інших документів, що підтверджують ціну автомобіля, але не нижче вартості, зазначеної у митній декларації.

Розмір збору на обов’язкове державне пенсійне страхування на 1 січня 2025 року становить:

• 3 % – якщо вартість легкового автомобіля не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, установленого законом;
• 4 % – якщо вартість перевищує 165, але не перевищує 290 таких розмірів;
• 5 % – якщо вартість перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб.

Таким чином, станом на 1 січня 2026 року під час першої реєстрації електромобіля в сервісному центрі МВС нічого не змінюється – ставка збору на обов’язкове державне пенсійне страхування для таких транспортних засобів залишається 0 %.

Головний сервісний центр МВС звертає увагу громадян, що ставки мита та збору на обов’язкове державне пенсійне страхування залишаються незмінними. Радимо нашим відвідувачам заздалегідь ознайомлюватися з актуальними нормами законодавства та планувати свій час на придбання та першу реєстрацію транспортних засобів.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.