У відповідь на чисельні звернення громадян, Головний сервісний центр МВС вважає за доцільне спростувати недостовірні новини стосовно сертифікатів відповідності, нещодавно поширені в медіа.

Інформуємо: відповідно до чинного законодавства, сертифікат відповідності є в переліку документів, необхідних для отримання послуги первинної реєстрації транспортного засобу на території України.

Цю вимогу регламентує стаття 31 Закону України «Про дорожній рух», в якій зазначено основні умови ввезення на територію України транспортних засобів. Зокрема, в статті говориться, що транспортні засоби, ввезені на територію України, підлягають перевірці на відповідність діючим екологічним нормам або повинні мати сертифікат, виданий уповноваженим на це Секретаріатом ЄЕК ООН адміністративним органом. Наразі дана норма є чинною та може бути скасована виключно через внесення змін до Закону України «Про Дорожній Рух».

Формат документу, що підтверджує успішне проходження транспортним засобом перевірки технічного стану, буде оновлено. З 1 травня 2019 року паперовий бланк протоколу буде видаватися суб’єктами здійснення ОТК в комплекті зі самоклейною міткою радіочастотної ідентифікації. Відповідно до пункту 30.2 Правил дорожнього руху, власник транспортного засобу зобов’язаний закріпити мітку в правій верхній частині вітрового скла, з його внутрішнього боку.

Нововведення зменшить ризик фальсифікації протоколів ОТК. Також, контролюючим органам буде легше перевіряти, чи допущено певний транспортний засіб до участі в дорожньому русі: інформацію зі самоклейної мітки радіочастотної ідентифікації незабаром стане можливо зчитувати з відстані за допомогою спеціального технічного устаткування.

Зміни в порядку проведення ОТК затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 23 січня 2019 р. № 46, що було опубліковано 7 лютого 2019 р. та яка набуває чинності через три місяці з моменту публікації. Якщо власник транспортного засобу, що підлягає обов’язковому технічному контролю, отримав бланк протоколу ОТК до набрання чинності ПКМУ від 23 січня 2019 р. № 46, він зможе користуватися документом старого зразка до моменту закінчення строку його дії.

Дізнатися про інші зміни, затверджені ПКМУ від 23 січня 2019 р. № 46, можна за посиланням. На сайті Головного сервісного центру МВС можна ознайомитися з мапою суб’єктів обов’язкового технічного контролю транспортних засобів (ОТК), переглянути основну інформацію про них та обрати найближчий за місцем розташування. Нагадаємо, що з травня 2017 року за ініціативою Головного сервісного центру МВС в Україні вперше була запроваджено фотофіксацію під час проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів.

ОТК підлягають певні категорії транспортних засобів, що беруть участь у дорожньому русі та пройшли державну реєстрацію. Обов’язковий технічний контроль транспортних засобів здійснюють суб’єкти проведення ОТК, які мають на правах власності або користування обладнання, що дає змогу перевіряти технічний стан транспортних засобів на відповідність вимогам безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього середовища.

Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів МВC – на hsc.gov.ua.

На фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС запустили чат-бота з ім’ям  “Автобот”. Його мета — швидко та у зручний час надавати всі необхідні консультації щодо отримання адміністративних послуг.  Щоденно сервісні центри МВС відповідають у мережі на сотні консультацій громадян та мають високий показник відгуку, а щороку за отриманням послуг до цієї установи звертається близько 4 000 000 громадян.

Тепер завдяки боту клієнти державної установи зможуть швидко отримати розгорнуту підтримку консультацій щодо того як отримати довідку про несудимість, зареєструвати авто, замінити або отримати посвідчення водія, змінити інформацію у свідоцтві про реєстрацію,  які документи потрібно для виїзду за кордон на авто або як замовити індивідуальні номерні знаки чи дізнатися про роботу мобільних сервісних центрів МВС.

Отримати послуги у сервісних центрах МВС можна незалежно від місця реєстрації у будь-якому зручному центрі, контакти шукайте на сайті.

Можливості чат-бота будуть поступово вдосконалюватися для того, щоб якісно відповідати на всі запити користувачів, а свої побажання ви можете надіслати на електронну адресу info@hsc.gov.ua.

28 січня 2019 року о 15:00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Сервісні центри МВС просять звернути  увагу на зміну розміру ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування час першої реєстрації транспортного засобу.

Відповідно до статті 7 Закону України «Про Державний бюджет України на 2019 рік» від 23 листопада 2018 року,  у 2019 році встановлено прожитковий мінімум для працездатних осіб з 01 січня — 1921 гривня.

Згідно з пунктом 8 статті 4 Закону України «Про збір на обов’язкове державне пенсійне страхування» встановлені наступні ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої державної реєстрації легкових автомобілів:

3% — якщо об’єкт оподаткування не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб;

4% — якщо об’єкт оподаткування перевищує 165, але не перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб;

5% — якщо об’єкт оподаткування перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму.

На Донеччині відкрився третій у регіоні сервісний центр МВС нового зразка. В оновленому сервісному центрі МВС №1445 (м. Волноваха) громадяни можуть швидко та зручно отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі і заміни посвідчення водія та видачі довідки про несудимість тощо. Усі послуги займатимуть від 30 хвилин до 2 годин.

Адреса оновленого сервісного центру МВС в Донецькій області: м. Волноваха, вул. Героїв 51 ОМБр, 86.

Графік роботи: з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, в суботу з 9:00 до 16:45, без обідньої перерви. Неділя і понеділок – вихідні.

Сервісні центри МВС нового зразка працюють за принципом «єдиного вікна» та екстериторіальності. Новий сервісний центр МВС у м. Волноваха оснащений електронною чергою, електронним інформаційним боксом, а також планшетом для оцінки якості наданих послуг. А ще, за допомогою онлайн-камери на сайті Головного сервісного центру МВС в онлайн-режимі можна переглянути процес обслуговування і завантаженість цього центру.

В оновленому сервісному центрі МВС є полиця для буккросингу та дитячій куточок, передбачені умови для громадян з інвалідністю. На прилеглій  до адміністративної будівлі території облаштовано майданчик з якісним освітленням для проведення експертного огляду транспортних засобів та паркувальні місця для відвідувачів.

Відтепер вже три сервісні центри МВС на Донеччині  працюють у новому форматі. Останні, у м. Краматорську та м. Покровську, також буде оновлено у наступному році.

Крім того, в області працює мобільний сервісний центр МВС, який обслуговує громадян в населених пунктах, де немає стаціонарних сервісних центрів МВС.

Нещодавно запрацював новий електронний сервіс. Тепер кожному громадянину самостійно у два кліки  можна перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультації  за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС.

21 грудня в Україні запрацював Електронний кабінет водія. Відтепер кожен може дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія, перевірити й оплатити адміністративні правопорушення, переглянути історію будь-якого автомобіля за VIN-кодом та записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС.

Онлайн-сервіс доступний на сайті e-driver.hsc.gov.ua та на Урядовому порталі kmu.gov.ua у розділі «Електронні послуги». Доступ до е-Кабінету здійснюватиметься за допомогою цифрового підпису, BankID або MobileID.

Проект реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Державного агентства з питань електронного урядування та за підтримки проекту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах»/TAPAS і Фонду Східна Європа.

«Сьогодні державні послуги виходять на новий рівень якості. Від початку реформи діджиталізація була одним із наших пріоритетів, Електронний кабінет водія – головний її результат на даний момент. Цей сервіс мінімізує витрати часу та зусиль клієнтів сервісних центрів МВС, робить найпопулярніші послуги однаково доступними для всіх громадян країни, виключає людський фактор та ліквідує корупційні ризики», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Що змінилось?

Раніше більшість адміністративних та сервісних послуг водіям надавали лише безпосередньо у СЦ МВС. Так, актуальну інформацію про транспортний засіб та посвідчення водія можна було дізнатись лише після особистого звернення громадян, що вимагало особистої присутності. Водночас інформацію про штрафи можна було одержати тільки у вигляді поштового повідомлення за кілька днів після скоєння правопорушення.

Відтепер водії можуть зайти у свій е-Кабінет, обравши зручний для себе порядок електронної ідентифікації, та з комфортом користуватися низкою послуг, переведених у зручний онлайн-формат. Приміром, громадянин може:

• переглянути інформацію про свої посвідчення водія (національне та міжнародне);
• дізнатися всю актуальну інформацію про свої транспортні засоби (технічні характеристики, право власності, історії авто);
• перевірити, чи накладені обтяження на ТЗ;
• оперативно одержати повну інформацію про адмінпорушення.

«Аби скористатися всіма перевагами Кабінету, необхідно пройти електронну ідентифікацію. Це – обов’язкова умова доступу практично для всіх публічних послуг, що надає держава в онлайні. Відтепер українцям доступна мобільна ідентифікація, тобто MobileID, що передбачає інтеграцію цифрового підпису в SIM-карту вашого телефону. Тож е-послуги стають ще зручніші та доступніші для громадян», – наголошує голова Державного агентства з питань електронного урядування України Олександр Риженко.

Щодо сплати штрафів: завдяки е-Кабінету відтепер більше немає потреби стояти в черзі в банках чи заповнювати «від руки» платіжки. Тут користувач зможе швидко як сформувати платіж, так провести його онлайн.

Для охочих замовити індивідуальні номерні знаки в Електронному кабінеті водія доступна можливість швидкої перевірки, чи обраний знак вільний у даному регіоні, та одразу замовити макет.

Також за допомогою е-Кабінету можна ефективно організувати свій візит до СЦ МВС, обравши онлайн зручні дату й час. Сервіс допоможе уникнути черг та заздалегідь спланувати свій день.

Перевірка за VIN-кодом

Революційним нововведенням стала можливість перевірити будь-який транспортний засіб за VIN-кодом, що неабияк зручно під час купівлі-продажу авто. Так, безкоштовно можна дізнатися про останню операцію з транспортним засобом, дату та місце його останньої реєстрації, рік випуску та загальні технічні характеристики.

За 45,68 гривень користувачам Електронного кабінету водія стане доступною інформація про кількість попередніх власників, участь авто у ДТП, наявність заборони на продаж або обтяжень, страхування тощо.

«Запуск Електронного кабінету водія був однією з пріоритетних задач нашого проекту на 2018 рік у межах підтримки українського Уряду в розбудові електронних сервісів. Адже це не лише спрощує отримання послуг для понад чотирьох мільйонів клієнтів сервісних центрів МВС, а й робить процес більш прозорим, а, відповідно, знижує потенційні корупційні ризики. Наступний важливий крок – проведення просвітницької роботи з водіями, адже досі багато хто навіть не знає, що інформація, приміром, за VIN-кодом, за яку вони платили в кулуарах, є доступною і безкоштовною, а відтепер ще й надається у зручному електронному форматі. Дякуємо нашим партнерам за спільну роботу над сервісом, і нашим донорам – за можливість реалізувати запуск таких важливих для суспільства послуг», – зазначив Петро Матіяшек, директор проекту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах»/TAPAS.

«Фонд щиро радіє можливості долучитися до розроблення чергової е-послуги, яка є надзвичайно запитуваною і популярною. Як представники громадського сектору ми розуміємо, наскільки важливими є такі сервіси: вони зменшують корупційні ризики та дозволяють моніторити зловживання та ситуацію  у цій сфері», – підкреслив Віктор Лях, президент Фонду Східна Європа.

За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.

21 грудня у Києві відбудеться презентація Електронного кабінету водія. З його допомогою кожен охочий зможе дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія, перевірити та оплатити адміністративні правопорушення, дізнатися історію будь-якого авто за VIN-кодом та записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС.

Проект реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС та Державного агентства з питань електронного урядування в межах проекту USAID/UK aid “Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах”/TAPAS, що реалізується Фондом Євразія.

У заході візьмуть участь:

• Владислав Криклій, начальник Головного сервісного центру МВС
• Олександр Риженко, Голова Державного агентства з питань електронного урядування України
• Сюзан Косінскі Фрітц, директор Місії USAID в Україні, Білорусі та Молдові
• Данило Молчанов, керівник напрямку розвитку електронних послуг TAPAS.

Початок заходу: об 11:00.

Місце проведення: м. Київ, вулиця Миколи Грінченка, 18 (Сервісний центр МВС).

Акредитація: за посиланням  або за номером телефону (044) 374-10-57 включно до 18:00 четверга 20 грудня.

Вони стосуються реєстрації газобалонного обладнання та видачі тимчасового реєстраційного талону під час передачі права користування та/або розпорядження транспортними засобами.

При наданні цих послуг більше не передбачається обов’язковий експертний огляд.

Відтепер після реєстрації в електронній черзі громадяни отримуватимуть ці послуги виключно в адміністратора сервісного центру.

Такі зміни передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 14 листопада 2018 року №1013 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України», якою внесено зміни до пункту 15 Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автомобілів, автобусів, а також самохідних машин, сконструйованих на шасі автомобілів, мотоциклів усіх типів, марок і моделей, причепів, напівпричепів, мотоколясок, інших прирівняних до них транспортних засобів та мопедів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 07 вересня 1998 р. № 1388. Нововведення  стосуються скасування огляду транспортних засобів під час проведення реєстраційних операцій з установлення газобалонного обладнання та видачі тимчасового реєстраційного талона під час передачі права користування та/або розпорядження транспортними засобами.

13 грудня відбулась презентація оновленого приміщення сервісного центру МВС у м. Дрогобич, який став останнім у списку сервісних центрів МВС нового взірця у Львівській області. Тут громадянам надаватимуть послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, довідок про відсутність судимостей тощо.

Адреса територіального сервісного центру центру МВС 4642:

м. Дрогобич, вул. Трускавецька,64

Сервісні центри МВС нового зразка побудовані за принципом прозорого офісу та оформлені в єдиному візуальному стилі. Завдяки технічним зручностям — електронній черзі, сучасній інформаційній системі — процес отримання послуг для громадян значно спростився. Також центри є інклюзивними, обладнані полицями для буккросингу та дитячими куточками для найменших відвідувачів.

«Планування приміщення розроблялось на основі принципу відкритого простору та технології  «одного вікна» — так щоб унеможливити будь-які корупційні прояви. Тепер клієнту не потрібно бігати між кабінетами та коридорами, та вичікувати по декілька днів, натомість можна отримати усі необхідні послуги в одного оператора за максимально короткий термін» прокоментував начальник Регіонального сервісного центру МВС у Львівській області Олександр Плашовецький

Ще сім сервісних центрів МВС нового взірця вже працюють  у регіоні,  у м. Львові, м. Новояворівську, с. Червоне Золочівського р-ну, с. Стрільбичі Старосамбірського р-ну,                     м. Червонограді, м. Самборі та м. Стрю.

В населених пунктах, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС, за запитом від органів місцевого самоврядування громадян обслуговує мобільний сервісний центр МВС. Графіки його виїздів та маршрути можна знайти на сайті Регіонального сервісного центру МВС у Львівській області.

Також на сайті Головного сервісного центру МВС можна замовити довідку про несудимість он-лайн, перевірити свої знання з ПДР на безкоштовному тренажері або ознайомитись з інструкцією для тх, хто хоче вперше отримати водійське посвідчення. Сервісні центри МВС постійно працюють над діджиталізацією послуг та сервісів з метою зробили їх більш доступними для громадян. Зокрема, до кінця 2018 року буде запроваджено сервіс персонального електронного кабінету власника авто.

Сервісні центри МВС працюють за графіком: у вівторок – п’ятницю  — з 9:00 до 18:00, у суботу — з 9:00 до 16:45. за консультаціями з приводу послуг можна звертатись за телефоном (044)-290 -19-88, а також на офіційну сторінку у Фейсбук.