Посвідчення водія відсутнє в Дії чи в Кабінеті водія? Головне не панікувати! Водійські документи водія видані до 2013 року, не відображаються в сучасних електронних реєстрах. Але це можна легко виправити! У таких випадках можна оновити дані дистанційно без звернення до сервісного центру МВС.

Оновлення даних посвідчення водія

Інформація про посвідчення водія, видані до 2013 року, відсутня в сучасних електронних реєстрах. А тому вони не відображаються у Кабінеті водія та в Дії. Для того, аби посвідчення водія з’явилося онлайн, можна здійснити оновлення даних – внести їх до реєстру.

Для цього необхідно написати лист щодо уточнення даних посвідчення водія до регіонального сервісного центру МВС в регіоні видачі посвідчення водія. Адресу можна побачити за посиланням на нашому сайті, обравши необхідний регіон. Лист пишеться на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок заяви доступний тут.

До заяви власник посвідчення водія додає такі документи:

• копія посвідчення водія (обидві сторони)
• копія паспорта громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки)
• сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання);
• копія реєстраційного номера облікової картки платника податків.

Лист можна подати кількома зручними способами. Зокрема:

• у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку лист має бути підписаний власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення;
• в електронній формі, у такому разі лист повинен бути підписаний електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi.

Звертаємо Вашу увагу на те, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання листів щодо уточнення даних посвідчення водія в Кабінеті водія буде відображатись без фото. У Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державного демографічного реєстру. Надсилання фото чи його скан-копії для внесення його до реєстру, не передбачається.

Для того, аби посвідчення водія відображалось разом з фото онлайн, необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС для обміну посвідчення водія. Адміністратор самостійно зробить фотознімок, тому видруковувати його заздалегідь не потрібно.

Стаються випадки, коли громадянам надходить відмова в оновленні даних посвідчення водія. Серед головних причин можуть бути:

• некоректно заповнена заява (додано неякісні сканкопії або файли не тих документів);
• підроблений документ;
• інформація в документах не збігається з даними в державних реєстрах (наприклад, особа змінила прізвище/ ім’я/ місце реєстрації, але не обміняла посвідчення водія);
• документа заявника, що потребує оновлення, немає в державному реєстрі (наприклад, це може стосуватись окремих документів, виданих до 2013 року).

Якщо посвідчення водія було втрачено або викрадено – оновлення даних не здійснюється.

Листи від громадян працівники регіонального сервісного центру МВС відповідно до законодавства розглядають до 30 календарних днів. Оновлення даних здійснюється безкоштовно. Якщо неможливо оновити дані посвідчення водія, у таких випадках необхідно звернутись особисто до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Потреба донорської крові сьогодні надзвичайно важлива. Це шанс на порятунок наших військових, постраждалих в ДТП та інших людей, кому це необхідно. Також через постійні ворожі обстріли страждають цивільні та військові. Аби подарувати шанс на життя, працівники сервісних центрів МВС постійно долучаються до донорських акцій.

Сьогодні співробітники Головного сервісного центру МВС здавали кров та її компоненти в одному з медичних закладів столиці. Серед них є ті, хто постійно долучається до благодійної справи.

«Здати кров займає зовсім мало твого часу, але для когось це може стати вирішальним кроком у боротьбі за життя. Кожна донація – це не просто цифра, це чиєсь життя, надія, родина та шанс на одужання», – каже Марина Стренюк, співробітниця Головного сервісного центру МВС.

Постійне поповнення запасів надзвичайно важливе як для постраждалих внаслідок дорожньо-транспортних пригод, так українських військових, які беруть участь у бойових діях та захищають нашу країну.

А ми пишаємось нашим колективом, який постійно долучається до боротьби за життя. Ці люди – не тільки відповідальні державні службовці, а й чуйні та безкорисливі супергерої, що рятують інших.  Сама процедура займає близько 30 хвилин. Перелік пунктів забору крові є у вільному доступі в мережі Інтернет.

До благодійної справи може долучитись кожен охочий! Можливо, саме ваша кров стане вирішальною та врятує не одне життя.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС продовжує надавати послуги там, де це особливо важливо. Нещодавно наш «сервіс на колесах» здійснив черговий виїзд до одного з медичних закладів, де військові проходять лікування та реабілітацію. Результат – відновлені посвідчення водія, позитивні відгуки про роботу адміністраторів та задоволені послугами клієнти.

«До регіонального сервісного центру МВС надійшов запит на відновлення документів для захисників, що наразі через певні обставини не можуть завітати до наших територіальних підрозділів та отримати послугу. Цього більш цілком достатньо, щоб наша команда одразу вирушила на місце. Адже один з пріоритетних напрямів роботи сервісних центрів МВС – підтримка військових та ветеранів», – прокоментував адміністратор сервісного центру МВС.

Погоджуємось, а ще наші фахівці не лише оперативно видали відновлені документи, а й підтримали воїнів теплим, щирим спілкуванням. У кожній розмові – глибока сила, біль, надія і незламність.

«Наша подяка – у діях, а не лише в словах. Ми приїжджаємо туди, де нас потребують. Бути поруч із тими, хто пройшов крізь пекло, – це наша честь і наш обов’язок», – зазначили в сервісному центрі МВС.

Також під час спілкування запропонували захисникам, після завершення реабілітації, долучитися до роботи в системі сервісних центрів МВС. Для зручності залишили плакат з QR-кодом, просканувавши який, можна заповнити анкету та подати заявку на працевлаштування, отримавши підтримку команди МВС. Адже підтримка – це не гасло та слова, а конкретні дії, що змінюють життя.

А ми нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у віддалені населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри. Також мобільні сервісні центри МВС постійно здійснюють виїзди та надають послуги з відновлення посвідчення водія й свідоцтва про реєстрацію авто нашим захисникам, які перебувають на лікуванні та реабілітації.

Більше інформації про роботу мобільних сервісних центрів МВС, графік виїздів та карта маршрутів, доступна посиланням на нашому сайті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС по всій Україні здійснюють реєстраційні дії з великотоннажними та технологічними транспортними засобами. Сьогодні ми розповімо про кілька об’єктів спеціальної техніки, яку вже встигли зареєструвати у двох регіонах та детальний алгоритм дій надання послуги.

Сервісний центр МВС у місті Буча вже провів перші реєстрації спецтехніки та технологічного транспорту. Зокрема, вперше зареєстрували великотоннажну спеціальну техніку – гусеничний екскаватор, який працюватиме на потреби ТЕС. Також було зареєстровано три електричні повідкові візки – сучасні технологічні транспортні засоби, які використовуються на складах і виробничих об’єктах. Вони маневрові, екологічні та економні.

А в Чернівцях сервісний центр МВС вперше зареєстрував спеціалізований транспорт, а саме кар’єрний самоскид. Тепер цей велетень успішно виконує свою роботу на одному із заводів.

Нагадуємо: реєстрація великотоннажної та технологічної техніки – одна з послуг сервісних центрів МВС, яка стає все більше популярною та затребуваною. Вона передбачає оформлення таких машин, як екскаватори, бульдозери, навантажувачі, електровізки та іншої спецтехніки, яка не використовується на дорогах загального користування, але має власний привід і здатність до самостійного руху.

Алгоритм реєстрації такого транспортного засобу простий.

Власник має підготувати з собою паспорт із відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність.

Окрім документів, що посвідчують особу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати документи:

• документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу;
• декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів;
• висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном).

Після здійснення реєстраційної операції власнику або його уповноваженій особі видається нове свідоцтво про реєстрацію та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. У розділі «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію зазначаються серія, номер попереднього свідоцтва про реєстрацію та найменування органу реєстрації, який його видавав. Відомості про перереєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів.

Разом із тим наголошуємо, якщо у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів є відомості про накладення арешту на підставі судового рішення чи постанови державного або приватного виконавця, здійснення реєстраційних дій забороняється.

Станом на зараз послуги з реєстрації, перереєстрації, тимчасової реєстрації та зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів надають такі сервісні центри МВС:

• №0541 м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24
• №7141 м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21
• №3541 м. Кропивницький, просп. Інженерів, 9/92
• №1241 м. Дніпро, вул. Сонячна Набережна, 130
• №1248 Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, вул. Стрельникова, 15
• №2341 м. Запоріжжя, вул. Олександрівська, 84
• №1451 Донецька область, м. Добропілля, вул. Банкова, 45
• №8041 м. Київ, вул. Перемоги, 20
• №3247 Київська область, м. Буча, вул. Депутатська 1-В
• №7441 м. Чернігів, вул. Шевченка, 162-А
• №4641 м. Львів, вул. Д. Апостола 11
• №2641 м. Івано-Франківськ, вул. Євгена Коновальця, 239-У
• №2141 м. Ужгород, вул. О. Кошового, 4
• №5142 Одеська область, Лиманський район, с. Крижанівка, вул. Академіка Сахарова, 1-Г
• №4841 м. Миколаїв, пров. Транспортний, 1-А/1
• №6541 м. Херсон, вул. Вишнева, 22
• №5641 м. Рівне, вул. Київська, 108-Б
• №0741 Волинська область, Луцький район, с. Струмівка, вул. Рівненська, 74
• №1841 Житомирська область, с. Довжик, вул. Богунська, 1-А
• №6341 м. Харків, вул. Шевченка, 26
• № 5341 Полтавська область, Полтавський район, с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2-В
• №5946 м. Суми, Білопільський шлях, 18/1
• №6841 м. Хмельницький, вул. Західно-Окружна, 11/1
• №6141 Тернопільський район, с. Підгороднє, вул. Стрийська, 5
• № 7341 м. Чернівці, вул. Руська, 248-М

Працюємо на розвиток. Реєструємо техніку – зручно, офіційно, професійно.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар’єрність має стати нормою повсякденного життя. І це не про тренди, а реальні та дієві кроки державного сервісу на шляху до рівності та доступності адміністративних послуг. В цьому переконались ще двоє випускників «Безбар’єрної автошколи».

Сергій та Григорій мають різні життєві історії, але об’єднує їх одне: сила духу, прагнення до мобільності та віра в те, що життя після травми не закінчується. Вони завершили навчання та успішно склали практичний іспит в сервісному центрі МВС Львова.

Григорій – військовослужбовець Національної гвардії України, який у лютому 2023 року зазнав поранення під час бойового завдання. Після проходження протезування та реабілітації в Україні й США, долучився до навчання в «Безбар’єрній автошколі». За словами чоловіка, здобуття посвідчення водія – це важливий етап у поверненні до активного життя.

Сергій – цивільний, який зазнав ампутації внаслідок ДТП. Він батько трьох дітей. Після успішного складання іспиту зазначив, що водійське посвідчення дозволить самостійно вирішувати побутові справи та забезпечити більшу мобільність своєї сім’ї.

Навчання обидва учасники проходили у «Безбар’єрній автошколі», що функціонує на базі Львівського державного університету внутрішніх справ.

Фахівці сервісного центру МВС у Львові забезпечили якісну організацію іспитів та належне надання адміністративних послуг. Сервісні центри МВС й надалі підтримують учасників проєкту «Безбар’єрні автошколи», сприяючи їхній інтеграції в активне життя та мобільність.

Аби більше громадян дізнались про цей надзвичайно важливий проєкт представники сервісних центрів МВС постійно розповідають про можливості отримання посвідчення водія та процедуру складання іспитів. Днями в одному з медичних закладів, де проходять лікування та реабілітацію військові відбулася результативна зустріч, під час якої розповіли, як отримати посвідчення водія людям з інвалідністю. Аби показати, як саме відбувається навчання та складання іспитів на спеціалізованих автівках з ручним керуванням, фахівці Національної академії внутрішніх справ провели виїзну екскурсію для військових на базі одного з навчальних закладів. Під час зустрічі розповіли:

• як проходить навчання в «Безбар’єрній автошколі»;
• як адаптовано процес складання іспитів для людей з інвалідністю;
• презентували спеціалізовані автомобілі з ручним керуванням;
• як скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС.

Такі заходи надзвичайно важливі, адже мобільність дає свободу, а посвідчення водія відкриває нові можливості для соціальної адаптації та незалежності після повернення з фронту чи тривалої реабілітації.

Проєкт реалізується Міністерством внутрішніх справ України у співпраці з Офісом Першої леді України в межах ініціативи «Без бар’єрів» та спрямований на забезпечення рівного доступу до навчання водінню для людей з інвалідністю та ветеранів.

Такі автошколи працюють і приймають охочих навчитись керувати автівками та стати водіями – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській та Дніпропетровській областях.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто громадяни звертаються до нас з питаннями: чи можна пройти навчання онлайн та дистанційно скласти іспити, не звертаючись у сервісний центр МВС. Законодавство України чітко визначає порядок отримання посвідчення водія.

Відповідно до Наказу МВС №515 від 07.12.2009, приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами здійснюються в сервісному центрі МВС незалежно від зареєстрованого місця проживання чи перебування особи. Тобто онлайн-формат не передбачений. Отримання водійського посвідчення – це відповідальність за життя і безпеку людей на дорозі. Теоретичний та практичний іспити в сервісних центрах МВС – це перевірка знань, умінь та навичок в умовах суворого контролю з боку адміністраторів та відеоспостереження, аби уникнути фальсифікацій чи порушення.

Як отримати посвідчення водія з нуля

Перший етап — освоїти Правила дорожнього руху. Кандидат у водії має вибір: вивчати ПДР самостійно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв або пройти теоретичну частину навчання в акредитованому навчальному закладі. Їхній перелік розміщений на нашому сайті. Після вивчення ПДР необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС, що здійснює екзаменацію та скласти теоретичний іспит. Під час тестування необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба доступна через десять днів, починаючи з 11-го.

Результат теоретичного іспиту дійсний впродовж 1 року з дня його успішного складення. За цей час необхідно пройти практичне навчання в автошколі та скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС. У протилежному випадку – необхідно повторно складати тестування з ПДР.

Навчання в автошколі

Після складання теоретичного іспиту кандидат у водії проходить практичне навчання в автошколі. Для категорії В з механічною коробкою передач – щонайменше 40 годин практичних занять та 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач.

Далі необхідно скласти внутрішній практичний іспит в автошколі. Свідоцтво про закінчення практичної підготовки дійсне впродовж 2 років. За цей час необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів:

• паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (додається витяг про місце проживання);
• ідентифікаційний код (РНОКПП);
• медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії.

Зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Нагадуємо, що перше посвідчення водія видається терміном на 2 роки, після чого підлягає обміну.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті

Довіряйте, але перевіряйте. Одразу в кількох сервісних центрах МВС – в Черкасах, Полтавщині та Одесі виявили кілька автомобілів з ознаками кримінального втручання.

Так, у сервісному центрі МВС в Черкасах вчергове виявили автомобілі зі знищеними номерами двигунів. Цього разу фахівці Експертної служби МВС зафіксували одразу два транспортні засоби з такими порушеннями. Перший випадок стосувався легкового автомобіля CHEVROLET AVEO, які хотіли придбати за дорученням. Другий – вантажівка ЗІЛ-4331.

Обидва потенційні власники звернулися до експертів НДЕКЦ МВС для проведення експертного дослідження транспортного засобу, і не дарма. У процесі огляду було встановлено, що номери двигунів в обох автомобілях знищено механічним способом. Це свідчить про можливі махінації в історії транспортних засобів, які не могли залишитися поза увагою правоохоронних органів.

Подібна ситуація сталася і в Одесі – виявили автомобіль з «перебитим» номером кузова. До сервісного центру МВС звернувся відвідувач, аби перереєструвати «Mercedes Benz». Перед оформленням договору купівлі-продажу, чоловік за власним бажанням вирішив перевірити історію майбутнього автомобіля в експертів.

Під час проведення експертного дослідження транспортного засобу фахівці Експертної служби МВС встановили факт фальсифікації ідентифікаційного номера (VIN).

У ході огляду виявлено:

• сліди механічного втручання в зону розташування ідентифікаційного номера, характерні для вторинного маркування;
• невідповідність технічних характеристик транспортного засобу даним, зазначеним у документах;
• підробку дублюючої ідентифікаційної таблички – її шрифт, розміщення та спосіб кріплення не відповідали заводським стандартам.

 Ці ознаки свідчать про спробу легалізації авто сумнівного походження.

А на Полтавщині спроба перереєстрації транспортного засобу закінчилась викликом поліції. До одного з сервісних центрів МВС звернулись громадяни, аби перереєструвати автівку, придбану у Києві. Вони оформили договір купівлі-продажу та звернулися для постановки на державний облік. Під час перевірки за реєстрами адміністратори встановили: транспорт перебуває в розшуку.

Подібних випадків стає дедалі більше. І щоб не потрапити в таку ситуацію, перед тим як укладати угоду купівлі-продажу, обов’язково проходьте експертне дослідження авто в сервісному центрі МВС. Це – не формальність, а реальний спосіб вберегти себе від серйозних проблем із законом чи втратою майна.

Нагадуємо, що знищення, підробка або заміна номерів вузлів та агрегатів транспортного засобу, це – кримінальне правопорушення, яке карається штрафом, виправними роботами, або навіть обмеженням волі на термін до 3 років.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працевлаштування ветерана в реаліях сьогодення — актуальна й важлива тема, особливо з огляду на війну в Україні, демобілізацію військових та процеси соціальної адаптації. Наші співвітчизники, ветерани, стають ресурсом надійності, мотивації й професіоналізму. Як зарадити цій ситуації, точно знають в структурних підрозділах Міністерства внутрішніх справ України.

Сильна Україна починається не лише з  фронту. Вона починається з поваги й діалогу. З нової ролі ветерана, як опори суспільства у мирному житті. 4-й рік поспіль питання працевлаштування стало важливим. Адже стабільна робота для нещодавніх бійців є ключем до психологічної адаптації, фінансової незалежності й відчуття цінності себе в суспільстві.

Успішна ветеранська політика, нині, дорівнює поєднанню соціального захисту, економічних можливостей та визнання гідності кожного, хто стояв на захисті України. Це не лише допомога, а спільне будівництво майбутнього разом із тими, хто відстоював її незалежність.

Станом на 2024–2025 роки, тисячі українських ветеранів повертаються з фронту й намагаються інтегруватися у мирному житті. Тісна взаємодія з ветеранами сучасної України набула стратегічного значення, особливо в умовах повномасштабної війни.

 Від вчителя історії до військовослужбовця. Від військовослужбовця до ветерана-адміністратора

Знайомтеся — Костянтин Деркач. Хлопець родом з файного міста Тернопіль. В мирний час — вчитель історії, який жодного дня не працював за фахом. Наше знайомство з Костянтином одразу розпочалося з гумору.

“Моя мама і тітка — вчительки. Вони мене запхали в педагогічний інститут. Після закінчення “вишки”, пішов працювати до батька на невеличке меблеве підприємство”, — зізнається Костянтин.

Він двічі учасник бойових дій: антитерористичної операції (2015-2018рр) і Операції Об’єднаних Сил (2022-2024). До військкомату визвався сам. Старший розвідник відділення розвідки. Снайпер другої категорії. Коли втратив нижню кінцівку,  бійцю було 36-ть.

“Я постійно служив в прикордонних військах, різних бойових бригадах. На війні як на війні: ризики скрізь. Передбачити і вберегтися практично неможливо. Це було восени: листопад, болото,  останні посадки Луганської області. Ми всю ніч йшли на точку. О 5:30 я наступив на протипіхотну міну. Моя нога залишилася в степу. Відірвало відразу. Добре. що я біг, бо так би позбувся обох”, — згадує свою історію Герой.

Навички такмеду врятували Костянтину кінцівку. Військовий знав як і де накладати турнікет. Тай побратими іншої бригади не відмовляли в допомозі.

“То взагалі блокбастер був: я повз, скакав. Коли сили почали покидати, мене підхопили і тягнули хлопці. Три турнікета я наклав собі сам. Щогодини, по черзі, один затягував, другий попускав. Таким чином я врятував собі ногу”, — ділиться досвідом старший сержант і додає: “На розпач не було часу”.

Мить, яка перевернула життя 

Лікування. Реабілітація. Вже за півроку чоловік отримав дозвіл повноцінно стати на протез. Маючи моторний темперамент, Костя розпочинає проявляти себе в різних видах спорту. Спортсмен й досі бере активну участь у змаганнях. Команда тернопільських ветеранів, склад якої представляє і наш герой сюжету, нещодавно гідно виступила на Всеукраїнських Іграх Ветеранів у змаганнях з волейболу сидячи у Києві.

“Я граю у волейбол сидячи, ампфутбол, настільний теніс. Приймаю участь в змаганнях цих видів спорту. Тісно спілкуюся з ветеранами, які також втратили кінцівку на фронті. Одного разу отримав цікаву пропозицію від Руслана Пелелахого. Він поліцейський в минулому. Має таку ж саму травму. Зараз очолює ветеранський простір. Саме він запропонував мені роботу адміністратором в сервісному центрі МВС нашого міста. Я довго не думав — пішов”, — відкривається Костя.

Костянтин, не роздумуючи, подав резюме. Успішно пройшов співбесіду. Так розпочалася його нова сторінка життя. Сьогодні він працює з людьми і для людей: допомагає, сприяє, радить і асистує. Поруч — команда однодумців, яка завжди підтримує.

“Цікава робота. Весела команда. Я знову почав жити життя. І це мега класне відчуття — бути потрібним. Головне, завжди бути людиною. Хочу додати, що не потрібно опускати руки і зневірятися. Я точно знаю, що життя ветерана існує, принаймні такі можливості в нашій країні є”, — резюмує Костянтин

Тисячі захисників України повертаються з фронту. І завдання полягає не лише в подяках їм. Насамперед, дати реальні можливості гідного цивільного життя.

“Людина — в центрі кожного рішення”, — звертає увагу Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко у своїй авторській  колонці для онлайн ресурсу.

Очільник відомства впевнений, що повне забезпечення лікування й реабілітації ветеранів системи МВС, гідне їх працевлаштування у відомчі підрозділи, навчання, безбар’єрність, найважливіші аспекти для повноцінного життя. Саме такі можливості є в органах та підрозділах системи МВС. Це майданчики для інтеграції ветеранів в цивільну державну службу з адаптаційним навчанням, менторською підтримкою і зрозумілими прозорими шляхами розвитку в системі МВС.

“Адміністратор ГСЦ — це не просто працівник, який допомагає оформлювати документи. Я є першою лінією комунікації, перш за все, з громадянином. Я є обличчям держави, якому довіряють. І тут, головне, чесно, дисципліновано і гідно виконувати свої обов’язки. Це одна сторона медалі. Інша — коли ветерани мають можливість бути корисними і розвиватися в соціумі, повертається віра в себе, в свої сили і довіру до держави”, — ділиться думками Костянтин.

Працевлаштування ветеранів — це не лише соціальна відповідальність держави, а й можливість для бізнесу в цілому отримати лояльних, витривалих і вмотивованих працівників. Успішна модель проста: системна і тісна взаємодія установ, підприємств, суспільства та самих ветеранів. Саме колишні військові наділені унікальним набором якостей: врівноваженістю, зобов’язанням і вмінням швидко реагувати і приймати рішення.

Відповідальність доведена до автоматизму або як при вдалій організації роботи досягти максимуму продуктивності. В цьому випадку мова йде не про роботу, а  про живу людину, нашу гордість та рекордсменку по друку бланків – адміністраторку з Київської області Анастасію, що долучилась до команди сервісних центрів МВС два роки тому.

Її рекорд – 900 видрукованих бланків свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів та посвідчень водія, замовлених громадянами через застосунок Дія за один робочий день. Цифра показова та вражаюча. А ще більш показовим є те, що це не межа. Зі слів Анастасії, її прагнення навчатись та вдосконалювати роботу обов’язково призведе до нових рекордів.

«Можливо, з боку здається, що друк свідоцтв про реєстрацію чи посвідчень водія — справа проста. Але насправді це складний і відповідальний процес, що має безліч нюансів. Як адміністраторка, я щодня з ними стикаюся. А ще я відповідальна за кожен надрукований бланк. Кожен з них я ретельно оглядаю і тільки потім він пакується на відправку», – коментує адміністраторка.

Погодьтесь, такої результативності не можливо досягнути без дотримання певного сталого алгоритму та жорсткої дисципліни, а ще звичайно без прагнення виконувати роботу якісно та з вірою, що вона є корисною для людей. Тому адміністраторка Анастасія довела – для сервісних центрів МВС людина є центром всього. Це і клієнт, для якого ми прагнемо надати якісну послугу й адміністратор, якому не байдуже чи якісно виконано друк бланка.

Завдяки нашим адміністраторам наші громадяни можуть швидко і зручно здійснювати обмін й відновлення посвідчення водія, а також перереєстрацію транспортного засобу, не виходячи з дому. Тож як це зробити, нагадуємо алгоритм простих та чітких дій.

Обмін посвідчення водія онлайн

Аби замовити послуги обміну або відновлення посвідчення водія у Дії, в застосунку Дія має відображатись водійське разом з фото. Далі необхідно виконати такі дії:

• авторизуватись у застосунку Дія;
• обрати послугу обміну посвідчення водія;
• вказати причину заміни документа;
• вибрати тип посвідчення – цифрове або пластик.

Далі обирається спосіб отримання – у будь-якому сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти Україною, або кур’єром на вказану адресу.

Орієнтовна вартість обміну посвідчення водія – 608 грн за бланк посвідчення, без врахування комісії банку. Посвідчення водія у цифровому форматі без фізичного бланка – 230 грн. При замовленні доставки Укрпоштою на території України додатково сплачуються логістичні витрати у розмір близько 294 грн.

Перереєстрація автомобіля онлайн

У застосунку Дія можливо продати, купити та перереєструвати легкове авто, мопед чи мотоцикл. Послуга швидка та зручна в користуванні. Всього у кілька кліків зі свого смартфона можна замовити нове свідоцтво про реєстрацію без обов’язкового звернення до сервісного центру МВС. Також доступна можливість обрати новий номерний знак із серією DI. Послуга онлайн надається в таких випадках:

• оформлення договору купівлі-продажу;
• втрачено або пошкоджено свідоцтво про реєстрацію,
• змінено персональні дані;
• отримання нового номерного знака;
• заміна пластикового свідоцтва на цифрове та навпаки.

Для отримання послуги онлайн у Дії мають відображатися паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків та свідоцтво про реєстрацію авто. Готовий пакет документів – свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки передаються до Укрпошти, а поштовий оператор направляє їх на вказану замовником адресу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки – це не про моду, а особистий стиль. Вони популярні серед автовласників, адже це не просто набір символі. Це стиль, настрій, емоції, нікнейм чи улюблена фраза або код, яку розумієш тільки ти.

З початку 2025 року Головний сервісний центр МВС виготовив 11 007 комплектів індивідуальних номерних знаків. І водії полюбляють креативити – яскраві назви, гумор та патріотичні фрази: ЯГІДКА, КАПЕЛАН, DRONES, ЕФ16, КОТЕЙКА. Обирають для своїх номерів і  відомих особистостей. Так, наприклад, один із номерів має напис USYK, очевидно, що це на честь українського боксера, абсолютного чемпіона світу в надважкій вазі – Олександра Усика.

Важливо знати! Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків обов’язково проводиться перереєстрація транспортного засобу. Це необхідно зробити упродовж 10 днів після отримання номерів. Для цього необхідно звернутись до сервісного центру МВС особисто, або через уповноважену особу, та закріпити індивідуальний номерний знак за своїм автомобілем. Необхідні документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації, реєстраційний номер облікової картки платника податків; індивідуальний номерний знак. У свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу в графі «Особливі відмітки» вноситься запис про присвоєння індивідуального номерного знака.

Звертаємо увагу, що використовувати індивідуальний номерний знак на автомобілі без закріплення його в сервісному центрі МВС, заборонено. За порушення правил використання номерних знаків водіями транспортних засобів передбачено адміністративну відповідальність. Відповідно до ч.1 ст. 121-3 КУпАП водії транспортних засобів притягуються до відповідальності за керування або експлуатацію автомобіля з номерним знаком, що не належить цьому засобу або не відповідає встановленим зразкам або вимогам. Санкція передбачає накладення штрафу в розмірі 1190 грн.

Як замовити індивідуальний номерний знак онлайн

Індивідуальний номерний знак – це додаток до номерного знаку державної реєстрації транспортного засобу за індивідуальним замовленням власника. Для цього не обов’язково звертатись до сервісного центру МВС. Адже послуга доступна онлайн Кабінеті водія.

Для онлайн замовлення індивідуального номерного знака власник транспортного засобу авторизується в Кабінеті водія та формує заявку на виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків. Для цього в Кабінеті водія обов’язково має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Послідовність дій:

• авторизація в Кабінеті водія за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпис;
• оформлення заявки на виготовлення, що включає в себе перевірку доступності напису на макеті індивідуальних номерних знаків;
• здійснення оплати за надання адміністративної послуги та у разі потреби логістичних послуг.

Після отримання заявки уповноважена особа Головного сервісного центру МВС упродовж двох робочих днів перевіряє відомості про транспортний засіб та його власника за реєстрами і базами даних МВС, а також замовлений напис на відповідність вимогам.

Вимоги до напису

Звертаємо увагу, напис є унікальним та не може повторюватись. Номерний знак для легкових автомобілів може містити від трьох до восьми символів – від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр. А напис для мотоциклів –  від трьох до шести символів – від двох до п’яти літер і цифр. Індивідуальний номерний знак має містити не менше ніж дві літери.

Вартість послуги:

• спецпродукція (номерний знак) для легкових авто – 340,02 грн;
• спецпродукція (номерний знак)  для мотоциклів –  154,80 грн;
• три символи (мінімальне замовлення) – 300 грн;
• кожний наступний (до восьми символів) – 90 грн;
• графічний елемент – 500 грн.

Причини відмови

Іноді стаються випадки, коли автовласникам надходить відмова у виготовленні індивідуальних номерних знаків. Вони не мають бути тотожні або схожі за накресленням із номерними знаками, які видають під час державної або відомчої реєстрації транспортних засобів в Україні. Забороняється:

• використовувати чи імітувати зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України);
• наносити написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії;
• написи ненормативного походження;
• символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди;
• знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди;
• забороняється наносити написи, у разі якщо індивідуальний номерний знак починається з двох окремих літер, їх сполучення не має збігатися з літеросполукою, що використовується для позначення адміністративно-територіальної належності.

Отримання комплекту індивідуальних номерних знаків здійснюється двома способами: самостійно або з доставкою на відділення «Нової Пошти». Самостійно забрати індивідуальний номерний знак можливо у Головному сервісному центрі МВС у Києві – в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19. А логістичні послуги з доставки на відділення «Нової Пошти» надає ДП «ІНФОТЕХ» за додаткову плату.

Послуга із виготовлення індивідуальних номерних знаків надається до 40 днів.

За додатковою консультацією щодо замовлення індивідуальних номерних знаків  звертайтесь до профільного відділу за телефоном: (044) 374-13-67 або (044) 374-13-68

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.