Новини

За кордоном перебуває багато українців, які були вимушені виїхати з початку повномасштабного вторгнення. Тому сервісні центри МВС працюють над можливістю отримання послуг за кордоном. Адже нашим співгромадянам потрібно обмінювати та відновлювати посвідчення водія, щоби мати право керувати автомобілем. Про це розповів Микола Рудик – начальник Головного сервісного центру МВС в прямому ефірі телеканалу «Ми – Україна» в національному телемарафоні «Єдині новини». За 2 місяці з початку запуску цієї послуги, за кордон замовили доставку майже 1800 посвідчень водія. Микола Рудик пояснив, онлайн обмін посвідчення водія в електронному кабінеті водія доступний у Польщу, Чехію, Німеччину та Італію. «Цією послугою можуть скористатись ті громадяни, які загубили чи пошкодили посвідчення, закінчився термін його дії, або ж змінили персональні дані. Найбільше міжнародну доставку замовляли українці в Польщу – відправлено 1511 посвідчень водія», – розповів Микола Рудик. Начальник Головного сервісного центру МВС також розповів, як замовити міжнародну доставку. Для цього необхідно авторизуватись в електронному кабінеті водія. Далі вказується причина обміну посвідчення, обирається міжнародна доставка та оплачується послуга. Після цього заявку обробляє адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення – готовий документ відправляється на вказану замовником адресу. «Міжнародна доставка посвідчення водія здійснюється близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія коштує 311 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн», – розповів Микола Рудик. У сервісному центрі МВС нагадують, що дані про посвідчення водія видані до 2013 року знаходяться в старому реєстрі. Тому не відображаються в електронному кабінеті водія та Дії. У такому разі здійснити онлайн обмін посвідчення водія неможливо. Тим громадянам, які перебувають за кордоном, радимо звернутись до ДП «Документ». Вони відкриті у 7 країнах: Польщі Словаччині, Німеччині, Чехії, Італії, Іспанії та Туреччині. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

20 грудня 2023 року об 11:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Покровськ, вул. Тюленіна, 1 відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС  в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі.

Сервісні центри МВС за доступність та безбар’єрність. Кожен має відчувати комфорт та свою важливість. Після завершення теоретичної підготовки в «Автошколі для осіб з інвалідністю» до Кам’янець-Подільського сервісного центру МВС для складання теоретичної частини іспиту звернулась група осіб, які спілкуються жестовою мовою. Аби надати послугу якісно та швидко, наші адміністратори скористались послугами сервісу «УТОГ». Це система відеозв’язку з перекладачем жестової мови для забезпечення якісної комунікації з особами з порушенням слуху. Кандидати у водії на теоретичну частину іспиту зареєструвались швидко і пішли перевіряти свої знання. До речі, двоє з них успішно виконали це завдання. Тепер сервісні центри МВС Хмельниччини будуть чекати їх на практичний іспит з водіння. Ми ніколи не знаємо з якою людиною нам доведеться зустрітись поглядом, які у неї будуть потреби та особливості. Та ми точно знаємо, що кожній людині мають бути забезпечені рівні права і можливості в їх реалізації. [metaslider id="20066"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вдосконалюємось та розвиваємось, аби кожен відвідувач сервісних центрів МВС швидко та зручно отримував адміністративні послуги. Адже державний сервіс має бути доступний для кожного громадянина незалежно від місця проживання. Сьогодні начальник ГСЦ МВС Микола Рудик в рамках робочого візиту відвідав Закарпатську область. Він проінспектував оновлений сервісний центр МВС у місті Хуст. У березні 2023 року цей сервісний центр МВС запрацював в тестовому режимі. До цього послуги громадянам надавались за іншою адресою. Однак, для створення відкритого та інклюзивного простору, надання прозорого та якісного сервісу, було прийнято рішення змінити місце розташування сервісного центру МВС. За час роботи на новій локації було надано близько 6 тисяч послуг з реєстрації автомобілів та близько 3 тисяч послуг з обміну посвідчення водія. Окрім того, проведено 4800 теоретичних та 4200 практичних іспитів. Видано 1550 посвідчень водія вперше, після навчання в автошколі та успішного складання іспитів. «Попри усі виклики, з якими зіштовхнулась наша держава у зв’язку з повномасштабним вторгненням росії, ми докладаємо максимум зусиль для забезпечення доступних та якісних послуг. Цей сервісний центр МВС має низку переваг: інклюзивний, розташований на зручній локації, має достатню кількість місць для паркування. За один робочий день адміністратори цього підрозділу спроможні надавати близько 200 послуг. Наявність електронної черги гарантує, що послуги можна отримати швидко, зручно та у визначений час», – зазначив Микола Рудик, начальник Головного сервісного центру МВС. [metaslider id="20051"] У місті Хуст та Хустському районі зареєстровано близько 90 тисяч осіб. Ще понад 24 тисяч громадян отримали тут прихисток після початку повномасштабного вторгнення росії в Україну. «Саме тому в черговий раз, спільними зусиллями, ми створюємо умови для громадян отримувати зручні та якісні послуги», – розповів Павло Яцина, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях. Зауважимо, що у цьому сервісному центрі МВС є можливість складати теоретичні та практичні іспити. Екзаменаційний клас облаштований системою аудіо- та відеофіксації, яка виключає «сліпі зони». Також автопарк поповнився двома новими автівками для складання практичних іспитів. Транспортні засоби обладнані відеокамерами із записом звуку для дієвого контролю за складанням іспиту. А в разі потреби – оскаржити результати іспиту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку з об’єднанням регіональних сервісних центрів ГСЦ МВС Одеської, Миколаївської та Херсонської областей в один структурний підрозділ, від сьогодні, 12 грудня, сервісні центри МВС у цих регіонах розпочинають роботу у форматі екзаменаційних хабів. Працюємо по-новому, але, як і раніше, надаємо якісний державний сервіс! Отримати послуги з обміну посвідчення водія, реєстрації та перереєстрації автомобілів можна у будь-якому сервісному центрі МВС трьох областей, однак, скласти теоретичний чи практичний іспит громадяни зможуть у чотирьох підрозділах в Одеській області, трьох -– в Миколаївській та одному в Херсонській. Зокрема, послуги екзаменації надаватимуть такі сервісні центри МВС: Одеська область: № 5143, м. Білгород-Дністровський, вул. Гагаріна, 4; № 5144, м.Ізмаїл, просп. Незалежності, 362; № 5149, м.Подільськ, вул. Соборна, 202 Б4; № 5154, Одеса, вул. Аеропортівська, 27/1. Миколаївська область: №4841, м. Миколаїв, провулок Транспортний, 1А/1; №4844, м. Вознесенськ, вул. Молодогвардійська, 45; №4845, м. Новий Буг, площа Свободи, 1. Херсонська область:  №6541, Херсон, вулиця Вишнева, 22. В екзаменаційних хабах буде забезпечено максимальну зручність для відвідувачів. Зокрема, для забезпечення попиту на екзаменаційні послуги збільшено кількість адміністраторів та транспортних засобів для складання іспитів. Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед. Також нагадуємо, що упродовж 10 днів майбутні кермувальники можуть оскаржити результати іспитів. Для цього необхідно звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходили екзаменацію. А отримання копії відеозапису доступне впродовж 30 днів. Інші сервісні центри МВС Одещини, Мколаївщини та Херсонщини продовжують надавати всі види послуг сервісних центрів МВС, окрім приймання теоретичних та практичних іспитів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Заступниця Міністра внутрішніх справ України Катерина Павліченко під час засідання Ради безбар’єрності під головуванням Прем’єра Дениса Шмигаля та за участі Олени Зеленської підбили підсумки роботи в цьому році. Катерина Павліченко розповіла про реалізацію проєкту МВС України – «Автошколи для осіб з інвалідністю». Сьогодні в Україні функціонує уже 6 таких закладів. За час роботи проєкту автошколи отримали понад сотню заявок на навчання, десятки осіб уже отримали посвідчення водія категорії В. Також є ті, хто уже мав водійське посвідчення, але після отримання травми пройшов перепідготовку, серед них і наші військові. Впродовж півроку вдалося збільшити географію наших автошкіл, створили можливість вивчати теорію самостійно та складати теоретичний іспит онлайн, підготували 40 інструкторів та екзаменаторів. Кожен з них має навички інклюзивного спілкування і взаємодії. Також у  Дніпрі почали тестувати послугу навчання на транспортних засобах категорії С1. Наразі вивчаємо, який запит у суспільства, щоб таке навчання могло б дати людям з інвалідністю додаткову можливість працевлаштування. «Що найважливіше, створено комплексну послугу, яка уже слугує прикладом інклюзивності для інших автошкіл в країні. В цьому контексті тема засідання – «Безбарʼєрність для всіх» особливо актуальна, адже ми готові ділитися досвідом роботи наших автошкіл з громадами, щоб безбар’єрність дійсно була для всіх», – повідомила заступниця Міністра внутрішніх справ Катерина Павліченко. До кінця цього року сервісні центри МВС, які задіяні в проєкті, будуть додатково укомплектовані новими автомобілями Huyndai I30 з ручним керуванням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В сьогоднішніх умовах автомобіль – це не розкіш, а зручний спосіб пересування. Тому з кожним днем стає все більше охочих навчитись керувати транспортним засобом. Лише впродовж 2023 року у Львівській області було проведено 54 139 практичних іспитів. Сьогодні на Львівщині презентували оновлений автопарк. У регіоні з’явилось 6 нових легкових автомобілів. На них майбутні водії перевірятимуть практичні навики керування. Автівки придбали завдяки співпраці з Львівською обласною військовою адміністрацією. Нові авто будуть розподілені між сервісними центрами МВС Львова, Самбора, Стрия, Червонограду та с. Зимна Вода. Там вони замінять застарілі транспортні засоби, що використовували для складання практичних іспитів на категорію В. «Наше завдання як представників держави, забезпечити прозорий та якісний сервіс для отримання посвідчення водія. Тому важливо створити зручні умови для приймання практичних іспитів у майбутніх кермувальників», – зазначив Микола Рудик, начальник Головного сервісного центру МВС. Оновлення автопарку сервісних центрів МВС перш за все свідчить про доступність послуг для громадян. Особливо це актуально для тих осіб, які приїжджають складати іспити з інших міст. «Також це питання ціни – адже, користуючись автомобілем сервісного центру МВС, громадянин сплачує виключно вартість адміністративної послуги. Йому не потрібно витрачати кошти за оренду авто», – зазначив Павло Яцина, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях. Сервісні центри МВС підтримують військових, які боронять країну від агресїі рф. Тому один позашляховик, на якому раніше складали практичні іспити, передають на потреби Національної гвардії України. Микола Рудик нагадав, що 1 червня цього року був запроваджений пілотний проєкт з екзаменаційної діяльності. Сервісні центри МВС запрацювали у форматі екзаменаційних хабів, де створено всі умови для прозорого прийняття іспитів. Екзаменаційні класи забезпечено чотирма камерами із записом звуку та без сліпих зон. А для складання практичних іспитів – оновлюється автопарк сучасними авто. [metaslider id="20029"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Рівні серед рівних. Саме такого ставлення прагнуть люди з інвалідністю. Можна сотні разів говорити про толерантність, європейське суспільство, співпереживання, але без дій – це елементарне пустослів’я. Сервісні центри МВС Хмельниччини спільно з Харківським національним університетом внутрішніх справ, на базі якого функціонує «Автошкола для осіб з інвалідністю», провели зустріч для людей з інвалідністю, які бажають отримати посвідчення водія категорії В, і тих, хто потребує перепідготовки. Головна мета заходу — інформування та максимальне залучення до суспільного життя з урахуванням потреб таких людей. Важлива інформація повинна бути доступною для усіх. Не лише обмеженому колу громадян. На зустріч з сервісними центрами МВС Хмельниччини завітали ГО Хмельниччини: «Гармонія», м. Кам’янець – Подільський,  «Світ без Бар’єрів» м. Хмельницький,  «Захист» м. Красилів та інші мешканці міста, які зацікавились інформацією про  можливість керування транспортним засобом. «Сьогодні ми зібралися говорити про вкрай важливі речі — безбар’єрність та державні послуги для всіх. На жаль, ця тема актуальна, як ніколи саме зараз. Адже живемо у переломні часи, коли держава виборює незалежність. Виборює не на словах. Виборює кровʼю і втратами. Тому кількість людей, які потребуватимуть безбар’єрного доступу до державних послуг – зростатиме.  Перепонів не має бути ні для жодної категорії громадян. Всі повинні відчувати значимість, повагу, рівні можливості та перспективи для розвитку», —  зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Хмельницькій області Микола Іщенко. Отримання посвідчення водія для людей з інвалідністю стало можливим завдяки співпраці  з «Автошколами для осіб з інвалідністю», які беруть участь у флагманському проєкті МВС. «У нас сертифіковані та спеціально розроблені навчальні програми, адаптовані до потреб осіб з інвалідністю, сучасні учбові автомобілі з ручним керуванням, інклюзивні приміщення, досвідчені викладачі та можливість індивідуального навчання за зручним графіком», — зазначив директор автошколи Олександр Марунчак. Реалії сьогодення говорять нам про вкрай важливі речі. Безбар’єрний простір, послуги, інформація мають бути доступні скрізь і кожному. На зустріч були  також запрошені і представники медичної сфери, які розповіли про процедуру проходження медичного огляду кандидатів у водії на право керування транспортними засобами. Розповіли і про впровадження в медичній установі безбар’єрного доступу пацієнтів для надання медичних послуг. «Я  понад 25 років пересуваюсь на кріслі колісному. На власному досвіді знаю, наскільки важливо інтегрувати людей з інвалідністю у суспільство.  І коли впроваджуються проєкти, організовуються зустрічі – це не може не тішити. Безбар’єрність має бути невід’ємною складовою  нашого суспільства в усіх сферах  їхнього життя», — каже пані Наталя, яка очолює громадську організацію «Об’єднання інвалідів «Гармонія». Нагадаємо, що першим випускником «Автошколи для осіб з інвалідністю» на Хмельниччині став військовослужбовець Валентин Горбачевський. Сервісні центри МВС Хмельниччини  активно впроваджують  безбар’єрні можливості для кожного громадянина.  Більшість наших приміщень  оснащені пандусами, кнопкою виклику персоналу та місцями для паркування. Ми  максимально адаптували класи для прийняття  теоретичних іспитів. Намагаємось врахувати потреби кожного громадянина. Українці заслуговують на комфортне обслуговування та якісні державні послуги. Разом будуємо інклюзивну країну, в якій свобода, комфорт і безпека пересування — будуть не привілеєм, а доступною можливістю для усіх. [metaslider id="20019"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють надання послуг, аби вони були максимально зручними для кожного громадянина. Це стосується і тих осіб, які були вимушені шукати прихисток за кордоном через повномасштабне вторгнення. Вже зараз українцям доступна міжнародна доставка посвідчення водія Укрпоштою у кілька європейських держав. Іноді можуть ставатись непередбачені ситуації, коли з певних причин громадяни не встигають забрати своє замовлене посвідчення. Відтепер у таких випадках громадяни можуть скористатись новою зручною опцією. В «Кабінеті водія» стала доступна повторна міжнародна доставка посвідчення. Як скористатись послугою Аби повторно замовити міжнародну доставку посвідчення водія, необхідно увійти до «Кабінету водія». Після авторизації, у розділі «Картка водія» буде доступна кнопка «Замовити». Після заповнення необхідних анкетних даних, необхідно ввести адресу доставки та сплатити за послугу. Логістичні витрати за кордон складатимуть – 960 грн. Термін міжнародної доставки становить близько 15 днів. Повторно замовити доставку посвідчення водія можливо у такі країни: Польща; Чехія; Німеччина; Італія. Міжнародна доставка посвідчення водія стала можливою завдяки співпраці сервісних центрів МВС із командою ДП «ІНФОТЕХ». Також зараз ведеться робота над тим, аби збільшити перелік країн, куди наші співгромадяни зможуть замовляти доставку посвідчення водія. Надалі планується впроваджувати цю послугу до інших країн, які ратифікували Віденську конвенцію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цього року українці вперше відзначають разом два свята – День Збройних Сил України та Святого Миколая. В Одесі до Дня Святого Миколая відбувся благодійний ярмарок на підтримку Збройних сил, відвідувачі мали змогу придбати ексклюзивні речі та смаколики. Допомагаємо сильним українцям, а благодійний ярмарок — це ідеальний спосіб виявити підтримку. Обов’язком кожного з нас є підтримка та допомога армії у всеможливі для нас способи. Лише працюючи разом, на фронті чи у тилу, ми зможемо досягти Перемоги. Тому працівники сервісних центрів МВС Одещини долучились до благодійного ярмарку «Миколай на теплій хвилі». Доброчинна подія об’єднала батьків та дітей, які готувалися понад тиждень. Діти відвідували майстер-класи з виготовлення різноманітних поробок в Одеському дитячому центрі творчості «Біла Акація». А вечорами у колі своїх родин готувати смаколики. Кожна родина, яка брала участь у ярмарку, намагалася не лише вразити оригінальністю та творчим підходом, але й зібрати якомога більше коштів для підтримки наших захисників. Як лоти, були представлені власні поробки, іграшки на ялинку, смаколики, чай, кава та вітамінне ППО. Зібрані під час благодійного ярмарку кошти підуть на підтримку ЗСУ! Збройні Сили України – справжні Герої нашого часу. Кожен день та кожну мить, коли ви стоїте на захисті нашої країни, ви пишете нову історію – історію мужності, честі та незламності. [metaslider id="19976"] Святий Миколай також завітав до інших сервісних центрів МВС по всій Україні. Через наших працівників він передав різні дарунки маленьким відвідувачам. Серед них улюблені смаколики та розвивальні ігри. Усі діти були задоволені солодощами та іншими подарунками в цей святковий для них день. Маленькі відвідувачі нагороджували працівників та гостей сервісних центрів МВС своїми щирими посмішками. [metaslider id="19987"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.