Новини

Сила України – в людях, які пройшли фронт і сьогодні працюють заради держави в тилу. Завдяки їм країна тримається й рухається вперед. Одним із тих, хто пройшов шлях від військової служби до мирної праці на благо держави, є Астапов Андрій – ветеран війни, учасник бойових дій. Він родом із Луганської області, але після окупації рідного краю був змушений покинути домівку й переїхати до міста Покровськ.  У лютому 2022 року він добровільно вступив до лав Збройних Сил України. Служив у 56-й Маріупольській бригаді, брав участь у боях за Піски, виконував бойові завдання у Волновасі. Після демобілізації Андрій вирішив залишитися на службі державі – вже в мирному тилу. Нині він працює у відділі канцелярії Регіонального сервісного центру МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та місті Севастополі. Його щоденна праця – це допомога таким самим переселенцям, як і він сам: реєстрація звернень на перевірку документів, не внесених в реєстри або які були втрачені на окупованих територіях. [metaslider id="33080"]   Такі ветерани, як Андрій, доводять: служіння Батьківщині не завершується на фронті. Воно продовжується щодня – у роботі, допомозі людям, у прагненні зробити Україну сильнішою й справедливішою. Їхня стійкість і відданість державі надихають оточення, нагадуючи, що кожен із нас може робити свій внесок у перемогу – навіть без зброї, але з вірою, знанням і щирим бажанням діяти.

10 жовтня, у Всесвітній день ментального здоров’я, сервісні центри МВС по всій Україні долучилися до Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», ініційованої першою леді України Оленою Зеленською, та підтримали створення Національної галереї сили теплих дій – «Дотики підтримки». Мета ініціативи – показати, що підтримка починається з простих речей: посмішки, доброго слова, уважного погляду, щирої участі. Саме ці дрібниці формують атмосферу довіри, людяності та взаєморозуміння, допомагають триматися й тримати одне одного. Полтавщина: посмішка, слово, погляд – «дотики підтримки», що працюють Сервісні центри МВС Полтавщини цього дня долучилися до створення «галереї теплих дій», аби нагадати: підтримка часто починається з простих і щирих речей. На світлинах, зроблених у територіальних підрозділах, – моменти радості, очікування чи спілкування. Лунають знайомі, але сповнені теплом слова: «Вітаю, ви склали іспит!», «Вітаю з отриманням посвідчення водія!», «Ваше авто поставлено на державний облік!». Для когось це – перше посвідчення водія, для когось – довгоочікуване рішення, але для кожного – маленька перемога, яку розділяють разом із працівниками сервісного центру МВС. «У нашій роботі важливо не лише надати послугу, а й створити відчуття спокою та довіри. Люди приходять із різним настроєм – хтось хвилюється, хтось втомлений, але щирі слова та повага здатні все змінити. Це й є ті самі дотики підтримки», – розповіла адміністраторка одного з підрозділів. [metaslider id="33004"] Поки батьки оформлюють документи, поруч грають і малюють діти – їхня безпосередність створює ще один рівень емоційного зв’язку, нагадуючи, що підтримка важлива для кожного, незалежно від віку. Одещина, Миколаївщина, Херсонщина: теплі побажання та слова підтримки У сервісних центрах МВС південного регіону працівники долучилися до ініціативи, підготувавши для відвідувачів «дотики підтримки» – короткі, але щирі послання, сповнені турботи. Мета проста – подарувати посмішку, нагадати кожному про власну силу, про важливість простого «я поруч». [metaslider id="33017"] У часи випробувань бути поруч – це вже багато. І сьогодні, як ніколи, ми всі – цілою країною – тримаємо й тримаємося за когось. За результатами соціологічного дослідження програми «Ти як?», понад третина українців відчуває розчарування (39%) та безсилля (35%). Але навіть ці складні емоції не свідчать про втрату сенсів – навпаки, вони можуть стати точкою відновлення, якщо поряд є увага, розуміння та підтримка. [metaslider id="33030"] «Бути поруч – це вже багато. Навіть маленький прояв уваги може стати великою опорою. Іноді достатньо просто посміхнутися або сказати “дякую” – і день стає кращим», – зазначають працівники сервісних центрів МВС півдня. Чернігівщина: «дотик підтримки», що сильніший за слова Справжня підтримка – це не завжди великі промови. Іноді – це просте: «Ти як?», сказане щиро. Це – рукостискання, в якому вдячність. Це обійми, у яких – сила. Присутність поруч, коли слова зайві. Сьогодні сервісні центри МВС Чернігівщини разом із проєктом «Ти як?», ініційованим першою леді Оленою Зеленською, нагадують: підтримка поруч. Варто лише простягнути руку. На світлинах – дотик підтримки між військовим і адміністратором сервісного центру МВС, ветераном. Обидва пройшли крізь службу. Один сьогодні виконує свій обов’язок на передовій, інший – продовжує свою справу в тилу. Їхні досвіди різні, але об’єднує спільне – підтримка, міцність і взаємоповага. [metaslider id="33046"] У час, коли людяність і розуміння мають особливе значення, вони проявляються в простих речах – у теплі погляду, мовчазному схваленні, щирій готовності бути поруч. Саме з таких моментів формується сильне й стійке суспільство. Підтримка – це сила. Питайте: «Ти як?» – і слухайте відповідь. Бо навіть найміцніші потребують плеча поруч. Львівщина: День ментального здоров’я – піклуємось про дітей Працівники регіонального та територіального сервісних центрів МВС міста Івано-Франківськ долучилися до заходу та завітали до Центру ментального здоров’я, де провели теплу й щиру зустріч із дітьми. Теплий дотик підтримки – це як ресурс, що допомагає нам триматися і тримати одне одного. [metaslider id="33053"] Пам’ятайте: іноді питання «Як ти?» «Як твій настрій?» «Ти важливий/важлива!» «Я поруч!» – це вже багато. Бо наше ментальне здоров’я таке ж важливе, як і фізичне. Дякуємо Центру ментального здоров’я за щирість, а дітям – за довіру. Київщина: підтримка, що народжується у щоденних моментах У сервісних центрах МВС Київщини щодня зустрічають людей із різними історіями: хтось отримує перше посвідчення водія й хвилюється, як на найважливішому іспиті; хтось відновлює документи, втрачені через війну; а хтось – повертається з фронту або полону, роблячи перші кроки до мирного життя. У кожному такому випадку – свої емоції та своя історія. І завдання працівників сервісних центрів МВС – бути поруч: пояснити, підказати, підтримати. [metaslider id="33070"] «Часом достатньо простого слова “Вітаю!”, іноді – щирого рукостискання або уважного погляду, який говорить більше, ніж будь-які інструкції. Для нас “дотики підтримки” – це не гасло, а щоденність. Ми бачимо, як саме дрібниці здатні зцілювати», – підкреслюють адміністратори сервісних підрозділів Київщини. Разом – заради тепла та довіри Проєкт «Дотики підтримки» об’єднав історії з усієї України – щирі, справжні, людяні. У кожному сервісному центрі МВС цього дня говорили про важливість доброти, уваги, поваги до іншої людини. Адже навіть короткий прояв доброти може стати тією невидимою ниткою, яка з’єднує нас усіх у спільному прагненні до тепла, довіри та взаєморозуміння. Дотики підтримки починаються з простого жесту. І саме з таких маленьких, але щирих кроків народжується сила, що тримає цілу країну. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У період повномасштабного вторгнення, коли тисячі громадян захищають країну в лавах Збройних Сил або перебувають за кордоном чи в інших регіонах, делегування повноважень на оформлення реєстраційних дій із транспортними засобами стало ще більш поширеною практикою. Сервісні центри МВС щодня приймають громадян, які звертаються з довіреностями для здійснення реєстраційних дій – реєстрації, перереєстрації авто, зняття з обліку, вибракування або збереження номерних знаків тощо. Разом з цим наші адміністратори постійно чують від клієнтів топ фраз: «Я купив авто по довіреності, прийшов зареєструвати», «У мене генеральне доручення на все”, «На мене довіреність, хочу перереєструвати на себе авто». У звяʼзку з цим, нагадуємо нашим клієнтам, що таке довіреність і які повноваження вона має. Що таке довіреність? Довіреність – це документ, яким власник транспортного засобу (довіритель) надає іншій особі (повіреному) право здійснювати певні дії від його імені. Це може бути керування автомобілем, право на представлення інтересів у держустановах, тощо. Однак довіреність — це делегування певних повноважень без зміни власника. Право власності передається лише за договором (купівлі-продажу, дарування, міни тощо) з подальшою реєстрацією нового власника у сервісному центрі МВС. Важливо, що під час оформлення реєстраційних дій за довіреністю адміністратори сервісних центрів МВС повинні чітко розуміти, на яку саме дію надано повноваження. Довіреність має містити конкретні формулювання. Наприклад, якщо громадянин хоче зберегти номерні знаки, у довіреності обов’язково має бути записано: «з правом здійснення реєстраційних дій із транспортним засобом, зокрема зі збереженням номерного знака». Без таких формулювань виконання відповідної дії буде неможливим. Законодавче регулювання Відповідно до ст. 244 Цивільного кодексу України, довіреність є формою представництва і лише дозволяє діяти від імені іншої особи. Право власності на транспортний засіб може бути передане лише шляхом укладення договору купівлі-продажу, міни, дарування тощо, згідно зі ст. 334 Цивільного кодексу України. Що варто розуміти при оформленні довіреності? Власником авто залишається особа, що видала довіреність. У будь-який момент довіреність може бути скасована власником. У разі смерті власника або втрати ним дієздатності довіреність втрачає чинність, а особа, що користувалась авто, не має жодних прав на нього. Якщо в довіреності зазначена лише одна особа, вона не зможе одразу переоформити транспортний засіб на себе*. (*У такому випадку потрібно залучати ще одну особу, на яку буде зареєстроване авто, а вже потім відбувається перереєстрація на особу, зазначену у довіреності. Важливо розуміти: така процедура проводиться не за одну реєстраційну операцію). Як правильно оформити купівлю транспортного засобу? Щоб стати законним власником транспортного засобу, необхідно звернутися до сервісного центру МВС, де можна: Укласти договір купівлі-продажу; Провести перереєстрацію транспортного засобу на нового власника; Отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Це передбачено Порядком державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженим постановою КМУ № 1388. Пам’ятайте, що «генеральна довіреність» – це міф. Документа з такою назвою не існує. Це не договір купівлі-продажу. Вона не дає вам права власності на транспортний засіб. Для уникнення ризиків радимо звертатися продавцю і покупцю транспортного засобу до сервісних центрів МВС і оформлювати всі реєстраційні дії відповідно до чинного законодавства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ментальне здоров’я починається з уваги. Це ресурс, який допомагає жити, адаптуватися та відновлюватися. В умовах війни турбота про нього стала такою ж важливою, як і фізична безпека. Сьогодні, у День ментального здоров’я сервісні центри МВС по всій Україні провели тематичні заходи, аби нагадати кожному з нас, що турбота про емоційне здоров’я також важлива, як і про фізичне. Головний сервісний центр МВС В рамках тематичних заходів Головний сервісний центр МВС на сторінках офіційних соціальних мереж провів опитування серед користувачів на тему: «Як ви зберігаєте спокій у стресових ситуаціях?». Адже емоційна рівновага необхідна не тільки в повсякденному житті. Особливо це актуально під час складання практичних іспитів. Тому ми вирішили дізнатися, які методи найчастіше допомагають впоратися зі стресом. Найбільш популярними стали відповіді: «Вмикаю улюблену музику або подкаст»; «Глибоко дихаю і рахую до десяти»; «Жартую – гумор допомагає розрядити напругу». Також ми не лише нагадували про важливість емоційної рівноваги, а й запитали наших відвідувачів про їхній досвід отримання послуг у сервісних центрах МВС. Адже якість обслуговування – це теж частина комфортного психологічного простору. Ми поставили два простих, але важливих запитання: Коли ви приходите до сервісного центру МВС, що для вас важливіше? Й отримали такі результати: Швидкість обслуговування – 62% Привітне ставлення працівників – 38% Чи вважаєте ви, що доброзичливість під час обслуговування впливає на настрій відвідувача? Так, це змінює все – 77% Частково – 14% Не звертаю уваги – 9% Ці результати свідчать про те, що хоч швидкість залишається важливим фактором обслуговування, майже 40% опитаних ставлять доброзичливе ставлення на перше місце, а більшість переконані, що гарне слово, щира посмішка та повага змінюють все — і настрій, і враження від обслуговування. Хмельниччина У Всесвітній день ментального здоров’я, у сервісному центрі МВС в Хмельницькому наші адміністратори нагадали: турбота про себе та інших починається з простих речей. У центрі дбають не лише про якісне надання послуг, а й про комфорт і настрій кожного відвідувача. На території встановили стенд із написом: «Тут парасольки від дощу. Користуйся з вдячністю – повертай з відповідальністю». Тепер кожен, хто звертається до сервісного центру МВС у Хмельницькому, може скористатися парасолькою, щоб безпечно дістатися до Експертної служби МВС, банківської установи чи повернутися назад до центру – сухим і з гарним настроєм. Відвідувачка Олександра ділиться враженнями: «Прийшли з батьками перереєструвати автівку й побачили ці парасольки. Така дрібниця, а як приємно! Осінь тільки починається, попереду ще багато дощів, але такі знаки турботи одразу підіймають настрій. І, знаєте, коли про тебе дбають навіть у дрібницях – це відчувається». Такі ініціативи – приклад того, як у щоденну роботу сервісних центрів МВС інтегруються «дотики підтримки» – маленькі, але важливі прояви людяності, що формують культуру піклування про психоемоційний стан. [metaslider id="32942"] Сумщина До Дня ментального здоров’я у сервісних центрах МВС Сумщини адміністратори під час надання послуг дарували відвідувачам символічні нагадування – картки з написом «Ти як?». Такі ініціативи покликані нагадати кожному, що просте запитання «Ти як?» може стати першим кроком до щирої розмови, підтримки і відновлення внутрішньої рівноваги. «Було дуже приємно отримати таку дрібничку. Здається, звичайна картка, але в момент, коли поспішаєш і занурений у справи, вона змушує зупинитися й задуматися: а справді, як я?», – розповіла відвідувачка сервісного центру МВС пані Ольга. Працівники сервісних центрів МВС долучилися до цієї важливої ініціативи, адже повага, увага і людяність – невід’ємна частина надання послуг громадянам. [metaslider id="32949"] Київ Тематичні заходи до Дня ментального здоров’я також провели у сервісному центрі МВС Києва, аби популяризувати культуру взаємоповаги, доброзичливості та усвідомлення спільних цінностей. У межах заходу працівники сервісного центру МВС дарували відвідувачам картки з коротким нагадуванням про людяність, повагу та щире ставлення один до одного. Відвідувачі із зацікавленням читали картки та ділилися позитивними враженнями. Багато хто із них зазначав, що такі ініціативи створюють теплу атмосферу й нагадують про прості, але важливі речі. [metaslider id="32960"] Тернопільщина та Чернівецька область  У День ментального здоров’я сервісні центри МВС на Тернопільщині та в Чернівецькій області підготували для своїх відвідувачів побажання на день. Теплі слова, що зігрівають і дарують настрій, щирі побажання, що цілком можуть стати реальністю. Кожен охочий витягнув записку із побажаннями. Ірині випали слова з нагадуванням, що турбуватися про власне ментальне здоров’я це не розкіш, а необхідність. І щоб піклуватися про когось, спершу треба подбати про себе. Інша наша відвідувачка Олена отримала записку про особливий день, коли збуваються мрії. І одне з її бажань стане реальністю саме сьогодні. [metaslider id="32969"] Полтавщина До Дня ментального здоров’я на Полтавщині провели тренінг «Навички психологічної стійкості». До заходу долучились працівники регіонального сервісного центру МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях. До регіонального підрозділу завітали фахівці Центру життєстійкості Полтавської територіальної громади та ділилися методами швидкого відновлення спокою та вправами для підтримки внутрішньої рівноваги. «Ці техніки допомагають зберігати спокій навіть у напружені моменти. Це можуть бути прості вправи на дихання або короткі вправи на концентрацію, які займають лише кілька хвилин, – пояснює Вікторія, учасниця заходу. – Головне – практикувати їх регулярно і свідомо». Під час тренінгу учасники освоїли прості, але ефективні методи: як швидко відновити спокій, підтримувати внутрішню рівновагу та впевненість у будь-якій ситуації. Захід показав, що навіть невеликі щоденні дії можуть стати потужним інструментом для збереження ментальної стійкості та впевненості у роботі з людьми. [metaslider id="32982"] Тематичні заходи по всій Україні присвятили до Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», ініційованою першою леді Оленою Зеленською, та є частиною пріоритетного проєкту Міністерства внутрішніх справ України. Бо саме з дрібниць – посмішки, турботи, вдячності – і починається психологічний комфорт. А він, як і парасолька, ніколи не буває зайвим. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Державні послуги повинні бути доступними для кожного. Тому наші мобільні сервісні центри МВС постійно виїжджають до жителів віддалених громад, де відсутні стаціонарні підрозділи. Цього тижня на Черкащині пересувний центр працював у місті Чигирин. Наші адміністратори надавали місцевим жителям адміністративні послуги та необхідні консультації. Загалом мобільний сервісний центр МВС надав такі послуги у Чигирині: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 21; обмін посвідчення водія – 8; консультації – 10. Наші пересувні центри – це спеціально обладнані транспортні засоби, які виїжджають у громади за запитами місцевої влади. Тобто у день звернення до мобільного сервісного центру МВС відвідувачі можуть обміняти чи відновити посвідчення водія, перереєструвати транспортний засіб та отримати відповідні документи. Таким чином жителів віддалених населених пунктів можуть зручно отримати адміністративні послуги, не витрачаючи додаткового часу. Сервісні центри МВС по всій Україні постійно здійснюють виїзди у віддалені населені пункти. Графіки виїздів оновлюються щомісяця. Слідкуйте за анонсами наступних виїздів на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні сервісні центри МВС». Мобільні сервісні центри МВС – це не просто транспорт із обладнанням. Це команда, яка щодня наближає державу до людей. Це про довіру, підтримку та реальні дії в найскладніших умовах. Ми там, де найбільше потрібні. Разом – сильніші! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Коли автовласник хоче прикрасити свій транспортний засіб «цікавим» номерний знаком, часто виникає питання: що таке платна комбінація та, що таке індивідуальний номерний знак? Попри схожість це – різні послуги, які мають свої особливості. Сервісні центри МВС роз’яснюють головні відмінності кожного формату. Платна комбінація – про цифри Платна комбінація – це заздалегідь виготовлений державний номерний знак із впізнаваною, дзеркальною або просто красивою цифровою комбінацією. Вартість за бажану комбінацію цифр становить від 2 400 до 96 000 грн (залежить від вибору комбінації та типу транспортного засобу) Наприклад, 1111, 2020, 7777 або 1234. Такі номери є у вільному обігу, але закріплюються за транспортним засобом за додаткову плату, що визначена Постановою №795. Забронювати вподобану комбінацію можна через Кабінет водія. Термін дії бронювання – 10 днів, і якщо протягом цього часу ви не закріпите її за своїм авто, номер знову стане доступним іншим користувачам. Зауважимо, що при закріплені номерного знака з платною комбінацією в сервісному центрі МВС окремо сплачується вартість власне металевого номерного знака. Індивідуальний номерний знак – про креатив Індивідуальний номерний знак (ІНЗ) – це вже персоналізація яка зазвичай має потаємний зміст для автовласника. Такий знак виготовляється за вашим побажанням. Напис може містити від 3 до 8 символів (літери української або латинської абетки та додатково, але не обов’язково — цифри), бути ім’ям, словом або комбінацією, яка щось значить саме для вас. Приклад: LEXA23, DRIVE, UKR777. Такий знак не повторюється двічі в одному регіоні. Напис на індивідуальних номерних знаках для автомобілів може містити від трьох до восьми символів, в той час як напис на індивідуальних номерних знаках для мотоциклів може містити від трьох до шести символів. Замовити індивідуальний номерний знак може лише власник транспортного засобу або уповноважена особа за нотаріально засвідченою довіреністю. У довіреності обов’язково має бути зазначено, що особа уповноважена на замовлення та отримання індивідуального номерного знака, а також – на проведення перереєстрації транспортного засобу. Важлива умова: транспортний засіб має бути вже зареєстрований у сервісному центрі МВС, мати державний номерний знак та свідоцтво про реєстрацію. Індивідуальні номерні знаки не видаються на транспортні засоби, які перебувають на тимчасовому державному обліку. Оформити індивідуальний номерний знак можна онлайн через Кабінет водія або особисто в сервісному центрі МВС. Після отримання виготовленого індивідуального номерного знака необхідно провести перереєстрацію транспортного засобу в сервісному центрі МВС, та отримати нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, в яке вноситься інформація про ІНЗ. Опрацювання замовлення та  виготовляється індивідуального номерного знака здійснюється до 40 днів, і його можна отримати особисто або замовити доставку поштою. Детальніше з вартістю номерних знаків з платними комбінаціями і індивідуальних номерних знаків можна ознайомитись на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Номерні знаки». Обираючи між платною комбінацією та індивідуальним знаком, варто враховувати: платна комбінація – це зручне рішення з-поміж уже доступних варіантів; індивідуальний номерний знак – повна свобода для власної ідеї або бренду. У світі сучасних послуг навіть номерні знаки можуть бути особливими. Обирайте той варіант, який підкреслює вашу індивідуальність або просто зручний саме для вас. А сервісні центри МВС завжди готові допомогти вам у цьому виборі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

9 жовтня у світі відзначається Всесвітній день пошти – професійне свято поштарів і ще один привід звернути увагу на те, наскільки важливою стала доставка в цифрову епоху. Тому сервісні центри МВС нагадують про доступність наших онлайн-послуг, які стали можливі завдяки працівникам пошти. Доставка водійського посвідчення, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або номерних знаків, стала вже звичкою для наших клієнтів. Які послуги сервісних центрів МВС можна замовити з доставкою Укрпоштою? Обмін або відновлення посвідчення водія (у разі втрати, пошкодження або зміни персональних даних). Отримання свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Отримання номерних знаків, як державних так і індивідуальних.* (*індивідуальні номерні знаки доставляються також Новою поштою). Як скористатися послугою доставки? Замовити доставку Укрпоштою можна під час оформлення послуги в Кабінеті водія або через застосунок «Дія». Зауважимо, що Укрпошта здійснює доставку як до найближчого поштового відділення, так і до дверей – за вибором отримувача. Після оформлення заявки і виготовлення документів, поштове відправлення надсилається за вказаною адресою. Статус доставки можна відстежувати за номером ТТН (транспортної накладної). Скористайтесь функціоналом трекінгу відправлень через новий мобільний застосунок «Укрпошта 2.0». Нагадаємо, що звернення громадян також можна надсилати за допомогою поштового зв’язку. Це зручно для тих, хто не має змоги звернутися особисто або хоче скористатися дистанційним способом подачі запиту, скарги чи пропозиції. Чому зручно користуватися онлайн послугами та доставкою? Безпека – особливо актуально для людей з обмеженою мобільністю або з віддалених населених пунктів; Прозорість – можливість відстежити статус доставки онлайн; Зручність – документи та номерні знаки доставляються у зручний для вас час і спосіб. Цифрові сервіси – реальність сьогодні Співпраця сервісних центрів МВС та Укрпошти – приклад того, як цифровізація державних послуг робить їх ближчими до кожного громадянина. Можливість отримати державні документи без зайвих витрат часу – це ще один крок до європейських стандартів обслуговування. Сервісні центри МВС високо цінують партнерство з Укрпоштою, яке допомагає зробити державні послуги ще доступнішими для громадян. Працівники сервісних центрів МВС завжди готові допомогти працівникам пошти у питаннях реєстрації транспортних засобів, отримання або обміну посвідчення водія. У Міжнародний день пошти бажаємо працівникам поштового зв’язку вдячності від клієнтів, легких маршрутів і швидких доставок. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Історії наших відвідувачів – це не просто побутові епізоди, а справжні свідчення людської стійкості, мужності та незламного духу українського народу. Щодня у сервісних центрах МВС відбуваються події, які стають символом відновлення мирного життя. Особливо цінними є моменти, коли після важких випробувань до нас звертаються військові, котрі пройшли полон і повертаються до рідних. Черкащина У сервісному центрі МВС у місті Звенигородка нещодавно побував Олександр – військовослужбовець, який нині проходить реабілітацію після тривалого перебування в полоні. З початком повномасштабного вторгнення російських військ Олександр став до лав 111-ої окремої бригади територіальної оборони Збройних Сил України. У травні 2022 року під час виконання бойового завдання він потрапив у полон – вороги відібрали всі документи та особисті речі, а його ім’я тривалий час значилося у списках зниклих безвісти. Минуло три з половиною роки, перш ніж сталося диво – Олександр повернувся додому під час чергового обміну полоненими. Після лікування у військовому госпіталі, під час короткої відпустки, він зробив символічний крок до мирного життя – відновив втрачене посвідчення водія у сервісному центрі МВС. Для нього цей документ став знаком повернення до звичного життя, до спокійних і впевнених кроків у майбутнє. Працівники сервісного підрозділу підтримали захисника, оформивши документи з повагою та вдячністю. Бажаємо Олександрові міцного здоров’я та якнайшвидшого відновлення. Сумщина До сервісного центру МВС у місті Конотоп звернувся 57-річний військовослужбовець, який понад два роки й три місяці провів у полоні. Попри пережиті випробування, він залишився спокійним і мужнім. Для працівників сервісного центру МВС зустріч із цим чоловіком стала нагадуванням про справжню ціну свободи та силу українського духу. Кожен наш захисник – це історія незламності, болю та любові до Батьківщини. [metaslider id="32910"] Хмельниччина А військовий Олександр звернувся до сервісного центру МВС міста Хмельницький і відкрив категорію А після повернення з полону. Олександр – військовослужбовець десантно-штурмових військ. Під час бойових дій поблизу Курахового чоловік потрапив у полон і провів пів року в неволі. Після полону вирішив зробити крок у нове життя та скористався можливістю скласти практичний іспит на мотоциклі. Маючи категорію В понад рік, Олександр скористався можливістю швидше та простіше відкрити категорію А. Для цього йому не потрібно було повторно проходити теоретичний курс навчання – лише практична підготовка та складення іспиту з водіння. «Іспит склав із першого разу. Трохи хвилювався, але все було організовано, інструктор ввічливий, маршрут зрозумілий. Радію, що тепер можу законно їздити на мотоциклі», – поділився військовий. Кожна така історія – це доказ, що наші воїни не лише боронять країну, а й щодня роблять маленькі кроки до звичного та мирного життя. Ми вдячні кожному, хто повертається додому, і тим, хто допомагає їм відновити віру та спокій. Працівники сервісних центрів МВС знають, пам’ятають, пишаються та вдячні кожному своєму воїну, який виборює мирне небо. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС здійснюють тимчасовий державний облік транспортних засобів, ввезених як гуманітарна допомога. На транспортні засоби, які перебувають на тимчасовому державному обліку, може бути видано свідоцтво про реєстрацію для виїзду за кордон. Це стосується авто, ввезених як гуманітарна допомога в період воєнного стану до набрання чинності постанови Кабінету Міністрів України № 953 від 5 вересня 2023 року. Виїзд таких автомобілів врегульовано постановою Кабінету Міністрів України «Про навчання водіїв та державну реєстрацію транспортних засобів у період воєнного стану в Україні» від 10 травня 2022 року № 584. Видача свідоцтва про реєстрацію для виїзду за кордон здійснюється на підставі заяви власника (або уповноваженого представника), зазначеного в тимчасовому реєстраційному талоні. Свідоцтво про реєстрацію для поїздок за кордон таких транспортних засобів видається за умови подання до сервісного центру МВС сертифікату відповідності транспортного засобу та  підтвердження митними органами інформації про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою. Відомості про оформлення декларації про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, перевіряються шляхом надсилання сервісними центрами МВС запиту до митних органів. Свідоцтво про реєстрацію для поїздок за кордон видається на строк, зазначений у заяві, а тимчасовий реєстраційний талон залишається на зберіганні в сервісному центрі МВС. Після повернення в Україну власник гуманітарного автомобіля має повернути свідоцтво до сервісного центру МВС та отримати назад тимчасовий реєстраційний талон. Для отримання свідоцтва необхідно: зібрати необхідний пакет документів для отримання послуги. звернутися до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС. Які документи потрібно подати: надати документ, що посвідчує особу (для фізичних осіб) або установчі документи (для юридичних осіб); копію наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність на отримання послуги; документ, що посвідчує особу представника; виписку платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон; сертифікат відповідності транспортного засобу; повідомити адміністратору про термін перебування за кордоном. Сервісні центри МВС продовжують забезпечувати ручну процедуру реєстрації гуманітарних автівок, сприяючи безперервній роботі волонтерських і благодійних ініціатив, які допомагають нашим захисникам і цивільним у складних умовах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС продовжують розширювати мережу співпраці з територіальними громадами, аби кожен громадянин міг отримати державні послуги зручно та поруч із місцем проживання. У межах такої взаємодії у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАПах) постійно впроваджуються найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС – від реєстрації транспортних засобів до обміну посвідчення водія. Це дозволяє громадянам не витрачати час на додаткові поїздки, а отримувати необхідні державні послуги у знайомих і комфортних локаціях. Хмельницька область У Хмельницькому розширено перелік державних послуг, які мешканці міста можуть отримати у Центрі надання адміністративних послуг за адресою: вул. Соборна, 16. Відтепер у ЦНАП можна звернутися для отримання таких послуг сервісних центрів МВС: обмін посвідчення водія (без складання іспитів); відновлення посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням; реєстрація нового транспортного засобу (без огляду експерта); перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною анкетних даних власника (без огляду експерта). «Наше головне завдання – зробити державні послуги максимально зручними та доступними. Співпраця з ЦНАПами дозволяє людям отримувати популярні послуги в зручному місці, без зайвих витрат часу», – зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС у Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник. У Хмельницькій області вже дев’ять ЦНАПів активно надають послуги сервісних центрів МВС – у Нетішині, Старій Синяві, Білогір’ї, Деражні, Славуті, Ярмолинцях, Чемерівцях, Красилові та Хмельницькому. Лише за дев’ять місяців цього року завдяки плідній співпраці в області надано близько 500 послуг із реєстрації транспортних засобів і понад 1100 послуг з обміну посвідчення водія. [metaslider id="32876"] Харківська область У смт. Пісочин Харківського району підписано узгоджене рішення між регіональним сервісним центром МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях і Пісочинською селищною радою про співпрацю у сфері надання адміністративних послуг. «Це ще один приклад турботи держави про своїх громадян. Ми працюємо з людьми та для людей, розширюючи мережу послуг і зміцнюючи довіру до державного сервісу», – наголосив начальник регіонального сервісного центру МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях Дмитро Крейнер. Невдовзі у ЦНАПі Пісочинської селищної ради (за адресою: пров. Транспортний, 2) можна буде отримати такі послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів усіх категорій; виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків; перезакріплення індивідуального номерного знака; видача свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для виїзду за кордон; видача тимчасового реєстраційного талона; відновлення або обмін посвідчення водія (без складання іспитів). Таке партнерство зменшує навантаження на територіальні підрозділи та забезпечує жителям громади якісний і швидкий доступ до найзатребуваніших адміністративних послуг. [metaslider id="32883"] Вінницька, Черкаська та Кіровоградська області Для розширення доступу до державних послуг у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях уже укладено 41 узгоджене рішення про співпрацю між громадами та сервісними центрами МВС: Вінницька область – 18, Черкаська – 14, Кіровоградська – 9. Послуги сервісних центрів МВС наразі доступні у ЦНАПах 19 громад трьох областей. Серед них: Вінницька область (10) – м. Вінниця («Прозорий офіс»), Могилів-Подільська, Калинівська, Жмеринська, Козятинська, Крижопільська міські ради, Вапнярська та Ямпільська селищні ради; Черкаська область (5) – Уманська, Смілянська, Багачевська, Черкаська міські ради; Кіровоградська область (4) – Кропивницька, Знам’янська, Олександрівська, Світловодська міські ради. Найпопулярніші послуги, які доступні в ЦНАПах: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача і обмін посвідчення водія; виготовлення індивідуальних номерних знаків; перезакріплення індивідуальних номерів. [metaslider id="32888"] Єдина мета – зручні послуги для кожного Розширення співпраці між сервісними центрами МВС і громадами дає змогу громадянам отримувати найзатребуваніші державні послуги ближче до дому, без зайвих витрат часу. Це приклад ефективної взаємодії державних інституцій і місцевого самоврядування, спрямованої на створення якісного та доступного сервісу для кожного та кожної. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.