A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Надання якісних та оперативних послуг для наших захисників – пріоритетне завдання сервісних центрів МВС


23 Травня 2024

Боєць 14 бригади НГУ «Червона калина» Олег Чорней отримав водійське посвідчення з категоріями С і С1 в одному із сервісних центрів МВС Вінницької області.

Це вже не перші категорії, які отримав наш захисник. Цього року з першого разу він здав теоретичний та два практичних іспити. Зараз Олег Чорней має вже три відкриті категорії: В, С та С1.  За словами Олега, категорії, які він отримав сьогодні, необхідні для служби.

«Іспити пройшли на одному диханні. Все швидко та вдало. І посвідчення водія, як першого, так і цього разу отримав за лічені хвилини», — каже Олег.

Тож бажаємо нашому Герою везіння, берегти себе і за потреби звертатися до сервісних центрів МВС для отримання водійських прав з наступними категоріями.

Чим більше категорій відкрито, тим більше у вас є можливостей.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як перереєструвати транспортний засіб у сервісному центрі МВС


23 Травня 2024

Наявність автомобіля надає можливість бути більш мобільними, швидко та зручно дістатись в потрібне місце. Тому серед громадян спостерігається попит на керування автівками. З початку 2024 року у сервісних центрах МВС було здійснено понад 970 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами. Як швидко та зручно скористатись послугою, у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій.

Перереєструвати транспортний засіб на іншу особу можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Перед відвідуванням необхідно отримати талон для отримання послуги. Він доступний онлайн – на офіційному вебсайті в розділі Е-запис, а також у терміналі, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС.

Перелік документів залишається незмінним. До сервісного центру МВС необхідно подати:

  • паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або тимчасова посвідка;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН);
  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
  • довіреність на іншу особу (за потреби).

Іноді стаються ситуації, коли водії втрачають документи на автомобіль. У таких випадках не варто хвилюватись. Адже в сервісних центрах МВС також можливо відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Вартість перереєстрації транспортних засобів близько 1186 грн: адміністративна послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 486 грн та номерний знак – 350 грн.

Нагадуємо, що сервісні центри МВС працюють за звичним графіком: у вівторок-п’ятницю – з 08:00 до 17:00, у суботу – з 08:00 до 15:45, неділя-понеділок – вихідні.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Піклуємось про ментальне здоров’я працівників сервісних центрів МВС


22 Травня 2024

Війна, стрес, повітряні тривоги – у такому режимі впродовж останніх двох років працюють українці. У таких умовах складно дбати про своє ментальне здоров’я і створити сприятливий психоемоційний мікроклімат в колективі. Але на допомогу приходять психологи.

Сьогодні представники регіонального сервісного центру МВС в м. Києві підписали меморандум про співпрацю з громадською спілкою «Національна рада психологів України». Цей документ передбачає проведення тренінгів, практичних семінарів, надання консультацій нашим співробітникам та вирішення складних ситуацій.

«Ефективне та якісне надання послуг беззаперечно залежить від ментального здоров’я та психологічного стану наших співробітників. І ми зацікавлені в тому, щоб наші працівники могли впоратися зі стресом, могли розвивати стійкість до негативних ситуацій та підтримувати дружню атмосферу при спілкуванні з іншими людьми», – сказав заступник начальника Головного сервісного центру МВС з питань впровадження цифрових інновацій Дмитро Сірак.

Кожного дня працівники сервісних центрів МВС обслуговують тисячі громадян. До прикладу, тільки в місті Києві загальна кількість відвідувачів за один день сягає близько 4 тисяч осіб. Тому важливо надавати усім відвідувачам якісний державний сервіс, навчитись долати стресові ситуації та оперативно вирішувати завдання.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Колектив сервісних центрів МВС допомагає українській армії


22 Травня 2024

Сервісні центри МВС не стоять осторонь від проблем і викликів, які постають перед нашою країною, а тому намагаються оперативно закривати військові потреби. Ми робимо все, що в наших силах, аби сприяти підвищенню обороноздатності та ефективності військових підрозділів, аби наблизити перемогу нашої країни.

31 Бригада ім. генерал-майора Олександра Радієвського НГУ воює на передовій Донецького та Луганського напрямків, а тому завжди має потребу у військовій техніці. На цей раз від колективу регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях військові отримали 5 FPV дронів «Бомбер». Це — безпілотні літальні апарати (БПЛА), спеціально розроблені для виконання завдань у сфері військово-стратегічного планування та повітряної атаки. Потужний двигун та велика дальність польоту дозволяють ефективно діяти на великій території, забезпечуючи високий рівень мобільності.

На додачу до дронів бригада також отримала 40 систем скидання снарядів. «Скидачі» приєднуються до дронів менш ніж за 10 секунд та можуть переносити один або два невеликі снаряди. Вони стануть надійними помічниками для наших військових задля виконання точних та швидких ударів по ворожих позиціях, що дозволить значно підвищити ефективність бойових операцій та зменшити ризики для наших захисників.

Командир військової частини НГУ полковник Євген Шульга особисто завітав до сервісного центру МВС, аби висловити свою вдячність працівникам за їх внесок. Таким чином, сервісні центри МВС не лише сприяють підвищенню бойової здатності військових підрозділів, але й демонструють свою готовність підтримувати армію в будь-який момент. Це приклад згуртованості та взаємодії різних структур задля досягнення спільної мети — забезпечення миру та стабільності в нашій країні.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перереєстрація авто та обмін посвідчення водія у Дії будуть тимчасово недоступні


22 Травня 2024

Послуги сервісних центрів МВС у застосунку Дія тимчасово призупинені через зміну реквізитів для оплати рахунків. Обмеження діятимуть з 24 до 27 травня включно. Попередні заявки  будуть розглянуті в порядку черги. З 28 травня послуги в Дії знову запрацюють.

Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Нагадуємо, перереєструвати транспортний засіб та обміняти посвідчення водія можна у будь-якому зручному сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як обміняти посвідчення водія


22 Травня 2024

Дійсними вважаються всі раніше видані на території України посвідчення водія. Однак приходить час, коли документ потрібно змінювати через різні причини: закінчився строк дії посвідчення, втрачено чи пошкоджено документ, змінилося прізвище або ж просто хочеться отримати новий бланк водійського посвідчення європейського зразка з відображенням в електронних реєстрах. Обміняти посвідчення водія можна:

Обмін посвідчення водія онлайн

Для замовлення послуги, необхідно авторизуватися у Кабінеті водія або у застосунку Дії, обрати послугу обміну посвідчення водія, вказати причину заміни документа, вибрати тип посвідчення — цифрове або пластик, вказати спосіб доставки та сплатити за послугу. Забрати готове посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС або замовити доставку документа у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу. Звертаємо вашу увагу, що обміняти посвідчення водія онлайн можна, якщо водійський документ відображається в електронних реєстрах. Для замовлення послуги обміну посвідчення водія у Кабінеті водія документ має відображатися з фотокарткою.

Обмін посвідчення водія у сервісному центрі МВС

Для обміну посвідчення водія у сервісному центрі МВС необхідно спочатку взяти талон для отримання послуги через функціонал е-запису або в терміналі сервісного центру МВС. При собі мати такі документи:

  • паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання;
  • копія реєстраційного номеру облікової картки платника податків;
  • посвідчення водія, що підлягає обміну.

Обмін посвідчення водія, виданого вперше

Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Обміняти документ можна не раніше закінчення строку його дії. Якщо за цей період водій порушував правила дорожнього руху більше, ніж двічі, обміняти посвідчення без іспитів не вдасться. У такому випадку потрібно буде скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС.

Якщо водій був позбавлений права керування транспортним засобом, аби отримати посвідчення, він має пройти навчання в автошколі, скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Годі сплачувати чужі штрафи! Призначте належного користувача


22 Травня 2024

Дали товаришу машину на вихідні, а тепер сплачуєте за нього штрафи за перевищення швидкості. Знайома історія? Кожен автовласник має право надати свій автотранспорт у користування іншій людині. Але при  автоматичній фіксації порушень правил дорожнього руху штрафи нараховуються власнику автівки. Аби цього уникнути, варто призначити належного користувача.

Належний користувач — це фізична особа, яка фактично користується транспортним засобом, що їй не належить. По суті власник передає право керувати своїм транспортом, але без можливості ним розпоряджатися. Це своєрідний «шерінг» авто.

Призначити належного користувача можна у сервісних центрах МВС або онлайн — через Кабінет водія чи застосунок Дію. Послуга безоплатна.

Раніше призначити належного користувача онлайн мали право виключно фізичні особи, а зараз ця послуга доступна й для юридичних осіб без відвідування сервісних центрів МВС в Кабінеті водія для бізнесу.

Для отримання послуги юридичній особі спочатку треба зареєструватися в  Кабінеті водія для бізнесу. Для цього треба пройти авторизацію за допомогою електронної печатки підприємства. Після входу в систему, власники мають можливість призначити адміністратора, який буде керувати Кабінетом від імені компанії.

Як призначити належного користувача  в  Кабінеті водія для бізнесу

  • Відповідальна особа обирає у Кабінеті водія для бізнесу транспортний засіб, заповнює необхідні дані та підписує заявку.
  • Фізична особа, яку призначають належним користувачем, погоджує дані у своєму Кабінеті водія.
  • Заявка опрацьовується сервісним центром МВС, після чого у Кабінеті водія для бізнесу оновиться статус.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відразу троє учасників проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю» успішно склали іспит у сервісному центрі МВС


21 Травня 2024

Троє учасників проєкту «Автошколи для осіб з інвалідністю» успішно склали практичний іспит у сервісному центрі МВС с. Зимна Вода та отримали посвідчення водія.

36-річний львів’янин Андрій Ляхович розповідає, що трішки лячно було сідати за кермо, та бажання бути мобільним таки виявилось сильнішим. «Дуже тішить, що існує проєкт, який відкриває можливість особам з інвалідністю пройти навчання, скласти іспити та отримати посвідчення водія», — ділиться своїми враженнями пан Андрій.

Михайло Бартошик, уродженець Луцька, захищав Україну в складі 14-ї окремої механізованої бригади імені князя Романа Великого. Під час ворожого обстрілу неподалік від Бахмута зазнав важкого поранення. Втім, прагнення навчитися кермувати автівкою чоловік не полишив і завдяки силі духу зміг успішно пройти увесь курс підготовки та сьогодні успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС.

Також посвідчення водія після успішно складеного іспиту отримав двадцятирічний Рувим Черевач із Рівненщини. «Посвідчення водія дає можливість бути незалежним та розкриває нові можливості у житті. Буде набагато легше впоратися із побутовими справами. Тож щиро дякую за такий проєкт! Він справді відкриває нові можливості та усуває багато соціальних бар’єрів», – розповів хлопець.

«Автошколи для осіб з інвалідністю» — унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.

Такі автошколи працюють і приймають охочих у 6 регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській областях.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Незламний морпіх Максим Полупанов отримав міжнародне посвідчення водія в одному зі столичних сервісних центрів МВС


21 Травня 2024

Повний кавалер ордену «За мужність», морпіх Максимом Полупанов захищав нашу Україну від загарбників та 4 місяці перебував у російському полоні. Сьогодні Герой звернувся до сервісного центру МВС Києва для оформлення міжнародного посвідчення водія, як додатку до нещодавно отриманого національного. У планах пана Максима закордонні відрядження та складання іспитів у Каліфорнійському університеті США, де він навчається на психолога.

«Я завжди піклуюсь про те, щоб під час подорожей не було негативних сюрпризів. Тому мені важливо завчасно подбати про оформлення необхідних документів», — розповів військовий.

Незламний морпіх Максим Полупанов на згадку залишив свій підпис на прапорі України у сервісному центрі МВС поруч з підписами воїнів з Національної гвардії України. За якісне надання послуг дружина пана Максима подарувала працівникам сервісного центру МВС власноруч зроблену м’яку іграшку.

Зі свого боку працівники сервісних центрів МВС Києва з вдячністю приймають такі подарунки та цінують увагу кожного воїна та їх сімей. Адже це надихає та надає сил працювати задля перемоги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як отримати посвідчення водія вперше


21 Травня 2024

Вміти керувати автівкою в наш час – не забаганка, а необхідність. Але бути учасником дорожнього руху у якості водія – це в першу чергу відповідальність. Від дотримання правил дорожнього руху та від умінь і навичок керування залежить життя людей.

Алгоритм дій при отриманні посвідчення водія

Аби скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, не обов’язково проходити навчання в автошколі. До теоретичного іспиту можна підготуватися самостійно. Майбутні кермувальники, які вирішили самостійно опанувати теоретичний матеріал, можуть вчити теорію відповідно до тем типової навчальної програми. Також можна скористатися переліком тестових питань на сайті Головного сервісного центру МВС. Він відображає всі питання, які будуть на іспиті.

Для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде можлива не раніше, ніж через 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання іспиту з теорії. Особи, які проходили теоретичну підготовку в автошколі, можуть складати теоретичний іспит протягом року, допоки дійсне свідоцтво про завершення навчання.

Навчання в автошколі

Результат теоретичного іспиту, дійсний протягом 1 року з дня його успішного складення. За цей час кандидату у водії потрібно знайти акредитований навчальний заклад. Це може бути будь-яка автошкола або та сама, в якій проходили теоретичну підготовку.

Наступний етап – це навчання в автошколі. Кандидат у водії має опанувати практичний курс підготовки, скласти внутрішній практичний іспит в автошколі та отримати свідоцтво про закінчення навчання. Цей документ навчальний заклад направляє до сервісного центру МВС.

Кількість практичних годин, необхідних для набуття навичок керування транспортними засобами різних категорій, визначається типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Наприклад, майбутній водій категорії В повинен пройти не менше, ніж 40 годин практичних занять на машині з механічною коробкою передач, та не менше, ніж 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач.

Практичний іспит 

Свідоцтво про закінчення практичного навчання в автошколі дійсне протягом 2 років. За цей час кандидат у водії має скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Якщо в кандидата у водії закінчився строк дії свідоцтва про закінчення автошколи під час воєнного стану, така особа буде допущена до складання практичного іспиту у сервісному центрі МВС. Про це йдеться у постанові Кабміну №184 від 3 березня 2022 року.

Медична довідка щодо придатності керування транспортним засобом для складання іспитів має бути дійсною, інформація про стан здоров’я – актуальною.

У разі, якщо кандидат у водії не склав практичний іспит у сервісному центрі МВС, то наступна спроба може бути не раніше, ніж через 10 календарних днів. Рахувати варто починаючи з наступного дня після невдалого складання іспиту. Тобто, тепер є більше часу на додаткові заняття, аби підготуватись краще до наступної спроби.

Для складання практичного іспиту надається необмежена кількість спроб протягом двох років з дня видачі свідоцтва про закінчення практичної підготовки.

Особа, що склала практичний іспит у сервісному центрі МВС, отримує перше посвідчення водія строком дії на 2 роки.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.