Ми любимо усіх своїх чемних відвідувачів. А наші адміністратори завжди готові надати якісний державний сервіс кожному. Олег – боєць окремої штурмової бригади «Лють». Він доброволець та несе службу спільно з рідним братом на сході нашої держави.

Днями, перебуваючи у відпустці, він завітав до сервісного центру МВС міста Калуш, аби отримати послуги з реєстрації авто. Бажану послугу отримав швидко та залишився задоволений обслуговуванням.

Нагадуємо, що послуги громадяни отримують за попереднім записом онлайн або у порядку «живої» черги, що регулюється талонами з терміналу, встановленому в сервісному центрі МВС.

Ми вдячні кожному та кожній! За силу, за мужність, за відданість! Кожного дня, кожної ночі, наші герої думають над тим, як в цьому стані боротьби не втратити віру в Перемогу, яка зараз дає їм сили. Думають над тим, як спільно з побратимами гордо зустрічатимуть її.  Все буде, адже все є і буде Україна!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку цього року понад 4 тисячі осіб складали теоретичний іспит після самопідготовки у сервісних центрах МВС по всій Україні. Із них більше 1,5 тисячі успішно склали тестування, а це близько 40%.

У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що громадяни, які хочуть стати водіями, можуть вивчати теоретичний модуль як в автошколі, так і самостійно. Кандидати у кермувальники можуть використовувати друковану чи електронну літературу. Також вивчати правила дорожнього руху за темами навчальної програми. Для перевірки знань в нагоді стане онлайн-тренажер з ПДР, який показує питання, які будуть на теоретичному іспиті.

Для складання теоретичного іспиту, необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС, який здійснює екзаменаційну діяльність. Звертаємо увагу, що послуги надаються за талонами електронної черги. Здійснити запис можливо через функціонал Е-запис або термінал, який розташований у сервісному центрі МВС. З собою потрібно взяти документи:

• паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку;
• ідентифікаційний номер;
• медичну довідку, що підтверджує придатність до керування транспортним засобом обраної категорії.

На складання теоретичного іспиту виділяється 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба можливо через 10 днів після невдалої. Вартість складання теоретичного іспиту коштує 250 грн.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Війна зробила безбар’єрний доступ до державних послуг надзвичайно важливим, і в цьому можна переконатися на прикладі мужнього українського військовослужбовця.

Днями до сервісного центру МВС у Білій Церкві звернувся 49-річний Олексій Коняхін за послугою з обміну посвідчення водія. Його попереднє посвідчення згоріло під час бойових дій на Бахмутському напрямку, де бійцю довелося пробути на позиції під обстрілом без їжі й води аж чотири доби. На жаль, там український воїн отримав пошкодження поясного відділу хребта, і тепер вже пів року користується милицями.

Олексій Миколайович зміг швидко і легко обміняти посвідчення водія і залишився задоволеним обслуговуванням у сервісному центрі МВС. Тепер з новим посвідченням водія військовий готовий повернутися на дорогу, і ми раді були надати йому якісний державний сервіс.

Нагадаємо, що у сервісних центрах МВС ми однаково турбуємося про всіх громадян, у тому числі й тих, хто належить до маломобільних груп населення. Усі наші сервісні центри обладнані пандусами, кнопками для виклику персоналу й додатковими робочими місцями для обслуговування людей з інвалідністю. Більше інформації про втілення принципів інклюзивності у сервісних центрах МВС ви можете отримати у розділі Безбар’єрність.

У наших сервісних центрах МВС ми покликані не тільки відновлювати документи, але й висловлювати повагу і підтримку нашим захисникам. Ми робимо все можливе, щоб полегшити життя тим, хто ризикував і продовжує ризикувати життям і здоров’ям заради майбутнього нашої Батьківщини. Ми вдячні пану Олексію і бажаємо йому легких і вдалих поїздок!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Одна з перших учениць «Автошколи для осіб з інвалідністю» отримала посвідчення водія в одному з сервісних центрів МВС Києва.

Пані Людмила успішно склала практичний іспит на навчальному автомобілі з ручним керуванням.

І відтепер зможе керувати легковим авто, що дасть їй можливість встигати  зробити все.

Вона є чинним інструктором з аеробіки в таборах реабілітації та активно допомагає людям, які опинилися в подібній ситуації. Входить до складу громадських організацій та бере участь у різноманітних заходах, пов’язаних з адаптацією людей з інвалідністю.

«Давно про це мріяла, але навіть боялася уявити, що я це зможу. Сьогодні я склала практичний іспит з водіння і отримала водійське посвідчення! Хочу висловити подяку всьому колективу МВС за можливість втілити мрію. Ви дійсно дбаєте про комфорт кожного, підтримуєте та робите сервіс швидким та якісним», – розповіла пані Людмила.

Нагадаємо, що даний проєкт Міністерства внутрішніх справ України, реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської. Інклюзивна автошкола функціонує на базі Національної академії внутрішніх справ у с. Віта-Поштова (Навчально-науковий інститут №1).

У цьому навчальному закладі люди з інвалідністю можуть вивчати теорію та здобути практичні навички водіння автомобілем. А також за потреби пройти перепідготовку керування автомобілем із ручним керуванням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС підтримують захисників та захисниць нашої країни. Розуміємо, що наші військовослужбовці не завжди мають можливість, аби особисто звернутись до сервісного центру МВС та отримати адміністративні послуги.

Тому у нас є мобільні сервісні центри МВС, які готові їхати назустріч! Днями наші адміністратори здійснили черговий виїзд до одного з медичних закладів Києва. Адже там проходять лікування та реабілітацію військові, які були звільненні з російського полону. На жаль, часто під час виконання бойових завдань доводиться втрачати свої документи. Про це розповів один із військових, який відновлював своє посвідчення водія.

«Своє водійське втратив під час бойових дій. Зараз проходжу лікування, тому не маю можливості особисто звернутись до сервісного центру МВС. Спочатку замовив електронне посвідчення, а тепер обміняв на фізичний бланк. Планую відновити сили та знову повернутись на службу. Тож посвідчення водія мені точно знадобиться», – розповів військовослужбовець Роман з позивним «Прокурор».

Завдяки візиту мобільного сервісного центру МВС вдалось надати 25 послуг з обміну та відновлення посвідчення водія. Нею скористались як військовослужбовці, так і співробітники медичного закладу.

У кожного з клієнтів сервісних центрів МВС своя історія, але всіх їх поєднує прагнення працювати заради спільної перемоги. Тож і ми, своєю роботою долучаємось до загальної мети та працюємо заради майбутнього України.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня сервісні центри МВС працюють над тим, щоб надавати послуги не лише швидко та якісно, а й без бар’єрів. Приклад цілеспрямованості та незламності духу продемонстрував клієнт сервісного центру МВС № 1841 у Житомирі.

За плечима військовослужбовця Михайла Юрійовича – тяжкі бої в Бахмуті в листопаді 2022 року. Поки чекав на отримання послуги – розповів нашим адміністраторам, як три дні з тяжким пораненням ноги добирався до позиції. Згадує: пощастило, що не було морозів, а лише сильні дощі, інакше б замерз.

Попри всі випробування та втрату кінцівки воїн не розгубив оптимізм, ну а рішучості йому й так не займати. Тож пан Михайло без проблем склав практичний іспит і відкрив категорію «В» – водіння легкового авто. До цього у чоловіка вже було посвідчення водія з відкритими категоріями «С1» і «С». Сьогодні ж він зробив ще один крок до комфорту, зручності й мобільності.

Сервісні центри МВС безмежно вдячні Михайлу Юрійовичу та його бойовим побратимам за кожен день, який проживаємо під синьо-жовтим прапором. І завжди раді кожному клієнту.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Микола Половко – 21 — річний військовослужбовець 80 десантно–штурмової бригади. У свої молоді роки мав би здобувати освіту у виші. Та сталось 24 лютого. Важкі бої, поранення, лікування за кордоном і знову повернення до Сил Оборони.

«Сьогодні отримав послугу з реєстрації транспортного засобу в Шепетівському сервісному центрі МВС. Круто, що зумів забронювати номерний знак, який обрав раніше. Зекономив купу часу — записався на прийом заздалегідь через сайт. Все швидко і доступно» — розповідає військовослужбовець Микола.

Ми тішимось від того, що ви бачите зміни, які відбуваються в стінах нашого закладу. А слова вдячності від вас – найбільший стимул покращувати наші послуги та надавати їх швидко, зручно та в доступний спосіб.

«Наші працівники завжди розуміють терміновість отримання документів для воїнів, тому працюють на повну й максимально швидко» — розповідає адміністратор сервісного центру МВС Валерій Гладкий.

Ми нагадуємо, що послуга бронювання доступна онлайн у Кабінеті водія та зберігається 10 днів. За цей час автовласнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Рівні можливості для кожного. Саме за таким принципом сервісні центри МВС надають послуги для наших співгромадян.

Олександр успішно закінчив навчання в «Автошколі для осіб з інвалідністю» та з першої спроби успішно склав практичний іспит в одному з сервісних центрів МВС Києва. Він веде активне життя і працює психологом у дитячому садку.

Олександр розповів, чому вирішив отримати посвідчення водія: «Мене стимулювало перш за все бажання допомогти моїй родині. У разі потреби тепер я можу сісти за кермо авто і відвезти їх в безпечне місце. Це наразі дуже актуально і здобуття нових навичок дійсно може врятувати життя. Навчанням в автошколі для осіб з інвалідністю задоволений повністю».

Після отримання посвідчення водія Олександр поділився враженнями та наголосив про зручність отримання послуг. Зокрема, сервіс Е-запис, який дозволяє онлайн здійснити запис на отримання послуг у сервісних центрах МВС.

«Адміністратори виховані та чемні. Мені було однаково комфортно, як під час складання теоретичного, так і практичного іспитів. Я, як клієнт і як професійний психолог, задоволений процесом і результатом», – сказав Олександр.

Дійсно, бути почутим та зрозумілим це важливо, а ще важливіше розуміти потреби інших та мати бажання допомогти. Так і сервісні центри МВС докладають максимум зусиль для комфорту клієнтів та вирішення їх питань. Цінуємо кожного і вдячні за довіру.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 лютого 2024 року об 11:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) за адресою:
м. Покровськ, вул. Тюленіна, 1 відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі.