У рамках реформи сервісних центрів МВС (колишніх МРЕВ) продовжується відкриття сервісних центрів МВС нового зразка. Тут на новому рівні надаватимуть такі послуги, як видача та заміна водійського посвідчення, реєстрація та перереєстрація транспортного засобу, погодження конструкцій транспортного засобу та ін.

«Уже в листопаді в Дніпропетровській, Київській, Львівській, Вінницькій, Луганській областях та м. Києві запрацюють нові сервісні центри МВС. Центри будуть технічно обладнані та забезпечені усіма видами зв’язку, що дозволить оперативно надавати максимальний спектр послуг. Серед основних переваг — наявність електронної черги та системи прозорих кабінетів, використання сучасних технологій, наявність веб-камер, за якими громадяни можуть відслідкувати навантаження в сервісному центрі, клієнтоорієнтований персонал. У грудні ми рухатимемося по Україні не менш активно» — розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

У Дніпрі сервісний центр МВС відкриється вже 1 листопада, у першій половині місяця — запрацює другий для міста Києва, 22 листопада — у Львові, 24 листопада — у Вінниці, 29 листопада — у місті Сєвєродонецку Луганської області та 30 листопада у Київській області. До відкриття центрів у кожній області відбулася безкоштовна програма стажування з підготовки нового персоналу та конкурс на посади адміністраторів сервісних центрів МВС.

Нагадаємо, що перший сервісний центр нового зразка був відкритий у липні в Києві. Центр може надавати приблизно 300 послуг щодня. Загалом, за рік до сервісних центрів МВС звертається близько 4 млн громадян, сюди входить як безпосереднє отримання послуг, так і консультативні звернення. Сучасні технології, якими оснащені нові сервісні центри МВС дають змогу cкоротити час та покращити якість надання послуг.

До червня 2017 року планується відкриття нових сервісних центрів у всіх областях України. Окрім цього, у грудні відбудеться запуск мобільних сервісних центрів, які виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти країни для обслуговування громадян.

Слідкуй за реформою сервісних центрів МВС

hsc.gov.ua

https://www.facebook.com/hsc.gov.ua

Регіональний сервісний центр МВС в Донецькій області інформує, що в період з 13.10.2016 по 15.10.2016 робота територіальних сервісних центрів МВС в Донецькій області буде здійснюватися у наступному режимі:

13 жовтня – усі ТСЦ працюватимуть з 9-00 до 17-00 години.

14 жовтня державне свято – День захисника України (вихідний).

Інші дні – згідно з постійним графіком.

Разом із тим зазначаємо, що в понеділок, 17.10.2016, ТСЦ № 1441        (м. Маріуполь) буде працювати з 9-00 до 18-00 години.

В рамках реформи сервісних центрів МВС на Донеччині стартувала програма стажування.

Мета програми стажування – відібрати, навчити та в майбутньому прийняти на роботу найкращих стажерів – молодих і талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію та готові починати з себе зміни в країні.

Стажування проводиться на посаду адміністратора – це посада державного службовця з місячною заробітною платою від 6 тисяч грн. Посадові обов’язки адміністратора передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій та інше.

За результатами конкурсу на стажування в сервісних центрах МВС Донецької області було подано 616 анкет, з них 180 претендентів були запрошені на інтерв’ю.

Серед охочих взяти участь у програмі стажування, 64% — жінки, 36% — чоловіки, серед них 78% це молоді люди віком від 21 до 35 років. 46% працевлаштовані, 93% претендентів не працювали раніше в системі МВС.

За результатами інтерв’ю відібрані 45 стажерів, які вже 3 жовтня розпочали навчання.

Програма стажування передбачає два етапи: теоретичну та практичну частини, що загалом триватимуть до 5 листопада 2016 року.

По закінченні теоретичного навчання та проходження практики у територіальних сервісних центрах, стажери будуть запрошені до регіонального сервісного центру  області для складання підсумкового іспиту та отримання сертифікатів. Після успішного проходження стажування учасникам буде запропоновано взяти участь у державному конкурсі на заміщення вакантних посад у встановленому законом порядку.

Сервісні центри МВС нового зразка – це якісно новий підхід у наданні державних адміністративних послуг, запровадження нових стандартів роботи, серед яких –клієнтоорієнтованість, спрощення надання адміністративних послуг, боротьба з корупцією та впровадження сучасних технологій.