З травня 2017 року за ініціативою Головного сервісного центру МВС в Україні вперше була введена фотофіксація під час проведення обов’язкового технічного контролю (ОТК) транспортних засобів.

Нововведення стосується легкових автомобілей, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів  (таксі), вантажних авто незалежно від форми власності та автобусів, спеціалізованих транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі.

Таке нововведення запроваджено в першу чергу з метою унеможливлення фіктивного проведення технічного контролю, що було поширене на теренах України та приведення національного законодавства у відповідність до європейських стандартів.

«Вперше в Україні з’явилася реальна статистика проведення перевірок. Лише за місяць контролю фоторезультатів ОТК виявлено 225 порушень проведення технічного контролю транспортних засобів. Зазначу, що раніше у графі порушень статистика показувала нуль. Окрім того, 14-ти суб’єктам було заблоковано доступ користувача до загальнодержавної бази даних. З 451 діючого суб’єкту ОТК, 105 допустили порушення при проведенні ОТК. Результати таких перевірок зможуть вплинути на підвищення безпеки дорожнього руху та недопущення експлуатації несправного транспорту на автошляхах держави» — зазначає начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Відтепер, аби отримати протокол проходження ОТК, який підтверджує належний рівень технічного стану авто здійснюється обов’язкова фотофіксація процедури проведення ОТК.

У свою чергу, співробітники сервісних центрів МВС при виявленні фактів порушення порядку перевірки технічного стану транспортного засобу інформують територіальні органи Національної поліції України для вжиття заходів адміністративного впливу. У разі виявлення  10 і більше фактів видачі одним суб’єктом ОТК протоколів, визнаних недійсними приймається рішення щодо виключення їх з реєстру.

Серед виявлених правопорушень найбільш поширеними стали:

• відсутність дати та часу фотофіксації процесу проведення ОТК;
• явні ознаки фотомонтажу матеріалів фото фіксації процесу проведення ОТК;
• невірна класифікація транспортних засобів;
• порушення термінів періодичності проходження ОТК.

За статистикою щодня здійснюється від 1000 до 2000 процедур ОТК, тобто  за місяць цифра таких перевірок може добігати 40 000.

Актуальний перелік суб’єктів ОТК можна переглянути на сайті hsc.gov.ua

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.

У Первомайську відкрився новий сервісний центр МВС, що замінив колишній МРЕВ. Центр працює з вівторка по суботу, без обідніх перерв, за адресою: вул. Вознесенська, 73б.

Важливим критерієм для реформи є якнайшвидше покриття усієї території України, від заходу до сходу, і від обласних центрів до найменших населених пунктів. Перший сервісний центр МВС нового зразка у Миколаївській області відкрився у Первомайську. Загалом це 22-й новий сервісний центр, обладнаний  електронною чергою, сучасною інформаційною системою, планшетом для оцінки якості обслуговування. Серед інших комфортних нововведень – дитячий куточок для клієнтів з дітьми, а також буккросинг-полиця, книжки для котрої передали українські видавництва, небайдужі громадяни та співробітники сервісного центру. Тут можна знайти поезії, мотиваційні книги, романи та дитячі казки – кожен відвідувач знайде що почитати під час очікування у черзі.

«У такому центрі можна швидко та комфортно зареєструвати чи перереєструвати авто, отримати aбо замінити посвідчення водія, отримати міжнародне водійське посвідчення та безкоштовно замовити довідку про несудимість. Сервісний центр МВС працює за принципом екстериторіальності, тож послуги в сервісному центрі Первомайська можна отримати незалежно від місця реєстрації. Заміна посвідчення водія займає близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години. Окрім того, тут працює екзаменаційний клас, де з 1 липня можна буде скласти тести з ПДР за новими екзаменаційними питаннями. Попередньо свої знання можна перевірити на сайті hsc.gov.ua» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за номером (044) 290-18-99 або запитати на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. Прочитати доступно викладену інформацію можна на офіційному сайті, а на YouTube-каналі подивитись відео-інструкції щодо отримання послуг.

 У п’ятницю, 30 червня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС в м. Первомайськ.

 За участі начальника Головного сервісного центру МВС України Владислава Криклія у м. Первомайськ відкриється 22-ий новий сервісний центр МВС. Це буде перший сервісний центр нового зразка в Миколаївській області.

 Сервісні центри МВС активно відкриваються країною та замінюють колишні МРЕВ. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей.

 Нові сервісні центри МВС – це зручність та комфорт громадян, клієнтоорієнтований персонал,  прозорий офіс, електронна черга, система оцінки якості надання послуг та якісне обслуговування людей із особливими потребами.

 Початок: о 12:00

 Місце проведення: м. Первомайськ, вул. Вознесенська, 73б (Сервісний центр МВС)

 Акредитація: за посиланням або за номером  (044) 374-10-57.

Головний сервісний центр МВС презентував нові екзаменаційні питання зі знань Правил дорожнього рух за якими з 1 липня складатимуть іспити для отримання посвідчення водія. Також від сьогодні перевірити свою підготовку до іспиту можна безкоштовно на офіційному сайті ГСЦ МВС (hsc.gov.ua).

Оновлення теоретичної частини іспиту є одним з надважливих кроків впровадження нових стандартів складання іспитів для отримання посвідчень водія. Тепер людина не буде стикатися з такими проблемами як: невідповідність питання категорії, низька якість зображення на ілюстративних матеріалах до питання, не буде робити помилки у випадках наявності двох правильних відповідей, складних або заплутаних формулюваннях.

«У нових тестах питання актуалізували, виправивши їх відповідно до сучасної ситуації на дорогах, більше уваги  приділили практичним навичкам, котрі знадобляться майбутнім водіям під час керування транспортним засобом. Окрім цього, питання згрупували відповідно до категорій водійського посвідчення. Таким чином, водіям легкових автомобілів, наприклад, не доведеться відповідати на питання, пов’язані з управлінням автобусів чи вантажівок. Питання тесту зорієнтовані на те, щоб людина, яка вивчила правила дорожнього руху могла із легкістю відповісти на них. А до кінця 2017 року заплановано впровадження посиленого контролю над процесом складання іспитів — фото та відеофіксації» — зазначає начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

 Інших змін теоретична частина іспиту не зазнала: тест триватиме 20 хвилин і складається з 20 питань, що обираються системою рандомно (випадково). Тож завчити екзаменаційний білет тепер не вийде. Тест обов’язково містить питання за 4 тематичними категоріями: 10 питань із правил дорожнього руху, 4 питання з будови та експлуатації транспортних засобів, 4 питання з основ безпеки руху та 2 питання з надання першої медичної допомоги.

Над розробкою нових питань працювала експертна група, до складу якої увійшли представники профільних організацій з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв, фахівці громадських організацій профільного спрямування та співробітники Головного сервісного центру МВС. Загалом було сформовано та опрацьовано більше 2000 питань, що з часом будуть оновлюватися та оповнюватися.

Протягом березня та квітня Головний сервісний центр МВС   вперше провів відкрите он-лайн обговорення. Загалом у обговоренні взяли участь 10 706 осіб українців —  серед них і викладачі профільних навчальних закладів, і пересічні громадяни. В середньому щодня надходило близько 100 пропозицій. Експертною групою було опрацьовано 3500 відгуків та внесено 800 поправок до питань з метою усунення двозначності питань або варіантів відповідей.

Громадяни зможуть відкрито переглядати тести та  перевіряти свої знання на сайті Головного сервісного центру МВС в онлайн-режимі.

А після завершення навчання у навчальному закладі з підготовки та перепідготовки водіїв сміливо йти складати іспит до сервісних центрів МВС. Станом на червень 2017 року вартість складання теоретичного та практичного іспитів становить 26 гривень, а бланк посвідчення водія  — 201 грн. Тож, усі працівники сервісних центрів МВС звертають увагу на те, що не потрібно звертатися до сторонніх осіб, котрі вас можуть ввести в оману чи ошукати при отриманні даної послуги.

Проконсультуватися та отримати необхідні пояснення завжди можна за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Головного сервінсого центру МВС у Facebook. Ознайомитися з інформацією щодо отримання послуг можливо на сайті hsc.gov.ua

У Полтаві відкрився новий сервісний центр МВС, що замінив колишній МРЕВ. Центр працює з вівторка до суботи, без обідніх перерв, за адресою: вул. Європейська, 164. Захід відбувся за участі секретаря РНБО Олександра Турчинова, міністра внутрішніх справ України Арсена Авакова, начальника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія, губернатора Полтавської області Валерія Головко – гості перевірили якість обслуговування, представивши увазі усі інновації та подарували книжки.

Сервісний центр МВС у Полтаві, як і всі інші обладнаний відеокамерами спостереження, завдяки яким на сайті Головного сервісного центру МВС можна переглянути завантаженість центрів та контролювати їх роботу. Працює електронна черга, сучасна інформаційна система, планшет для оцінки якості обслуговування. Для найменших відвідувачів передбачений зручний дитячий куточок, а для дорослих – буккросинг-зона, де зібрані сучасні українські видання від художньої літератури до мотиваційної та професійної.

Олександр Турчинов відзначив, що якість і оперативність обслуговування у сервісних центрах МВС наближає Україну до європейських стандартів. «Сервісні центри працюють, я вважаю, саме за європейськими стандартами: практично без черг, без необхідності давати хабарі, все прозоро, красиво і сучасно. Саме ця технологія показує, що Україна – це дійсно Європа», – переконаний секретар РНБО і наголосив, що у найближчому майбутньому якісний державний cервіс стане доступним не лише у обласних центрах, а й у найвіддаленіших куточках країни.

За словами глави МВС, нові сервісні центри МВС – це єдина концепція надання державного сервісу по всій країні: від візуального оформлення центрів і їх технічного наповнення, до принципів надання послуг. «Це вже 21 новий центр в країні та перший у Полтавській області. До кінця року в Україні працюватимуть 50 таких центрів», – сказав Арсен Аваков. Окремо він наголосив, що реформа державного сервісу проводиться з метою забезпечити якісне обслуговування громадян і водночас покликана зменшити корупційні ризики.

«З початку незалежності у нас багато зроблено для протидії корупційним злочинам. Дуже важливо ловити за руку шахраїв і хабарників, але набагато важливіше прибирати системні ризики корупції. І реформа державного сервісу вона прибирає ризики корупції. Це стратегічно дуже важливо. Тому ми будемо приділяти їй ще більше уваги і часу», – підкреслив міністр внутрішніх справ.

За словами керівника Головного сервісного центру МВС України Владислава Криклія, про швидке надання послуг громадянам дбатимуть 11 адміністраторів, екзаменаційний клас обслуговуватимуть три працівники.

Тут громадяни можуть швидко та комфортно зареєструвати чи перереєструвати авто, отримати aбо замінити посвідчення водія, отримати міжнародне водійське посвідчення та довідку про несудимість. За день центр зможе надавати до 200 послуг. Сервісний центр МВС працює за принципом екстериторіальності, послуги тут можна отримати незалежно від місця реєстрації. Заміна посвідчення водія тут займає близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години. Також у центрі працює екзаменаційний клас для складання теоретичних іспитів із знань Правил дорожнього руху.

«Ми продовжуємо працювати над спрощенням та вдосконаленням послуг сервісних центрів МВС. Вже до кінця червня українці почнуть складати іспити з Правил дорожнього руху за оновленими після громадського обговорення питаннями – зрозумілими, чіткими та адаптованими до сучасної ситуації на дорогах. У цьому році також плануємо перевести деякі послуги онлайн. Крім того, на сайті Головного сервісного центру МВС вже запущений сервіс, де у два кліки можна дізнатись необхідні документи для подорожі за кордон, обравши необхідну вам країну», – розповів про плани на найближче майбутнє Владислав Криклій.

Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за номером: (044) 290-18-99 або запитати на офіційній сторінці facebook Головного сервісного центру МВС. Прочитати доступно викладену інформацію можна на офіційному сайті, а на YouTube-каналі подивитись відео-інструкції щодо отримання послуг.

В Україні вже рік триває реформа колишніх МРЕВ – вони перетворюються на сучасні, зручні та клієнтоорієнтовані сервісні центри МВС. З червня в них з’явилися зони для читання: до збору книжок долучилися видавництва та працівники сервісних центрів, а в соціальних мережах був запущений флешмоб. Співробітники Головного сервісного центру МВС розповіли про книги, що їх вразили, у постах на Фейсбуці, першими подарували ці видання сервісним центрам та передали естафету далі.

Флешмоб стрімко набрав обертів. Його підтримали відомі журналісти та письменники, політичні та громадські діячі, спортсмени. Серед тих, хто вже передав книги — керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій, співачка Джамала, заступниця міністра МВС з євроінтеграції Анастасія Дєєва, дизайнерка Лілія Пустовіт, письменники брати Капранови, чемпіон літніх Паралімпійських ігор Андрій Демчук, головний редактор інформаційного порталу “Українська правда” Севгіль Мусаєва, телеведуча Кароліна Ашіон та багато інших.

Подаровані книги вже розташувалися на буккросинг-полицях  сервісних центрів МВС. Буккросинг — традиція залишати книжки на спеціально обладнаних полицях в людних місцях, аби незнайомці мали можливість їх прочитати чи навіть взяти з собою, взамін залишивши свою книгу. Це вперше, коли державна установа почала одночасно популяризувати таку ініціативу по всій Україні, від столиці до маленьких віддалених населених пунктів країни.

Основна мета ініціативи – надати громадянам можливість читати сучасні видання цілком безкоштовно. Адже у сервісних центрах МВС отримання послуг займає від 30 хвилин до 2 годин, і тепер цей час можна витратити на читання якісної літератури. Жителі Прилук і Бахмута, Сєвєродонецька і Броварів, Ужгорода і Черкас матимуть доступ до мотиваційної бізнес-літератури, кращих творів сучасних українських письменників, іноземної літератури, оригінальних дитячих видань тощо.

Першими до збору книг долучилися адміністратори сервісних центрів та видавництва «Основи», «Фоліо», «Наш Формат», «Книголав», «Клуб Сімейного Дозвілля», «Nebo BookLab Publishing», «Школяр», «Дискурс», «Vivat»,  «Моноліт», «ПАІС» та сервіс наборів книг «Bookowina».

Наразі в Україні функціонує вже 20 оновлених сервісних центрів МВС. Планується, що до кінця року кількість збільшиться до 50, і кожний центр – з буккросинг-поличкою.

Як приєднатися до ініціативи і де є полички з книжками можна подивитись на сайті hsc.gov.ua або за телефоном (044) 290-19-88.

Шановні журналісти!

 У п’ятницю, 23 червня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Полтава

За участі керівництва Міністерства внутрішніх справ України та Головного сервісного центру МВС відкриється 21-ий новий сервісний центр МВС у м. Полтава.

 Сервісні центри МВС активно відкриваються країною та замінюють колишні МРЕВ. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей.

 Нові сервісні центри МВС – це зручність та комфорт громадян, клієнтоорієнтований персонал,  прозорий офіс, електронна черга, система оцінки якості надання послуг та якісне обслуговування людей із особливими потребами.

 У Полтавській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС, що обслуговує громадян у віддалених населених пунктах.

 Початок: об 11:00

 Місце проведення: м. Полтава, вул. Європейська, 164 (Сервісний центр МВС)

 Акредитація: за посиланням https://goo.gl/forms/sdGyfMUEgvkX2NP42  або за номером  (044) 374-10-57.

Відтепер на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua всього у два кліки можна дізнатися, які документи необхідні для подорожі за кордон на авто. Для цього ви зможете обрати країну до якої плануєте подорожувати, опцію, коли ви є або ні власником авто. Відповідно до вказаних параметрів з’явиться перелік необхідних документів (списком та інфографіками).

Сервіс автоматично розділяє країни на ті, що визнають національне посвідчення водія, та ті, де з вами додатково має бути також міжнародне посвідчення водія. Зробити обмін національного посвідчення, відповідно до вимог чинного міжнародного законодавства чи отримати міжнародне посвідчення водія можна у сервісних центрах МВС.

Окрім наявності усіх необхідних документів водіям також слід пам’ятати, що індивідуальні номерні знаки транспортних засобів дійсні лише на території України, за кордон необхідно виїжджати на державних номерних знаках. А транспортні засоби, на які згідно із законом встановлено тимчасову заборону на зняття з обліку (крім транспортних  засобів, придбаних  у  розстрочку), до поїздок за кордон не допускаються.

Детальніше з наданням послуги та адреси сервісних центрів МВС можна ознайомитися на сайті hsc.gov.ua.

Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працює фейсбук-сторінка Головного сервісного центру МВС та телефон для довідок (044) 290-19-88.

Протягом березня та квітня 2017 року Головний сервісний центр МВС вперше в Україні провів громадське онлайн-обговорення екзаменаційних питань з правил дорожнього руху за якими складали іспити для отримання посвідчення водія. У обговоренні взяли участь більше 10 тисяч громадян – це і пересічні громадяни, і викладачі профільних навчальних закладів. Загалом тестовою версією білетів з ПДР скористалися 111 899 разів. До питань було внесено більше 800 поправок.

“Наразі роботу над опрацюванням і вдосконаленням питань завершено. До кінця червня теоретичну частину іспиту для отримання посвідчення водія українці почнуть складати за новими виправленими питаннями з ПДР у сервісних центрах МВС. Наша мета полягала у тому, аби провести детальний аналіз усіх пропозицій та зауважень до екзаменаційних питань, вилучити логічні помилки, двозначність у варіантах відповідей та невідповідності” – зазначає начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Питання актуалізували, виправивши їх відповідно до сучасної ситуації на дорогах. Більше уваги в білетах приділили практичним навичкам, котрі знадобляться майбутнім водіям під час керування транспортним засобом. Окрім цього, питання згрупували відповідно категорій водійського посвідчення. Таким чином, водіям легкових автомобілів, наприклад, не доведеться відповідати на питання, пов’язані з управлінням автобусами чи вантажівками. Наразі таких питань буде введено 2500 з можливістю їх доповнення, з’являтися під час іспиту вони будуть рандомно.

До кінця 2017 року заплановане також впровадження посиленого контролю над процесом складання як теоретичних, так і практичних іспитів.

Не кожен громадянин при купівлі та експлуатації автомобіля переймається особливою цікавістю стосовно ідентифікаційних позначень на транспортному засобі.  З початку року в сервісних центрах МВС Донецької області вже виявлено 25 транспортних засобів номери агрегатів яких змінені або підроблені. З них 19 з невідповідними ідентифікаційними номерами кузовів та 6 з підробленими номерами двигунів.

І в черговий раз в Територіальному сервісному центрі МВС №1440 міста Маріуполя виявлено автомобіль із зміненим поза умов заводу-виробника ідентифікаційного номеру двигуна.

З питання перереєстрації легкового автомобіля «ВАЗ 2105», 1982 року випуску звернувся 34-річний мешканець міста. Під час проведення огляду транспортного засобу фахівцями експертної служби МВС було встановлено, що символи клейма номера двигуна нанесені не заводським способом.

Водій з авто та зібрані матеріали по даному факту направлені до поліції для подальшого з’ясування обставин.

Отже, закликаємо бути відповідальними, пильними та обачливими при купівлі автомобіля! Консультуйтесь з фахівцями та звертайтесь до експертів сервісних центрів для проведення ними огляду транспортних засобів, перед тим як віддати чималі кошти за таку покупку.