З початку поточного року мобільний сервісний центр МВС здійснив 55 виїздів. Під час своїх візитів до мешканців МСЦ зареєстровано та перереєстровано 682 транспортних засоба. 114 мешканців Донеччини замінили посвідчення водія. Завдяки мобільному сервісному центру МВС прийнято 384 запити на отримання довідок про несудимість. Це в рази більше наданих адміністративних послуг в порівнянні з минулим роком.

До речі, мобільний сервісний центр три рази на неділю виїжджає у віддалені населені пункти Донецької області, де немає стаціонарних сервісних центрів. Цей автомобіль обладнано сучасною технікою, завдяки цьому надає такі функції, як реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також приймає запити на отримання довідки по несудимість.

Щомісячний графік виїздів мобільного сервісного центру МВС можна переглянути за посиланням: http://don.hsc.gov.ua/index/mobilni-sts/grafik-viyizdiv-mobilnih-sts/. А отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС за телефоном: (044)290-18-99 та на офіційній Фейсбук-сторінці регіонального сервісного центру МВС.

09 серпня 2018 року о 15:00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Буккросинг – традиція залишати книжки на спеціально обладнаних полицях аби люди мали можливість їх прочитати чи навіть взяти з собою, взамін залишивши свою книгу.

Клієнти щоденно проводять в сервісних центрах від 20 хвилин до 2-3 годин. Тепер під час очікування вони мають можливість почитати українських авторів, мотиваційну літературу, іноземні книжки.

Книжкова поличка – вже існує у двох оновлених сервісних центрах МВС в Донецькій області (м.Маріуполь, м.Бахмут). На черзі відкриття сервісних центрів МВС нового зразка у         м. Волноваха, Покровськ, Краматорськ.

Долучитися до ініціативи просто! Ви можете передати книжку до Регіонального сервісного центру МВС м. Маріуполь (вул. Нове Життя, 14, сектор персоналу та зв’язків з громадськістю) та  будь-якого територіального сервісного центру МВС в Донецькій області або порекомендувати яку саме книжку хотіли би бачити в зоні «Буккросингу».

Просимо всіх небайдужих до книг прийняти участь у акції! Створимо разом зону «Буккросинга» у сервісних центрах МВС!

За півроку 4,7 мільйони гривень надійшли до місцевих бюджетів від надання адміністративних послуг сервісними центрами МВС в Донецькій області. В порівнянні з минулим роком сума зросла на 500 тисяч гривень.

Так, з початку поточного року сервісними центрами на Донеччині надано понад 90 тисяч адміністративних послуг. Тільки посвідчення водія отримали 14 148 громадян, 26 900 свідоцтва видано про реєстрацію транспортних засобів. Мобільний сервісний центр МВС під час своїх виїздів надав 987 послуг мешканцям Донеччини.

 Інформацію про адміністративні послуги можна знайти на сайті сервісного центру МВС: hsc.gov.ua  або на офіційній сторінки Фейсбук: https://www.facebook.com/rsc.mvs.don.

У зв’язку із оновленням програмної системи з 11:00 по 15:00 не буде доступна послуга замовлення та видача довідки про несудимість.

Для отримання додаткової інформації стосовно відновлення її роботи звертайтесь на телефонні лінії сервісних центрів МВС, а також  на телефон для довідок Головного сервісного центру МВС (044)-290-19-88.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Відтепер у сервісному центрі м. Бахмут працює новий екзаменаційний клас для складання іспитів на отримання посвідчення водія – прозорий та зручний. Щомісяця до цього центру звертається близько 1500 громадян, з них більше 300 аби стати водіями (50% складають іспити з першого разу).

За останній рік система складання іспитів на отримання посвідчення водія стала більш досконалою та зрозумілою для громадян. Після проходження навчання та складання тестів в автошколі, необхідно скласти іспит в будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС, прив’язки до місця реєстрації та проходження навчання немає. Іспит складається з двох частин: теоретичної та практичної.

Сервісні центри МВС з метою інформування громадян запустили онлайн-інструкцію, як отримати посвідчення водія вперше. Тут можна знайти усю найважливішу інформацію: як правильно обрати автошколу, поради щодо підготовки до тесту з ПДР та перелік вправ, які необхідно вміти  виконувати на іспиті, аби стати водієм. Окрім того, на сайті Головного сервісного центру МВС працює безкоштовний онлайн-тренажер, за допомогою якого можна перевірити власні знання або підготуватися до іспитів для отримання посвідчення водія. Він повністю відповідає реальним умовам складання теоретичного іспиту.

Нагадуємо, що оновлений сервісний центр МВС у Бахмуті розпочав роботу 22 грудня 2016 року. З цього часу команда професіоналів сервісного центру МВС м. Бахмут надала більше 13 000 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Видано 5500 довідок про несудимість та 5960 водійських посвідчень. Для забезпечення якісного і своєчасного надання послуг громадянам, які проживають у віддалених місцевостях, було здійснено 25 виїздів мобільного сервісного центру МВС та надано 328 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів та заміни посвідчення водія. За якісно наданий сервіс вдячні відвідувачі залишили 1375 позитивних відгуків.

Сервісні центри МВС в Донецькій області постійно працюють над покращенням якісного та комфортного сервісу громадянам.

19 липня 2018 року о 15:00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Цього тижня в Україні запрацювали оновлені сервісні центри МВС у м. Новояворівськ та с. Червоне у Львівської області та смт. Глибока Чернівецькій області. У центрах громадянам надаватимуть послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість тощо.

Сервісні центри МВС нового зразка об’єднує єдина візуальна концепція, сучасне технологічне устаткуванням та інклюзивність. Завдяки електронній черзі, сучасній інформаційній системі, планшету оцінки якості обслуговування, процес отримання послуг для громадян значно спростився. Центри обладнані полицями для буккросингу та дитячими куточками.

Також функціюють мобільні сервісні центр МВС. Вони обслуговують громадян там, де відсутні стаціонарні центри. Графік виїздів та маршрути можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС.

За останні 2 роки у  сервісних центрів МВС відбувся ряд важливих нововведень, серед яких: онлайн-замовлення довідки про несудимість, впровадження нових екзаменаційних питань та онлайн тренажера для перевірки знань правил дорожнього руху. Перелік питань та чек-лист практичного іспиту з навичок керування авто також є у вільному доступі на сайті Головного сервісного центру МВС.

Адреси оновлених сервісних центрів МВС:

• м. Новояворівськ, вул. Зелена, 3 (Львівська обл.)

• с. Червоне, вул. Лесі Українки, 1 (Львівська обл., Золочівський район)

• смт. Глибока (Чернівецька обл.)

Сервісні центри МВС працюють за графіком: у вівторок — п’ятницю – з 9:00 до 18:00, у суботу – з 9:00 до 16:45. За консультаціями з приводу послуг можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88, а також на офіційну сторінку в Фейсбук.

З 15 червня 2018 року відповідно до наказу Державного підприємства «Науково-дослідний і навчальний центр проблем стандартизації, сертифікації та якості» від 22 березня 2018 року № 81 «Про прийняття та скасування національних нормативних документів», набрав чинності ДСТУ 3849:2018 «Кольорографічні схеми, розпізнавальні знаки, написи та спеціальні сигнали оперативних, спеціалізованих та спеціальних транспортних засобів. Загальні вимоги» (далі – стандарт).

Звертаємо Вашу увагу, що цим стандартом  учбові транспортні засоби, які використовуються для навчання керуванню, віднесені до категорії спеціалізованих транспортних засобів. У стандарті наведені кольорографічні схеми, розпізнавальні знаки та написи, що наносяться на такі транспортні засоби.

Розповсюдження офіційної копії стандарту належить до компетенції ДП «УкрНДНЦ».

Сервіс онлайн-замовлення довідки про несудимість – документу, який щороку потрібен більше ніж 800 000 осіб, працює вже 9 місяців. За цей час ним скористалися 61 152 людини. Така статистика є прикладом ефективної діджиталізації державних послуг, одного з пріоритетів реформи сервісних центрів МВС. Переведення послуг в онлайн робить їх доступними, зручними та заощаджує наш час.

Запуск послуги Міністерства внутрішніх справ відбувся спільно з  Державним агентством з питань електронного урядування України за підтримки програми EGAP, що фінансується Швейцарською Конфедерацією і виконується Фондом Східна Європа.

Щоб замовити Довідку онлайн, необхідно:

• зайти на сайт MVS.gov.ua або hsc.gov.ua;
• зареєструватися через ЕЦП або BankID;
• заповнити форму, вказавши зручний СЦ МВС;
• отримати повідомлення про готовність документу або перевірити статус готовності довідки онлайн;
• забрати довідку в обраному сервісному центрі МВС, пред’явивши паспорт або документ, що його замінює.

Отримати довідку можна також у електронному варіанті, у разі якщо ви замовляєте її за допомогою ЕЦП.

Довідка про несудимість потрібна для: оформлення на роботу, оформлення візи при виїзді за кордон, участі в тендері, здійснення усиновлень і встановлення опіки, оформлення громадянства, поновлення документів, отримання дозволу на володіння зброєю тощо.

До кінця 2018 року сервісні центри МВС презентують нові послуги онлайн – зокрема, запровадження персонального  електронного кабінету власника авто.

Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС та знайти відповіді на поширені питання можна на сайті Головного сервісного центру МВС або на його офіційній сторінці в Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.