A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Шановні відвідувачі сервісних центрів МВС!


12 Жовтня 2018

Повідомляємо, що 12 жовтня 2018 року Державним підприємством «Національні інформаційні системи» Міністерства юстиції України проводяться планові технічні роботи. У зв’язку з цим робота Єдиних та Державних реєстрів, створення та забезпечення функціонування яких належить до компетенції Міністерства юстиції України, у тому числі й Державного реєстру обтяжень рухомого майна, може бути нестабільною (https://goo.gl/mCP5oD).

Зважаючи на викладене, сьогодні, 12 жовтня, послуги, пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів з переходом права власності на іншу особу, можуть не бути надані.

Доступними в повному обсязі будуть послуги з отримання та обміну посвідчення водія, оформлення міжнародного посвідчення водія та довідки про відсутність судимості. Здійснюватиметься первинна реєстрація транспортних засобів та перереєстрація транспортних засобів у зв’язку з переобладнанням ТЗ (установленням ГБО), зміною кольору, зміною місця проживання власника тощо.

Перепрошуємо за тимчасові незручності, просимо з розумінням поставитися до ситуації, що склалася.

Про відновлення роботи Реєстрів буде повідомлено додатково.

Шановні громадяни!


11 Жовтня 2018

Графік роботи сервісних центрів МВС у святкові дні:
• Територіальні сервісні центри МВС
13 — 15 жовтня — вихідні дні.
16 жовтня — робочий день з 9:00 до 15:45
• Головний та регіональні сервісні центри МВС 13 — 15 жовтня — вихідні дні.
Також просимо вас прийняти до уваги наступне:
• у сервісних центрах МВС найбільша кількість відвідувачів спостерігається у вівторок та суботу;
• у сервісних центрах МВС талон електронної черги можна отримати лише до 17:00.

У сервісних центрах МВС стартувала навчальна програма з сервісного обслуговування


03 Жовтня 2018

Головний сервісний центр МВС запроваджує єдині практичні стандарти сервісного обслуговування громадян. З початку реформування сервісні центри МВС в основу своєї місії заклали формування комфортного життя громадянина та довіру до держави, шляхом надання адміністративних послуг зручно та доступно. За останні 2 роки відкрито понад 70 інноваційних сервісних центрів МВС, де впроваджені єдині візуальні та комунікаційні стандарти. У 2017 році вперше в державній установі був запроваджений посібник для внутрішнього користування «Стандарти комунікації з клієнтами сервісних центрів МВС”.

З метою підвищення комунікаційних стандартів у територіальних сервісних центрах МВС була розроблена спеціальна навчальна тренінгова програма “Методологія та інструменти для впровадження комунікаційних стандартів у територіальних сервісних центрах МВС”. Навчальні тренінги реалізовані за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine).

Сервісні центри МВС надають послуги близько 4 млн громадянам щомісяця, працюють на усій території України, маючи 155 стаціонарних та 20 мобільних сервісних центрів МВС. Основні цінності: повага та цілеспрямована робота на благо кожної людини – є запорукою успіху та кроку системи вперед.

54 співробітника сервісних центрів МВС за кілька днів пройшли інтенсивне навчання, розроблене на підставі внутрішніх правил установи командою агенції “Republic”, що спеціалізується на державних комунікаціях. До навчального процесу була включена методологія бізнесу. Вперше в історії Макдональдз Юкрейн ЛТД  – міжнародна компанія з високим рівнем залученості в роботу персоналу, розкрила для державного сектору власні секрети ефективності сервісного обслуговування. Юрій Калітовський, менеджер відділу навчання Макдональдз, та Анастасія Зражевська, менеджерка відділу зв’язків з громадськістю Макдональдз, надали практичний досвід, поділилися найкращими бізнес-підходами у своїй щоденній роботі, зокрема: роботою з негативом, розпізнаванням типів поведінки клієнтів та вирішення нестандартних ситуацій.

Наступні три місяці триватиме імплементація набутих навичок та передача знань працівникам сервісних центрів МВС по всій території України.

Слідкуйте за нововведеннями сервісних центрів МВС на сайті hsc.gov.ua або на офіційній сторінці в Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.

З початку року сервісними центрами МВС в Донецькій області надано на 12 000 адміністративних послуг більше, ніж у минулому році


13 Вересня 2018

За 8 місяців роботи сервісні центри МВС в Донецькій області надали громадянам понад 82 000 адміністративних послуг. Більш за все мешканці звертались до сервісних центрів МВС за реєстрацією та перереєстрацію своїх автівок (видано 37 470 свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів).

 Бажаючих керувати автомобілем склало 20 342 громадянина, вони успішно склали іспити та отримали посвідчення водія.

Крім того, видано 23 009 довідок про несудимість.

Таким чином, в порівнянні з минулим роком кількість наданих послуг сервісними центрами МВС в Донецькій області зросла на 12 000.

На цьому не зупиняємось, рухаємось далі у напрямку зеленого світла.

Інформацію про адміністративні послуги можна знайти на сайті сервісного центру МВС: hsc.gov.ua  або на офіційній сторінці Фейсбук: https://www.facebook.com/rsc.mvs.don.

У сервісних центрах МВС презентували арт-об’єкт – крісло з автомобільних заглушок


12 Вересня 2018

Сервісні центри МВС розпочали акцію зі збору автомобільних заглушок, аби привернути увагу водіїв до необхідності дотримання вимог безпеки на дорозі та користування ременями безпеки. Під час запуску кампанії презентували також арт-об’єкт – автокрісло з ременем безпеки, що створене з 1 079 заглушок. Останні зібрані в рамках акції мережі АЗК «ОККО»  «Здай заглушку – обери життя».

«Саме сервісні центри МВС щоденно контактують безпосередньо з водіями. Тому ми вважаємо за необхідне в рамках своєї соціальної відповідальності ініціювати та підтримувати акції, що спрямовані на безпеку на дорозі. Правила дорожнього руху зобов’язують бути пристібнутими, це просте правило, яке має базуватися, в першу чергу, на свідомості збереження себе та оточуючих»– зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Мережа АЗК «ОККО» впродовж семи тижнів з 15 січня по 4 березня 2018 року проводила акцію «Здай заглушку – обери життя», яка мала на меті нагадати про необхідність постійного використання ременів безпеки. Усі бажаючі могли здати на АЗК «ОККО» заглушку для автомобільних ременів безпеки та отримати шанс виграти цінні призи. За результатом утилізації усіх зібраних заглушок було виготовлено арт-об’єкт – автомобільне крісло з ременем безпеки.

 “Ми вдячні державним органам, що підтримали ініціативу й долучилися до нашого проекту. Сподіваюся, що сумісними зусиллями нам вдасться зменшити статистику по кількості ДТП в Україні. До кінця року зі своїм арт-об єктом ми плануємо відвідати ще два регіони”, – прокоментувала Ярослава Полякова, керівник Департаменту корпоративних комунікацій мережі АЗК «ОККО».

Відтепер до збору заглушок долучилися сервісні центри МВС. Акція розпочнеться з територіального сервісного центру МВС у Києві, що знаходиться за адресою: проспект Степана Бандери, 26В. Громадяни матимуть можливість долучитися до акції в усіх територіальних сервісних центрах МВС столиці протягом 2-ох місяців, потім арт-об’єкт подорожуватиме сервісними центрами МВС по Україні та нагадуватиме про важливість дотримання правил безпеки на дорозі.

Пристібання є загальноприйнятою нормою для всіх європейських країн, але лише 15% водіїв в Україні користуються ременями безпеки. Такі результати показало дослідження “Рівень користування ременями безпеки серед водіїв в Україні”, проведене навесні 2017 року громадськими організаціями в рамках Кампанії “За безпечні дороги”.

На сьогоднішній день в Україні існує проблема культури керування та сприйняття правил дорожнього руху. Для того, щоб змінити поведінку учасників дорожнього руху потрібні активні дії поліції, спрямовані на виявлення порушників, та просвітницькі кампанії, зокрема, спростування поширених міфів про марність ременів безпеки”, – зазначила координатор Кампанії «За безпечні дороги» Олеся Холопік.

Ігнорування ременів безпеки та недостатнє покарання (штраф у розмірі 51 грн) за порушення цієї вимоги правил дорожнього руху нерідко коштує людям здоров’я чи навіть життя.  Якби Україна досягнула цілком реального 80%-рівня користування ременями безпеки, можна було б урятувати близько 630 людських життів щороку.

Підпунктом 2.3в) Правил дорожнього руху України передбачені обов’язки водія користуватися ременями безпеки та не перевозити не пристебнутих пасажирів. У підпункті 5.2.б) зазначених Правил також зазначається, що пасажири, користуючись транспортним засобом, повинні під час пересування на транспортному засобі, обладнаному ременями безпеки, бути пристебнутими (крім пасажирів з інвалідністю, фізіологічні особливості яких заважають користуватися ременями безпеки), а на мотоциклі і мопеді – в застебнутому мотошоломі.

“Ми постійно акцентуємо увагу учнів на необхідності пристібатися. Ви можете бути обізнаним водієм, пам’ятати назви всіх знаків, але ви ніколи не можете контролювати інших учасників дорожнього руху. Саме тому пристібатися мають всі без виключень”, – зазначив голова Всеукраїнського об’єднання автошкіл України Ілля Щербина.

Слідкуйте за нововведеннями сервісних центрів МВС на сайті hsc.gov.ua або на офіційній сторінці в соціальній мережі Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.

Для довідки.

За офіційними даними в Україні протягом семи місяців 2018 року зареєстровано 81 006 ДТП, з них 12 090 – ДТП з постраждалими, в яких загинуло 1545 осіб та 15 647 осіб травмовано. Основними причинами ДТП з постраждалими є:

перевищення безпечної швидкості (34%),

порушення правил маневрування (20%),

порушення правил проїзду перехресть (8%),

порушення правил дорожнього руху пішоходами (8%),

недодержання дистанції (7%),

порушення правил проїзду пішохідних переходів (7%);

керування транспортними засобом у нетверезому стані (4%).

скачати додаткову інформацію

Шановні журналісти!


11 Вересня 2018

В середу, 12 вересня, сервісні центри МВС розпочинають акцію збору заглушок, аби привернути увагу водіїв до безпеки на дорозі та користування ременями безпеки.

В рамках заходу буде представлено арт-об’єкт – автокрісло з ременем безпеки, що створене з 1079 заглушок, які здавали громадяни на заправках ОККО під час акції «Здай заглушку – обери життя».

Презентація пройде за участі начальника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія, координатора кампанії «За безпечні дороги» Олесі Холопік та Голови Всеукраїнського об’єднання автошкіл України Іллі Щербини.

За даними Всесвітньої організації охорони здоров’я, у 50% випадків ДТП зі смертельними наслідками життя водіїв та пасажирів можна було б врятувати завдяки пристебнутим ременям безпеки. Використання ременів безпеки і дитячих утримуючих пристроїв – один із найважливіших заходів, який можна вжити для запобігання травм в автомобільній аварії.

Акція розпочнеться з Києва та потім подорожуватиме сервісними центрами МВС по Україні та нагадуватиме українцям про важливість дотримання правил безпеки на дорозі.

Початок: о 9:30

Місце проведення: м. Київ, проспект Степана Бандери, 26В (сервісний центр МВС в приміщенні Metro).

Акредитація: за посиланням  або за  номером  (044) 374-10-57.

Боржники тепер не зможуть отримати адміністративну послугу з реєстрації та перереєстрації в сервісних центрах МВС


06 Вересня 2018

28.08.2018 року набула чинності  постанова Кабінету Міністрів України  від 22.08.2018 № 621 «Про внесення змін до пункту 15 Порядку державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автомобілів, автобусів, а також самохідних машин, сконструйованих на шасі автомобілів, мотоциклів усіх типів, марок і моделей, причепів, напівпричепів, мотоколясок, інших прирівняних до них транспортних засобів і мопедів» одночасно із Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо створення економічних передумов для посилення захисту права дитини на належне утримання».

У зв’язку з цим, в разі наявності відомостей про особу в Єдиному реєстрі боржників перереєстрація, зняття з обліку транспортного засобу не проводиться.

Інформацію щодо боржників можна перевірити у відкритому доступу на сайті Єдиного реєстру боржників Міністерства юстиції України за  посиланням: https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors.

У сервісних центрах МВС скасували операцію зняття з обліку транспортного засобу


05 Вересня 2018

З 1 вересня 2018 року набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 22.08.2018 № 637, якою внесено зміни щодо порядку здійснення в територіальних сервісних центрах МВС реєстраційних операцій з транспортними засобами.

Зокрема, запроваджено наступне:

  • транспортний засіб не зніматиметься з обліку під час переходу права власності до нового власника – відтепер в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС за договорами купівлі-продажу транспортного засобу, дарування, міни або фінансового лізингу, а також за заповітом та актом прийому-передачі відбуватиметься пряма перереєстрація транспортного засобу на нового власника.

Зняти з обліку транспортний засіб можна у випадках:

вивезення транспортного засобу за кордон (на постійне проживання, при продажу нерезиденту тощо);

вибракування, утилізації;

за рішенням суду;

у зв’язку із скасуванням реєстрації.

  • Перелік документів, що підтверджують правомірність придбання транспортного засобу, доповнено договором купівлі-продажу транспортного засобу, укладеного за результатами прилюдних торгів (аукціону) або електронних торгів, за якими продавцем виступає Національне агентство  з питань виявлення, розшуку та управління активами, одержаними від корупційних та інших злочинів (далі – Національне агентство).

У разі, якщо Національному агентству передано в управління транспортний засіб, на який накладено арешт у кримінальному провадженні, на підставі договору управління та заяви управителя сервісним центром МВС видається управителю тимчасовий реєстраційний талон на строк, зазначений у такому договорі. Також на підставі договору управління та заяви управителя можна відновити втрачені свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (технічний паспорт) або номерні знаки.

За консультаціями звертайтесь до Головного сервісного центру МВС за телефоном (044) 290-19-88, на офіційну сторінку в Фейсбуці або на електронну пошту info@hsc.gov.ua.

Регіональний сервісний центр МВС в Донецькій області прийняв участь у психологічному розвитку дітей з вадами зору


03 Вересня 2018

Сьогодні у дошкільному навчальному закладі — школі № 71 м. Маріуполя на урочистому заході, присвяченому святу Першого дзвоника, керівництво регіонального сервісного центру МВС в Донецькій області привітало дітей з початком навчального року.

Заступник начальника регіонального сервісного центру МВС в Донецькій області Дмитро Олейник побажав дітям успішного навчання, нових знань, вірних друзів та відмінних оцінок, вчителям та батькам – розуміння і терпіння. А для проведення дитячих свят від імені регіонального сервісного центру МВС в Донецькій області подарував сучасний музичний центр.

В свою чергу, адміністрація та педагогічний колектив дошкільного навчального закладу — школи № 71 м. Маріуполя висловили щиру вдячність за музичне оснащення, яке сприятиме психологічному та емоційному розвитку вихованців з вадами зору, і вручили керівництву регіонального сервісного центру МВС в Донецькій області подяку і квіти.