Новини

Посвідчення водія сьогодні є не просто документом, а важливою складовою безпеки та мобільності громадян. Уміння керувати транспортним засобом дозволяє оперативно реагувати на загрози, допомагати близьким і бути повноцінним учасником дорожнього руху. Водночас водіння – це насамперед відповідальність, адже від знань Правил дорожнього руху та практичних навичок залежить життя та здоров’я людей. Отримання посвідчення водія вперше терміном на 2 роки традиційно залишається однією з найзатребуваніших послуг сервісних центрів МВС. Упродовж 2025 року сервісні підрозділи видали 220 102 перших посвідчення водія, що на 16 тисяч більше, ніж у 2024 році. Лише чотири людини обрали формат виключно електронного посвідчення, відмовившись від пластикового бланка. Іспити: статистика 2025 року У 2025 році в сервісних центрах МВС було проведено 638 071 теоретичний іспит. Із них: 272 764 – після самостійної підготовки; 365 307 – після навчання в автошколах. З першої спроби теоретичний іспит успішно склали 145 058 кандидатів у водії, що становить 22,7% від загальної кількості. Також упродовж 2025 року проведено 795 441 практичний іспит. Із першого разу практичне водіння склали 148 583 кандидата, що відповідає 19% успішності. Як отримати посвідчення водія вперше: покроковий алгоритм Теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Для складання теоретичного іспиту не є обов’язковим навчання в автошколі – майбутні водії можуть готуватися самостійно. Навчання здійснюється відповідно до типової програми, а перелік екзаменаційних питань, правильні відповіді на них і чек-лист практичного іспиту з ПДР доступні на сайті Головного сервісного центру МВС. Тестування передбачає 20 запитань, на які необхідно відповісти протягом 20 хвилин. Допускається не більше двох помилок. Кількість спроб складання теоретичного іспиту необмежена, однак повторна спроба можлива не раніше ніж через 10 календарних днів. Кандидати у водії, які проходили навчання в автошколі, можуть складати теорію протягом одного року, доки дійсне свідоцтво про завершення навчання. Навчання в автошколі та практична підготовка. Результат успішно складеного теоретичного іспиту дійсний 1 рік. За цей час необхідно пройти практичне навчання в акредитованій автошколі. Обрати навчальний заклад можна самостійно – перелік автошкіл доступний на сайті Головного сервісного центру МВС. Звертаємо увагу, що цей перелік постійно оновлюється. Після завершення практичної підготовки кандидат у водії складає внутрішній практичний іспит в автошколі та отримує відповідне свідоцтво, яке навчальний заклад направляє до сервісного центру МВС. Кількість практичних годин визначається типовою навчальною програмою залежно від категорії транспортного засобу. Практичний іспит у сервісному центрі МВС. Свідоцтво про завершення практичного навчання дійсне протягом 2 років. У цей період кандидат у водії має скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. У разі невдалої спроби повторне складання можливе не раніше ніж через 10 календарних днів, починаючи з наступного дня після іспиту. Кількість спроб – необмежена протягом двох років. Громадяни, які успішно склали практичний іспит, отримують перше посвідчення водія терміном на 2 роки. Підсумки 2025 року свідчать про стабільно високий попит на послугу з отримання посвідчення водія вперше. Водночас статистика складання іспитів підкреслює важливість ґрунтовної підготовки майбутніх керманичів – як теоретичної, так і практичної. Сервісні центри МВС і надалі працюють над удосконаленням екзаменаційних процесів, аби на дороги країни виїжджали обізнані, відповідальні та підготовлені водії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) — це унікальні комбінації літер і/або цифр, які власник транспортного засобу може замовити на свій розсуд як доповнення до державного номерного знака. Такий номер підкреслює індивідуальність автомобіля та закріплюється за транспортним засобом після перереєстрації в територіальному сервісному центрі МВС. Терміни виготовлення та зберігання При оформлення можливості замовлення особисто в сервісному центрі МВС, фахівці ГСЦ МВС протягом двох робочих днів перевіряють дані про транспортний засіб на відповідність вимогам пунктів 5-11 розділу I наказу 174 МВС. Після перевірки та внесення оплати, не пізніше ніж за 10 робочих днів, макет індивідуального номерного знака передається виробнику для виготовлення. Сам індивідуальний номерний знак виготовляється протягом одного місяця з моменту передачі макета виробнику. Тобто загальний термін виготовлення від дня замовлення до 40 днів. Після виготовлення індивідуальні номерні знаки зберігаються у ГСЦ МВС протягом одного року з дати виготовлення. У разі якщо протягом зазначеного строку замовник не забрав індивідуальний номерний знак відповідно до обраного способу отримання, після завершення одного року ІНЗ підлягає знищенню в установленому порядку. Комбінація символів такого індивідуального номерного знака повертається до бази доступних і може бути повторно замовлена іншими особами. Як замовити індивідуальний номерний знак Замовлення індивідуального номерного знака можливе онлайн або офлайн. Онлайн — через Кабінет водія: авторизуватися за допомогою BankID, кваліфікованого електронного підпису або Дія.Підпису; обрати бажану комбінацію символів та перевірити її вільність у зазначеному регіоні; оформити замовлення та сплатити вартість послуги; під час оформлення обрати спосіб отримання — самовивіз або доставка «Новою поштою». Офлайн — у територіальному сервісному центрі МВС: звернутися до будь-якого ТСЦ МВС; подати заяву разом з адміністратором; визначити комбінацію символів, оформити замовлення та оплатити послугу; Способи отримання індивідуальних номерних знаків Замовник може отримати виготовлений комплект ІНЗ одним із двох способів: Особисто в управлінні стандартизації ГСЦ МВС, що розташований за адресою: м. Київ, вул. Мрії, 19. Через доставку на відділення «Нової Пошти», обране під час оформлення онлайн-замовлення. Зверніть увагу, що зміну способу отримання після оформлення замовлення неможливо. Якщо під час замовлення обрано доставку, отримати ІНЗ необхідно через обране відділення «Нової Пошти». Якщо ж номер обирався в ТСЦ МВС або онлайн було обрано самовивіз — отримати номер можна лише в управлінні стандартизації ГСЦ МВС у Києві. Подальші дії після отримання ІНЗ Після отримання комплекту індивідуальних номерних знаків замовник або уповноважена ним особа має в 10-денний термін звернутися до територіального сервісного центру МВС для перереєстрації транспортного засобу та внесення ІНЗ у свідоцтво про реєстрацію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Після повернення з фронту ветерани продовжують працювати для країни та допомагають громадянам. Власним прикладом вони доводять, що їхній досвід є надзвичайно цінним і в цивільному житті. Адже їхня дисципліна, відповідальність, уміння розуміти людей, діяти в складних ситуаціях – надзвичайно важливі в роботі в сервісних центрів МВС. Київщина Пан Микола все своє життя присвятив службі – від кулеметника у військовій частині до правоохоронних органів. З початком повномасштабної війни він став добровольцем, щоб захищати рідну землю від вторгнення. Для нього це був не обов’язок, а – поклик серця. Так, крок за кроком Микола, разом зі своїми побратимами, став одним із «щитів» Київської області – у містах Ірпінь та Буча. Спільно з іншими добровольцями та військовослужбовцями ЗСУ брав участь в оборонних і наступальних операціях, під час яких було знищено велику кількість ворожої техніки та живої сили противника. «Особливо важкими були дні оборони Ірпеня: з 25 лютого по 2 березня 2022 року, коли тримали блокпост «Караван Гала» для охорони в’їзду до міста з боку Бучі та Гостомеля. Ми цілодобово чергували, вели розвідку та відбивали постійні спроби проникнення російських ДРГ на територію міста», – пригадує захисник. Опісля брав участь у зачистці Бучі разом із добровольцями та підрозділами ЗСУ, долучався до розвідувальних заходів. А 24 березня, під час артилерійського обстрілу отримав поранення. Та, попри втрати побратимів і власні травми, він не покидав Ірпінь і Бучу до повної деокупації міст. За мужність і відданість Миколу нагородили нагрудним знаком «За відвагу в службі» та державною нагородою «За бездоганну службу» ІІІ ступеня. Втім, отримані травми не дозволили захисникові надалі брати участь в боях. І на нашого захисника чекав шлях реабілітації, лікування та пошуку себе тут, у відносно мирному житті. Так Микола натрапляє на повідомлення, що відгукувалось до нього з плаката: «Я в команді сервісних центрів МВС. Долучайся і ти!» «Для мене завжди було важливо бути корисним країні і людям. Тепер я хочу робити це щодня, працюючи тут, серед цивільних, допомагаючи людям у відносно мирному житті», – ділиться Микола. Співбесіда, успішне стажування. І цей, на перший погляд, суворий чоловік тепер завжди з посмішкою зустрічає відвідувачів в сервісному центрі МВС у Бучі. Стриманість, чіткі відповіді – і зовсім не схоже, що він лишень нещодавно доєднався до нас. Та і самі колеги зізнаються: без нього вже не уявляють свій колектив. [metaslider id="36936"] Кропивницький До колективу сервісного центру МВС у Кропивницькому приєднався новий працівник – Олександр. Він став адміністратором територіального підрозділу № 3541. Його життєвий і професійний досвід має особливу цінність та допомагає команді рухатися вперед. Олександр – ветеран війни. З червня 2024 року він проходив службу в лавах ЗСУ. До початку повномасштабного вторгнення працював викладачем в одному з навчальних закладів із підготовки водіїв. У жовтні 2025 року Олександр був звільнений зі Збройних сил України за станом здоров’я. Про можливості працевлаштування ветеранів у сервісних центрах МВС дізнався від знайомих. Успішно пройшов співбесіду та почав працювати: «Для себе вирішив розпочати 2026 рік зі змін у професійній діяльності. Хочу зростати в плані саморозвитку та бути корисним для держави», – ділиться Олександр. Його історія вкотре доводить: справжня сила – не лише в зброї, а й у прагненні змінювати світ навколо себе. [metaslider id="36944"] Донеччина Історії людей, які працюють у сервісних центрах МВС – це не лише про професійний шлях. Передусім це про цінності, відповідальність і свідомий вибір служити державі та суспільству. Однією з таких історій є життєвий і службовий шлях Вячеслава з Луганська, ветерана та колеги команди сервісних центрів МВС. Важливе місце у його житті посідає родина. Він виховав сина, який з перших днів повномасштабного вторгнення рф без вагань став до лав Збройних сил України. Сам Вячеслав Васильович також не залишився осторонь. Після евакуації дружини з Луганщини приєднався до ЗСУ. Служив у складі 15 окремої бригади артилерійської розвідки, виконував бойові завдання на Донбасі в надзвичайно складних умовах, де кожне рішення має високу ціну. Свій військовий шлях він завершив, демобілізувавшись за віком з посади головного сержанта дивізіону артилерійської розвідки: «Служба – це не посада і не форма. Це відповідальність, яку несеш щодня, незалежно від обставин», – зазначає Вячеслав. Після повернення з фронту він продовжив служити Україні вже в цивільному житті. Нині працює у системі сервісних центрів МВС та очолює сектор організації перевезень небезпечних вантажів. Його професійний досвід, внутрішня стійкість, відповідальність і людяність є важливою опорою для колективу. [metaslider id="36952"] Одещина Володимир – ветеран органів внутрішніх справ України, учасник бойових дій, а сьогодні – частина команди сервісних центрів МВС Одещини. Він працює провідним спеціалістом відділу організації технічного контролю транспортних засобів. Про нього не говорять гучно – з ним просто спокійно працювати. Колеги знають: він не підведе. Він служив тоді, коли було найважче, і служить зараз – щодня, відповідально та по-людськи. У 2014 році Володимир одним із перших добровольців вирушив на схід України. У зоні проведення АТО він був старшим одеської групи, ніс службу на блокпостах поблизу Краматорська. Чергування тривали по 12 годин – під постійною загрозою обстрілів. Навіть у періоди так званої «тиші» доводилося ховатися від реактивних систем залпового вогню «Град» і берегти життя. Умови проживання були складними: старий гуртожиток, відсутність елементарних зручностей. Але поруч були побратими, взаємна підтримка та просте людське тепло. У районі постійно перебували мирні мешканці, які теж потребували підтримки. Люди підходили, дякували, приносили воду та хліб. Особливо запам’ятався Володимиру випадок із літньою жінкою, яка, передаючи хліб, тихо сказала: «Дякую, що ви тут». Повернення додому було радісним і водночас усвідомленим – вони виконали свій обов’язок. Указом Президента України від 17 лютого 2016 року № 53/2016 Володимира нагороджено відзнакою Президента України «За участь в антитерористичній операції». Сьогодні Володимир Володимирович працює з тією ж відповідальністю та внутрішньою дисципліною. Він переконаний: технічний контроль транспортних засобів – це не формальність, а реальний спосіб зберегти життя на дорозі: «Безпека залежить не лише від водія, а й від стану автомобіля. Якщо хочеш, щоб усе було добре – тримай усе під контролем», – зазначає він. У роботі Володимир зосереджений і вимогливий насамперед до себе. У складних ситуаціях зберігає холодну голову, вміє швидко приймати рішення та не перекладати відповідальність на інших. Саме ця внутрішня стійкість створює відчуття надійності для всієї команди. [metaslider id="36960"] Сумщина Питання підтримки та соціальної адаптації ветеранів війни є одним із пріоритетних напрямів діяльності системи МВС насьогодні. Важливу роль у цьому процесі відіграють сервісні центри МВС, які створюють умови для професійної реалізації ветеранів на цивільних посадах. До обговорення долучилися представники кадрових підрозділів установ системи МВС, зокрема сервісних центрів МВС, фахівці із соціального супроводу ветеранів та членів їхніх родин, а також представник комунальної установи Сумської обласної ради «Ветеранський простір «Ветеран П.Р.О»». Під час заходу учасники обмінювалися практичним досвідом впровадження ветеранської політики в підрозділах МВС та зосередили увагу на питаннях залучення ветеранів до роботи на цивільних посадах. Наголошувалося, що на таких посадах ветерани можуть застосовувати професійні знання й управлінські навички з урахуванням стану здоров’я та індивідуальних можливостей. Окремо підкреслено важливість збереження зв’язку ветеранів із системою МВС, що сприяє відчуттю затребуваності, стабільності та подальшої самореалізації після проходження служби. Проведення таких заходів є важливою складовою формування дієвої системи соціального супроводу та інтеграції ветеранів і сприяє посиленню підтримки захисників України в сервісних центрах МВС. [metaslider id="36969"] Нагадуємо, наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Сервісні центри МВС відкриті для ветеранів, які через поранення або втрату здоров’я не можуть продовжувати службу, але прагнуть реалізувати себе в цивільному житті. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах або Facebook-сторінках сервісних центрів МВС відповідного регіону. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Знищені документи внаслідок російської агресії – реалії сьогодення, з яким зіштовхуються багато людей. Тому сервісні центри МВС зробили важливий крок назустріч людям, які постраждали через війну. Нагадуємо: втрачені та знищені посвідчення водія через ворожі обстріли можна безоплатно відновити. Головний сервісний центр МВС пояснює, як це зробити у Кабінеті водія. Відновити онлайн посвідчення водія можливо лише тоді, якщо воно відображається у Кабінеті водія з фото. Перш за все постраждалі повинні звернутись до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо), щоби отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Безоплатне відновлення посвідчення водія: покрокова інструкція Для початку необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. У розділі Електронні послуги обрати: «Відновлення та обмін посвідчення водія». Після цього необхідно обрати тип нового посвідчення водія, натиснувши відповідні кнопки: Хочу отримати пластикове посвідчення водія Хочу отримати тільки електронне посвідчення водія Далі необхідно зазначити причину відновлення посвідчення водія, обравши кнопку: Заміна при пошкодженні. Обов’язково необхідно вказати особистий номер телефону та електронну адресу. Після цього підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження. Підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних. Поставити особистий підпис, обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти. Далі необхідно підтвердити дані та поставити електронний підпис. Сформована заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Замовник може відстежувати статус заявки в Кабінеті водія у розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС особисто або у відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Звертаємо увагу! Безкоштовно відновити посвідчення водія можливо тільки за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Нагадуємо, що безкоштовно відновити можна свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, яке було знищено чи втрачено внаслідок російської агресії за наявності відповідних підтверджувальних документів. Зробити це можна тільки в сервісному центрі МВС, або в мобільних підрозділах, які також виїжджають безпосередньо на місця обстрілів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС під час надання адміністративних послуг обов’язково здійснюють перевірку поданих документів. І під час перевірок за наявними базами виявляються підробки. Чергові випадки зафіксовані у декількох регіонах України, що вкотре підтверджує: спроби обійти закон неминуче призводять до правових наслідків. Дніпропетровщина: фальшиве посвідчення водія До сервісного центру МВС № 1247 у місті Павлоград звернувся чоловік з метою обміну посвідчення водія, виданого терміном на 2 роки. Під час перевірки інформації в Єдиному державному реєстрі МВС з’ясувалося, що такий документ взагалі не видавався. На місце події було викликано працівників поліції, яким передали посвідчення з ознаками підробки для подальшої перевірки та реагування. У ході спілкування з правоохоронцями чоловік зізнався, що замовив «документ» через інтернет, скориставшись послугами шахраїв. Нагадуємо: так звані «посвідчення», оформлені через месенджери чи сумнівні сайти, не відображаються в державних реєстрах, у застосунку «Дія» та не мають жодної юридичної сили. [metaslider id="36914"] Миколаївщина: підроблені документи на транспортний засіб Сервісні центри МВС Миколаївської області лише протягом минулого року виявили та задокументували 56 випадків надання документів із ознаками підробки. Новий рік також розпочався з виклику поліції. До сервісного центру МВС № 4841 у Миколаєві звернувся місцевий житель для перереєстрації транспортного засобу на підставі договору купівлі-продажу, укладеного з одним із суб’єктів господарювання. Під час перевірки документів адміністраторка сервісного центру МВС виявила ознаки їх можливої підробки. Усі матеріали передано до правоохоронних органів для з’ясування обставин їх отримання та використання. Наголошуємо: використання підроблених документів є порушенням закону та тягне за собою кримінальну відповідальність. Не варто ризикувати майбутнім – кожен факт фальсифікації буде виявлено. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар’єрність – це про рівний доступ до державних послуг, мобільність та можливість рухатись в будь-який час і куди захочеш. Саме такі умови створюють сервісні центри МВС для всіх людей, які бажають здійснити свою мрію – керувати автомобілем. Кропивницький Дмитро дізнався про флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи» з інтернету і вирішив скористатися можливістю навчитись керувати автомобілем. 25 лютого 2022 року Дмитро став до лав ЗСУ добровольцем. Службу проходив в сухопутних військах. В грудні того ж року отримав мінно-вибухову травму та втратив нижню кінцівку. Не втрачаючи віри, він пройшов реабілітацію та поставив собі завдання – стати водієм, аби бути більш мобільним і незалежним в пересуванні. Спочатку Дмитро вивчив ПДР та успішно склав теоретичний іспит за місцем проживання, на Черкащині. Найближчим містом, де розташована «Безбар’єрна автошкола», став Кропивницький. Тому Дмитро подав документи до цього навчального закладу, який діє на базі Донецького державного університету внутрішніх справ. Пройшов практичний курс навчання, успішно склав практичний іспит із навичок водіння в сервісному центрі МВС та отримав омріяне посвідчення водія. [metaslider id="36875"] Дніпро У Дніпрі випускник «Безбар’єрної автошколи» здійснив давню мрію — отримав посвідчення водія. Ілля — військовий ветеран, який проходив службу на Харківському напрямку. Під час виконання бойових завдань у 2025 році отримав травму, внаслідок якої має порушення опорно-рухового апарату. Через це тривалий час здавалось, що мрія про керування транспортним засобом більше ніколи не здійсниться. Раніше Ілля вже намагався пройти навчання та скласти іспити, однак спроби були невдалими. Згодом він дізнався про «Безбар’єрну автошколу», в якій люди з інвалідністю можуть навчатись на спеціально обладнаних автомобілях з ручним керуванням. У навчальному закладі пройшов теоретичний курс та практичні заняття з інструктором на спеціально обладнаному автомобілі. Після завершення програми курсу Ілля успішно склав іспити у сервісному центрі МВС №1249 у Дніпрі та отримав посвідчення водія. «Після декількох спроб і невдач, отримавши посвідчення водія, я відчуваю справжню свободу та радість від того, що можу самостійно керувати своїм життям», — ділиться Ілля. [metaslider id="36884"] Львів А у Львові готується стати водієм Руслан. Він пройшов перший етап – освоїв теоретичну частину навчання в «Безбар’єрній автошколі» та успішно склав теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Для нього це важливий етап на шляху до отримання посвідчення водія та розширення можливостей для самостійного пересування. Сервісні центри МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях працюють над тим, аби більше людей дізналися про безбар’єрні можливості в отриманні посвідчення водія. Одним із важливих напрямів цієї роботи є розвиток та розширення мережі автошкіл, у яких можуть навчатися люди з інвалідністю. У відповідь на звернення Камʼянка-Бузького районного спортивно-технічного клубу ТСО України, сервісні центри МВС спільно з «Безбар’єрною автошколою», що функціонує на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, організували ознайомчу зустріч для фахівців автошколи. Метою заходу стало практичне знайомство з матеріально-технічною базою та умовами навчання людей з інвалідністю. Під час зустрічі учасникам продемонстрували спеціально переобладнані навчальні автомобілі, які використовуються для підготовки водіїв, а також транспортний засіб, на якому люди з інвалідністю складають практичні іспити у сервісних центрах МВС. Окрему увагу приділили організації навчального процесу, особливостям супроводу кандидатів у водії та створенню комфортних і безпечних умов під час іспитів. [metaslider id="36892"] Фахівці «Безбар’єрної автошколи» поділилися напрацьованим досвідом навчання людей з інвалідністю, обговорили їхні потреби та практичні рішення, які дозволяють забезпечити доступність і рівні можливості на кожному етапі навчання. Учасники зустрічі наголосили на важливості обміну досвідом між автошколами для подальшого розвитку безбар’єрного середовища в громадах. На сьогодні «Безбар’єрні автошколи» присутні в низці регіонів України, зокрема на базі закладів освіти системи МВС у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях, де слухачі можуть пройти адаптоване навчання водінню та підготуватися до складання іспитів для отримання посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Після придбання транспортного засобу новий власник має 10 днів для його державної реєстрації або перереєстрації у територіальному сервісному центрі МВС. Така вимога визначена Порядком державної реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України № 1388. Радимо не зволікати та дотримуватися встановленого строку, оскільки своєчасна перереєстрація — це не лише виконання законодавчих вимог, а й запорука коректності даних у державних реєстрах та відсутності зайвих організаційних питань у майбутньому. Плануйте візит завчасно — це заощадить час Щоб заощадити час і зробити візит максимально комфортним, рекомендуємо планувати звернення до сервісного центру МВС завчасно. Найзручніший спосіб — скористатися онлайн-сервісом «Е-запис», який дозволяє: самостійно обрати територіальний сервісний центр МВС; запланувати зручну дату та час; отримати послугу. Які документи потрібні для реєстрації транспортного засобу Для державної реєстрації або перереєстрації транспортного засобу необхідно мати: паспорт громадянина України / ID-картку або інший документ, що посвідчує особу; витяг про місце реєстрації; реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб (договір купівлі-продажу, довідка-рахунок, договір дарування тощо); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (у разі перереєстрації); митні документи та експертний висновок (для авто, ввезених з-за кордону); квитанції про сплату обов’язкових платежів. Сервісні центри МВС закликають громадян не відкладати реєстраційні дії, дотримуватися встановлених строків та користуватися зручними онлайн-сервісами. Ми працюємо для того, щоб процес реєстрації транспортних засобів був зрозумілим, доступним і своєчасним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Послуги з обміну та відновлення посвідчення водія залишаються одними з найзатребуваніших серед громадян. Вони доступні як у сервісних центрах МВС, так і онлайн – без обов’язкового відвідування територіальних підрозділів. Упродовж 2025 року сервісні центри МВС видали 601 795 посвідчень водія. З них у зв’язку з обміном – 522 889 посвідчень водія та 19 681 е-посвідчення без виготовлення пластикового бланка. У разі втрати або викрадення водійського було видано 58 919 посвідчень водія на пластиковому бланку, а також 306 е-посвідчень без виготовлення фізичного документа. Онлайн-обмін посвідчення водія Усе більше українців обирають онлайн-сервіси для обміну посвідчення водія. Так, через Кабінет водія у 2025 році обміняли 23 129 посвідчень водія, з яких 14 661 – із доставкою поштою на відділення Укрпошти чи кур’єром. Також популярною залишається послуга в застосунку «Дія». Через нього обміняли 258 991 посвідчення водія, з них 146 972 – з доставкою поштою по території України. Щоб скористатися онлайн-послугою обміну або відновлення посвідчення водія, у Кабінеті водія чи Дії має відображатися посвідчення водія з фото. Далі необхідно: авторизуватися у Кабінеті водія або в застосунку Дія; обрати послугу обміну посвідчення водія; вказати причину заміни документа; обрати тип посвідчення – цифрове або пластикове; визначити спосіб отримання – у сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти або кур’єром на вказану адресу. Міжнародне посвідчення водія Окрім цього, у 2025 році сервісні центри МВС видали 7 595 міжнародних посвідчень водія. Цей документ є додатком до національного посвідчення водія, не дійсний без нього та видається терміном на 3 роки, але не більше строку дії національного посвідчення водія. Міжнародне посвідчення водія видається виключно в територіальних сервісних центрах МВС. Онлайн-сервіси продовжують спрощувати доступ громадян до державних послуг, заощаджуючи час і мінімізуючи необхідність особистих візитів. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Протидіяти шахраям може кожен. ГСЦ МВС разом з Кіберполіцією розповідають, як це можна зробити онлайн. Інтернет став ключовим майданчиком діяльності шахраїв, які пропонують в онлайн режимі виготовити нібито справжні водійські документи. Вони обіцяють посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу «швидко», «онлайн», «без особистої присутності» чи «внести дані в базу», «доставку в будь-який куточок світу». Насправді ж за цими «привабливими пропозиціями» ховаються кібершахраї. Головна їхня ціль – виманити гроші та персональні дані. Головний сервісний центр МВС та Департамент Кіберполіції Національної поліції України застерігають не користуватись такими пропозиціями та повідомляти правоохоронців про онлайн-шахраїв. Також, за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» долучайтеся до блокування онлайн-ресурсів із деструктивним контентом. Інструкція з блокування шахрайських чатів, соцмереж та сайтів: 1) Переходимо в основний бот BRAMA Відкрийте Telegram У пошуку знайдіть і відкрийте: @stopdrugsbot (https://t.me/stopdrugsbot) Натисніть Start (або введіть /start) 2) Реєструємось у боті Після старту бот запропонує пройти реєстрацію та надіслати контактні дані. Важливо: реєстрація потрібна, щоб бот міг: коректно пов’язувати ваші заявки; надавати вам завдання у розділі «Блокуємо разом». 3) Додаємо нову ціль: майданчик → посилання → категорія Після реєстрації дійте так: У меню бота оберіть опцію «Додати ресурс». Оберіть майданчик, де розміщено зловмисний контент (наприклад: Telegram/YouTube/Facebook/Instagram/TikTok/X/Viber). Зазначте посилання на ресурс (повне URL). Оберіть категорію, яка найбільше відповідає порушенню. 4) Що відбувається після відправки посилання (модерація → «Блокуємо разом»)  Після заповнення даних бот підтвердить, що: Посилання відправлено на перевірку модераторів Після верифікації воно з’явиться у розділі «Блокуємо разом» Як працює «Блокуємо разом»: У цьому розділі волонтери отримують готові посилання, на які потрібно подати скаргу. Тобто: ви можете додавати цілі (поповнювати базу), а також виконувати завдання (скаржитись на підтверджені цілі). Основний канал комунікації проєкту «BRAMA» – telegram-канал: https://t.me/brama_channel. У ньому розміщено актуальні новини, інформація про поширені шахрайські схеми, поради з протидії онлайн-шахрайству тощо. Більше корисної інформації про боротьбу з фейками та як захистити себе в інтернеті можна знайти на порталі «Кібер Брама» (https://stopfraud.gov.ua/). Закликаємо користуватись лише перевіреними джерелами інформації, бути свідомими користувачами та відповідально ставитись до сумнівного контенту. Про можливі шахрайські дії можна повідомити Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Актуальна інформація про отримання першого посвідчення водія, відновлення або обмін водійських документів доступна на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу ставляться спеціальні позначки. Вони відображають головні характеристики: марку, масу, категорію, об’єм двигуна, тип палива та інші параметри. Оскільки транспортні засоби можуть використовувати різні типи палива, ця інформація обов’язково зазначається у свідоцтві про реєстрацію. Автівки можуть працювати на різних типах палива – газу, бензині, дизелі тощо. Джерело енергії,  на якому працює транспортний засіб  розміщуються на зворотному боці бланка свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу в графі «P.3». До прикладу, бензин позначається латинською літерою – B. Зараз багато автовласників встановлюють газобалонне обладнання. У такому випадку запис про ГБО не вноситься у графу «спеціальні позначки», а зазначається у графі «P.3» – позначкою S. Інформація про тип палива необхідна для підтвердження, що автомобіль дійсно офіційно переобладнаний на газ і має відповідні документи. Самостійне встановлювати ГБО забороняється. Це можливо зробити виключно у сертифікованих суб’єктах господарювання з дотриманням усіх вимог безпеки. Після того як переобладнали транспортний засіб, їздити на ньому зі старим свідоцтвом про реєстрацію заборонено. Власнику необхідно у 10-денний термін з моменту отримання сертифіката відповідності звернутись до сервісного центру МВС і внести зміни до реєстраційних документів. Зокрема потрібно отримати нове свідоцтво про реєстрацію, в якому буде зазначено тип палива: S, що означає – транспортний засіб працює на бензині або газу/бензині. Звертаємо увагу, що привозити автомобіль до сервісного центру МВС, не потрібно. Якщо плануєте зробити Експертне дослідження, тоді необхідно взяти з собою автомобіль. Детальніша інформація щодо перереєстрації транспортних засобів після встановлення чи демонтажу ГБО розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.