A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

20 Листопада 2025

У сервісному центрі МВС Херсона приймають незвичайні подарунки: дружині подарували «будиночок на колесах»

У Херсоні в сервісному центрі МВС сталася тепла й незвична історія: відвідувачка Ганна, отримала від чоловіка особливий подарунок до свого дня народження — справжній «будиночок на колесах»! Це подарунок, який не лише приносить задоволення, а й робить родинні поїздки неймовірно зручними. «Будиночок на колесах» — невеликий мобільний житловий модуль, обладнаний необхідними зручностями для подорожей та відпочинку: місце для сну, зона для переодягання й годування дитини, невелика кухня та відсік для речей. «Ми дуже любимо їздити на риболовлю та пікніки, — ділиться з нами Ганна. — А оскільки у нас маленька дитина, такий будиночок дуже зручний: є де нагодувати та переодягнути малюка, можна швидко сховатися від негоди. Ми мріяли про нього ще до війни, і зараз ця мрія здійснилася». Працівники сервісного центру МВС розділили радість родини та зазначили, що подібні історії додають тепла у щоденну роботу. Відвідувачі охоче вітали сім’ю, ділилися порадами щодо облаштування мобільного будинку й обмінювалися ідеями для майбутніх поїздок. Для молодих батьків мобільний будиночок — це не лише романтика подорожей, а й реальна зручність: можливість швидко забезпечити комфортні умови для немовляти під час поїздок, мати під рукою всі необхідні речі та перебувати на природі без зайвого клопоту. Ця історія — приклад того, як простий подарунок може стати великою підтримкою для родини. Бажаємо родині безпечних і щасливих подорожей, а сервісному центру МВС — більше таких теплих моментів у щоденній роботі. Сервісні центри МВС — це не просто документи та довідки. Це місце, де здійснюються маленькі мрії, де люди діляться радістю та теплом. [metaslider id="35134"] Нагадуємо, для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі «Е-запис». Окрім того, можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  його можна безкоштовно в App Store та Google Play. Для реєстрації такого виду транспорту потрібні: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує право власності: договір купівлі-продажу /довідка-рахунок /інвойс (для імпортних); документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення через уповноваженого представника); митні документи (якщо ввезений з-за кордону); сертифікат відповідності конструкції транспортного засобу; Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Листопада 2025

«Безбар’єрні автошколи» – шлях до мобільності та посвідчення водія

Безбар’єрність починається з простих, але рішучих кроків. У Львові ветерани війни отримали практичні поради та особисто протестували адаптовані автівки з ручним керуванням. А на Хмельниччині двоє випускників «Безбар’єрної автошколи» довели, що не існує жодних обмежень, коли є велика мрія сісти за кермо та поруч професійна підтримка фахівців системи МВС. Львівщина Сервісні центри МВС спільно з «Безбар’єрною автошколою», що діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, та патрульною поліцією Львівщини, організували зустріч для ветеранів та людей з інвалідністю, які проходять реабілітацію. Захід був присвячений можливостям адаптації до керування автомобілем після поранень чи змін стану здоров’я. Під час зустрічі учасники отримали практичні роз’яснення щодо: процедури обміну або відновлення посвідчення водія; можливостей переобладнання транспортних засобів для осіб з інвалідністю; переліку документів, необхідних для проходження медичного огляду; місць, де можна пройти адаптоване навчання з водіння. [metaslider id="35099"] Крім теоретичної частини, учасники заходу змогли протестувати переобладнані автомобілі з ручним керуванням. Це дозволило на практиці переконатися, що можливість керувати авто зберігається навіть за умов, які потребують індивідуальних адаптацій. Такі заходи демонструють: мобільність може бути доступною для кожного. Важливо зробити перший крок, а фахівці системи МВС готові підтримати учасників на цьому шляху. [metaslider id="35108"] Також для слухачів курсу теоретичної підготовки «Безбар’єрної автошколи» у Львові представники патрульної поліції та сервісних центрів МВС провели пізнавальний захід. Під час зустрічі інспекторка патрульної поліції в наочній формі роз’яснила сигнали регулювальника та допомогла слухачам повторити дорожні знаки. До заняття долучилися як ті, хто навчається у класі, так і слухачі в онлайн-форматі – усі мали можливість поставити свої запитання та отримати роз’яснення від фахівців. Представник сервісного центру МВС відповів на запитання щодо складання теоретичного іспиту: розповів про порядок реєстрації, підходи до підготовки та типові помилки на тестуванні з ПДР. Це дозволило слухачам, які найближчим часом складатимуть теоретичний іспит, отримати актуальну та практичну інформацію безпосередньо від компетентних спеціалістів. [metaslider id="35119"] Такі заняття сприяють підвищенню рівня обізнаності майбутніх водіїв, роблять процес підготовки більш доступним та зрозумілим, а також дозволяють слухачам отримати корисні поради з перших вуст. Хмельниччина У Кам’янці-Подільському двоє випускників «Безбар’єрної автошколи» успішно склали практичний іспит із кермування та отримали водійські посвідчення. Цей крок став значущим етапом на шляху до самостійності, активного життя та соціальної інтеграції. Василь та Наталія – уродженці Чернівецької області. Теоретичну частину навчання вони опановували самостійно у рідному місті, а практичні навички здобували у «Безбар’єрній автошколі» Харківського національного університету внутрішніх справ, яка спеціалізується на підготовці водіїв з інвалідністю та осіб із обмеженими фізичними можливостями. Василь: у квітні 2022 року добровільно вступив до підрозділів територіальної оборони та брав участь у бойових діях на Донеччині. Під час виконання завдання поблизу Бахмута отримав тяжке поранення, що призвело до втрати нижньої кінцівки. Незважаючи на це, Василь не втратив рішучості повернутися до активного життя. Отримавши посвідчення водія, він планує працювати експедитором або водієм таксі, реалізуючи свій професійний потенціал та інтегруючись у повноцінне соціальне життя. Наталія: за фахом – учителька. У молодості вона перенесла тяжку хворобу, що ускладнила стан її ніг та призвела до ампутації однієї кінцівки. Проте, завдяки власній наполегливості та підтримці безбар’єрної автошколи, Наталія здійснила давню мрію – навчилася керувати автомобілем. Це дало їй відчуття свободи, незалежності у пересуванні та нові можливості для соціальної та професійної активності. Інклюзивне навчання  У сервісному центрі МВС Кам’янця-Подільського створені всі умови для людей з інвалідністю,  які прагнуть отримати водійське посвідчення: Спеціалізовані автомобілі з ручним керуванням, що дозволяють слухачам комфортно скласти практичний іспит та впевнено почувати себе за кермом. Доступний простір та безбар’єрне середовище забезпечує комфортне пересування всередині  сервісного центру. Уважні та щирі адміністратори, які супроводжують кожного слухача, допомагають адаптуватися до процесу складання іспитів та підтримують мотивацію. Ці умови дозволяють слухачам з інвалідністю не лише отримати водійське посвідчення, а й відчути реальну свободу та самостійність у пересуванні. Безбар’єрні автошколи – це не лише про навчання водінню. Це про соціальну інтеграцію, рівні можливості та підтримку людей з обмеженими фізичними можливостями. У Кам’янці-Подільському сервісний центр МВС демонструє приклад інклюзивності, доступності та високого рівня сервісу. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Адаптовані автошколи вже функціонують у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Докладніше про проєкт та як пройти навчання для отримання посвідчення водія, можна ознайомитись на сайті «Безбар’єрні автошколи». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Листопада 2025

Онлайн-послуги сервісних центрів МВС: кожну заявку опрацьовує адміністратор

У сервісних центрах МВС нагадують: кожна онлайн-послуга, яку громадяни замовляють через електронні сервіси, – це не повністю автоматизований процес. За кожною заявкою, перевіркою або підтвердженням обов’язково стоїть робота фахівця-адміністратора, який опрацьовує дані, звіряє інформацію та забезпечує коректність і безпеку послуги. Це стосується навіть фінального друку документа, оскільки тільки людина може виявити брак бланку чи невідповідність даних. Звичайно, сучасні електронні сервіси створені для того, щоб спростити отримання послуг та зменшити час, який громадяни витрачають на оформлення документів. Проте важливо пам’ятати: навіть найзручніша цифрова послуга все одно потребує уваги фахівця, який несе відповідальність за фінальний результат. Адміністратори сервісних центрів МВС щоденно опрацьовують тисячі звернень – зокрема щодо обміну чи відновлення посвідчення водія, реєстрації транспортних засобів, замовлення індивідуальних номерних знаків або інших послуг. Кожна така дія включає перевірку документів, звірку інформації у реєстрах та прийняття рішення щодо виконання запиту. Тому під час подання онлайн-заяв важливо коректно заповнювати всі поля та уважно перевіряти інформацію, що подається. І подавати радимо лише одну заявку, незалежно від швидкості вашого інтернет-зв’язку. Це допомагає адміністраторам точніше опрацьовувати запити й надавати послуги без затримок. Сервісні центри МВС закликають громадян з розумінням ставитися до часу та роботи працівників, які забезпечують функціонування онлайн-сервісів, і пам’ятати: за кожною «цифровою» дією стоїть професіонал, що відповідає за її якісне виконання. Онлайн-послуги – це зручність. Але якість і надійність забезпечують люди. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Листопада 2025

Фальшиві посвідчення водія шахраї продають у telegram-чатах від імені керівництва сервісних центрів МВС

Шахраї під виглядом керівництва сервісних центрів МВС «продають» посвідчення водія у телеграмі. Вони обіцяють готові документи без складання іспитів, гарантують внесення даних в реєстр та з доставкою за кордон. Головний сервісний центр МВС України разом з Департаментом Кіберполіції Національної поліції України пояснює, що насправді стоїть за привабливою пропозицією в інтернеті. Шахраї діють під виглядом офіційних осіб  Нещодавно у Telegram ми виявили фейковий акаунт нібито начальника регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. З використанням фото з офіційних зустрічей та заходів за його участю шахраї пропонують виготовити офіційні водійські документи. Більше того, обіцяють навіть закордонний паспорт. Мета одна – завоювати довіру користувачів, створити вигляд, що ці особи нібито дійсно працюють в сервісному центрі МВС та можуть виготовити справжні документи. У Telegram-чаті зловмисник систематично публікує дописи, Reels та активно веде спілкування з потенційними жертвами. Цим самим створює враження надійності та офіційності своїх дій. У публікаціях невідомі пропонують виготовити з нуля посвідчення водія або обміняти на сучасний зразок ламіноване водійське. Також обіцяють відновити посвідчення після позбавлення керування за 130 статтею КУпАП (тобто керування транспортними засобами в стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння). Пропонують не тільки українські, а й польські, німецькі та литовські посвідчення водія. Запевняють, що водійські документи можна отримати без іспитів і перевірок. Розвінчуємо привабливі пропозиції шахраїв Насправді ж, довірливі клієнти ризикують залишитися і без грошей, і без документів. А отримані у такий спосіб персональні дані громадян зловмисники можуть використати у інших шахрайських схемах. Пояснюємо чому. Сервісні центри МВС не ведуть спілкування в телефонних месенджерах Telegram, Viber, Whatsapp. Оплата за надану послугу відбувається тільки на реквізити Головного сервісного центру МВС. Відновити чи обміняти посвідчення водія можливо за зверненням до сервісного центру МВС або онлайн в Кабінеті водія чи в застосунку Дія. Якщо ж було позбавлення керування за 130 ст. КУпАП, видача посвідчення водія відбувається тільки після складання іспитів у сервісному центрі МВС. Найголовніше: навіть у разі отримання незаконним шляхом водійських документів такі посвідчення будуть фейковими та не відображатимуться в офіційних реєстрах МВС та застосунку Дія. Варто пам’ятати, що за використання підроблених документів, передбачена кримінальна відповідальність не тільки в Україні, а й за кордоном. Радимо користуватись тільки офіційними ресурсами в отриманні державних послуг. Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами, розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Перевіряйте, чи сторінка має верифікацію або веде на домен gov.ua, який означає, що сайт належить органу державної влади. Якщо ви стали жертвою шахрайства Якщо ви натрапили на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особистих даних. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Звертайтеся лише до офіційних джерел і перевіряйте інформацію перед тим, як довіряти. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Листопада 2025

Міжнародний день чоловіків: винаходи, що змінили дороги та наше життя

19 листопада у світі відзначають Міжнародний день чоловіків — і це привід згадати про ідеї та технічні рішення, що сформували сучасний вигляд доріг, підвищили безпеку руху та зробили пересування комфортнішим. Історія автомобільної сфери — це внесок багатьох інженерів, винахідників і конструкторів, чиї розробки продовжують впливати на наше щоденне життя. Революція на колесах Перший автомобіль — фундамент сучасного транспорту. Ідея, яка згодом перевернула уявлення про мобільність, започаткувала розвиток усього автопрому. У 1886 році німецький інженер Карл Бенц запатентував триколісний транспортний засіб із бензиновим двигуном внутрішнього згоряння — і саме з цього почалася ера, яка триває й досі. Сигнали, що впорядкували рух у місті  Перший механічний світлофор, створений Джеймсом Хоггом, з’явився у Лондоні в 1868 році, а електричний встановили у 1914-му. Звичний нам триколірний сигнал — результат рішень, що мали на меті зробити дороги впорядкованішими та безпечнішими для всіх учасників руху. Без цієї простої, але геніальної конструкції міський транспорт і сьогодні залишався б хаотичним і ризикованим. Крок до взаєморозуміння між водіями Американський винахідник Едвард Клаттєн у 1914-1918 роках запропонував систему показчиків повороту, яка стала основою сучасних автомобільних індикаторів. Цей винахід має важливе значення для всіх учасників дорожнього руху: він став універсальним способом комунікації між водіями та допоміг зменшити кількість аварій. Технологія, що береже життя  У 1959 році інженер Нільс Болін, який працював в автомобільній індустрії, створив трикрапковий ремінь безпеки — систему, яка утримує тіло людини при різкому гальмуванні чи зіткненні. Щоб зробити дороги безпечнішими для всіх, компанія свідомо відкрила патент Боліна, дозволивши всім автовиробникам безкоштовно застосовувати цю технологію. Сьогодні трикрапковий ремінь безпеки є найефективнішим засобом захисту для водіїв і пасажирів. Захист, який спрацьовує за мить Спостерігаючи, як діти падають на м’які подушки й не травмуються, Джон Хеттрік у 1952 році придумав, що подібний принцип може врятувати й дорослих у автомобілях. Так з’явилася концепція подушки безпеки — м’якого елемента, який миттєво розгортається під час зіткнення та захищає водія і пасажирів у критичних ситуаціях. Сьогодні цей винахід уже врятував мільйони життів. Внесок, який формує майбутнє Покращення безпеки на дорогах — результат постійної роботи тисяч фахівців. Команда сервісних центрах МВС щодня приймає іспити у майбутніх водіїв, консультує громадян, впроваджує сучасні рішення та підтримує прозорий і якісний державний сервіс. Саме професійність і сумлінне виконання обов’язків наших працівників забезпечують безпечний та упорядкований рух на дорогах. Працюємо для вас, аби на дорогах було більше впевненості й менше ризиків! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Листопада 2025

Як відбувається вибракування гуманітарного авто: роз’яснення від ГСЦ МВС

З початку повномасштабного вторгнення українські та іноземні благодійники передали тисячі транспортних засобів на потреби оборони: для військових, волонтерів, медиків, рятувальників. Частина таких автівок, працюючи в умовах бойових дій, була пошкоджена або знищена. У благодійних організацій і військових підрозділів виникало питання – що робити з обліком таких транспортних засобів, адже раніше вибракувати авто з тимчасовим реєстраційним талоном було неможливо. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 895 від 6 серпня 2024 року, транспортні засоби, ввезені як гуманітарна допомога та оформлені на тимчасовий облік, можуть бути вибракувані. Раніше така можливість була лише для авто, що перебувають на постійній державній реєстрації. Це дозволяє офіційно зняти з обліку автівки, які більше непридатні до експлуатації внаслідок обстрілів, аварій або надмірного зношення при виконанні службових завдань. Що потрібно для вибракування гуманітарного авто військовослужбовцю? Уповноваженому представнику організації слід звернутися до сервісного центру МВС та надати: копію наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт); виписку платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон (за наявності); номерні знаки (за наявності). Як це працює на практиці Благодійні фонди часто передають автомобіль не одній конкретній особі, а групі військовослужбовців. Наприклад, в акті приймання-передачі вказані п’ять бійців. Якщо військовий, на якого був оформлений тимчасовий реєстраційний талон, загинув, або його служба призупинена, він зник безвісти, перебуває в полоні, проходить тривале лікування понад місяць (наприклад, через поранення, контузію, травму чи каліцтво), перебуває в розшуку через самовільне залишення військової частини або дезертирство чи звільнений зі служби, — і при цьому автомобіль був знищений під час воєнних дій, то для вибракування гуманітарного транспорту військова частина подає до сервісного центру МВС документи, які підтверджують ці обставини. І вже після перевірки документів таке авто можуть офіційно вибракувати. ​​Якщо гумавто передане групі військових, то у разі знищення автівки вибракувати її може будь-хто з тих, хто зазначений у акті приймання-передачі. Це дозволяє оперативно вирішувати питання обліку, не очікуючи тривалих процедур із уточненням уповноважених осіб. При зверненні до сервісного центру МВС військовий подає необхідні документи та пише заяву для списання гуманітарного транспортного засобу. Механізм вибракування гуманітарних авто спрощує документообіг і дає можливість військовим частинам та організаціям коректно вести облік техніки, що працює в умовах підвищеного ризику. Попри втому від нескінченних повітряних тривог та обстрілів, ми не втрачаємо пильності та продовжуємо працювати заради безпеки й перемоги. Сервісні центри МВС і надалі роблять усе, щоб оформлення необхідних документів було простим і зрозумілим. Адже для бійців, які захищають Україну час на вагу золота. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Листопада 2025

Мобільні сервісні центри МВС працювали на місцях ворожих ударів у Харкові та Тернополі

Висловлюємо співчуття родинам загиблих та постраждалих, внаслідок російської атаки у Харкові та Тернополі. Це був черговий цинічний обстріл по мирних містах України та житлових будинках. Цей біль неможливо пережити наодинці, тому наші мобільні сервісні центри МВС разом з іншими оперативними службами перебували на місцях влучань, аби допомогти та підтримати психологічно у важкі моменти, а також зробити все можливе для відновлення знищених документів. Саме тому адміністратори мобільних підрозділів МВС спілкувались з постраждалими та надавали їм необхідні консультації. Наші співробітники розповідали про можливість безкоштовного відновлення посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію та вибракування транспортних засобів, які були знищені внаслідок російського обстрілу. Під час виїзду мобільних сервісних центрів МВС на місце ворожих ударів наші фахівці розповсюджували оголошення серед місцевих жителів, зокрема флаєри, про можливість безкоштовного відновлення водійських документів та куди для цього необхідно звертатись. Адже ми розуміємо, що одразу після обстрілу люди перебувають у важкому емоційному та психологічному стані, тому не можуть одразу звернутись за послугами та відновленням документів. Крім того, багато людей не мали змоги потрапити до своїх помешкань, поки працюють рятувальні служби та розбирають завали. [metaslider id="35057"] Також на місце ворожого обстрілу в Тернополі прибув Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко. Співчуваємо тим, хто втратив свої домівки, близьких та рідних. Це жахлива трагедія не тільки для Харкова й Тернополя, а  й для всієї України. Ми разом з вами та продовжуємо працювати з людьми і для людей. Люди, які втратили водійські документи внаслідок російського обстрілу, можуть безоплатно їх відновити. Для цього необхідно звернутись до територіального або мобільного сервісного центру МВС та виконати такі дії: отримати документ від органів досудового розслідування, який підтверджує факт злочину та статус потерпілої особи у межах кримінального провадження; подати заяву на відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС; надати підтверджувальні документи органу досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Для онлайн‑відновлення через «Кабінет водія» – авторизація, обрання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», завантаження копії документа про статус потерпілої особи та дотримання покрокової процедури. [metaslider id="35068"] Нагадуємо, що виїзди мобільних сервісних центрів МВС здійснюються на запити органів місцевого самоврядування, а графік їхньої роботи можна переглянути за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Листопада 2025

Інклюзивні підходи до мобільності: вивчаємо досвід Нідерландів у допуску до керування осіб з інвалідністю

Хто оцінює здатність людини з інвалідністю керувати транспортним засобом? Як складаються іспити та видаються посвідчення водія? Які види переобладнання транспортних засобів існують та з якими ампутаціями особи допускаються до керування автівками в Європі? На всі ці питання ми отримали відповіді під час візиту до Нідерландів. Там впроваджуються безбар’єрні та сучасні рішення, аби кожен мав можливість стати водієм незалежно від фізичних можливостей. Фахівці системи сервісних центрів МВС, Національної академії внутрішніх справ та Дніпровського державного університету внутрішніх справ за підтримки Програми розвитку ООН в Україні здійснили робочий візит до Нідерландів. Вони ознайомились із кращими практиками, де інклюзія – не просто слово, а передові технології, які дозволяють людям з інвалідністю, складними захворюваннями та ампутаціями бути мобільними та не відчувати жодних обмежень чи бар’єрів. Упродовж двох тижнів експерти Центрального бюро сертифікації навичок водіння (CBR) проводили теоретичне та практичне навчання для української делегації у Рейсвейку та Андельсті. Учасники тренінгу ознайомились із процесом допуску осіб з інвалідністю до керування транспортними засобами, адаптованими автівками, зокрема з ручним керуванням, адаптованими педалями акселератора та гальма для керування лівою ногою тощо. Побачили на практиці, як відбувається процес складання іспитів. [metaslider id="34984"] Інклюзивна система в Нідерландах Люди зі складними паралічами та відсутністю кількох кінцівок можуть керувати автомобілями, мотоциклами та навіть вантажівками. Це звичайна практика для Нідерландів і дуже важливий досвід для України. Поки що такий підхід є новаторським для нашої держави, але надзвичайно актуальний. Адже у зв’язку із російською агресією, багато військових отримують складні поранення та ампутації, але мають право та бажання бути мобільними і керувати транспортними засобами. Практичне навчання: особливості та нюанси Під час навчання українська делегація детально ознайомилась з організацією роботи у напряму допуску осіб з інвалідністю до керування транспортними засобами. Вони також наочно побачили, як проходить практичне тестування на можливість керування автомобілем, та вивчали наявний механізм і види адаптацій транспортного засобу. Це допоміжні системи для самостійного потрапляння у салон автомобіля та керування ним. Тобто, на кріслі колісному людина за допомогою встановленого ліфта може самостійно дістатись в автомобіль, а за допомогою спеціального кріплення використовувати власне крісло колісне замість сидіння водія. [metaslider id="34991"] Експерти CBR розповіли, як безпосередньо проходить сам процес оцінювання можливості допуску до керування особою з інвалідністю. Як це відбувається на практиці: спочатку фахівці CBR перевіряють, чи може людина з інвалідністю самостійно керувати транспортним засобом з урахуванням допоміжних механізмів. Тобто, допуск керування визначається не за медичною довідкою (в ній лікарі зазначають лише діагноз, тобто фактичний медичний стан людини), а остаточне рішення допуску до можливості проходити практичне навчання – за експертами. На практичному навчанні працівники системи МВС спробували себе в ролі фахівців-експертів CBR та, використовуючи набуті знання, застосували їх на практиці. Осіб з інвалідністю просили виконати такі вправи: екстрену зупинку транспортного засобу; вправи з маневрування, використовуючи лише одну руку; проводили тест на оглядовість водія. Також, фахівці сервісних центрів МВС пробували керувати транспортними засобами з різними адаптаціями, такими як керування педаллю-акселератором та педаллю гальма лівою ногою, ручним керуванням, за допомогою джойстика та іншими адаптаціями. Це дало змогу відчути як може керувати транспортними засобами з такими адаптаціями людина з інвалідністю. Зрозуміти, який час необхідно особі провести за кермом аби навчитись правильно керувати таким транспортним засобом. [metaslider id="35002"] Люди з інвалідністю – за кермом мотоцикла Поки в Україні це справді новаторський досвід, у Нідерландах – успішно застосовується на практиці. Люди з інвалідністю, які мають встановлені протези, допускаються до керування мотоциклами. Українська делегація ознайомилась із прикладами адаптації мототехніки, які дозволяють керувати мотоциклом без кінцівки – верхньої/ нижньої. Крім того, учасники ознайомились з пілотним проєктом, який передбачає допуск людей з інвалідністю до керування великими вантажівками. Це ще один приклад, як у Нідерландах впроваджуються інклюзивні та новітні рішення для людей з інвалідністю і досвід європейських колег – надзвичайно цінний для України. Ми прагнемо, аби кожна людина могла керувати автомобілем незалежно від медичного стану. Адже кожен має право на мобільність. Сервісні центри МВС ретельно вивчатимуть отриманий досвід Центрального бюро сертифікації навичок водіння в Нідерландах. Також буде проаналізовано можливість впровадження таких змін до українського законодавства в процесі організації допуску осіб з інвалідністю до керування транспортними засобами.

18 Листопада 2025

Перезакріплення індивідуальних номерних знаків: тільки особисто в ТСЦ МВС

Індивідуальні номерні знаки – це спосіб персоналізувати транспортний засіб, підкреслити його унікальність або створити впізнаваний напис. У деяких випадках власникам необхідно перезакріпити такий знак – передати його іншій особі або прив’язати до іншого автомобіля. Оскільки це пов’язане зі зміною офіційних реєстраційних даних, перезакріплення здійснюється виключно особисто у територіальному сервісному центрі МВС. Що таке перезакріплення ІНЗ? Перезакріплення індивідуального номерного знака (ІНЗ) – це процедура передачі вже виготовленого та закріпленого за особою номерного знака іншому транспортному засобу або новому власнику. Тому процедура оформлення здійснюється особисто або за нотаріально завіреним дорученням лише у ТСЦ МВС шляхом подання відповідної заяви. Після розгляду питання про перезакріплення в ТСЦ МВС проводиться перереєстрація транспортного засобу, і заявник отримує нове свідоцтво про реєстрацію з відміткою про ІНЗ. Потрібні документи: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; документ, що посвідчує особу; якщо передається ІНЗ іншій особі – письмова згода власника ІНЗ (в окремих випадках засвідчена нотаріально). З повним переліком документів можна ознайомитись на сайті Головного сервісного центру МВС. Як скористатися послугою? Щоб перезакріпити індивідуальний номерний знак, підготуйте необхідні документи та зверніться до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС. Для комфорту ви можете попередньо обрати час візиту за допомогою сервісу Е-запис. У ТСЦ МВС адміністратори допоможуть оформити заяву на перезакріплення ІНЗ та перевірять подані документи. Після перевірки документів індивідуальний номерний знак буде офіційно прив’язаний до нового транспортного засобу або нового власника, а сам транспортний засіб – перереєстрований. Завершальним етапом є отримання нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. У документі, разом з державним номерним знаком буде зазначено індивідуальний номерний знак. Важливо! Використання ІНЗ, не закріпленого офіційно за транспортним засобом, може призвести до адміністративної відповідальності. Індивідуальні номерні знаки мають відповідати регіону, в якому зареєстровано транспортний засіб. Рекомендується попередньо перевірити графік роботи ТСЦ та завчасно скористатися Е-записом, щоб обрати зручний час відвідування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Листопада 2025

Застаріла інформація про водійські документи не відображається в реєстрах. Чому її необхідно актуалізувати

Інформація про водійські документи, що видавались багато років тому, може не відображатись у сучасних державних реєстрах. Це пов’язано з тим, що дані про документи вносяться до діючих електронних реєстрів. Саме тому, посвідчення водія, які видавались до 2013 року, відсутні в Дії та в Кабінеті водія. Також це стосується свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, які були видані до 2019 року. Нагадуємо, що дані про водійські документи автоматично не переносяться з паперових архівів та попередніх реєстрів до сучасних електронних реєстрів. Адже велика частина з них була створена ще до цифровізації державних послуг. Тому інформація про посвідчення водія, деякі категорії, або свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, може бути відсутня або неповна (наприклад – посвідчення водія без фото) в діючих електронних реєстрах. До сервісних центрів МВС постійно звертаються громадяни, аби оновити дані своїх документів, які не відображаються в чинних реєстрах. І це займає великий обсяг роботи. Адже процес оновлення даних є безперервним і громадяни постійно звертаються за цією послугою. Проте, актуалізація даних водійських документів не стосується кожного, хто отримував посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію до 2019 року. Багато громадян уже оновили свої водійські документи на сучасні зразки і користуються їхніми перевагами. Переваги оновлення даних Якщо посвідчення водія чи свідоцтво не відображається онлайн, радимо його оновити, навіть якщо не користуєтесь цим документом. Адже водійське – це документ, який підтверджує особу, як паспорт громадянина або ID-картка. Водійські документи сучасного зразка мають багато переваг та відкривають доступ до сучасних цифрових сервісів. Адже вони відображатимуться онлайн – у застосунку Дія та в Кабінеті водія. Це дуже зручно, оскільки в Україні електронні документи мають юридичну силу та ними можливо користуватись у різних ситуаціях. Наприклад, якщо забули посвідчення водія вдома, можна скористатись електронним документом та пред’явити його в Дії в державній установі. Серед інших переваг:  відображення коректної інформації в реєстрах; актуальні дані прискорюють оформлення документів і надання послуг; цифрові документи мають юридичну силу та не потребують пред’явлення паперових; зменшується ризик втрати і пошкодження; захист від шахрайства – сучасні документи мають високий рівень захисту від підробок. Як актуалізувати дані в реєстрах Для оновлення даних водійських документів, необхідно їх обміняти на сучасний зразок, звернувшись до сервісного центру МВС. З собою необхідно взяти документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підлягає оновленню: посвідчення водія/  свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Адміністратор сервісного центру МВС внесе дані водійських документів до електронного реєстру та видасть новий документ. Після цього він відображатиметься в сучасній електронній системі та в цифрових сервісах – у Дії та Кабінеті водія. Вартість послуги: обмін посвідчення водія – приблизно 608 грн, перереєстрація транспортного засобу – приблизно 1306 грн (із видачею номерних знаків). Може бути нарахована комісія банку. Перед цим необхідно здійснити попередню реєстрацію онлайн на нашому сайті через Е-запис, або ж зареєструватись через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС. Для актуалізації даних: посвідчення водія – обрати послугу: обмін посвідчення водія; свідоцтва про реєстрацію – обрати послугу: реєстраційні дії з транспортними засобами. Нове посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію видається у день звернення. Після отримання нового водійського, документ відображатиметься онлайн у Кабінеті водія та у застосунку Дія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.