Новини

Українська державність — це наша історія, наша сила і наша відповідальність. Україна почалася не у 1991 році. За нашими плечима — понад тисячоліття державотворення: велична княжа Русь, волелюбна козацька доба, запекла боротьба за незалежність у ХХ столітті та сучасна Україна, яку сьогодні віддано захищають наші воїни.  Наш Тризуб — це символ, що пройшов крізь віки. Українська державність вистояла попри війни, заборони, окупації та численні спроби стерти нашу ідентичність. Вона вистоїть і сьогодні — завдяки тим, хто виборює свободу на фронті, та тим, хто тримає надійний тил.  Перевірка знань як вияв поваги до предків З нагоди Дня Української Державності працівники сервісних центрів МВС Донеччини долучилися до національного тестування, організованого Освітньою платформою Національного Фестивалю «Код Нації». Це випробування стало для команди не просто перевіркою знань, а можливістю вкотре осмислити глибину нашої історії. Головна мета такого тестування — популяризувати знання про ключові етапи становлення України, її символи, видатних діячів та нагадати, що свобода бути господарями на власній землі є нашою найбільшою цінністю. Працюємо та зміцнюємо державу навіть під час війни Для колективу сервісних центрів МВС Донеччини участь у подібних ініціативах є важливою традицією. Це спосіб продемонструвати відданість державним цінностям не лише на словах, а й на ділі. [metaslider id="39755"] Щодня, виконуючи свої професійні обов'язки в непростих умовах Донецької області, наші фахівці працюють задля людей, зміцнюють довіру до державних інституцій та підтримують життєдіяльність країни. Українська державність — це не лише параграфи у підручниках з історії. Це наша щоденна відповідальність, наша єдність, незламність і віра у Перемогу. З Днем Української Державності! Слава Україні!

Українці дедалі активніше користуються цифровими державними сервісами. Оплата, банківські послуги, державні документи та десятки інших сервісів сьогодні доступні зі смартфона. Не стали винятком і документи на транспортні засоби. Власники авто можуть обрати електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – повноцінний документ, який не потребує виготовлення на бланку. Свідоцтво в електронній формі без виготовлення на бланку (е-свідоцтво) має таку ж юридичну силу, як і пластиковий документ, та містить серію і номер. Воно відображається в Кабінеті водія та застосунку Дія і є чинним на всій території України. Такий формат особливо зручний для тих, хто звик користуватися цифровими документами. Е-свідоцтво неможливо загубити, пошкодити чи забути вдома, адже воно завжди доступне у смартфоні. Як отримати електронне свідоцтво Оформити е-свідоцтво можна під час реєстрації чи перереєстрації транспортного засобу: у сервісному центрі МВС – достатньо повідомити адміністратора, що бажаєте отримати документ виключно в електронному форматі; онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія – під час замовлення електронних послуг, обравши варіант виключно свідоцтва в електронній формі, без виготовлення його на бланку. У такому випадку документ на бланку не виготовляється, а власник отримує лише цифровий. Якщо згодом знадобиться документ на бланку  Формат документа завжди можна замінити. Якщо власник електронного свідоцтва вирішить отримати фізичний  документ, необхідно звернутися до будь-якого сервісного центру МВС і здійснити реєстрацію чи перереєстрацію транспортного засобу. Для цього знадобляться: паспорт громадянина України або ID-карта із зареєстрованим місцем проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в Дії. Також необхідно сплатити вартість адміністративної послуги та бланкової продукції. Коли електронний документ особливо зручний Електронне свідоцтво стане у пригоді тим, хто: активно користується державними цифровими сервісами; оформлює послуги онлайн; не хоче витрачати кошти на виготовлення документа на бланку. Власники транспортних засобів і надалі можуть самостійно обирати найбільш зручний для себе формат документа – виключно електронний або традиційний на бланку із цифровим відображенням. Сервісні центри МВС продовжують розвивати цифрові послуги, щоб адміністративні послуги ставали ще доступнішими та зручнішими для громадян. Обираючи електронний формат документів, користувачі не лише економлять власний час і кошти, а й сприяють раціональному використанню бланкової продукції та розвитку сучасних державних сервісів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте продавати автомобіль? Сервісні центри МВС разом із фахівцями Експертної служби МВС нагадують: перед укладенням договору купівлі-продажу можна заздалегідь дізнатися ринкову вартість транспортного засобу. Це допомагає уникнути юридичних помилок, правильно оформити документи та пройти процедуру перереєстрації без зайвих клопотів. Чому визначення вартості важливе? Перед укладенням договору купівлі-продажу транспортного засобу часто виникає потреба чітко встановити його реальну ціну. За Податковим кодексом України, сума в договорі купівлі-продажу не може бути нижчою за офіційну ринкову вартість машини. Саме тому оцінка від експертів допомагає правильно оформити документи, підтвердити ціну та точно розрахувати необхідні збори. Зробити це можна в установах Експертної служби МВС, де фахівці визначають ринкову вартість транспортного засобу відповідно до вимог чинного законодавства. Як фахівці оцінюють транспортний засіб? Під час проведення оціночного дослідження експерти аналізують цілий комплекс індивідуальних факторів, які безпосередньо впливають на ринкову вартість. Серед них: рік випуску автомобіля та термін його експлуатації; технічні характеристики і комплектація; фактичний пробіг та загальний технічний стан; наявність пошкоджень, слідів корозії чи попередніх ремонтів. За результатами проведеного дослідження автовласник отримує офіційний висновок про визначення ринкової вартості, який може бути використаний під час подальшого оформлення договору купівлі-продажу. Фінальний етап: перереєстрація транспортного засобу Наступний крок після отримання документа про оціночну вартість — це перереєстрація транспортного засобу. Відповідно до постанови КМУ № 1388, укласти договір купівлі-продажу можна в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Адміністратори сервісних центрів МВС допоможуть оформити перереєстрацію автомобіля на нового власника. Громадянам гарантується прозорість надання послуги в будь-якому куточку країни, незалежно від місця реєстрації. Поінформованість — найкращий помічник під час отримання будь-яких державних послуг. Дізнайтеся про всі етапи процедури заздалегідь — і продаж автомобіля пройде комфортно та без зайвих турбот. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні змінилися строки дії посвідчень водія. Відповідні зміни спрямовані на приведення у відповідність українського законодавства з європейськими стандартами та впровадження сучасних підходів до допуску водіїв до керування транспортними засобами. Посвідчення водія, яке видається вперше, як і раніше, видаватиметься строком на 2 роки. Після завершення цього періоду водій зможе обміняти документ на посвідчення із загальним терміном дії за умови виконання вимог законодавства. Після обміну посвідчення водія виданого вперше застосовуються нові строки дії категорій. Для водіїв мопедів, мотоциклів, квадроциклів  і легкових автомобілів (категорії А1, А, В1, В, ВЕ) посвідчення видаються строком на 15 років. Для водіїв вантажівок, автобусів, тролейбусів, трамваїв та інших транспортних засобів категорій С1, С, С1Е, СЕ, D1, D, D1Е, DE, Т строк дії посвідчення становитиме 5 років. Посвідчення водія видане вперше – лише один раз на два роки Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340 право на керування транспортними засобами, надане вперше, діє протягом двох років. Важливо розуміти, що цей дворічний строк застосовується лише один раз – під час першого в житті отримання посвідчення водія незалежно від того, яку категорію транспортних засобів людина відкриває першою. Наприклад, якщо громадянин спочатку отримав категорію А, а через пів року відкрив категорію В, новий дворічний строк не розпочинається. Відлік двох років триває від дати видачі першого посвідчення, тобто від моменту отримання категорії А. Так само, якщо водій уже багато років має категорію В і відкриває категорію С або D, він не набуває статусу водія-початківця повторно. Для нової категорії окремий дворічний строк не встановлюється. Якщо ж першою категорією є С або будь-яка інша, посвідчення також видається строком на два роки. Після його обміну застосовується загальний строк дії, визначений для відповідної категорії транспортних засобів. Як обміняти посвідчення водія видане вперше Після завершення дворічного строку посвідчення водія видане вперше підлягає обміну без складання теоретичного та практичного іспитів за умови, що протягом двох років водій вчинив не більше двох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху. Після обміну посвідчення встановлюються такі строки його дії: 15 років – для категорій А1, А, В1, В, ВЕ; 5 років – для категорій С1, С, С1Е, СЕ, D1, D, D1Е, DE, Т. Що буде зі строком дії посвідчення під час його обміну Нові строки дії посвідчень водія застосовуються не лише після завершення дворічного строку посвідчення водія виданого вперше, а й під час будь-якого обміну документа. Якщо посвідчення водія обмінюється у зв’язку з відкриттям нової категорії транспортних засобів, втратою або викраденням документа, його пошкодженням чи зміною персональних даних власника, нове посвідчення видається зі строком дії, встановленим для відповідної категорії транспортних засобів. Тобто строк його дії відраховується заново, а не зберігається до дати закінчення попереднього документа. Наприклад, якщо водій має посвідчення категорії В, видане строком на 15 років, і у 2027 році змінює прізвище, під час обміну документа він отримає нове посвідчення, строк дії якого знову становитиме 15 років. Аналогічний принцип застосовується і в разі відкриття нової категорії, втрати, викрадення або пошкодження посвідчення водія. Водночас порядок отримання та обміну посвідчення водія залишається без змін. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні зміняться строки дії водійських посвідчень. Відповідні нововведення є важливим кроком на шляху до європейських стандартів.  Перші водійські посвідчення, як і раніше, видаватимуться на 2 роки. Після успішного завершення цього періоду водії зможуть отримати постійне посвідчення. Водночас змінюється термін дії постійних посвідчень. Для водіїв легкових автомобілів і мотоциклів (категорії А1, А, В, В1, ВЕ) документ видаватиметься строком на 15 років. Для водіїв автобусів і вантажівок (категорії С, СЕ, С1, С1Е, D, DE, D1, D1Е, Т) термін дії посвідчення становитиме 5 років. Раніше водійські посвідчення всіх категорій видавалися зі строком дії на 30 років. Начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш зазначив, що рішення про скорочення строку дії посвідчень водія є важливим кроком на шляху до впровадження європейських стандартів. Водночас процедура отримання водійського посвідчення залишається без змін. Оформити документ можна у сервісному центрі МВС або дистанційно – через застосунок «Дія» чи Електронний кабінет водія. Уряд ухвалив зміни до правил видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. Департамент комунікації МВС  

Кандидати у водії, які не склали теоретичний або практичний іспит у сервісному центрі МВС, часто запитують: коли можна записатися на повторне складання? Пояснюємо, як правильно рахувати термін очікування та коли система дозволить здійснити новий запис. 10 календарних днів – обов’язкова перерва між спробами Якщо теоретичний або практичний іспит складено невдало, наступна спроба може бути призначена не раніше ніж через 10 календарних днів на 11-й. Важливо пам’ятати, що день складання іспиту до цього терміну не включається. Відлік починається з наступного календарного дня після отримання послуги. Наприклад, якщо кандидат у водії складав іспит 1 липня та отримав негативний результат, відлік розпочинається з 2 липня. Десятий календарний день припадає на 11 липня, а зареєструватися на повторне складання можна вже на 12 липня, тобто на 11-й день після початку відліку. Такі вимоги однаково застосовуються як до теоретичного, так і до практичного іспитів. Що передбачає законодавство Порядок повторного складання іспитів визначено Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія, затвердженою наказом  Міністерства внутрішніх справ України № 515. Саме цими змінами встановлено, що у разі нескладання теоретичного або практичного іспиту наступний іспит призначається не раніше ніж через 10 календарних днів. Відлік здійснюється з дня, наступного після складання іспиту. Як записатися на повторний іспит Після невдалої спроби складання іспитів кандидат у водії може обрати зручний спосіб запису: через систему Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС; через мобільний застосунок «Е-запис»; через термінал самообслуговування безпосередньо в сервісному центрі МВС (за наявності вільних місць на поточний день). Онлайн-запис відкривається на 21 день уперед, тому після завершення встановленого законодавством терміну можна одразу обрати доступну дату та час для складання іспиту. Водночас варто враховувати, що система автоматично не дозволить здійснити запис раніше визначеного строку. Чому встановлено саме 10 днів Цей проміжок часу передбачений для того, щоб кандидат у водії мав можливість якісно підготуватися до наступної спроби: повторити Правила дорожнього руху, проаналізувати допущені помилки або пройти додаткові практичні заняття. Такий підхід сприяє кращій підготовці майбутніх водіїв та підвищенню безпеки дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 липня 2026 року об 11:00 у режимі zoom-конференції РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) відбудеться позачергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі.

Уряд ухвалив зміни до правил видачі та обміну посвідчень водія. Головне нововведення — впровадження диференційованого строку дії категорій у водійському документі: 15 років для водіїв мопедів, мотоциклів та легковиків (А1, А, В, В1, ВЕ) 5 років для вантажівок, автобусів, спецтранспорта (С, СЕ, С1, С1Е, D, DE, D1, D1Е, Т). Як тепер обмінюватимуть посвідчення водія, зокрема видані вперше? Як і раніше перше посвідчення водія видається і видаватиметься на 2 роки. Після закінчення цього строку воно підлягає обміну без складання іспитів (за умови, що водій вчинив не більше двох адмінправопорушень у сфері ПДР). Алгоритм залишився без змін. Що змінилось: Відтепер після закінчення дворічного терміну «водій-початківець» отримує постійне посвідчення вже за новими правилами. Тобто строк дії категорій у посвідченні водія становитиме або 15 років, або 5 років — відповідно до тих категорій, які були відкриті. Чи платна послуга з обміну посвідчення водія? При плановому чи позаплановому обміні документа сплачується вартість адміністративної послуги та вартість бланкової продукції (пластикової карти). Орієнтовно сума становить 650 гривень. Додатково сплачується комісія банку. Актуальну інформацію про орієнтовну вартість бланкової продукції можна переглянути за посиланням. Нагадуємо, що клієнт при обміні посвідчення водія може обрати як видачу фізичного бланку так і виключно цифровий варіант документа, що буде відображатись в Кабінеті водія та застосунку Дія. Дана опція доступна до вибору як онлайн так і офлайн при зверненні в ТСЦ МВС. Чи потрібно буде складати іспити при обміні посвідчення водія?  Ні, повторно складати теоретичний чи практичний іспити не потрібно. Звичайно за умови відсутності обмежень встановлених законом. Плановий обмін посвідчення водія після закінчення строку дії категорії є суто адміністративною процедурою. Головна умова для успішного обміну — надання чинної медичної довідки, яка підтверджує, що водій за станом здоров’я може керувати транспортними засобами відповідних категорій. Однак, на сьогодні в період дії воєнного стану, цю вимогу спрощено. Медична довідка для обміну наразі не потрібна. Що робити, якщо відкрито кілька категорій (наприклад, В та С)? Якщо відкривається нова категорія, посвідчення обов’язково підлягає обміну, а новий документ видається із диференційованим строком дії відкритих категорій. Належність водія до професійних категорій (наприклад, категорія С) не зобов’язує його до обов’язкового обміну документа кожні 5 років, якщо такий транспортний засіб фактично не використовується. У такому випадку громадянин має право продовжувати керувати автомобілем категорії В до завершення її повного 15-річного строку дії. Проте важливо враховувати: після закінчення 5-річного терміну категорії С, право на керування вантажними автомобілями тимчасово призупиняється. Поновити можливість законного керування вантажним транспортом водій зможе у будь-який момент, здійснивши плановий обмін посвідчення водія. Які шляхи обміну посвідчення водія сьогодні? Громадяни можуть обрати найзручніший для себе формат обміну посвідчення водія: Офлайн: У будь-якому територіальному сервісному центрі МВС (за попереднім Е-записом), незалежно від місця реєстрації. Документ видається в день звернення. Онлайн: Через Кабінет водія або застосунок Дія. Виготовлене посвідчення водія можна замовити з доставкою на відділення Укрпошти, кур’єром або забрати в ТСЦ МВС. Коли нові правила почнуть діяти? Постанова набирає чинності з дня її офіційного опублікування в газеті «Урядовий кур’єр» або в «Офіційному віснику України». Головний сервісний центр МВС додатково проінформує громадян про точну дату старту видачі посвідчень за новими термінами на офіційному сайті та в соціальних мережах відомства. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко на своєму офіційному Телеграм-каналі повідомив, що головна мета цих змін – поступово привести українські правила у відповідність до європейських стандартів та підвищити безпеку дорожнього руху. Що змінюється? Посвідчення водія відтепер видаватимуть на різний строк відповідно до категорії транспортного засобу: • 15 років — для водіїв мотоциклів і легкових автомобілів (категорії А1, А, В, В1, ВЕ); • 5 років — для водіїв вантажного та пасажирського транспорту (категорії С, СЕ, С1, С1Е, D, DE, D1, D1Е, Т). «Після відновлення обов’язкових медичних оглядів під час обміну посвідчення водія саме регулярне підтвердження (кожні 15 років) стану здоров’я стане одним із важливих елементів допуску до керування транспортними засобами. Це відповідає європейській практиці та сприятиме підвищенню безпеки на дорогах»,- зазначив Ігор Клименко. Особлива увага – водіям, які здійснюють пасажирські та вантажні перевезення, зважаючи на підвищений рівень відповідальності на дорогах. Вони обмінюватимуть посвідчення кожні 5 років із обов’язковим проходженням медичного огляду. Водночас важливо знати: видані раніше постійні посвідчення водія залишаються дійсними до дати, вказаної на документі; під час обміну посвідчення водія (кожні 5 чи 15 років) повторно складати іспити не потрібно, якщо інше не передбачено законодавством. Постанова набуває чинності з дня її офіційного опублікування. Департамент комунікації МВС 

Втрата посвідчення водія — неприємна ситуація, яка часто змушує людину діяти поспіхом. Саме цим користуються шахраї, які створюють фейкові сайти, сторінки у соціальних мережах та розміщують оголошення про нібито «швидке» та «гарантоване» відновлення документа без відвідування сервісного центру МВС. Зловмисники обіцяють оформити нове посвідчення за кілька годин, «прискорити» процедуру або виготовити документ дистанційно. Для цього вони просять надіслати копії паспорта, реєстраційного номера облікової картки платника податків, фотографії, сплатити «адміністративний збір» на банківську картку чи внести передоплату. Після отримання коштів або персональних даних шахраї припиняють спілкування, а здобута інформація може бути використана для інших злочинів. Водночас процедура відновлення посвідчення водія в Україні є чітко визначеною законодавством і не потребує звернення до посередників. Як працюють шахрайські схеми Найчастіше аферисти використовують кілька поширених сценаріїв. Вони створюють вебресурси, які візуально нагадують офіційні державні сайти, використовують символіку органів влади та схожі доменні імена. На таких ресурсах пропонують оформити заявку на відновлення посвідчення, після чого вимагають оплату або збирають персональні дані. Інший поширений спосіб — оголошення у соціальних мережах, месенджерах або на онлайн-майданчиках із пропозиціями «оформити посвідчення без черг», «відновити документ без особистої присутності» чи навіть «відновити посвідчення незалежно від обставин його втрати». Такі пропозиції не мають жодного стосунку до офіційної процедури. Окрему небезпеку становлять повідомлення від псевдопредставників державних установ, які телефонують або пишуть від імені сервісних центрів МВС та повідомляють про нібито необхідність терміново підтвердити заявку, пройти додаткову перевірку або здійснити оплату. Для цього вони надсилають посилання на підроблені сайти або просять повідомити коди з SMS-повідомлень. Як безпечно відновити посвідчення водія У разі втрати, викрадення, пошкодження або зміни персональних даних посвідчення водія необхідно звертатися виключно через офіційні канали. Подати заяву можна: у будь-якому сервісному центрі МВС; онлайн через Кабінет водія або застосунок «Дія». Після оформлення заяви нове посвідчення видається відповідно до встановленої процедури. Перелік документів, які необхідні для відновлення документа, можна знайти на сайті ГСЦ (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/faq/vtrativ-posvidchennya-vodiya-yak-jogo-vidnoviti/). Будь-які пропозиції «спростити», «обійти» або «пришвидшити» офіційний процес за додаткову винагороду є приводом проявити обережність. Як розпізнати шахраїв У більшості випадків шахрайські схеми мають спільні характерні риси. Особливу увагу слід звернути на такі ознаки: пропозиції оформити або відновити посвідчення без звернення до офіційних сервісів; вимога переказати кошти на особисту банківську картку чи електронний гаманець; прохання повідомити реквізити банківської картки, CVV-код, одноразові паролі або коди з SMS; використання сайтів із підозрілими адресами, які лише імітують офіційні державні ресурси; обіцянки «100% гарантії», «виготовлення за кілька годин» або «без перевірок і документів». Слід пам’ятати, що працівники державних установ не телефонують громадянам із вимогою повідомити конфіденційні банківські дані чи коди підтвердження. Як захистити себе Перед оформленням будь-якої послуги перевіряйте, чи перебуваєте ви на офіційному державному ресурсі. Офіційні державні сайти в Україні в обов’язковому порядку використовують домен gov.ua. Навіть найменша помилка в адресі сайту (змінена літера, додаткові розділові знаки тощо) свідчать про підроблений сайт. Не переходьте за посиланнями з повідомлень від незнайомців, рекламних оголошень або сумнівних чатів. Якщо виникають сумніви щодо справжності сайту чи повідомлення, припиніть спілкування та самостійно знайдіть офіційний вебресурс. Не передавайте стороннім незнайомим особам копії своїх документів, а також не погоджуйтеся на «допомогу» від посередників, які гарантують результат за додаткову плату. Якщо ви вже повідомили шахраям персональні дані або здійснили оплату, необхідно якнайшвидше звернутися до банку (якщо були скомпрометовані платіжні дані), заблокувати картку за потреби та повідомити про подію Національну поліцію. Про спроби шахрайства або виявлені фейкові ресурси можна повідомити до Кіберполіції через офіційну форму зворотного зв’язку (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/). Пам’ятайте: відновлення посвідчення водія здійснюється виключно у встановленому законом порядку. Якщо хтось пропонує отримати документ швидше, простіше або «без зайвих формальностей» за окрему винагороду — найімовірніше, це шахрайська схема.