Новини

Часто автовласники передають свої транспортні засоби в користування іншим особам. Після цього можуть виникати ситуації, коли їм надходять штрафи за порушення правил дорожнього руху в той час, як вони не керували автівкою. Аби уникнути таких ситуацій, в нагоді стане призначення належного користувача або шеринг авто. Ця послуга стає популярною серед водіїв, адже дозволяє на законних підставах керувати чужою автівкою. Шеринг можливо здійснити у кілька кліків онлайн зі свого гаджета – у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Для цього у власника авто має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронному вигляді. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Також у Дії повинна відображатись ID-картка або закордонний паспорт. Для призначення належного користувача необхідно: авторизуватись у Кабінеті водія або Дії; власник створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням; водій сканує цей код або переходить за посиланням та підтверджує намір стати належним користувачем. Після цього у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Термін, на який призначається шеринг авто, може визначати власник транспортного засобу та його майбутній користувач. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги. Нагадуємо, починаючи з травня 2024 року шеринг авто для юридичних осіб здійснюється онлайн – у Кабінеті водія для бізнесу. Послуга реалізована завдяки співпраці з Міністерством цифрової трансформації та ДП «Інфотех». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За 9 років з початку створення сервісні центри МВС стали високотехнологічними офісами. Цифровізація всіх процесів обслуговування стала одним з пріоритетних напрямів діяльності. Про переваги та розвиток цифрових сервісів розповів  начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик під час участі у круглому столі «Деякі питання управління корупційними ризиками: вдалі практики з виховання доброчесності у системі МВС України». Під час виступу Микола Рудик розповів, що більшість послуг сервісних центрів МВС переведені в онлайн-площину. Їхні переваги відчули на собі як надавачі послуг, так і їх отримувачі. Завдяки автоматизації процесів спостерігається значне підвищення ефективності та продуктивності роботи підрозділів. Збільшується рівень задоволеності серед громадян, що безпосередньо впливає на підтримку позитивного іміджу. «Онлайн-послуги дозволяють мінімізувати особисте звернення до сервісних центрів МВС та скорочують час на отримання послуг. Також усуваються потенційні корупційні ризики. Наші послуги доступні у найвіддаленіших куточках країни та за кордоном», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС. [metaslider id="26103"] У форматі онлайн громадянам доступні такі послуги: перереєстрація транспортних засобів у застосунку Дія; обмін та відновлення посвідчення водія; продовження відповідального зберігання номерних знаків; призначення належного користувача; бронювання номерних знаків; замовлення індивідуальних номерних знаків. Починаючи з 23 травня 2023 року в місті Вишгород Київської області розпочав роботу онлайн сервісний центр МВС, який працює в режимі 24/7. Працівники цього підрозділу обробляють заявки на обмін посвідчення водія, подані через Портал Дія та Кабінет. «Аби уникнути нарікань від громадян та вчасно надавати усім послуги, нам вдалося збільшити кількість працівників із 17 до 43. Станом на сьогодні онлайн було здійснено обмін понад 192 тисяч посвідчень водія», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС. Також Микола Рудик розповів про ще один важливий напрям роботи – співпраця з центрами надання адміністративних послуг. На сьогодні укладено 233 узгоджених рішення з ЦНАПами для надання послуг сервісних центрів МВС. Станом на зараз послуги надають 97 ЦНАПів. З початку 2024 року вони здійснили майже 36 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами та видали понад 22,6 тисяч посвідчень водія. [metaslider id="26116"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перереєстрація авто через додаток "Дія" стала одним із важливих кроків для спрощення бюрократичних процедур в Україні. Завдяки цьому сервісу, мільйони громадян можуть уникнути довгих черг та паперової тяганини. Ця функція є частиною глобальної цифрової трансформації України, що робить державні послуги доступнішими та комфортнішими. Як продати та купити авто онлайн Продавцю необхідно авторизуватись у застосунку Дія, згенерувати QR-код та поділитись ним із покупцем. Далі особа, яка хоче придбати транспортний засіб, має виконати такі дії: залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI; при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію; обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на бланку; вказати відділення Укрпошти чи адресну кур’єрську доставку для отримання номерних знаків та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; підтвердити правильність введених даних; оплатити послугу. Далі відомості про продавця, покупця та автомобіль автоматично перевіряються базами даних. Якщо авто знаходиться в розшуку, наявні обмеження чи обтяження, договір не укладається. Про це система автоматично згенерує повідомлення. Після успішної перевірки, формується договір купівлі-продажу, який підписують покупець та продавець за допомогою Дія.Підпис. Підписані документи надходять до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює обрані номерні знаки та друкує свідоцтво про реєстрацію авто за новим власником. Готовий пакет документів передається до Укрпошти. А поштовий оператор направляє на вказану замовником адресу. Якщо покупець залишив наявний номерний знак, користуватись придбаним авто можливо одразу після того, як свідоцтво про реєстрацію з’явиться в Дії. Якщо особа замовила нові номерні знаки, керувати автомобілем можливо тільки після їхнього отримання поштовим оператором. Важливо зауважити, що ця послуга доступна виключно для фізичних осіб та за умови, що це перший продаж транспортного засобу протягом року. Однак не всі користувачі застосунку могли одразу купити чи продати авто, оскільки їм приходила відмова. Причину відмови у перереєстрації транспортного засобу можна було дізнатися у сервісному центрі МВС.  Команда Дії та сервісних центрів МВС вдосконалюють послуги для водіїв. Відтепер у Дії можна дізнатися причину відмови у перереєстрації авто. Відповідне оновлення застосунку вже доступне.  Основні причини відмови перереєстрації транспортного засобу в Дії: транспортний засіб перебуває у розшуку в Інтерполі; транспортний засіб або номерний знак перебувають у розшуку в поліції; одна зі сторін перебуває в розшуку в поліції; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу або паспорт відображається у базі даних поліції як втрачене; у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження; наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження; транспортний засіб є речовим доказом у кримінальній справі. Після усунення причини відмови, можна перереєстровувати транспортний засіб онлайн або в сервісному центрі МВС.  Нагадуємо, послуга з перереєстрації транспортного засобу у застосунку Дія доступна тільки для фізичних осіб 1 раз на рік. Купити чи продати онлайн можна легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди.  Послуга реалізується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку 2024 року сервісні центри МВС видали 180 281 посвідчення водія вперше. Найпопулярнішою серед кермувальників є категорія В, яка дозволяє керувати легковими автівками масою до 3,5 тонн. Часто водії відкривають додаткові категорії, аби керувати вантажівками, автобусами чи мотоциклами. Так, з початку цього року видано 40 100 посвідчень водія у зв’язку з відкриттям вищих категорій та  23 434 – нижчих категорій. Тому часто громадяни запитують, за яких умов та скільки часу триває навчання для відкриття додаткових категорій. Залежно від типу транспортного засобу необхідно досягнення певного віку, аби сісти за кермо мотоцикла чи вантажівки з причепом. Підготовка та перепідготовка здійснюються в акредитованій автошколі. Тривалість практичного навчання здійснюється відповідно до Типової навчальної програми та залежить від обраної категорії, яких в Україні наразі понад десять. Теоретичне навчання в автошколі: А, А1, В1 – 61 год; В – 64 год; С, С1 (підготовка) – 74 год; С, С1 (перепідготовка) – 42 год; Д, Д1 перепідготовка – 46 год; ВЕ, СЕ, С1Е, ДЕ, Д1Е перепідготовка – 37 год. Нагадуємо, що громадяни можуть самостійно опановувати теоретичну частину навчання для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. Практичне навчання в автошколі: А, А1 – 43 год, В1 – 40 год; В – 40 год, (38 год – коробка передач «автомат»); С, С1 (підготовка) – 56 год  (51 год – коробка «автомат»); С, С1 (перепідготовка) – 27 год (24  год – коробка «автомат»); Д, Д1 (перепідготовка)  – 27 год; ВЕ, СЕ, С1Е, ДЕ, Д1Е (перепідготовка) – 13 год. За наявності вищих категорій для відкриття нижчих категорій: А, А1, В1 (накатки) – 17 год; В, С1, С, Д1, Д (накатки) – 17 год. Мінімальний термін проходження теоретичного та практичного навчання в автошколі становить щонайменше 3-4 тижні. Перелік акредитованих навчальних закладів доступний за посиланням на сайті Головного сервісного центру МВС. Нагадуємо, що для отримання посвідчення водія вперше, спочатку необхідно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Потім пройти практичну підготовку в акредитованому навчальному закладі та скласти внутрішній іспит з водіння. Далі скласти практичний іспит у  сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку з воєнними діями збільшується кількість осіб з інвалідністю серед військових та цивільних. Тому важливо створити рівні можливості для отримання державних послуг, зокрема – і посвідчення водія. Зараз в Україні діє 7 автошкіл, де особи з інвалідністю можуть пройти теоретичну та практичну підготовку. Один зі спеціалізованих навчальних закладів, який розташований у Львові, відвідав начальник Головного сервісного центру МВС під час робочого візиту. Микола Рудик зустрівся з учасниками проєкту та розпитав про їхні враження і відповів на актуальні запитання. Це п’ятеро військовослужбовців – ветеранів російсько-української війни, які зараз вивчають теоретичну частину підготовки. «Для осіб з інвалідністю наявність посвідчення водія відкриває нові можливості, дозволяє інакше відчувати життя, забезпечує зручність, самостійність та мобільність у пересуванні. Для нас дуже важливо сприяти інтеграції кожного слухача таких автошкіл у суспільство та на рівні держави всебічно розвивати безбар’єрне середовище», – сказав начальник Головного сервісного центру МВС. [metaslider id="26067"] *Фото надав Львівський державний університет внутрішніх справ Микола Рудик відвідав теоретичні класи, де проходить навчання кандидатів у водії. Також ознайомився з умовами підготовки слухачів, особливостями теоретичного та практичного курсів, а також оглянув матеріально-технічну базу Автошколи. Зустріч також відбулася за участі начальника Регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Павла Яцини та проректора Львівського державного університету внутрішніх справ Станіслава Мозоля. Він повідомив, що на базі львівської Автошколи вперше в Україні проходить підготовку група слухачів із порушеннями слуху та мовлення. Наразі вони завершили теоретичну частину підготовки і незабаром навчатимуться кермувати автомобілем на практиці. Зараз в Україні функціонують 7 автошкіл для осіб з інвалідністю, де майбутні водії можуть пройти навчання та отримати посвідчення водія категорії B: у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Кропивницькому, Кам’янці-Подільському та Кривому Розі. Також запущено навчання на категорію С1 у Дніпрі. У цих школах є інклюзивні класи та спеціально обладнані автівки під потреби учня. [metaslider id="26076"] *Фото надав Львівський державний університет внутрішніх справ Нагадуємо, що Головний сервісний центр МВС надає послуги з погодження переобладнання транспортних засобів. Нею можуть скористатись громадяни, які отримали посвідчення водія та бажають підвищити рівень своєї мобільності й переобладнати автівку. Детальна інформація щодо алгоритму дій переобладнання транспортних засобів доступна за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автівки значно спрощують життя та допомагають бути більш мобільними. Тому попит на керування транспортними засобами постійно збільшується. Після складання іспитів у сервісному центрі МВС водії-початківці отримують посвідчення водія, яке дійсне впродовж 2 років. Після закінчення цього терміну, документ підлягає обміну. У Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій, як це зробити. Для обміну посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки, не обов’язково звертатись до сервісного центру МВС. Послуга доступна онлайн: у Кабінеті водія та в застосунку Дія можливо замовити документ у будь-яке зручне відділення Укрпошти чи територіальний підрозділ. Обмін посвідчення водія онлайн Для замовлення послуги онлайн необхідно виконати такі Дії: авторизуватись у Кабінеті водія або у застосунку Дія; обрати послугу обміну посвідчення водія; вказати причину заміни документа; вибрати тип посвідчення – цифрове або пластик; обрати спосіб отримання – у будь-якому сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти Україною, або кур’єром на вказану адресу. Після обміну 2-річного посвідчення водія, нове видається терміном на 30 років. Орієнтовна вартість – 572 грн за бланк посвідчення та адмінпослугу, без врахування комісії банку. При замовленні доставки Укрпоштою також сплачуються логістичні витрати у розмірі 294 грн. Нагадуємо: водіям-початківцям, які вчинили понад 2 порушення правил дорожнього руху, просто обміняти посвідчення водія не вдасться. У такому випадку необхідно повторно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Під час дії воєнного стану дозволяється користуватись протермінованим посвідченням водія. З таким документом можливо керувати транспортним засобом на території України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Останнім часом почастішали випадки використання підроблених документів за кордоном. Це пов'язано зі спробами деяких осіб уникнути правових обмежень або отримати незаконні переваги. Важливо розуміти, що використання підроблених документів є серйозним злочином. Нещодавно кілька таких інцидентів трапилось сервісні центри МВС у Донецькій області. Підробку виявили коли документ надійшов у регіональний сервісний центр МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі як до органу видачі, для подальшого знищення.  Перевіряючі за базами вони з’ясували, що посвідчення водія видавалося іншій особі, на другому дані співпадали, але виготовлені на підробному бланкі. Підробки передані до  поліції та повідомлено до Посольства України в Словакії. І такі випадки непоодинокі. До сервісного центру МВС іноді звертаються громадяни зі скаргами, що після отримання посвідчення водія, воно не відображається в застосунку Дія. Після уточнюючих питань, стає зрозуміло, що керманичі купили водійське, а не отримали законним способом.  Не довіряйте сумнівним джерелам, фейковим Facebook-сторінкам з фото та логотипами сервісних центрів МВС. Державний сервіс завжди має домен «gov.ua» або синю галочку – знак верифікації акаунта, який підтверджує, що сторінка є офіційною. [metaslider id="26033"] Якщо сумніваєтесь у справжньості свого документу, перевірити його можливо онлайн у декілька кліків. На сайті Головного Сервісного центру МВС доступний електронний сервіс перевірка посвідчення водія. Головний сервісний центр МВС закликає не купувати посвідчення водія на сумнівних веб-ресурсах. Єдиний спосіб отримати документ – пройти курси в акредитованій автошколі та успішно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Алгоритм отримання посвідчення водія доступний у розділі «Як стати водієм». Для тих осіб, які хочуть незаконним шляхом отримати водійське, передбачена відповідальність за частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Таке порушення карається штрафом до 50-ти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до 6-ти місяців, або обмеженням волі на строк до 2-ох років. А підроблений документ буде вилучений та знищений. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні 21 сервісний центр МВС надає послуги громадянам в укриттях під час повітряних тривог.  Це підрозділи, які розташовані у прифронтових територіях, і часто потерпають від ворожих обстрілів. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик у прямому етері «Суспільне. Студія». Багатогодинні повітряні тривоги, особливо у прифронтових регіонах, зупиняли роботу сервісних центрів МВС. Аби забезпечити безперервний процес надання адміністративних послуг громадянам, деякі підрозділи переїхали до укриттів. «Сервісний центр МВС у Харкові став першим в Україні, який переїхав до укриття. Він надає послуги громадянам під час повітряних тривог. Також в укриттях працюють наші підрозділи на Донеччині, Полтавщині, Сумщині, Одесі та Запоріжжі», – розповів Микола Рудик. Начальник Головного сервісного центру МВС розповів, що сервісні центри МВС в укриттях надають громадянам великий перелік послуг. Зокрема, це реєстраційні дії з транспортними засобами, видача, обмін та відновлення посвідчення водія, а також видача міжнародного водійського документа. Микола Рудик додав, що деякі сервісні центри МВС навіть приймають теоретичні іспити: «Ми облаштували класи для складання теоретичних іспитів. У Харкові в серпні цього року ми відкрили перший в Україні екзаменаційний клас в метро на станції Київській. Пройти тест на знання ПДР також можливо у Лозовій, Добропіллі та в Запоріжжі». Начальник Головного сервісного центру МВС додав, що перенести практичний іспит в укриття неможливо з об’єктивних причин. Адже навички керування транспортним засобом перевіряються в умовах дорожнього руху. Нагадаємо, на сьогодні біля сервісних МВС також розташовано 14 модульних укриттів, де люди можуть сховатись під час повітряних тривог. Ми працюємо над створенням безпечного простору не лише в прифронтових областях, а й у тих регіонах, які знаходяться подалі від безпосередньої лінії бойового зіткнення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Україна – країна незламних. Сьогодні 1000 днів великої війни. Це – 1000 днів стійкості, мужності, неймовірної єдності всього українського народу та боротьби за свободу. Повномасштабне вторгнення, акти тероризму росіян і геноцид українців тривають. Разом з тим, ми героїчно крок за кроком наближаємось до нашої Перемоги. Стоїмо та вистоїмо! 24 лютого 2022 року 162 сервісні центри МВС тимчасово призупинили надання послуг по всій території України. На сьогодні 144 центри працюють і забезпечують державними послугами усіх громадян. Війна вносить свої корективи в наше буденне життя. Розкажемо, яких змін зазнали сервісні центри МВС та як вони трансформувалися. Статистика наданих послуг сервісними центрами МВС за 1000 днів війни Із 24 лютого 2022 року до 19 листопада 2024 року загальна кількість реєстраційних дій з транспортними засобами в Україні становить понад 6,2 мільйони послуг. З них вперше на території України було зареєстровано більше ніж 1,3 мільйони автівок, мотоциклів, автобусів та вантажівок, а майже 360 тисяч транспортних засобів при цьому були новими. З 19 грудня 2023 року українці можуть перереєстровувати легкові автомобілі та мотоцикли онлайн. На сьогодні понад 198 тисяч транспортних засобів було продано через Портал Дія. Загальна кількість виданих національних посвідчень водія за 1000 днів війни сягнула понад 3,1 мільйони. Із них майже 827 тисяч водійських були видані вперше. Міжнародне посвідчення водія отримали понад 19 тисяч водіїв в Україні. Воно необхідне для керування автівкою у тих країнах, які підписали Женевську конвенцію про дорожній рух. Майже 1 540 разів наші мобільні сервісні центри МВС відвідували найвіддаленіші куточки України та деокуповані території. Нам важливо, аби всі громадяни були забезпечені нашими адміністративними послугами. Надання послуг сервісних центрів МВС в укриттях Повітряні тривоги щодня лунають по всій нашій країні. росія продовжує тероризувати мирне населення України, зупиняється життєдіяльність міст і селищ, припиняються роботи. Задля збереження життя та здоров’я наших відвідувачів і працівників, сервісні центри МВС призупиняють надання послуг після оголошення сигналу «Повітряна тривога» та радять громадянам переходити в безпечні місця – укриття. Аби забезпечити безперервний процес надання адміністративних послуг, Головний сервісний центр МВС разом зі структурними підрозділами співпрацюють з органами місцевого самоврядування, щоб за можливості переносити сервісні центри МВС до підвальних чи цокольних приміщень. Використовуємо всі можливості з облаштування цих укриттів і мобільних захисних конструкцій поблизу стаціонарних сервісних центрів МВС. Наразі в Україні 21 територіальний сервісний центр МВС надає послуги в укритті, 13 центрів мають поблизу своїх приміщень мобільні модульні укриття. Херсонщина, Дніпропетровщина, Запоріжжя, Сумщина, Донеччина, Харківщина – годинами потерпають від оголошених повітряних тривог. Тут зосереджена наша найбільша увага у розв’язанні безпекового питання. Наприклад, у квітні цього року в Харкові перший в Україні сервісний центр МВС № 6341 переїхав в укриття. Турбуючись про безпеку та комфорт громадян, у серпні в харківський метрополітен перемістився перший екзаменаційний клас – сервісний центр МВС № 6342. [metaslider id="25995"] З осені 2023 року сервісні центри МВС були забезпечені генераторами та безперебійним доступом до інтернету. Адже під час тривалих блекаутів і регулярних відключеннях електроенергії, які траплялися після російських обстрілів нашої енергетичної інфраструктури часто ставало неможливим продовжувати надання послуг. Зараз майже 140 сервісних центрів МВС по всій Україні мають генератори, більшість забезпечена безперебійним інтернетом та ще 20 центрів можуть використовувати Starlink. Проєкти, які реалізували сервісні центри МВС із початку повномасштабної збройної агресії «Автошколи для осіб з інвалідністю». Країна без бар’єрів. Рівні можливості всім і всюди. Доступність державних послуг для усіх категорій громадян – це про проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю». Флагманський проєкт МВС було презентовано Першою леді Оленою Зеленською разом із заступницею Міністра внутрішніх справ Катериною Павліченко 6 липня 2023 року. Проєкт реалізується в рамках ініціативи «Без бар’єрів» і функціонує на базі відомчих закладів вищої освіти МВС. До навчання запрошуються люди з інвалідністю, які прагнуть вперше отримати посвідчення на право керування транспортним засобом категорій В, С1, або ж ті, хто потребують перенавчання. На сьогодні, в Україні відкрито 7 шкіл на базі шести закладів вищої освіти МВС: у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі, Кропивницькому, Кривому Розі та Кам’янці-Подільському. За понад рік роботи проєкту пройшли навчання та отримали посвідчення водія вже 104 людини, з них 36 – військові. Автопарк сервісних центрів МВС має вже 11 переобладнаних мультифункціональних автомобілів для складання практичного іспиту особам з інвалідністю, які було закуплено в 2023-2024 роках. Біля кожного нашого центру є пандус і кнопка виклику адміністратора, аби маломобільні категорії людей могли з легкістю завітати до нас. Бути мобільним і вміти керувати автівкою людям з інвалідністю – це пріоритет, а ми допомагаємо втілити цю ціль у життя. «Прозорі іспити». З 1 червня 2023 року в перших 4 областях стартував проєкт із забезпечення прозорості процесів складання теоретичних та практичних іспитів у сервісних центрах МВС. Прозорість – це про неупередженість, про контроль на різних етапах за кожним іспитом, про однакові умови складання іспитів по всій Україні, про однакові правила надання цієї послуги для кожного відвідувача. Згодом проєкт масштабувався на всю територію України. На сьогодні створено та повноцінно функціонують 68 екзаменаційних хабів, де кандидати у водії можуть складати іспити чесно, покладаючись лише на власні здобуті знання в автошколах. Запроваджено сучасні системи відео та аудіо фіксації усіх процесів під час складання іспитів. Зокрема була встановлена система Face-ID, яка не дозволяє втручання сторонніх осіб до складання іспитів та посилює контроль над майбутніми водіями. В екзаменаційних класах та автівках для практичного іспиту встановлені відеокамери, без «сліпих» зон. Такий контроль і нагляд за процесами дає кандидатам у водії більше інструментів для оскарження результатів за потреби. Маємо доволі зручну систему попереднього запису на іспити. Завдяки функціоналу Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС тепер можна записатись не лише на теоретичний іспит, а й на практичний. Це скорочує кількість візитів до сервісного центру МВС для отримання послуги з 2 разів до 1. Прозорі іспити для отримання посвідчення водія – це безпечний водій. Своєю чергою, безпечний водій – це успішно засвоєні правила дорожнього руху та успішне опанування навичками керування авто. «Знаєш – успішно складеш, не знаєш – не допоможуть»! Навчання екзаменаторів сервісних центрів МВС. Безпека на дорозі – одне з головних питань сьогодення. Нові реалії сучасного життя суттєво змінюють і вимоги до екзаменаторів, які приймають іспити в кандидатів у водії. Саме тому спільно з Департаментом освіти, науки та спорту МВС і Національною академією внутрішніх справ було розроблено дві програми навчання підвищення кваліфікації: 100-годинна спеціальна професійна програма (для адміністраторів сервісних центрів МВС, які планують стати екзаменаторами) та 40-годинна спеціальна короткострокова програма (підвищення кваліфікації для екзаменаторів, які наразі приймають іспити). У майбутньому свої знання та навички екзаменатори мають підтверджувати раз на два роки. Під час навчання кандидати на посади екзаменаторів вивчають основи національного та європейського законодавств у сфері дорожнього руху; надання першої медичної допомоги у разі ДТП; порядок проведення практичного іспиту; запобігання та протидії корупції. Значна увага приділяється питанням психологічних базисів ефективного спілкування з різними категоріями громадян, дотримуючись толерантності у професійному середовищі та прийняття практичного іспиту в людей з інвалідністю та маломобільних груп населення. Навчання проводять викладачі Національної академії внутрішніх справ та представники Головного сервісного центру МВС. З 9 до 25 жовтня цього року було проведено навчання першої групи майбутніх екзаменаторів. Це адміністратори наших підрозділів з Київської, Чернігівської, Миколаївської, Харківської та Полтавської областей. Упродовж трьох тижнів вони плідно навчались і вже зараз приймають практичні іспити в майбутніх водіїв у сервісних центрах МВС. Головний сервісний центр МВС постійно вдосконалює знання та навички своїх працівників у сфері безпеки дорожнього руху. Здійснюємо важливі кроки у сфері забезпечення та покращення державних послуг. Впроваджуємо стандарти ЄС. Цифровізація послуг сервісних центрів МВС. Діджиталізація державного сервісу вже давно стала невід’ємною частиною сучасного світу. Однією з найзатребуваніших послуг серед громадян є обмін чи відновлення посвідчення водія. Водійський документ легко та швидко замовити онлайн з доставкою від Укрпошти чи отриманням у сервісному центрі МВС. У Кабінеті водія послуга стала доступна з 4 жовтня 2022 року, а в Дії – з 23 травня 2023 року. Так, за останні 2 роки через онлайн сервіси було видано понад 500 тисяч посвідчень водія. З середини грудня 2023 року через Дію стала доступна послуга з перереєстрації транспортних засобів. Від початку запуску вже здійснено понад 198 тисяч перереєстрацій. Доставка номерних знаків та свідоцтва про реєстрацію здійснюється Укрпоштою в зручне відділення. Водночас продавець має можливість передати новому власнику номерні знаки або залишити на зберіганні в сервісному центрі МВС. Більш як 500 тисяч водіїв онлайн призначали належного користувача. Це не передача майнових прав, а лише передача штрафів автоматичної фіксації порушень правил дорожнього руху. За вчинення правопорушень має відповідати той, хто був за кермом, а не власник транспортного засобу. Послуга доступна як у Кабінеті водія, так і в Дії. Із 7 серпня 2023 року в Україні можна обрати та забронювати номерний знак для транспортного засобу. Онлайн-послуга вибору та бронювання номерного знака надається через Кабінет водія. На сьогодні вже понад 65 тисяч автовласників нею скористалися. У замовника є 10 календарних днів аби здійснити перереєстрацію транспортного засобу та отримати номерні знаки в сервісному центрі МВС, де їх було заброньовано. Також у Кабінеті водія із середини січня 2023 року можна продовжити платне зберігання номерних знаків. Ця онлайн-послуга зручна для тих, хто планує перезакріпити свої номерні знаки за іншим своїм автомобілем чи автівкою іншого члена подружжя, дочки, сина, батьків. Нею скористалися понад 117 тисяч разів. Ця опція доступна для тих, хто залишив свій номерний знак на відповідальне зберігання в сервісному центрі МВС. А від початку 2024 року в Кабінеті водія знову стала доступною послуга замовлення індивідуальних номерних знаків. Автовласники можуть замовити унікальний номерний знак онлайн і отримати його самовивозом чи скориставшись доставкою «Нової Пошти» по всій території України, де працюють відділення. Наразі виготовлено понад 11 тисяч комплектів індивідуальних номерів. Герої сервісних центрів МВС Війна – це люди. Війна – це слово, яке змінює свідомість і спонукає до переосмислення. Майже 100 працівників системи сервісних центрів МВС  теж взяли до рук зброю та пішли захищати нашу державність. І знати своїх Героїв – наш обов’язок і честь. Вони пішли добровольцями. Всі наші співробітники-захисники до великої війни будували плани на майбутнє та насолоджувалися життям. Зараз вони мужньо боронять свої сім’ї, всіх українців і нашу державу. Цінуємо це і безцінно дякуємо за хоробрість. [metaslider id="26011"] Щодня о 9 ранку всі підрозділі системи сервісних центрів МВС хвилиною мовчання вшановують пам’ять усіх загиблих військових, жертв серед цивільних, дітей внаслідок жорстокої та безжальної агресії росії. За час великої війни родина сервісних центрів МВС також понесла непоправні втрати. Пам’ятаємо кожного та кожну. І ніколи не пробачимо. [metaslider id="26022"] Українці сильні люди – вільної країни. Разом творимо Перемогу. Слава Україні! Слава її Героям! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 листопада 2024 року о 12:00 у приміщенні екзаменаційного класу ТСЦ № 1452 регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Краматорськ, вул. Героїв Небесної Сотні, 5 відбудеться чергове засідання атестаційної комісії Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС).