Новини

Другий день поспіль мобільні сервісні центри МВС працювали в Святошинському та Солом’янському районах Києва, які постраждали від російського обстрілу. Наші пересувні центри здійснили виїзди до житлових секторів для надання допомоги, консультації людям і можливості швидко й на місці відновити знищені документи. Через обстріл багато громадян втратили особисті документи, зокрема посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Знищено та пошкоджено не тільки квартири, а й автівки людей. Внаслідок атаки постраждала родина пані Віти. Жінка з сім’єю мешкає в одному з пошкоджених будинків. У момент удару вона перебувала з донькою в іншому місті. Про обстріл і руйнування їй повідомив чоловік – вона одразу ж повернулася додому. Разом із житлом постраждала й автівка родини. Віта показала нашим фахівцям її пошкодження, написала заяву до поліції та звернулася по консультацію до адміністраторів мобільного сервісного центру МВС. Наші спеціалісти надали пані Віті та іншим людям повну інформацію щодо відновлення документів, а також роз’яснили процедуру вибракування транспортних засобів за потреби, якщо вони не підлягають експлуатації. «Спочатку був шок, я багато плакала. Потім зрозуміла, головне, що ми всі живі. А авто будемо відновлювати. Дякую всім службам, що були на місці та пояснили, що маю робити далі. Ваша підтримка та консультації безцінні», – сказала Віта. До повномасштабного вторгнення мобільні сервісні центри МВС здійснювали виїзди у віддалені регіони, де відсутні стаціонарні підрозділи. Зараз, в умовах воєнного стану – наші пересувні центри працюють максимально мобільно, гнучко й зосереджено на допомозі тим, хто цього потребує. Ми виїжджаємо та надаємо послуги у прифронтові регіони та в локації, які потерпають від російських обстрілів. Поки поліція фіксує наслідки ворожого обстрілу, наші мобільні сервісні центри МВС будуть працювати в районах ураження, аби люди могли зняти з обліку знищені автівки та відновити водійські документи. Графіки виїздів оновлюються щомісяця. Слідкуйте за анонсами наступних виїздів на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні сервісні центри МВС». [metaslider id="30607"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Успішно складають практичні іспити в сервісному центрі МВС та все частіше сідають за кермо вантажівок. Цього разу історії з Дніпропетровщини та Полтавщини, де одразу кілька жінок отримали посвідчення водія категорії С. Зараз ця професія стає все більше популярною. Адже через високий попит на ринку праці, можливість допомагати військовим та перевозити гуманітарні вантажі. Звертаємо увагу тих, хто тільки планує навчитись керувати вантажівкою. На період воєнного стану діє спрощена процедура отримання посвідчення водія категорії С для кермувальників зі стажем категорії B понад 3 роки – теоретичний іспит не обов’язковий. Умови для всіх — як жінок, так і чоловіків, однакові: вік, навчання в автошколі, іспити в сервісному центрі МВС та відповідальність на дорозі. Знайомтесь! Пані Вікторія зі смт Сахновщина, що на Харківщині, яскравий приклад того, як можна швидко опанувати нову професію. Вона двічі зверталась до сервісного центру МВС у місті Павлоград, щоб скласти практичний іспит на категорію С. Перший раз був непростим – іспит не склала, але не зупинилась і вдруге таки отримала омріяне посвідчення водія. Жінка зізнається, що її мета – кермувати вантажівкою та здійснювати робочі поїздки до країн Європи. У світі, де професіоналізм не має статі, історія пані Вікторії – про гендерну рівність, наполегливість та віру в себе. А на Полтавщині одразу дві жінки опанували нові категорії. У сервісному центрі МВС Марина та Оксана успішно склали іспити на право керування великогабаритними транспортними засобами. Марина пройшла підготовку за підтримки підприємства, де працює. Оксана – самостійно, за власної ініціативи. Обидві отримали змогу відкрити категорію С, яка дає право керування транспортними засобами масою понад 7,5 тонн. Для складання іспитів у сервісний центр МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації, або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії. Вартість складання іспитів: теоретичний – 250 грн; практичний – 420 грн. Успішні приклади наших героїнь – це ще один доказ: змінювати професію, здобувати нові навички та відкривати для себе нові горизонти – цілком реально. А сервісні центри МВС – завжди поруч, аби підтримати на цьому шляху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Миколаєві ветеран-штурмовик успішно склав практичний іспит на новенькому навчальному автомобілі сервісного центру МВС Renault Duster з ручним керуванням та отримав своє перше водійське посвідчення. Наш герой – Влад, надзвичайно позитивний та щирий. Родом з Врадіївки, що на Миколаївщині. Він – штурмовик, що наводив острах та був грозою ворожої армії. Воював на фронтах Донецької, Луганської, Харківської та Херсонської областей. Поранення отримав у Запоріжжі. Далі – лікування, реабілітація та увільнення зі служби. Після – повернення до рідного дому та успішно пройдений перший власний рубікон цивільного життя – опанування водійської справи. Завдяки обласній програмі підтримки ветеранів – пройшов безкоштовне навчання в місцевій автошколі. Наразі Влад опановує професію юриста, але готовий розглядати й інші варіанти працевлаштування. Тому, користуючись нагодою, запропонували ознайомитися з наявними вакансіями в сервісних центрах МВС та заповнити онлайн анкету. На отримання посвідчення водія Влад завітав разом зі своєю дівчиною – Вікторією та батьком Григорієм. «Ми разом, бо до цієї мети йшли всі гуртом. Кожен, як міг підтримував та був поруч», – поділився Влад. [metaslider id="30574"] В подальших планах у нашого героя – отримання індивідуального номерного знаку. Тож чекаємо наступної зустрічі в сервісних центрах МВС. Але то вже буде інша історія….. Щиро бажаємо Владу втілення омріяних задумів. Відчуваємо, що наш герой щира та життєрадісна людина, яка жадібно хапає кожну хвилину життя! І тому впевнені він встигне все, що запланував і навіть більше. А сервісні центри МВС докладуть максимум зусиль для того, щоб мрії ветеранів ставали реальністю, адже наші послуги про людяність та взаємодопомогу. [metaslider id="30584"] Нагадаємо, що наразі сервісний центр МВС Миколаєва, за підтримки обласної військової адміністрації, може запропонувати складати практичні іспити на новенькому автомобілі Renault Duster з ручним керуванням. Інформацію про це можна переглянути тут.

«Готове посвідчення водія за кілька днів», «Права без іспитів та навчання» – саме такі фрази часто використовують шахраї, які пропонують придбати нібито справжні посвідчення водія. Обіцяють, що водійське буде «легальним» та відображатись в електронних реєстрах. Якщо помітили такі повідомлення – увага, це шахрайство! У сервісних центрах МВС спостерігаються частіші випадки звернення громадян, які постраждали від шахраїв. Люди повідомляють, що отримували документи поштою без складання іспитів. Після перевірки виявили, що їхнє водійське не відображається в електронній базі МВС. І таких інцидентів чимало по всій Україні. Як не попасти в руки шахраїв, пояснюємо в деталях. Ознаки шахрайства Для спілкування шахраї використовують телефонні месенджери – Telegram, Viber, WhatsАpp. Вони запевняють клієнтів, що для отримання посвідчення водія не потрібно проходити навчання в автошколі, складати іспити, а іноді — навіть не бути присутнім в Україні. Зловмисники запевняють, що працюють в сервісному центрі МВС і можуть дуже легко – за грошову винагороду зробити посвідчення водія. Під виглядом працівника сервісних центрів МВС Києва на ім’я Софія Бойко пропонують за грошову винагороду оновити, виготовити, обміняти або додати до існуючих визначені категорії в  водійському посвідченні та адресно надіслати в будь-яку частину світу. Обіцяють, що водійське буде обов’язково відображатись онлайн у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Аби ще більше вдертись в довіру та підтвердити свої слова, надають численні фото з використанням службового бейджу, айдентики та кольорів сервісних центрів МВС, що зроблені за допомогою комп’ютерних програм. Крім того, зловмисники використовують фішингові сайти, які ззовні схожі на офіційний вебресурс Головного сервісного центру МВС. Зазвичай, їх просувають через рекламу в соцмережах. Головна мета фішингових сайтів – виманити у довірливих або неуважних користувачів персональні дані, які згодом можуть використати у неправомірних цілях. Щоби не потрапити у пастку зловмисників, радимо не переходити за сумнівними гіперпосиланнями та особливо не вводити персональні дані на підозрілих ресурсах. Усі державні вебсайти завжди мають домен «gov.ua». Нагадуємо: сервісні центри МВС вкотре попереджають: адміністратори не ведуть листування у месенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram тощо). офіційні сайти мають домен gov.ua. Адреса сайту Головного сервісного центру МВС — https://hsc.gov.ua. уперше отримати водійське посвідчення можна тільки після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. іспити проходять лише в екзаменаційних хабах сервісних центрів МВС, особиста присутність обов’язкова. дистанційно скласти іспити неможливо. усі офіційні платежі здійснюються лише за реквізитами, які надає адміністратор після перевірки документів, через банківську установу або онлайн. Як отримати посвідчення водія Єдиний спосіб отримати документ – пройти навчання в акредитованій автошколі та успішно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Посвідчення водія вперше видається тільки особисто під підпис після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Таке посвідчення не надсилається адресно і, тим більше за кордон. Світлина громадянина для посвідчення водія, що видається вперше, робиться безпосередньо в сервісному центрі МВС. Інші варіанти не допускаються. Детальний алгоритм отримання посвідчення водія доступний у розділі «Як стати водієм». Для тих осіб, які хочуть незаконним шляхом отримати водійське, передбачена відповідальність за частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Таке порушення карається штрафом до 50-ти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до 6-ти місяців, або обмеженням волі на строк до 2-ох років. А підроблений документ буде вилучений та знищений. Будьте уважні та не довіряйте сумнівним сайтам. Водійське посвідчення — це не лише документ, а й відповідальність на дорозі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні ніч у Києві виявилась надзвичайно складною. Внаслідок чергової атаки – десятки потерпілих, зруйновані житлові будинки, пошкоджені автівки та знищені документи. Поруч з рятувальниками та екстреними службами, які ліквідовують наслідки російського терору, працюють наші адміністратори та надають необхідну допомогу й підтримку. Два мобільні сервісні центри МВС здійснили виїзди до житлових секторів у Києві в Святошинському та Солом’янському районах, які постраждали від обстрілу. Фахівці мобільних сервісних центрів МВС на місцях відновлювали посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, які були знищені внаслідок російської атаки. Також надавали необхідні консультації громадянам – як вибракувати транспортний засіб, який було знищено, як відновити втрачені та знищені водійські документи і куди для цього необхідно звертатись. [metaslider id="30547"] Ми розуміємо, що в таких ситуаціях постраждалим людям надзвичайно важко – як емоційно, так і психологічно. Саме тому державні послуги повинні бути поруч – доступні, швидкі й людяні. В сьогоднішніх умов посвідчення водія – це можливість навіть у важку хвилину діяти тут і зараз. Доїхати до лікарні, відвідати друзів чи рідних, які постраждали, допомогти сусідам, привезти харчові продукти чи інші речі. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС постійно надають послуги з відновлення посвідчення водія нашим захисникам, які перебувають на лікуванні та реабілітації й самостійно не можуть звернутись до наших стаціонарних підрозділів. Здійснюють виїзди до віддалених населених пунктів та у прифронтові регіони, де постійно підвищена небезпека. Адже там люди часто потерпають через обстріли і не мають можливості швидко відновити знищені чи пошкоджені документи. Графіки виїздів оновлюються щомісяця. Слідкуйте за анонсами наступних виїздів на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні сервісні центри МВС». Ми там, де наша підтримка потрібна найбільше. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У місті Івано-Франківськ, на території сервісного центру МВС відбулася презентація ініціативи «Безбар’єрні автошколи» — проєкту, покликаного зробити навчання водінню доступним для осіб з інвалідністю. Захід об’єднав представників органів місцевого самоврядування, ветеранської спільноти, патрульної поліції, закладів освіти, волонтерських організацій та сервісних центрів МВС. Метою зустрічі було не лише ознайомити присутніх із ініціативою, а й поділитися досвідом роботи «Безбар’єрної автошколи», яка вже успішно працює у Львові на базі Львівського державного університету внутрішніх справ. Керівник автошколи Олег Гуменюк поділився історіями слухачів, які вже пройшли повний цикл навчання, а також розповів про особливості викладання, адаптовані навчальні програми, а також про психологічну підтримку слухачів. Серед учнів — як цивільні особи з інвалідністю, так і військові, які зазнали поранень під час бойових дій. [metaslider id="30526"] Особливу зацікавленість учасників зустрічі викликала демонстрація спеціалізованого автомобіля, оснащеного засобами ручного керування гальмами та акселератором. Саме на такому авто особи з інвалідністю можуть проходити навчання та складати практичний іспит у сервісних центрах МВС. Зокрема, було продемонстровано особливості переобладнання: ручне керування акселератором і гальмами, допоміжні елементи для безпечного управління транспортом та зручності посадки. Сервісні центри МВС продовжують підтримувати розвиток ініціативи «Безбар’єрні автошколи». Такі зустрічі покликані допомогти розширити географію проєкту та у співпраці з органами місцевого самоврядування запровадити подібні школи в кожному місті України. Безбар’єрність — це не лише про зручність, це про гідність, повагу й підтримку на шляху до незалежності. Нагадуємо, що «Безбар’єрні автошколи» функціонують у Києві, Львові, Дніпрі, Одесі, Кропивницькому та Кам’янці-Подільському. Більше інформації про проєкт доступно за посиланням. [metaslider id="30535"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.    

До сервісних центрів МВС почали надходити звернення від окремих суб’єктів господарювання щодо складнощів з передачею інформації до реєстрів Головного сервісного центру МВС. У зв’язку з цим офіційно інформуємо. Причини технічного збою можуть бути пов’язані з програмним забезпеченням розробників, що надають послуги суб’єктам господарювання відповідно до укладених договорів. Складнощі спостерігаються у передачі інформації від суб’єктів господарювання до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Разом з тим всі електронні системи та сервіси Головного сервісного центру МВС функціонують у штатному режимі. Тому Головний сервісний центр МВС звернувся до адміністратора системи ДП «Інфотех» із проханням посприяти у вирішенні ситуацій. Якщо ваш постачальник програмного забезпечення офіційно звернеться до ДП «Інфотех», спеціалісти нададуть усі технічні роз’яснення для швидкого усунення проблем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС на Київщині та Одещині звернулись військовослужбовці, які пройшли російську неволю. Дві історії – два життя. Але об’єднані любов’ю до Батьківщини та пережитим полоном. Знайомтесь, Євген – ветеран ЗСУ. За його плечима – 1089 днів російського полону. Звернувся до сервісного центру МВС у Броварах аби зареєструвати автівку. Зараз Євген повертається до цивільного життя. Символом нового етапу став Volkswagen Passat, його перше авто. Хоч і не з салону, але воно для нього є символом свободи та руху. При завершенні обслуговування Євген усміхнувся – трохи втомлено, але по-справжньому – ми зрозуміли: це той момент, коли сервіс – більше, ніж просто послуга. А коротка фраза: «дякую, що по-людськи» стала для нас найвищою відзнакою. Дякуємо за службу, Євгене. Мирних доріг тобі, наш захисник. Ще один герой, що повернувся з полону – Руслан. Звернувся до сервісного тру МВС у Березівці, що на Одещині. Він морський піхотинець, який понад три роки провів у російській неволі. Потрапив до полону на «Азовсталі» ще у 2022 році. Руслан родом із Миколаївщини. До лав ЗСУ вступив ще у 2018 році. На його повернення чекали дружина, син та донька. Родина знала тільки про поранення та зламану руку. «Наразі я готуюся до операції. Приємно вразили ваші адміністратори. Уважні та позитивно налаштовані, надали чимало консультацій, дякували за службу. Таке ставлення підбадьорює. Я відновив своє посвідчення водія. Для мене це крок до свободи та повернення до життя», – розповідає захисник. Для співробітників сервісного центру МВС цінно, коли ветерани та військові залишаються задоволені наданими послугами. Це ще одне підтвердження, що наша робота справді важлива. А для тих, хто ще не встиг відновити посвідчення водія, нагадуємо алгоритм дій, як це можна зробити. Аби отримати послугу, необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. З собою необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (разом з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків;  квитанція про сплату послуги; медична довідка про придатність до керування транспортними засобами (під час воєнного стану не обов’язкова). Нагадуємо, для отримання послуг в сервісному центрі МВС необхідно зареєструватись на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Здійснити запис можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Ми щиро вдячні за довіру, пишаємося нашими захисниками та щасливі бачити їх вдома. Разом рухаємось до Перемоги! Пам’ятайте, адміністратори сервісних центрів МВС завжди готові допомогти та відповісти на ваші питання! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС підтримують запуск проєкту «МВС: Твоя підтримка». Ознайомлюємо наших відвідувачів з можливостями та перевагами користування інформаційним порталом. «МВС: Твоя підтримка» – це єдиний інформаційний ресурс, що створений для доступу до інформації про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Глава відомства Ігор Клименко акцентував на тому, що ветерани не повинні витрачати час на бюрократію. А державні послуги повинні бути чіткими й зручними в отриманні. «Ключовий інструмент – електронний кабінет, у якому можна зручно подати заяву, відстежити запит, замовити послугу – без барʼєрів і затримок. Чітке розуміння процесів – покрокові маршрути та розʼяснення: реабілітація, лікування, протезування, психологічна допомога, відновлення документів, виплати, працевлаштування, освіта, спорт, база рапортів та заяв – усе в одному місці», – зазначив Ігор Клименко, міністр внутрішніх справ. Така ініціатива є надзвичайно важливою сьогодні. Адже наші ветерани, які віддали своє здоров’я та силу за майбутнє України, могли швидко отримувати необхідну допомогу від держави. Сервісні центри МВС підтримують цей важливий проєкт та докладають максимум зусиль, аби державні послуги були ще більш зручними та доступними для тих, хто цього потребує найбільше. «МВС: Твоя підтримка» – це не просто платформа, це крок назустріч кожному ветерану, прояв поваги та вдячності. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="30495"]  

Усі вантажні авто повинні проходити обов’язковий технічний контроль (ОТК). А ще – мова йде про автобуси, маршрутки, служби таксі тощо. Але уявіть ситуацію: ви користуєтесь автомобілем, який ззовні схожий на легковий, але у свідоцтві про реєстрацію зазначено – вантажний транспортний засіб. Виникає питання: чи потрібно проходити ОТК, якщо автомобіль використовується не в комерційних, а особистих цілях. Відповідно до статті 35 Закону України «Про дорожній рух» та Порядку проведення обов’язкового технічного контролю та обсяги перевірки технічного стану транспортних засобів, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 30 січня 2012 року № 137 обов’язковому технічному контролю підлягають: легкові автомобілі, що використовуються з комерційною метою, причепи до них, строком експлуатації більше 2 років – один раз на два роки; вантажні автомобілі та причепи до них незалежно від форми власності та вантажопідйомності : Вантажопідйомність до 3,5 тони – 1 раз на два роки.  Вантажопідйомність понад 3,5 тони 1 раз на рік. Не проходять лише нові вантажні транспортні засоби вантажопідйомністю до 3,5 тони. автобуси незалежно від строку експлуатації підлягають обов’язковому технічному контролю двічі на рік; транспортні засоби, що перевозять небезпечні вантажі підлягають контролю двічі на рік. вантажні авто до 3,5,  причепи до них, строком експлуатації більше 2 років – раз на два роки; вантажні авто понад 3,5 тонни, причепи до них та таксі, незалежно від строку експлуатації – щороку; автобуси та транспорт, що перевозить небезпечні вантажі – двічі на рік. Наразі в Україні працює близько 800 пунктів для проходження ОТК, що мають відповідну акредитацію. Контроль за дотриманням вимог здійснюють сервісні центри МВС. Відеозаписи техоглядів перевіряються на відповідність вимогам. У разі порушень протокол технічного контролю анулюється, а власника авто про це повідомляють. Результати перевірок вносяться до електронної форми протоколу ОТК, яку можна перевірити онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС. Варто пам’ятати, технічний огляд – це не формальність, а можливість вчасно виявити несправності та запобігти катастрофі. І хоча не кожен автомобіль повинен проходити обов’язковий технічний контроль, не варто ігнорувати регулярну перевірку. Адже ваша безпека залежить не тільки від знань ПДР та навичок водіння, а й технічного стану вашого авто. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.