Новини

Часто до нас звертаються громадяни, маючи застарілу інформацію. Це відбувається через те, що окремі дані вже втратили свою актуальність. Аби уникнути таких ситуацій, під час пошуку інформації на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС, регіональних сайтах сервісних центрів МВС чи інших офіційних вебресурсах державних установ звертайте увагу на дату публікації новини або допису. Навіть коли ви бачите інформацію про водійські документи – такі як посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – на інших інтернет-виданнях, обов’язково перевіряйте дату публікації та достовірність інформації за офіційними джерелами. Адже інколи дані можуть бути викривлені або подані некоректно, що може ввести читачів в оману. Нормативно-правові акти та процедури, що регулюють надання послуг сервісними центрами МВС, постійно оновлюються відповідно до змін у законодавстві України. Тому окрема інформація, розміщена раніше, може втратити свою актуальність і може бути вже не чинною. Сервісні центри МВС постійно вдосконалюють процес надання послуг, переводячи їх у цифрову площину. Лише за останні дев’ять місяців 2025 року було: змінено функціонал Е-запису; створено мобільний застосунок «Е-запис»; додано нову онлайн-послугу – заміна свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Тому ознайомлюватися з новими онлайн-сервісами та онлайн-послугами найкраще через офіційні джерела, щоб бути впевненими в актуальності отриманої інформації. Рекомендуємо користуватися лише перевіреними даними та найсвіжішими матеріалами, опублікованими на момент вашого звернення до сервісного центру МВС. Це допоможе уникнути непорозумінь і заощадить ваш час. Актуальні роз’яснення, інструкції та новини щодо змін у сфері надання сервісних послуг МВС ви завжди можете знайти на нашому офіційному вебсайті – Головний сервісних центр МВС. Нагадуємо, обслуговування відвідувачів у територіальних сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Його можна здійснити через функціонал Е-запис на сайті чи через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store чи Google Play. Також зареєструватися на отримання послуги день у день можна і в терміналі, що знаходиться безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для забезпечення якісного державного сервісу важливо створювати умови, що відповідають найвищим стандартам комфорту  Сервісні центри МВС постійно працюють над тим, щоб не лише підтримувати високий рівень обслуговування, а й впроваджувати нові рішення, які роблять відвідування центрів максимально зручним і безпечним для кожного. По технічним причинам  18.10.2025 та 21.10.2025 сервісний центр МВС № 1452 у м. Краматорськ тимчасово призупиняє надання послуг.На цей період канали зв’язку також не функціонуватимуть. За здійсненими та нереалізованими попередніми записами послуги можна отримати в ТСЦ 1451. Про початок роботи  ми додатково повідомимо на всіх наших офіційних ресурсах. Дякуємо за розуміння, ми працюємо для вас! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Євгеній — ветеран війни та працівник сервісного центру МВС у Київській області — став частиною офіційної делегації Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими, яка відвідала Європарламент у Брюсселі. Під час зустрічей із євродепутатами та дипломатами делегація обговорювала питання звільнення українських військовополонених і повернення наших громадян додому. «Я мав можливість виступити після показу фільму «Найманці» й поділитися своєю історією — історією українського військового, який пройшов полон, але не втратив себе.  Важливо було донести: росія — держава, для якої життя людини нічого не варте», — розповідає Євгеній. Його виступ став нагадуванням світові, що війна триває не лише на полі бою — вона продовжується і в інформаційному просторі. І сьогодні надзвичайно важливо, щоб правда про полон, про нелюдські умови утримання та боротьбу за кожного українця звучала на всіх міжнародних майданчиках. [metaslider id="33442"] *Фото надані Координаційним штабом Історія Євгена Дідківського, – добровольця – розпочалася в лютому 2022-го. Тоді ж він вирішив стати на захист країни та доєднався до 95-ї бригади. У полон до росіян потрапив на Київщині, під час захисту столиці. Перші кілька днів російські армійці утримували його на території України, потім – Білорусь, згодом перевезли у росію. Про життя у клітці посеред білоруського лісу, допит російськими «журналістами», перебування в російських СІЗО, військовослужбовець згадує уривками. Додає, що після полону, страшних тортур і психологічних знущань пам’ятає не все. «Відразу скажу, що зараз багато чого не пам’ятаю, намагаюсь у пам’яті все відновлювати, щось вдається, щось ні. А деякі моменти взагалі згадувати не хочеться», — додав Євгеній. Загалом нашого захисника утримували в російському Курську, Таганрозі та Борисоглєбську. Щоденне побиття, примушування співати російський гімн і вчити вірші про Леніна – такий слід про перебування у в’язницях закарбувався у спогадах Євгенія. «Вранішня перевірка і в камеру ми не заходимо, а заповзаємо. Причому всі. Вихід на будь-яку прогулянку — це просто смерть і постійне побиття», — згадує Дідківський про своє перебування у Борисоглєбській виправній колонії № 9. У ній чоловік був найдовше — більше ніж півтора року. Загалом у полоні пробув 22 місяці. Дідківського звільнили лише у січні 2024-го, саме тоді відбувся один із найбільших обмінів полоненими. Далі – реабілітація, відновлення та повернення до життя. Так, влітку цього року Євгеній доєднався до команди сервісних центрів МВС Київщини – адміністратором. «Після завершення служби в армії, я активно шукав нові можливості для самореалізації та розвитку. Натрапив на новину про набір на роботу до сервісних центрів МВС, де запрошували колишніх військових. Це одразу привернуло мою увагу», – розповідає Євгеній. І після успішного стажування в одному з сервісних центрів МВС Київщини, військовий став частиною нашої команди. Чоловік зізнається: перші дні роботи дали йому натхнення і переконання, що він – на правильному шляху. [metaslider id="33447"] «Бути присутнім на всіх етапах, починаючи від подачі та обробки документів до безпосереднього складання іспиту, є для мене важливим досвідом. Спостерігати за тим, як співробітники центру злагоджено працюють, обробляючи великий обсяг інформації та документів, а також взаємодіють з людьми, стало ще одним підтвердженням моєї впевненості в тому, що ця робота – те, чим я хочу займатися», – додає наш новий колега. Євгеній вже пройшов навчання в НАВС, аби в подальшому приймати і практичні іспити в майбутніх водіїв. Нині ж – його можна побачити в стінах сервісного центру МВС, де він стримано, але завжди з усмішкою приймає відвідувачів та бажає їм успіхів на іспитах. І обов’язково каже «дякую» тим, хто з гордістю носить військову форму. [metaslider id="33454"] «А ще я вдячний Головному сервісному центру МВС та регіональному сервісному центру МВС у Київській та Чернігівській областях за підтримку та розуміння. Для мене важливо, що ця структура розділяє ветеранські цінності та підтримує захисників», — додав насамкінець наш колега. Ми ж пишаємося, що в команді сервісних центрів МВС є люди, які не лише служили країні на фронті, а й сьогодні продовжують служити — словом, дією, правдою.

Шахраї продовжують намагатися обійти закон, використовуючи підроблені документи під час отримання послуг у сервісних центрах МВС. Проте завдяки професіоналізму та уважності працівників ці спроби регулярно викриваються. Навіть незначна підозра щодо достовірності документа – привід для ретельної перевірки, адже безпека громадян та довіра до державних сервісів мають бути на першому місці. Лише нещодавно подібні випадки зафіксували на Миколаївщині та у Львові. Миколаївщина У місті Вознесенськ Миколаївської області до сервісного центру МВС звернувся місцевий житель з метою перереєстрації автомобіля ВАЗ 2101. Під час оформлення документів громадянин надав посвідчення водія, яке викликало підозру у адміністратора. Після перевірки з’ясувалося, що інформація про цей документ відсутня у Єдиному державному реєстрі МВС, а саме посвідчення має ознаки підробки. На місце було викликано поліцію, якій передано всі зібрані матеріали для подальшого з’ясування обставин справи. [metaslider id="33430"] Львівщина Подібна ситуація сталася і в одному із сервісних центрів МВС у Львові. Цього разу громадянин 2005 року народження звернувся для складання теоретичного іспиту на отримання посвідчення водія. Однак подана ним медична довідка також мала ознаки підроблення. Завдяки уважності працівниці факт виявили вчасно, і про нього одразу повідомили правоохоронні органи. Матеріали передано до поліції для проведення перевірки. Як працюють шахраї? Зловмисники зазвичай використовують месенджери – Telegram, Viber, WhatsApp, – де обіцяють виготовити «офіційне» посвідчення водія, яке навіть відображатиметься у застосунку Дія. І все це – без навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС. Щоб викликати довіру, аферисти можуть використовувати фото працівників сервісних центрів, представляючись «співробітниками» МВС. Вони обіцяють виготовити посвідчення водія будь-якої категорії за грошову винагороду, доставити його поштою в будь-яке місто України або навіть за кордон. Як розпізнати шахраїв? Спілкування відбувається в месенджерах. Пропонують отримати посвідчення без навчання та іспитів. Використовують підроблені документи, які нібито видаються офіційно. Обіцяють доставку поштою. Увага! Адміністратори сервісних центрів МВС не ведуть листування в месенджерах. Отримати посвідчення водія вперше можна лише після успішного складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. У Головному сервісному центрі МВС наголошують: за використання підроблених документів теж передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до двох років. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Допомагаємо тим, хто боронить нашу країну, ризикуючи власним життям та здоров’ям. Мобільні сервісні центри МВС виконують важливу місію – надавати послуги там, де цього найбільше потребують. Наші пересувні центри цього тижня працювали в столиці, на Київщині, Вінниччині та Кіровоградщині. Київ Працівники столичного сервісного центру МВС здійснили мобільний виїзд до закладу, де проходять реабілітацію поранені військовослужбовці. Основна мета – надати послуги безпосередньо на місці, зокрема відновити посвідчення водія тим, хто через поранення або стан здоров’я не може самостійно звернутися до сервісного центру МВС. Такі мобільні виїзди – частина ініціативи сервісних центрів МВС, спрямованої на забезпечення доступності державних послуг для всіх громадян, зокрема для військових, які отримали поранення під час служби. Для багатьох із них можливість відновити документи на місці – це не просто зручність, а важливий крок до повернення в ритм мирного життя. Під час зустрічі військові поділилися своїми історіями, розповідали про шлях лікування та відновлення. Для команди сервісного центру МВС такі виїзди – це не лише виконання службового обов’язку, а й щира підтримка тих, хто захищав і продовжує захищати Україну. [metaslider id="33406"] Допомогти нашим захисникам відновити документи – це невеликий, але значущий крок на їхньому шляху до відновлення. Працівники сервісного центру МВС подякували військовослужбовцям за силу, мужність і незламність – кожен із них є прикладом справжнього патріотизму та віри в країну. Вінниччина та Кіровоградщина Цього тижня мобільні сервісні центри МВС здійснили виїзди до трьох віддалених громад Вінницької та Кіровоградської областей. Екіпажі адміністраторів працювали у місті Долинська та селі Бокове на Кіровоградщині, а також у селищі Чечельник на Вінниччині. Під час виїздів громадянам було надано низку послуг: зокрема реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – 27; обмін посвідчення водія – 16; консультації – 50. Наші адміністратори не просто допомагали мешканцям обміняти посвідчення водія, чи зареєструвати транспортні засоби, вони зекономили людям час і шлях до найближчого сервісного центру МВС. Київщина Також мобільний сервісний центр МВС сьогодні працював і на Київщині, в місті Фастів. Місцеві жителі змогли отримати такі адміністративні послуги: реєстрація та перереєстрація транспортного засобу; обмін і відновлення посвідчення водія; надання індивідуальних консультацій. Ми й далі продовжуємо працювати для того, щоб адміністративні послуги МВС були доступними кожному, незалежно від місця проживання! Та нагадуємо, що мобільний сервісний центр МВС – це спеціально облаштований транспортний засіб, який використовується для надання адміністративних послуг жителям  віддалених населених пунктів. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС надають такі послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін/відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. Обслуговують громадян два адміністратори та, за необхідності, фахівець Експертної служби МВС. Наші пересувні центри обслуговують громадян у регіоні на запит від органів місцевого самоврядування (не менше 10 заявок). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час візиту до сервісного центру МВС важливо отримати чітку, актуальну, вичерпну та достовірну інформацію щодо послуг. Зробити це можна лише звернувшись до адміністратора, який має відповідні повноваження та доступ до перевірених даних. Інколи відвідувачі можуть звертатися за порадами до інших клієнтів в залі очікування, проте така інформація часто є неповною, неточною або викривленою, адже базується на особистому досвіді чи «десь почутих» коментарях. Це може призвести і часто призводить до непорозумінь, втрати часу або навіть конфліктних ситуацій. Тому, щоб уникнути помилок звертайтеся виключно до працівників сервісного центру МВС. Хто такий працівник сервісного центру МВС? Адміністратори сервісних центрів МВС – це працівники державного сектору, які мають відповідні повноваження, знання та проходять навчання щодо стандартів обслуговування. Саме вони: консультують відвідувачів; приймають документи; надають відповідні послуги; проводять іспити (теоретичні та практичні); надають роз’яснення щодо умов та порядку обслуговування. Як ідентифікувати працівника? Щоб не помилитися і звернутися саме до працівника сервісного центру, зверніть увагу на такі ознаки: Форма одягу (дрес-код) – більшість працівників мають офіційний уніфікований зовнішній вигляд: світлий верх та темний низ. Також працівники можуть носити брендовані елементи з логотипом сервісних центрів МВС, зокрема у жінок може бути зелена хусточка, у чоловіків зелена краватка як частина дрес-коду. Бейдж (іменна картка) – обов’язковий атрибут кожного співробітника. На ньому вказані: ім’я та прізвище працівника, посада, логотип установи. Робоче місце – офіційні працівники працюють у визначених зонах: за стійками прийому, на місцях адміністраторів, де стоїть інформаційна табличка з ім’ям і посадою працівника, в іспитових класах, на майданчиках для практичного іспиту тощо. Кому ставити запитання або повідомляти про проблему? У сервісному центрі вам завжди допоможе адміністратор – це працівник, який координує процес прийому клієнтів, реєструє в електронній черзі та направляє до відповідних спеціалістів. Якщо виникли складнощі або сумніви – зверніться до начальника сервісного центру МВС або залиште офіційне звернення. Чому це важливо? Інколи у приміщенні можуть перебувати інші відвідувачі, інструктори автошкіл або сторонні особи, які не є представниками сервісного центру МВС. Щоб уникнути непорозумінь або ризиків, звертайтеся лише до офіційно уповноважених працівників. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 жовтня 2025 року об 11:00 у режимі zoom-конференції РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі.

Співпраця Головного сервісного центру МВС з Департаментом внутрішньої безпеки Національної поліції України демонструє реальні результати у боротьбі з корупцією. Виявлення та припинення будь-яких проявів корупції залишається пріоритетним напрямом роботи, який постійно перебуває у фокусі уваги оперативних підрозділів поліції та адміністраторів сервісних центрів МВС. Адже подібні правопорушення не лише завдають репутаційних втрат державним інституціям, а й ускладнюють процес отримання громадянами адміністративних послуг. Департамент внутрішньої безпеки разом з Головним сервісним центром МВС регулярно викриває осіб, які заробляють на послугах державної установи. Так звані «посередники» створюють ілюзію, що мають зв’язки серед працівників МВС, обіцяють «вирішити» будь-яке питання, натякають на можливість домовленості та гарантують стовідсотковий результат без зайвих питань. Фактично, вони наживаються на послугах, які надаються державою офіційно і за фіксованими цінами, що публічно доступні на сайті Головного сервісного центру МВС. [metaslider id="33371"] Найпоширеніша схема — «допомога» під час складання іспитів. У таких випадках зловмисник бере гроші за обіцянку сприяння, але жодних дій не виконує. Якщо громадянин сам успішно складає іспит, «посередник» видає це за свій вплив. Якщо ж іспит не складено — вигадуються відмовки про «форс-мажори». За 9 місяців 2025 року було розпочато 156 кримінальних проваджень щодо зловживань у сервісних центрах МВС. 113 зловмисникам вже вручені підозри. Це на 28% більше, ніж за аналогічний період 2024 року. Найбільше правопорушників викрито у місті Києві, Херсонській області, Дніпропетровській області. Головний сервісний центр МВС закликає громадян не користуватися послугами посередників. Жодні «бігунки» чи «свої люди» не прискорять процедуру — вони лише заберуть ваші кошти. Оформлюйте документи законно: безпосередньо у сервісних центрах МВС або скористайтеся електронними сервісами. Нагадаємо, якщо вам відома будь-яка інформація про незаконні оборудки у сервісних центрах МВС, ви можете звернутися із відповідним повідомленням до чат-бота ДВБ Нацполіції у телеграм: @dvb_np_bot або зателефонувати на гарячу лінію ‪‪+38 050 352 72 77‬‬. Не дайте себе ошукати та не толеруйте корупцію!

Для сервісних центрів МВС ветерани – це не просто отримувачі послуг, а повноцінні партнери, чий досвід має велику цінність і допомагає рухатися вперед. Ми не просто працюємо для ветеранів – ми працюємо разом із ними. Вони діляться своїм унікальним досвідом, вчать нас краще розуміти потреби захисників, допомагають формувати більш чутливі й ефективні підходи до обслуговування. Регулярна участь у спільних тренінгах, ініціативах, навчаннях і проєктах – це не лише про підтримку, а й про взаємне збагачення та розвиток. У різних регіонах України реалізуються ініціативи, що демонструють цю взаємодію на практиці. Сумщина: вітаємо нового ветерана-фахівція РСЦ МВС!  До колективу Регіонального сервісного центру МВС у Сумській області приєднався Сергій – головний спеціаліст відділу логістики. У минулому – військовослужбовець, який брав участь у бойових діях на Донеччині, де отримав важке поранення. Після тривалого лікування він повернувся до мирного життя й продовжив служіння Україні вже в цивільному секторі. [metaslider id="33335"] «Після всього пережитого я зрозумів: кожен із нас може бути потрібним – і там, і тут», – поділився Сергій. Кіровоградщина: ветеран почав службу в сервісному центрі МВС До колективу територіального сервісного центру МВС №3542 у місті Олександрія приєднався новий працівник – Денис, ветеран війни, який із перших днів повномасштабного вторгнення захищав Україну у складі Збройних сил. До війни чоловік працював як фізична особа-підприємець. На другий день повномасштабного вторгнення добровольцем долучився до лав ЗСУ. У грудні 2024 року був звільнений зі служби за станом здоров’я. [metaslider id="33340"] Через соціальні мережі дізнався про набір ветеранів до команди сервісних центрів МВС, подав заявку до ТСЦ, успішно пройшов співбесіду й нині розпочав свою роботу як адміністратор підрозділу. Дніпропетровщина: відкрита зустріч із ветеранською спільнотою У ветеранському центрі «Територія можливостей» міста Самар відбулася відкрита зустріч з участю представників сервісного центру МВС № 1246. Адміністратор Юрій презентував доступні сервіси та підкреслив важливість залучення ветеранів до роботи у системі МВС. [metaslider id="33347"] Працівник зазначив, що сервісні центри МВС завжди відкриті для ветеранів – не лише з метою надання послуг, а й для створення нових можливостей для їхньої адаптації та розвитку. Київщина: проведено тренінг із безбар’єрної комунікації Для працівників сервісних центрів МВС Київщини було проведено тренінг «Люди з досвідом війни. Безбар’єрна комунікація». Під час заходу обговорювали, як з повагою взаємодіяти з ветеранами, уникати некоректних висловлювань та надавати емоційну підтримку. [metaslider id="33352"] «Люди з досвідом війни не потребують жалю. Вони потребують гідного ставлення», – зазначила спікерка Юлія, координаторка програми ментального здоров’я «Ти як?». Полтавщина: заклик приєднання до команди сервісних центрів МВС У медзакладі, де проходять реабілітацію військові, представники сервісних центрів МВС Полтавщини презентували можливості для працевлаштування. Ветерани отримали інформаційні матеріали та контакти для звернень. Такі зустрічі – це важливий крок до зміцнення довіри між громадянами і державними інституціями. Буковина: проведено тренінг із психологом для працівників сервісних центрів МВС Команда сервісних центрів МВС Буковини відвідала госпіталь ветеранів, де відбувся тренінг з чутливого спілкування з військовими. У співпраці з психологами учасники навчалися розуміти емоції ветеранів та підтримувати їх у процесі соціалізації. [metaslider id="33358"] Під час тренінгу адміністратори вчилися бути ще більш уважними й тактовними у спілкуванні з військовими та ветеранами війни. Тернопільщина: Підписано меморандум про спільну співпрацю щодо підтримки ветеранів У селі Підгороднє Тернопільскої області днями було підписано меморандум про співпрацю між сервісним центром МВС і благодійним фондом «Карітас». Спільна мета – підтримка військовослужбовців, ветеранів та їхніх родин. [metaslider id="33363"] «Ми прагнемо не лише надавати послуги, а й змінювати життя людей», – наголосив заступник начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Святослав Вишневський. Сервісні центри МВС продовжують бути частиною великої справи – допомоги тим, хто пройшов через війну і запрошують ветеранів, ветеранок і людей з інвалідністю до команди системи сервісних центрів МВС. Заповнюйте анкету та слідкуйте за вакансіями на офіційних ресурсах Головного сервісного центру МВС. Також користуйтеся інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка», створеним для ветеранів, поранених, звільнених з полону та їхніх родин. Така ініціатива є надзвичайно важливою сьогодні. Адже наші ветерани, які віддали своє здоров’я та силу за майбутнє України, могли швидко отримувати необхідну допомогу від держави. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС надають громадянам широкий спектр державних послуг у сфері безпеки дорожнього руху. Однією з основних функцій є оформлення, обмін та видача посвідчення водія. Звертаємо увагу, що посвідчення водія у сервісному центрі МВС видається виключно особисто тій особі, на ім’я якої воно видане. Такий порядок визначено нормативно-правовими актами та є обов’язковим для дотримання в усіх територіальних сервісних центрах МВС по всій Україні. Чому це важливо? Посвідчення водія – це персоналізований документ, який не лише підтверджує спеціальний статус особи (право на керування транспортними засобами), а й посвідчує особу. Разом з тим, містить важливу особисту інформацію: ПІБ, дату народження, серію та номер, фото власника, категорії, якими дозволяється право керування транспортними засобами тощо. Відповідно до законодавства, посвідчення водія видається особисто в руки замовнику – після пред’явлення документа, що посвідчує особу, та під підпис. Це обов’язкова вимога, яка передбачена пунктом 23 Постанови Кабінету Міністрів України № 340. Саме тому передача цього документа у руки третіх осіб, навіть за наявності нотаріальної довіреності, не допускається. Не можна доручити отримання посвідчення іншій людині. Навіть якщо це близький родич – наприклад, батько, мати, брат чи дружина, – посвідчення видається тільки водієві, на чиє ім’я воно оформлене. Не приймаються нотаріальні довіреності. Жоден документ не дає право іншій особі отримати посвідчення водія замість його власника. Видача відбувається при особистій присутності громадянина із наданням паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. У яких випадках діє це правило? Такий порядок діє у всіх випадках видачі посвідчення водія, зокрема: після складання іспитів на право керування транспортним засобом; при обміні посвідчення (наприклад, у зв’язку із закінченням строку дії або зміною персональних даних); у разі відновлення втраченого чи викраденого документа; при заміні посвідчення водія зразка іншої країни на українське. Якщо з поважних причин ви не можете одразу забрати своє посвідчення, воно буде зберігатися протягом року з моменту видачі у сервісному центрі МВС. Але й у цьому випадку отримати документ зможе лише та особа, якій він належить. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.