Новини

У територіальному сервісному центрі ГСЦ МВС у Донецькій області відбулася робоча нарада за участі представників навчальних закладів, що здійснюють підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації водіїв. Основна мета зустрічі – зміцнення ефективної комунікації між сервісними центрами МВС та автошколами. Саме відкритий діалог і спільне вирішення актуальних питань дозволяють підвищити якість державних послуг і зробити їх більш зручними для громадян. Під час наради обговорили ключові теми, серед яких: особливості внесення даних до Єдиного державного реєстру МВС; порядок відкриття категорії під час воєнного стану без обов’язкового річного стажу керування транспортними засобами категорії С. Окрему увагу учасники приділили важливості прозорої взаємодії між усіма сторонами процесу. Такі зустрічі допомагають виробити єдині підходи в роботі, оперативно реагувати на зміни у законодавстві та створювати сучасні умови для надання послуг. «Відкрита комунікація з автошколами – це гарантія якісної підготовки водіїв та ефективного надання державних послуг. Наше завдання – зробити їх доступними й зручними для кожного, незалежно від місця проживання», – зазначив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС Костянтин Шпарага під час наради. Розвиток партнерських відносин між сервісними центрами МВС та навчальними закладами – це крок до вдосконалення сервісу та створення сучасної системи підготовки водіїв. Разом працюємо, обговорюємо й рухаємося вперед – до перемоги України!

У сервісних центрах МВС автовласники можуть укладати або надавати різні договори під час перереєстрації транспортного засобу. Це зручно, безпечно та виключає потребу звертатись до посередників. Перелік договорів, що укладаються чи приймаються в сервісних центрах МВС під час перереєстрації: 1. Договір купівлі-продажу (ДКП) Найпоширеніший варіант. Укласти його можна прямо в сервісному центрі МВС у присутності продавця й покупця (або їх уповноважених представників). Укладання є безкоштовним, сплачується лише за саму послугу з перереєстрації – адміністративний збір, бланк свідоцтва та номерний знак (у разі потреби його заміни). 2. Договір міни Договір міни так само укладається в сервісному центрі МВС або ж у нотаріуса, коли відбувається обмін одного транспортного засобу на інший. Може передбачати доплату, якщо автівки різної вартості. За цим договором кожна сторона одночасно виступає продавцем і покупцем. 3. Договір поставки Цей договір, є одним із різновидів договору купівлі-продажу та аналогічний йому за формою. Але авто передається не одразу, а у визначені терміни після сплати за нього певну грошову суму. Договір є двостороннім і набуває чинності з моменту досягнення домовленостей та оплати. Використовується здебільшого в бізнесі – наприклад, коли підприємство купує транспорт для роботи. 4. Договір комісії  (як додаток до ДКП суб’єкта господарювання) Це угода, яка застосовується, коли авто продається через автосалон чи інший уповноважений суб’єкт господарювання за певну винагороду. Посередник продає транспорт від свого імені, але в інтересах власника. 5. Договір дарування Перереєстрація транспортного засобу може здійснюватися також за договором дарування. Його можна: або надати нотаріально посвідченим; або укласти безпосередньо в сервісному центрі МВС під час перереєстрації (безкоштовно). Авто можна подарувати близьким родичам без сплати податків. Якщо ж даруєте не члену сім’ї першого чи другого ступеня, потрібно буде заплатити податок і військовий збір. 6. Договір фінансового лізингу Це договір, коли юридична особа передає авто в користування на певний час і за встановлену плату. Автомобіль переходить у власність лізингоодержувача лише після виконання всіх умов лізингової угоди. 7. Договори, укладені на товарних біржах Договори, укладені на товарних біржах, називаються біржовими угодами. Такі угоди реєструються на спеціальних бланках у сервісних центрах МВС і можуть передбачати як реальну передачу автомобіля, так і фіксацію майбутньої ціни чи права на купівлю-продаж. 8. Договір оренди Такий договір приймається сервісними центрами МВС для видачі тимчасового реєстраційного талона на право керування або для видачі свідоцтва для виїзду за кордон. Він укладається в нотаріуса або юридичними особами (наприклад, підприємствами). Найчастіше він використовується для пасажирських перевезень або перевезення комерційних вантажів. Важливо: перереєстрація не здійснюється, якщо транспортний засіб має обмеження у власності, кредити, борги чи штрафи. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Адміністративні послуги в сервісних центрах МВС надаються за умови пред’явлення документів, що підтверджують особу. Це паспорт з відміткою про місце реєстрації та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Часто громадяни, в яких ID-картка, звертаються з питаннями, як отримати витяг про місце проживання. Як це зробити, читайте далі. Витяг про місце проживання є обов’язковим документом під час отримання послуг в сервісному центрі МВС. Це документ, що підтверджує ваше задеклароване місце проживання. Витяг про місце проживання необхідно пред’являти в сервісному центрі МВС під час отримання таких послуг: складання теоретичних та практичних іспитів; відновлення та обмін посвідчення водія; здійснення реєстраційних дій з транспортними засобами тощо. Якщо у вас паспорт громадянина України у формі книжечки – відмітка про реєстрацію міститься на окремій сторінці. В ID-картці інформація про місце проживання не зазначена на самому документі, а зберігається в електронному реєстрі. Саме тому для підтвердження адреси потрібно отримати витяг. Як отримати витяг? Сервісні центри МВС не надають послуги із видачі витягу про місце проживання. Отримати цей документ можливо двома зручними способами – онлайн у застосунку Дія та офлайн, звернувшись до Державної міграційної служби за вашою адресою проживання. Нагадуємо, що внутрішньо переміщені особи замість витягу про місце проживання можуть пред’явити довідку ВПО або витяг з реєстру територіальної громади про задеклароване або зареєстроване місце проживання. Що містить витяг? У витягу про місце проживання зазначається така інформація: прізвище, ім’я, по батькові особи; дата народження; дата реєстрації/зняття з реєстрації; адреса місця проживання; назва органу, що здійснив реєстрацію. Перед зверненням до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС нагадує: у випадку позбавлення права керування транспортними засобами за рішенням суду, зокрема за статтею 130 Кодексу України про адміністративні правопорушення (керування в стані сп’яніння), посвідчення водія не повертається автоматично. Після завершення строку позбавлення водій зобов’язаний підтвердити свою придатність до безпечного керування транспортним засобом. Відповідно до чинного законодавства, за керування у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння суд може встановити такі строки позбавлення права керування: 1 рік – за перше правопорушення; 3 роки – у разі повторного порушення протягом року; 10 років або довічно – за третє порушення (за рішенням суду). Якщо посвідчення вилучено працівниками Національної поліції під час оформлення адміністративного протоколу, документ передається до територіального сервісного центру МВС за місцем реєстрації водія. Там воно зберігається протягом усього строку позбавлення. Після завершення цього строку водій має пройти медичний огляд та отримати довідку, що підтверджує придатність до керування транспортним засобом відповідної категорії. Лише після цього можна перейти до наступного етапу – складання іспитів. Водію необхідно успішно скласти теоретичний і практичний іспити. Якщо особа мала кілька відкритих категорій, іспит складається на транспортному засобі вищої з них. Після складання іспитів посвідчення водія видається повторно. Особливий порядок стосується осіб, яких було позбавлено права керування під час дії першого тимчасового посвідчення, виданого на два роки. У такому випадку необхідно повторно пройти повний курс навчання в акредитованій автошколі, а потім – знову скласти іспити в сервісному центрі МВС. Якщо іспити складено успішно, посвідчення знову видається на два роки. Звертаємо увагу: якщо водій складає іспити в тому ж сервісному центрі МВС, де зберігається його вилучене посвідчення – йому повертається саме цей документ; якщо іспити складено в іншому сервісному центрі МВС, то виготовляється нове посвідчення. Запис на іспити можна здійснити онлайн – за допомогою «Е-запису». Також є можливість зареєструватися безпосередньо в сервісному центрі через термінал самообслуговування. Під час запису необхідно обрати необхідний сервісний центр, зручну дату, тип іспиту та відповідну категорію. Головний сервісний центр МВС наголошує: відновлення права керування – це не лише формальність, а відповідальний етап, який підтверджує готовність водія дотримуватись правил дорожнього руху. Такий підхід спрямований на підвищення безпеки на дорогах та запобігання повторним правопорушенням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями в Покровській територіальній громаді відбулося чергове засідання Координаційного центру, у якому взяли участь представники Покровської міської військової адміністрації, Департаменту соціального захисту населення Донецької обласної державної адміністрації, керівники структурних підрозділів Покровської МВА, а також фахівці у сфері охорони здоров’я, зайнятості та соціального обслуговування. Разом із фахівцями обговорювали найактуальніші питання. Під час заходу учасники підняли низку важливих тем, серед яких – питання працевлаштування ветеранів після звільнення зі служби у Збройних Силах України. Начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Донецькій, Луганській областях, Автономній республіці Крим та м. Севастополі Костянтин Шпарага ознайомив присутніх з діяльністю сервісних центрів МВС, послугами, що надаються в їхній структурі, а також з проєктом «МВС: Твоя підтримка», спрямованим на допомогу військовослужбовцям, які повертаються до мирного життя. [metaslider id="32611"]   Він також запросив ветеранів, які мають бажання, приєднатися до команди сервісних центрів МВС. Учасники засідання узгодили можливі шляхи співпраці для створення умов гідного переходу ветеранів до мирного життя через працевлаштування у сфері надання державних послуг. Запрошуємо ветеранів війни долучатися до команди сервісних центрів МВС!  Надсилайте резюме та мотиваційний лист на електронну пошту: hr_don@hsc.gov.ua (обов’язково вказавши у темі листа — «Вакансія»). Разом будуємо сильну Україну — і на фронті, і в тилу.

У сервісному центрі МВС у Лубнах кандидат у водії намагався скласти  теоретичний іспит за допомогою «помічника». Він використовував додатковий технічний пристрій, аби відмінно скласти тестування. Адміністратор звернув увагу на підозрілу поведінку чоловіка під час складання іспиту: він сидів неприродно спокійно, майже не рухався та надто швидко давав відповіді. Перші 17 запитань були розв’язані блискавично, а далі чоловік почав удавати, що роздумує над наступними завданнями. У підсумку він допустив дві помилки. Згодом виявилося, що це була ретельно спланована «операція» із використанням додаткових технічних засобів: мікронавушника, Bluetooth-з’єднання, телефону та камери на магнітному кріпленні. Під час розмови киянин зізнався, що теоретичну частину іспиту не вивчав. Його товариш неодноразово намагався скласти тест із теорії, але безуспішно. Тому чоловік вирішив не витрачати час на підготовку й одразу почав шукати «гарантований» спосіб. Зрештою він звернувся до посередників, які за 2000 доларів запропонували спеціальний гаджет для успішного складання іспиту. Відповідно до Наказу МВС №515 під час проведення теоретичних іспитів, використання будь-яких сторонніх засобів, електронних пристроїв або «помічників», що надають неправомірну перевагу під час тестування, заборонено. У випадку виявлення таких порушень складання іспиту негайно припиняється, а результати тестування – анулюються. Пам’ятайте, дорога не пробачає помилок. Тому надважливо, щоб майбутні водії достеменно знали правила дорожнього руху та вправно керували транспортом. Якщо бажаєте стати водієм, відкрити нову категорію або повернути посвідчення після позбавлення, то перший крок – скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. І для цього необхідно володіти знаннями ПДР. У кожного кандидата у водії є два варіанти підготовки, як освоїти теоретичну частину: самостійно (вчити ПДР потрібно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв) в акредитованій автошколі, перелік яких доступний на сайті Головного сервісного центру МВС. Після освоєння теоретичної частини необхідно звернутись до сервісного центру МВС для складання теоретичного іспиту. Під час тестування кандидат у водії має відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається не більше 2 помилок, інакше іспит не складено. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Якщо спроба виявилася невдалою, наступна буде доступна через десять календарних днів, починаючи з 11-го. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. Іспит із теорії проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком та впродовж іспиту кандидат у водії проходить перевірку за допомогою системи Face-ID. В приміщенні екзаменаційного класу встановлені відеокамери. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь неможливо.

3 жовтня 2025 року об 11:00 у режимі zoom-конференції РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі.

Зараз спостерігається попит на отримання посвідчення водія, особливо на категорії А, А1, В1. Це мотоцикли, мопеди, квадро- трицикли. Серед охочих навчитись керувати цими категоріями багато військовослужбовців, які активно використовують ці транспортні засоби на передовій. Тому сервісні центри МВС здійснюють підготовку екзаменаторів, які прийматимуть практичні іспити в кандидатів у водії на ці категорії. Цього разу 20 чинних екзаменаторів територіальних сервісних центрів МВС з 22 по 26 вересня проходили навчання за «Спеціальною професійною (сертифікатною) програмою підвищення кваліфікації державних службовців територіальних сервісних центрів МВС, які вперше допускаються до прийняття практичних іспитів для отримання права керування транспортними засобами категорій A, A1, B1». Усі вони отримали спеціальні посвідчення, які вручав перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Руслан Жук. Підготовка здійснювалась на базі Національної академії внутрішніх справ у Києві. Під час лекцій екзаменатори ознайомились із теоретичними та практичними особливостями керування двоколісними та триколісними транспортними засобами. Важливу увагу приділили умінням і навичкам, які повинен продемонструвати кандидат під час складання практичного іспиту – від правильної посадки та запуску двигуна до маневрування, дотримання дистанції й екстреного гальмування. Крім того, учасникам навчання розповіли про типові помилки, які найчастіше допускають кандидати у водії, а також методикою об’єктивного оцінювання складання практичного іспиту. [metaslider id="32586"] Проходження навчання екзаменаторами сервісних центрів МВС свідчить про дотримання високого рівня професійності, об’єктивності оцінювання та дотримання вимог безпеки дорожнього руху. Сервісні центри МВС системно здійснюють підвищення кваліфікації та проводять навчання екзаменаторів, які вперше долучаються до нашої команди. Відтак, у травні 2025 року ще 13 чинних адміністраторів сервісних центрів МВС успішно пройшли аналогічне навчання на базі Національної академії внутрішніх справ. Після проходження професійної підготовки вони отримали право приймати практичні іспити на право керування транспортними засобами категорій C, C1, D, D1. Тобто керування вантажними автомобілями, автобусами та мікроавтобусами. [metaslider id="32593"] Постійне кадрове підсилення та підвищення кваліфікації адміністраторів сервісних центрів МВС – це черговий крок у системному підході до професійної підготовки професійних фахівців. Це можливість забезпечити якісний та об’єктивний процес складання іспитів для кандидатів у водії всіх категорій. Сервісні центри МВС відкриті до співпраці та запрошують стати частиною нашої команди по всій Україні. Ми пропонуємо вакансії адміністраторів та екзаменаторів у різних регіонах країни. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС щодня тисячі громадян вирішують важливі питання – від реєстрації транспортних засобів до отримання водійських посвідчень. Але за кожним візитом стоїть не лише процедура, а й унікальна людська історія. Цього тижня ми познайомились одразу з трьома неймовірними клієнтами, які своїм прикладом нагадали: мрії не мають терміну придатності, а вікові обмеження — лише в нашій голові. 100 років – не межа: клієнт 1925 року звернувся до сервісного центру МВС, щоб передати авто синові До одного з сервісних центрів Києва МВС звернувся чоловік, якому нещодавно виповнилося 100 років. Попри такий поважний вік, він особисто прийшов, щоб здійснити перереєстрацію свого транспортного засобу на власного сина. Це була машина з душею – червоний ВАЗ 21013 1982 року випуску, яка супроводжувала родину багато десятиліть. Водій розповів, що їздив нею обережно, регулярно доглядав і завжди тримав у справному стані. [metaslider id="32572"] Ще більше вразила не автівка, а сам клієнт – жвавий, уважний, дотепний, з добрим почуттям гумору й неймовірною пам’яттю. Для чоловіка не виникло складності перереєструвати авто, він навіть встигав жартувати з працівниками центру, залишивши по собі лише теплі спогади. «Життя проходить швидко. Але коли їздиш за кермом – ніби керуєш і часом», – з посмішкою сказав він. Працівники сервісного центру з радістю надали послугу швидко та побажали міцного здоров’я й подальших активних років життя. Змінила роль у житті: пасажирка впевнено стає водійкою Інша надихаюча історія – з Чернівців. 53-річна пані Алла усе життя була пасажиркою: за кермом завжди був її чоловік. Але після того, як коханий захворів жінка ухвалила непросте рішення – стати водійкою, щоб забезпечити сім’ї мобільність і незалежність. Незважаючи на страхи та відсутність досвіду, вона успішно склала теоретичний іспит з першого разу та вже готується до практичного етапу. Пані Алла зізнається, що навчання доводилося поєднувати з важкою фізичною працею на господарстві і доглядом за чоловіком. «Я не сподівалася, що вдасться скласти іспит успішно з першої спроби. Я щаслива. І готова до наступного етапу. Тепер навчатимусь водінню і згодом прийду до вас на практичний іспит», – ділиться враженнями пані Алла. Мрія збулася у 67 років: пані Ольга стала водійкою Ще одна історія натхнення – також із Чернівців. Пані Ользі – 67 років, і вона поставила собі чітку мету: стати водійкою. Іспити з практики вдалося скласти з п’ятої спроби, але саме вона була без жодної помилки. Наполегливість, практика, віра у власні сили та щире бажання дали свій результат і пані Ольга отримала таке омріяне перше в житті посвідчення водія. «Мрії не мають терміну придатності», – каже пані Ольга. І ми з цим повністю згодні. Такі історії надихають. Вони нагадують, що сервіси МВС – це не лише про документи, а й про людей, які змінюють своє життя. Незалежно від віку, життєвих обставин чи досвіду – ми тут, аби допомагати рухатися вперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто автовласники бажають змінити автомобіль під себе та покращити його функціональність. Для цього можуть встановлювати більш потужний двигун чи гальмівну систему, змінювати тип кузова, чи переобладнати вантажне авто на пасажирське. Але варто пам’ятати, що самовільне переобладнання – невиправданий ризик для життя. Адже це може вплинути на керованість автомобілем та відповідність технічним нормам. Тому переобладнання транспортного засобу повинно відбуватись офіційно та проходити відповідну сертифікацію. З чого розпочати Отже, якщо ви вирішили переобладнати свій транспортний засіб, для початку необхідно звернутись до Головного сервісного центру МВС для отримання висновку про погодження на переобладнання. Це можна зробити у два способи:  особисто за адресою: м. Київ, вул. Мрії, 19 або на поштову адресу, або до ДП «ДержавтотрансНДІпроєкт». Також необхідно подати відповідний пакет документів: письмова заява про погодження переобладнання транспортного засобу, у якій зазначаються відомості про транспортний засіб, вид переобладнання, а також технічна та інша інформація, необхідна для проведення переобладнання; платіжні документи (платіжні доручення, квитанції) з кодом проведеної операції або відміткою банку, відділення поштового зв’язку або код проведеної операції (реквізити платежу) про внесення плати в будь-якій формі, який можливо перевірити за допомогою державного сервісу перевірки квитанцій за адресою: https://check.gov.ua/; письмове доручення або нотаріально завірену довіреність, що підтверджує повноваження представника. Якщо заяву подає уповноважена особа, у дорученні чітко зазначаються повноваження представника щодо подання чи отримання документів, здійснення оплати вартості послуги тощо. Вартість послуги наразі становить 133 грн 40 коп. (включно з вартістю бланкової продукції — яка становить 35 грн. 40 коп.) Термін надання не перевищує 10 робочих днів з дати реєстрації заяви про погодження переобладнання. Для отримання висновку про погодження переобладнання транспортного засобу, фізична особа має взяти з собою паспорт. А юридична особа – документ, що посвідчує особу, довіреність за формою М-2 або на фірмовому бланку підприємства. У разі отримання висновку безпосередньо керівником підприємства при собі необхідно мати печатку підприємства, паспорт та завірений витяг з реєстру юридичних осіб. Лише після отримання позитивного висновку,  транспортний засіб можна переобладнати: як самостійно, так і в компетентному суб’єкті господарювання. Далі необхідно отримати сертифікат відповідності в уповноваженому Мінінфраструктури органі сертифікації. Після цього необхідно звернутись до сервісного центру МВС та перереєструвати переобладнаний транспортний засіб. Детальну консультацію щодо переобладнання транспортних засобів можливо отримати, звернувшись за номерами телефонів (044) 374-13-71, (044) 374-13-69. Наші працівники із задоволенням нададуть вам вичерпну консультацію. Також інформація доступна на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.