Новини

Щодня сервісні центри МВС працюють над тим, щоб надавати послуги не лише швидко та якісно, а й без бар’єрів. Приклад цілеспрямованості та незламності духу продемонстрував клієнт сервісного центру МВС № 1841 у Житомирі. За плечима військовослужбовця Михайла Юрійовича – тяжкі бої в Бахмуті в листопаді 2022 року. Поки чекав на отримання послуги – розповів нашим адміністраторам, як три дні з тяжким пораненням ноги добирався до позиції. Згадує: пощастило, що не було морозів, а лише сильні дощі, інакше б замерз. Попри всі випробування та втрату кінцівки воїн не розгубив оптимізм, ну а рішучості йому й так не займати. Тож пан Михайло без проблем склав практичний іспит і відкрив категорію «В» – водіння легкового авто. До цього у чоловіка вже було посвідчення водія з відкритими категоріями «С1» і «С». Сьогодні ж він зробив ще один крок до комфорту, зручності й мобільності. Сервісні центри МВС безмежно вдячні Михайлу Юрійовичу та його бойовим побратимам за кожен день, який проживаємо під синьо-жовтим прапором. І завжди раді кожному клієнту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Микола Половко – 21 — річний військовослужбовець 80 десантно–штурмової бригади. У свої молоді роки мав би здобувати освіту у виші. Та сталось 24 лютого. Важкі бої, поранення, лікування за кордоном і знову повернення до Сил Оборони. «Сьогодні отримав послугу з реєстрації транспортного засобу в Шепетівському сервісному центрі МВС. Круто, що зумів забронювати номерний знак, який обрав раніше. Зекономив купу часу — записався на прийом заздалегідь через сайт. Все швидко і доступно» — розповідає військовослужбовець Микола. Ми тішимось від того, що ви бачите зміни, які відбуваються в стінах нашого закладу. А слова вдячності від вас – найбільший стимул покращувати наші послуги та надавати їх швидко, зручно та в доступний спосіб. «Наші працівники завжди розуміють терміновість отримання документів для воїнів, тому працюють на повну й максимально швидко» — розповідає адміністратор сервісного центру МВС Валерій Гладкий. Ми нагадуємо, що послуга бронювання доступна онлайн у Кабінеті водія та зберігається 10 днів. За цей час автовласнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Рівні можливості для кожного. Саме за таким принципом сервісні центри МВС надають послуги для наших співгромадян. Олександр успішно закінчив навчання в «Автошколі для осіб з інвалідністю» та з першої спроби успішно склав практичний іспит в одному з сервісних центрів МВС Києва. Він веде активне життя і працює психологом у дитячому садку. Олександр розповів, чому вирішив отримати посвідчення водія: «Мене стимулювало перш за все бажання допомогти моїй родині. У разі потреби тепер я можу сісти за кермо авто і відвезти їх в безпечне місце. Це наразі дуже актуально і здобуття нових навичок дійсно може врятувати життя. Навчанням в автошколі для осіб з інвалідністю задоволений повністю». Після отримання посвідчення водія Олександр поділився враженнями та наголосив про зручність отримання послуг. Зокрема, сервіс Е-запис, який дозволяє онлайн здійснити запис на отримання послуг у сервісних центрах МВС. «Адміністратори виховані та чемні. Мені було однаково комфортно, як під час складання теоретичного, так і практичного іспитів. Я, як клієнт і як професійний психолог, задоволений процесом і результатом», – сказав Олександр. Дійсно, бути почутим та зрозумілим це важливо, а ще важливіше розуміти потреби інших та мати бажання допомогти. Так і сервісні центри МВС докладають максимум зусиль для комфорту клієнтів та вирішення їх питань. Цінуємо кожного і вдячні за довіру. [metaslider id="20615"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 лютого 2024 року об 11:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Покровськ, вул. Тюленіна, 1 відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі.

Сучасний автомобіль для складання практичного іспиту на категорію С вже їздить по старовинному Львову з майбутніми водіями. Для того, щоб іспит був максимально прозорим, наш транспортний засіб обладнаний додатковими педалями, дзеркалами заднього виду, засобами відео та аудіо-фіксації. Першим скласти іспит на автомобілі підрозділу мав змогу пан Мар’ян. Після проходження курсу в автошколі він звернувся до сервісного центру МВС міста Львів та успішно підтвердив свої навички керування вантажним автомобілем. Завдання сервісних центрів МВС — забезпечити якісний сервіс для отримання державних послуг. Саме тому ми систематично створюємо зручні умови для громадян.  А приймання практичних іспитів у майбутніх кермувальників є одним із наших основних пріоритетів. Талон для отримання послуги можна отримати в приміщенні сервісного центру МВС через термінал, або замовити його онлайн. Під час оформлення талону в системі Е-запис необхідно пройти електронну ідентифікацію та зазначити своє прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, е-mail, обрати послугу, сервісний центр МВС, який надаватиме послугу, дату та час із числа доступних. Важливо обрати опцію «скласти іспит на автомобілі сервісного центру МВС». [metaslider id="20585"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відсьогодні міжнародна доставка посвідчення водія доступна ще до п’яти іноземних держав. А загалом цією послугою наші співгромадяни можуть скористатись у 22 європейських країнах. «Міжнародну доставку водійських посвідчень ми запустили майже 4 місяці тому. На сьогодні послугою вже скористалися понад 3500 громадян. Найбільша кількість замовлень у Польщі – близько 70%», – зазначив Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко у своєму Telegram-каналі. У зв’язку з великим попитом розширюється перелік країн, куди можна замовити обмін посвідчення водія. Відтепер міжнародна доставка доступна ще у 5 європейських держав – Словенію, Хорватію, Чорногорію, Бельгію та Швейцарію. Послугою міжнародної доставки можуть скористатись ті кермувальники, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили цей документ, або змінили персональні дані. Для замовлення опції, необхідно увійти в Кабінет водія та авторизуватись. Далі вказати причину обміну посвідчення водія, ввести адресу доставки та сплатити за послугу. Після цього заявка автоматично надходить до сервісного центру МВС та обробляється адміністратором. Готове посвідчення ДП «ІНФОТЕХ» передає Укрпошті, яка відправляє його за кордон на вказану адресу. Міжнародна доставка здійснюється близько 15 днів. Орієнтовна вартість посвідчення водія – 515 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що міжнародна доставка посвідчення водія також здійснюється у такі країни: в Польщу, Німеччину, Угорщину, Молдову, Словаччину, Румунію, Іспанію, Литву, Латвію, Естонію, Чехію, Італію, Болгарію, Францію, Нідерланди, Туреччину та Австрію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Єдність тилу і фронту – запорука перемоги!  Колектив сервісних центрів МВС Хмельниччини підтримує захисників України. Спільно з волонтерами та небайдужими мешканцями міста придбали автомобіль NISSAN NAVARA для одного з підрозділів протиповітряної оборони міста та укомплектували його: новою гумою тепловізійним прицілом світлодіодним прожектором планшетом автомобільною радіостанцією портативною радіостанцією камерою для ведення об’єктивного контролю лазерним вказівником блоком багатоканальної швидкої зарядки BANDERA POWER Така підтримка вкрай необхідна, щоби кожен військовий відчув, що за ним – кожен українець.  Сьогодні наші захисники та захисниці — це щось більше, ніж звичайні воїни. У сніг і негоду. Під обстрілами і в холодних окопах — тримаються. Ніколи не плачуться, що не можуть, що стомилися, що хочуть додому. Вони захищають наш спільний дім. Ми дякуємо щодня, щохвилини, щомиті. За те, що змогли неможливе, що стоїте і бороните. Що вдома, що під жовто-блакитним. Памʼятаємо усіх, хто пожертвував своїм життям заради вільної країни. Слава Україні та її Героям! [metaslider id="20562"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС Рівненщини з 3 серпня 2023 року запроваджений пілотний проєкт із прозорих іспитів, який передбачає оптимізацію роботи сервісних центрів МВС та створення так званих екзаменаційних хабів. На території області з чотирьох сервісних центрів МВС в м. Рівне та м. Сарни здійснюється прийняття іспитів на право керування транспортними засобами. Аби забезпечити громадянам комфортні умови для складання іспитів, у даних підрозділах збільшили кількість екзаменаторів. Крім того, розширили автопарк для складання практичного іспиту на категорію «В» — легкові автомобілі. Проте, попит на отримання посвідчення водія невпинно зростає. Так, у минулому році сервісні центри МВС Рівненщини видали вперше 18459 посвідчень водія, а це на 1600 посвідчень більше ніж у 2022. І ця цифра постійно зростає. Враховуючи це, виникла потреба у розширенні автопарку, аби усі охочі мали можливість у гідних умовах  скласти іспити у сервісних центрах МВС Рівненщини. Допомогти у цьому питанні погодилася Рівненська міська рада, яка виділила кошти на купівлю транспортних засобів для сервісних центрів МВС області. Так, автопарк територіального сервісного центру МВС Рівного поповнився двома новенькими автівками Renault Duster, одна з яких має автоматичну коробку передач.  Зауважимо, що до цього часу у сервісному центрі МВС м. Рівне не було власного автомобіля з автоматичною коробкою передач, на якому кандидати у водії, складали б практичний іспит. Окрім того, дані транспортні засоби обладнанні 4 відеокамерами, які будуть контролювати усі рухи як кандидата у водії, для його безпеки і в подальшому для можливості оскарження результатів іспиту, так само і рухи екзаменатора. Відтепер у сервісному центрі МВС Рівного є 6 автівок для практичного іспиту на категорію «В», серед цієї кількості 4 – це нові транспортні засоби. [metaslider id="20549"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працюємо над розширенням та покращенням надання адміністративних послуг. Адже одним із наших головних завдань є доступність та зручність державного сервісу для кожного громадянина. Саме цими принципами керуємось в нашій роботі. Сьогодні, 1 лютого, відбулася робоча зустріч за участі керівництва Головного сервісного центру МВС та Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг КМДА. Адже наші підрозділи співпрацюють зі столичними ЦНАПами. У зустрічі взяли участь начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик та його перший заступник Олександр Карабиць, директор Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг КМДА Наталія Шамрай та її заступниця Наталія Ткач. Під час обговорення вирішили нагальні питання та приділили увагу подальшій співпраці зі ЦНАПами столиці. Завдяки такому плідному співробітництву в цих Центрах громадяни можуть обмінювати та відновлювати посвідчення водія, а також здійснювати реєстраційні дії із транспортними засобами. Також обговорили питання щодо покращення доступності, якості і вдосконалення надання послуг сервісних центрів МВС. «Головний сервісний центр МВС активно співпрацює з органами місцевого самоврядування. Ми робимо все можливе, аби громадяни витрачали мінімум часу на отримання державних адміністративних послуг», – зауважив Микола Рудик. [metaslider id="20537"] Нагадуємо, у столичних ЦНАПах громадяни можуть отримати такі послуги: зареєструвати, перереєструвати транспортні засоби усіх категорій з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків чи зняти їх з обліку; отримати тимчасовий реєстраційний талон на право керування транспортним засобом; виготовити макети індивідуальних номерних знаків транспортних засобів чи здійснити їх перезакріплення; отримати свідоцтво про реєстрацію транспортних засобів для виїзду за кордон; обміняти (без складання іспитів) та отримати нове посвідчення водія замість втраченого чи викраденого; отримати національне посвідчення водія та (або) свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронній формі без виготовлення його на бланку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У рамках реалізації флагманського проєкту МВС «Автошколи для людей з інвалідністю», п’ять сервісних центрів МВС в Україні отримали нові автомобілі обладнані ручним керуванням. На них особи з інвалідністю складатимуть практичні іспити для отримання посвідчення водія. Ці автівки відправились до сервісних центрів МВС у Києві, Кам’янці-Подільському, Дніпрі, Львові та Одесі. Hyundai i30 є одним із п’яти автомобілів, які були придбані Головним сервісним центром МВС. Кожен автомобіль обладнано додатковими важелями, які дозволяють управляти акселератом та гальмами правою або лівою рукою. Також додаткове обладнання дозволяє натискати педаль акселератора лівою ногою, управляти кермом застосовуючи спеціальний тримач, а також керувати світловими покажчиками, фарами та іншими приладами з допомогою спеціального джойстика на кермі. Першою на Львівщині, у с. Зимна Вода, склала іспит на новому автомобілі випускниця автошколи для осіб з інвалідністю Антоніна Цуркан. Жінка родом із міста Нова Каховка, що на Херсонщині. Через повномасштабне вторгнення їй довелося покинути рідний дім та шукати прихисток у більш безпечному місці. Навчитись кермувати автомобілем та отримати посвідчення водія вона мріє давно. Тож, побачивши інформацію про проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю», одразу зголосилась на навчання. Теоретичний іспит вона успішно склала у жовтні минулого року, а сьогодні – довгоочікувана мрія здійснилась. Після успішного складання практичного іспиту Антоніна отримала посвідчення водія. [metaslider id="20521"] «Автошколи для осіб з інвалідністю» — унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Такі автошколи працюють і приймають охочих у п’яти регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській та Дніпропетровській областях. Ми раді кожному клієнту, ваші #СервісніЦентриМВС Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.