Новини

Команди Міністерства внутрішніх справ та Міністерства цифрової трансформації продовжують співпрацю задля ефективної цифровізації сервісних послуг, які надаються Головним сервісним центром МВС. Основні пріоритети у процесі впровадження онлайн-сервісів залишаються незмінними — швидкість і доступність якісних державних послуг для громадян, а також виключення корупційної складової. «Разом із першим заступником Міністерства цифрової трансформації Олексієм Вискубом провели зустріч з експертами наших відомств, щоб обговорити спільні цілі та виклики сфери. Зараз триває технічний аудит робочих процесів у сервісних центрах МВС для виявлення причин, які викликали незручності для громадян під час отримання послуг. Крім того, домовилися з командою розробників про розширення послуг, які вже доступні в застосунку Дія», — зауважив заступник Міністра внутрішніх справ Леонід Тимченко. Нагадаємо, у Головному сервісному центрі МВС триває позапланова службова перевірка діяльності підрозділу та системне перезавантаження робочих процесів. Департамент комунікації МВС України

Мобільні сервісні центри МВС – це про зручність та доступність державних послуг для усіх громадян, навіть у найвіддаленіших куточках країни. З початку цього року, за 11 місяців, пересувні центри здійснили 396 виїздів Україною. Загалом адміністратори надали 7,5 тисяч послуг громадянам за місцем проживання. Цього тижня мобільні сервісні центри МВС працюватимуть на Кіровоградщині та Харківщині. У пересувних центрах громадяни мають можливість отримати послуги з обміну та відновлення посвідчення водія та отримати міжнародне посвідчення водія, а також здійснити реєстраційні дії з транспортними засобами – оформити договір купівлі-продажу чи відновити втрачене або пошкоджене свідоцтво про реєстрацію автомобіля. У Кіровоградській області мобільні сервісні центри МВС працюватимуть: 11 грудня з 11:00 до 16:00 – м. Світловодськ, вул. Героїв України, 14 12 грудня з 10:30 до 16:30 – м. Новоукраїнка, вул. М.Воронного, 185 13 грудня з 10:30 до 17:00 – смт Олександрівка, вул. Незалежності України, 82 У Харківській області мобільний сервісний центр МВС працюватиме: 11 грудня з 09:30 до 15:30 – м. Валки, Центральна площа, 2 13 грудня з 09:30 до 15:30 – м. Валки, Центральна площа, 2 Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС працюють за запитом від місцевих органів виконавчої влади. Це особливо зручно для віддалених районів, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Населені пункти та графік виїздів можливо переглянути за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Змінили прізвище, по батькові чи інші персональні дані, але продовжуєте користуватись наявним водійським посвідченням? У таких випадках кермувальникам необхідно оновити свої водійські документи. Як це зробити швидко, зручно та онлайн – у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій. Упродовж 10 днів після зміни персональних даних посвідчення водія підлягає обміну. Отримати новий документ з актуальною інформацією можливо онлайн у Кабінеті водія без особистого відвідування сервісного центру МВС. Для обміну посвідчення водія необхідно виконати наступний алгоритм дій: авторизуватися в Кабінеті водія; заповнити всі необхідні поля; додати скан-копії паспорта та документа, що підтверджує зміну персональних даних; медичну довідку (на час дії воєнного стану необов’язково); сплатити за послугу. Отримати замовлене водійське можна через відділення Укрпошти, кур’єрською доставкою на обрану адресу або в сервісному центрі МВС. Обробка заявки на отримання оновленого водійського займає 10 робочих днів, додатково потрібно врахувати час на доставку. Орієнтовна вартість посвідчення водія коштує 572 грн за бланк і послугу та 294 грн за логістичні витрати. Також громадянам доступна опція замовлення тільки електронного посвідчення водія, яке буде відображатися у смартфоні в Кабінеті водія та в застосунку Дія. Такий документ видається без виготовлення на пластиковому фізичному бланку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку з військовими діями та російським терором громадяни втрачають власне майно, серед якого – і транспортні засоби. Часто автівки залишаються на окупованих територіях або ж не підлягають ремонту через великий термін експлуатації чи пошкодження. Проте, навіть якщо автомобіль не придатний до використання та перетворився на металобрухт, він і надалі залишається зареєстрованим за власником. У таких випадках постає питання, що робити з таким транспортним засобом. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що транспортні засоби, які не придатні до використання, можливо зняти з державної реєстрації шляхом вибракування. Ця послуга надається безкоштовно та доступна у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Як вибракувати транспортний засіб  Власник транспортного засобу має звернутись до сервісного центру МВС, попередньо записавшись. Талони доступні онлайн через функціонал Е-запис або в терміналі в приміщенні сервісного центру МВС. З собою необхідно взяти пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (за наявності); номерні знаки (за наявності). Якщо номерні знаки або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу були викрадені, потрібно надати постанову (довідку) від органу внутрішніх справ щодо порушення кримінальної справи або відмову у порушенні кримінальної справи. За умови, що власник транспортного засобу не має можливості особисто звернутись до сервісного центру МВС, вибракувати авто може його законний представник. Для цього, окрім вище зазначених документів, потрібно надати нотаріально посвідчену довіреність. Послуга з вибракування транспортного засобу надається впродовж робочого дня з моменту подання документів.  До прикладу, якщо авто знаходиться в розшуку чи під арештом, послуга не надається. Звертаємо увагу, після вибракування транспортного засобу, відновлення реєстрації можливе лише за рішенням суду. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У перші дні грудня у сервісному центрі МВС Донецької області під час реєстрації транспортного засобу виявлено авто, що перебуває в розшуку в м.Києві.   До сервісного центру Краматорська, звернувся житель Краматорського району, для перереєстрації автомобіля марки «ЗАЗ LANOS», по довіреності. При перевірці транспортного засобу було встановлено, що авто знаходиться в розшуку, у зв’язку з дороожньо-транспортною пригодою в м. Києві. За даним фактом реєстраційні дії було припинено, а матеріали справи передали до поліції Донецької області, для подальшого прийняття рішення згідно чинного законодавства. А ми закликаємо бути пильними під час купівлі транспортного засобу, аби не стати черговою жертвою шахраїв. Наголошуємо, що найбезпечніший спосіб придбання авто — це укладання договору купівлі-продажу та подальша реєстрація чи перереєстрація транспортного засобу в сервісному центрі МВС. Також продати перше авто в році можна через  «ДІЯ». Застосунок сповістить про "відмову", якщо виконуються певні умови, які перешкоджають проведенню операції. Міністерство  цифрової трансформаціїї та Головний сервісний центр МВС постійно вдосконалюють послуги для водіїв. Відтепер у Дії можна дізнатися причину відмови у перереєстрації авто. Відповідне оновлення застосунку вже доступне. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Війна продовжує руйнувати багато мрій та планів, а тому надзвичайно важливо, щоб світло та магія цього дня продовжували надихати кожного. Це допоможе пережити складні часи. Позитивні враження та радісні емоції, які переповнюють серця дітлахів потішать їх батьків. Незважаючи ні на що, і попри все — діти України, як ніхто, заслуговують на свято. У День святого Миколая співробітники сервісних центрів МВС побули в ролі помічників чарівника-добродія. Юні відвідувачі, котрі завітали до наших підрозділів із своїми батьками отримали солодкі подарунки. Допоки дорослі вирішували свої важливі питання, малеча — тішилась та насолоджувалась презентами. Наші працівники на Полтавщині завітали до першокласників, щоб розповісти Миколаївську казку про правила поведінки на дорозі в темну пору доби та зробили дітлахам корисні подарунки. Радість, усмішка та щирість у дитячих очах ще раз переконали нас, якою великою справою є творити добро, дарувати один одному любов та доброту. [metaslider id="26243"] На Львівщині, Івано-Франківщині та Закарпатті наші співробітники відвідали діток у навчально-реабілітаційному центрі, різних спеціалізованих школах і школах-інтернатах, а також завітали до багатодітних родин громад. Передали їм розвиваючі ігри, котрі вкрай необхідні педагогам під час проведення корекційних занять, обладнання для іпотерапії та філамент для 3D-принтеру. А на Хмельниччині у День святого Миколая працівники сервісних центрів МВС організували благодійну акцію «Подарунок від Миколая» для дітей, батьки яких загинули на війні, внутрішньо переміщених осіб та вихованців навчальних закладів, де проживають та навчаються діти з різних куточків нашої держави, яким довелось тікати від війни. Попри усі виклики, знаходимо сили, аби допомогти новорічним казкам увірватись в життя наших дітей. Нехай чудо Святого Миколая не омине жодної домівки, наповнить особливою радістю наші серця та принесе мир, Перемогу та велике людське щастя. З цього дня починаються свята, які дарують радість, сподівання на краще й зігрівають душу. Вірте у дива та творіть їх самі! [metaslider id="26260"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На Полтавщині, у Кременчуці, починаючи з 10  грудня 2024 року сервісний центр МВС № 5342 змінює локацію розташування. Він працюватиме за новою адресою: вул. Покровська, 14. У цьому сервісному центрі МВС для громадян можливо отримати такі послуги: реєстрація/перереєстрація транспортних засобів; видача посвідчення водія; обмін/відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; складання теоретичних і практичних іспитів. Послуги надаються за попереднім записом. Талони доступні через функціонал Е-Запис, а також в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в78 та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 грудня 2024 року о 12:00 у приміщенні екзаменаційного класу ТСЦ № 1452 регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Краматорськ, вул. Героїв Небесної Сотні, 5 відбудеться чергове засідання атестаційної комісії Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС).

Змінити посвідчення водія можна у зручний для вас спосіб. Прийти до сервісного центру МВС, або ж через онлайн в Електронному кабінеті водія або застосунку Дія. Для замовлення послуги онлайн потрібно авторизуватися в Електронному кабінеті водія, заповнити всі необхідні поля, додати скан-копії документів, сплатити за послугу та вибрати зручний спосіб отримання:   у відділенні АТ «Укрпошта»;  кур’єрською доставкою;  у сервісному центрі МВС. Необхідні скан-копії документів: паспорт; документ, що підтверджує зміну персональних даних; медичну довідку (на час дії воєнного стану медична довідка необов’язкова). Термін надання послуги: 10 робочих днів на опрацювання заявки та до 5 днів займають логістичні послуги. Спосіб отримання та вартість готового документу: — з доставкою на відділення АТ «Укрпошта» або кур’єрською доставкою — орієнтовно 572 грн за бланк і послугу та 294 грн за логістичні витрати;  — у сервісному центрі МВС — орієнтовно 572 грн. Треба зауважити, якщо закінчився термін дії посвідчення водія, до періоду воєнного стану чи під час дії його, то за наявності такого посвідчення особа допускається до керування транспортними засобами. Замінити його можливо після скасування воєнного стану в країні. Якщо посвідчення видане до 2013 року і не відображається в Дії або Електронному кабінеті водія, то необхідно звернутись до сервісного центру МВС. При собі мати наступні документи: паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи); довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу); наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну. Тож кермувальникам, які змінили персональні дані, краще не зволікати, а одразу замовити новий документ. Для цього держава пропонує українцям  доступні варіанти. Приходьте у сервісні центри МВС, або ж за кілька кліків у смартфоні отримуйте нове посвідчення водія. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чергове підробне посвідчення водія виявили в сервісному центрі МВС Черкас. 72-річний чоловік звернувся до сервісного центру МВС № 7141, щоб обміняти своє старе водійське на посвідчення сучасного зразка. Документ він отримував ще 20 років тому. Однак, як це подеколи буває, під час перевірки за наявними реєстрами з’ясувалось, що з усіх категорій у його посвідченні дійсною є лише одна – на право керувати легковим автотранспортом. Яким чином з’явилися інші категорії – встановлюватимуть правоохоронці, які прибули на виклик. А ми в черговий раз звертаємо вашу увагу: не користуйтесь послугами шахраїв. Єдиний спосіб отримати посвідчення водія – пройти теоретичну та практичну частину навчання і скласти іспити в сервісному центрі МВС. За виготовлення та користування підробленими документами передбачено кримінальну відповідальність. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.