A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

24 Травня 2024

Сервісні центри МВС Хмельниччини дарували маленьким відвідувачам україномовні книги знищеного після ракетного удару харківського видавництва

Вчора був черговий удар по українській освіті та культурі. Ворог поцілив по типографії «Фактор-друк» у Харкові. Саме там друкуються тисячі українських книжок. Під щоденними обстрілами й блекаутами люди віддано та відчайдушно продовжували творити українське. Бо це — теж частина боротьби. На знак підтримки та солідарності сервісні центри МВС Хмельниччини сьогодні дарували маленьким відвідувачам україномовні книги знищеного після ракетного удару видавництва. Ось і сім’я Максима Фарини звернулись до Хмельницького сервісного центру МВС одразу за двома послугами. «Дружині потрібно обміняти посвідчення водія, а я відновлюю реєстраційні документи на автомобіль. Чудово, що є дитяча кімната, в якій донька Ксенія весело проводить час. Дякуємо і за чудову книгу з українськими народними казками. Із задоволенням будемо читати», —  розповідає Максим. А ми маємо бути сильними. Ніколи ніхто не зможе знищити українське слово. Воно житиме і ширитиметься попри все! Завдяки тим, хто сьогодні працює, створюючи та друкуючи українські книжки. Нагадуємо, що у кожному сервісному центрі МВС Хмельниччини є  полиці буккросингу. Можна не лише отримати якісні послуги, але й погортати одну з книг, яка вас зацікавила. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

24 Травня 2024

Які електронні документи з Дії можна пред’явити в сервісних центрах МВС

Цифровізація держави триває. Україна перша країна світу, де можна використовувати лише електронне посвідчення водія та електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без пластику. А отримати послуги в низці державних установ можна, надавши електронні документи у застосунку Дія. Уявіть ситуацію, ви взяли талон на перереєстрацію авто, і вже по дорозі до сервісного центру МВС розумієте, що забули вдома паспорт. Без паніки. Якщо у вас паспорт громадянина України у форматі ID-картки, ви можете показати його нашому адміністратору в електронному варіанті у застосунку Дія. При обміні посвідчення водія не обов’язково мати з собою фізичний  паспорт громадянина України у форматі ID-картки або паспорт для виїзду за кордон. Достатньо мати ці документи у Дії. Також у сервісному центрі МВС при отриманні послуги можна показати витяг про місце реєстрації проживання або довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи в електронній формі в застосунку Дія. Звертаємо вашу увагу, що деякі послуги надаються лише при наявності фізичних документів, а не електронних. До прикладу, для обміну посвідчення водія потрібен пластиковий бланк старого посвідчення. Оскільки при обміні, документ здається в архів. Якщо водійське посвідчення було загублене чи викрадене, у такому випадку надається послуга відновлення посвідчення водія, а не обмін. Тобто надавати електронний варіант документу не потрібно. Виключенням є наявність електронного посвідчення водія (е-посвідчення). Його обмін здійснюється при пред’явленні документа у застосунку Дія. Для реєстраційних дій теж потрібен пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Приміром, якщо документ був загублений, а власник хоче продати автівку, то у такому випадку потрібно відновити пластикове свідоцтво і лище тоді перереєстровувати авто. При перереєстрації машини надати адміністратору документ з Дії можуть власники лише електронних свідоцтв (е-свідоцтв) про реєстрацію транспортних засобів, у яких не передбачено наявність пластика. Нагадуємо, е-посвідченням водія та е-свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу можна користуватися на всій території України. Фізичних пластикових відповідників цих дійсних документів можна і не мати. А от міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху поки не регулює використання цифрових документів. Тому для поїздки за кордон вам потрібно буде мати пластиковий аналог посвідчення водія та/чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Травня 2024

По сусідству з ворогом: як працюють сервісні центри МВС в прикордонних громадах Чернігівщини

Особливістю Чернігівською області є те, що вона межує і з росією, і з білоруссю. Прикордонні громади потерпають від частих обстрілів із ворожої території. Постійні повітряні тривоги та загрози обстрілів тримають людей у стресі та порушують всі життєві плани. Саме в таких умовах працюють і продовжують надавати необхідні послуги сервісні центри МВС Чернігівщини. Під час повітряних тривог та інших надзвичайних ситуацій надання адміністративних послуг призупиняється, а працівники та відвідувачі змушені переміщатися в укриття. Начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик відвідав Чернігівщину з робочим візитом, аби перевірити роботу сервісних центрів МВС області у прифронтових містах і переконатися, що послуги надаються швидко, якісно та з урахуванням вимог безпеки. Питання безпеки співробітників та відвідувачів сервісних центрів МВС було порушено на зустрічі з начальником Чернігівської міської військової адміністрації Дмитром Брижинським. Облаштувати укриття в приміщенні сервісного центру МВС в м. Чернігів неможливо через особливості конструкції будівлі. Тому альтернативним варіантом є встановлення біля сервісного центру МВС мобільних чи модульних укриттів, здатних убезпечити наших відвідувачів та працівників. Результатом зустрічі є попередні домовленості у сприянні розміщення модульних мобільних укриттів біля сервісного центру МВС Чернігова. Очікується, що вони з’являться вже за кілька місяців. Під час зустрічі з секретарем Менської міської ради Юрієм Стальниченко сторони домовилися щодо можливості організації робочих місць адміністраторів сервісного центру МВС у сховищі одного з закладів Менської міської ради. «Ситуація на кордоні нестабільна. Незважаючи на всі загрози, сервісні центри МВС продовжують працювати та надавати послуги громадянам. У таких умовах головним пріоритетом для нас залишається безпека громадян і працівників. Тому так важливо організувати надання послуг у безпечних місцях, — зазначив Микола Рудик. — У разі погіршення безпекової ситуації, робочі місця адміністраторів сервісного центру МВС м. Мена будуть облаштовані у сховищі одного з комунальних закладів. Тут можна буде обміняти посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб та отримати інші послуги». [metaslider id="22484"] На зустрічі з головою Чернігівської ОДА В’ячеславом Чаусом обговорили ризики, з якими щодня зіштовхуються відвідувачі та працівники сервісних центрів МВС, та можливість сприяння обласної адміністрації в установленні та облаштуванні мобільних чи модульних укриттів на прилеглій території сервісних центрів МВС області для захисту  працівників і громадян. Укриття такого типу мають враховувати кількість співробітників  сервісного центру МВС і середню кількість відвідувачів. Розміщення мобільних укриттів на прилеглій території сервісних центрів МВС — це не забаганка, а життєва необхідність сьогодення. Адже в пріоритеті не тільки якісні та доступні послуги, а й безпека та комфорт наших відвідувачів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Травня 2024

Надання якісних та оперативних послуг для наших захисників – пріоритетне завдання сервісних центрів МВС

Боєць 14 бригади НГУ «Червона калина» Олег Чорней отримав водійське посвідчення з категоріями С і С1 в одному із сервісних центрів МВС Вінницької області. Це вже не перші категорії, які отримав наш захисник. Цього року з першого разу він здав теоретичний та два практичних іспити. Зараз Олег Чорней має вже три відкриті категорії: В, С та С1.  За словами Олега, категорії, які він отримав сьогодні, необхідні для служби. «Іспити пройшли на одному диханні. Все швидко та вдало. І посвідчення водія, як першого, так і цього разу отримав за лічені хвилини», — каже Олег. Тож бажаємо нашому Герою везіння, берегти себе і за потреби звертатися до сервісних центрів МВС для отримання водійських прав з наступними категоріями. Чим більше категорій відкрито, тим більше у вас є можливостей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Травня 2024

Як перереєструвати транспортний засіб у сервісному центрі МВС

Наявність автомобіля надає можливість бути більш мобільними, швидко та зручно дістатись в потрібне місце. Тому серед громадян спостерігається попит на керування автівками. З початку 2024 року у сервісних центрах МВС було здійснено понад 970 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами. Як швидко та зручно скористатись послугою, у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій. Перереєструвати транспортний засіб на іншу особу можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Перед відвідуванням необхідно отримати талон для отримання послуги. Він доступний онлайн – на офіційному вебсайті в розділі Е-запис, а також у терміналі, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Перелік документів залишається незмінним. До сервісного центру МВС необхідно подати: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або тимчасова посвідка; реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН); свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність на іншу особу (за потреби). Іноді стаються ситуації, коли водії втрачають документи на автомобіль. У таких випадках не варто хвилюватись. Адже в сервісних центрах МВС також можливо відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Вартість перереєстрації транспортних засобів близько 1186 грн: адміністративна послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 486 грн та номерний знак – 350 грн. Нагадуємо, що сервісні центри МВС працюють за звичним графіком: у вівторок-п’ятницю – з 08:00 до 17:00, у суботу – з 08:00 до 15:45, неділя-понеділок – вихідні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Травня 2024

Піклуємось про ментальне здоров’я працівників сервісних центрів МВС

Війна, стрес, повітряні тривоги – у такому режимі впродовж останніх двох років працюють українці. У таких умовах складно дбати про своє ментальне здоров’я і створити сприятливий психоемоційний мікроклімат в колективі. Але на допомогу приходять психологи. Сьогодні представники регіонального сервісного центру МВС в м. Києві підписали меморандум про співпрацю з громадською спілкою «Національна рада психологів України». Цей документ передбачає проведення тренінгів, практичних семінарів, надання консультацій нашим співробітникам та вирішення складних ситуацій. «Ефективне та якісне надання послуг беззаперечно залежить від ментального здоров’я та психологічного стану наших співробітників. І ми зацікавлені в тому, щоб наші працівники могли впоратися зі стресом, могли розвивати стійкість до негативних ситуацій та підтримувати дружню атмосферу при спілкуванні з іншими людьми», – сказав заступник начальника Головного сервісного центру МВС з питань впровадження цифрових інновацій Дмитро Сірак. [metaslider id="22449"] Кожного дня працівники сервісних центрів МВС обслуговують тисячі громадян. До прикладу, тільки в місті Києві загальна кількість відвідувачів за один день сягає близько 4 тисяч осіб. Тому важливо надавати усім відвідувачам якісний державний сервіс, навчитись долати стресові ситуації та оперативно вирішувати завдання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Травня 2024

Колектив сервісних центрів МВС допомагає українській армії

Сервісні центри МВС не стоять осторонь від проблем і викликів, які постають перед нашою країною, а тому намагаються оперативно закривати військові потреби. Ми робимо все, що в наших силах, аби сприяти підвищенню обороноздатності та ефективності військових підрозділів, аби наблизити перемогу нашої країни. 31 Бригада ім. генерал-майора Олександра Радієвського НГУ воює на передовій Донецького та Луганського напрямків, а тому завжди має потребу у військовій техніці. На цей раз від колективу регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях військові отримали 5 FPV дронів «Бомбер». Це — безпілотні літальні апарати (БПЛА), спеціально розроблені для виконання завдань у сфері військово-стратегічного планування та повітряної атаки. Потужний двигун та велика дальність польоту дозволяють ефективно діяти на великій території, забезпечуючи високий рівень мобільності. На додачу до дронів бригада також отримала 40 систем скидання снарядів. «Скидачі» приєднуються до дронів менш ніж за 10 секунд та можуть переносити один або два невеликі снаряди. Вони стануть надійними помічниками для наших військових задля виконання точних та швидких ударів по ворожих позиціях, що дозволить значно підвищити ефективність бойових операцій та зменшити ризики для наших захисників. Командир військової частини НГУ полковник Євген Шульга особисто завітав до сервісного центру МВС, аби висловити свою вдячність працівникам за їх внесок. Таким чином, сервісні центри МВС не лише сприяють підвищенню бойової здатності військових підрозділів, але й демонструють свою готовність підтримувати армію в будь-який момент. Це приклад згуртованості та взаємодії різних структур задля досягнення спільної мети — забезпечення миру та стабільності в нашій країні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Травня 2024

Як обміняти посвідчення водія

Дійсними вважаються всі раніше видані на території України посвідчення водія. Однак приходить час, коли документ потрібно змінювати через різні причини: закінчився строк дії посвідчення, втрачено чи пошкоджено документ, змінилося прізвище або ж просто хочеться отримати новий бланк водійського посвідчення європейського зразка з відображенням в електронних реєстрах. Обміняти посвідчення водія можна: у будь-якому зручному сервісному центрі МВС при особистому зверненні; онлайн через Кабінет водія; онлайн через застосунок Дія. Обмін посвідчення водія онлайн Для замовлення послуги, необхідно авторизуватися у Кабінеті водія або у застосунку Дії, обрати послугу обміну посвідчення водія, вказати причину заміни документа, вибрати тип посвідчення — цифрове або пластик, вказати спосіб доставки та сплатити за послугу. Забрати готове посвідчення водія можна у сервісному центрі МВС або замовити доставку документа у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу. Звертаємо вашу увагу, що обміняти посвідчення водія онлайн можна, якщо водійський документ відображається в електронних реєстрах. Для замовлення послуги обміну посвідчення водія у Кабінеті водія документ має відображатися з фотокарткою. Обмін посвідчення водія у сервісному центрі МВС Для обміну посвідчення водія у сервісному центрі МВС необхідно спочатку взяти талон для отримання послуги через функціонал е-запису або в терміналі сервісного центру МВС. При собі мати такі документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання; копія реєстраційного номеру облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну. Обмін посвідчення водія, виданого вперше Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Обміняти документ можна не раніше закінчення строку його дії. Якщо за цей період водій порушував правила дорожнього руху більше, ніж двічі, обміняти посвідчення без іспитів не вдасться. У такому випадку потрібно буде скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Якщо водій був позбавлений права керування транспортним засобом, аби отримати посвідчення, він має пройти навчання в автошколі, скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.