Новини

Багато українців були змушені покинути свій дім та переїхати до інших країн у зв’язку з повномасштабним вторгненням росії в Україну. Триває третій рік війни, і за цей час українці за кордоном вже встигли обміняти свої українські посвідчення водія або ж отримати іноземні водійські документи. Після повернення на Батьківщину на постійне місце проживання українці мають обміняти іноземний водійський документ на національний. Умови обміну іноземного посвідчення водія на національне для українців Якщо особа отримала водійський документ у країні, що ратифікувала Женевську конвенцію про дорожній рух 1949 року, для обміну посвідчення водія потрібно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. За наявності документу, що підтверджує факт видачі посвідчення за кордоном, навчатися в автошколі не потрібно. Якщо громадянин України отримав водійський документ у країні, що ратифікувала Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року, іспити складати не потрібно. Варто звернутися до сервісного центру МВС з повним пакетом документів. Згідно постанови Кабінету міністрів України №340, громадяни України, які за кордоном обміняли національне посвідчення водія на іноземне, і хочуть повернути український водійський документ, отримають після обміну українське посвідчення водія з усіма категоріями, що були зазначені в національному посвідченні водія, обміняному за кордоном. Також іспити не потрібно складати, якщо між Україною та країною видачі іноземного посвідчення водія укладено міжнародний договір про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Наразі відповідні договори діють з Іспанією, Італією, Литвою, Туреччиною та Об’єднаними Арабськими Еміратами. Як обміняти іноземне посвідчення водія Для обміну іноземного посвідчення водія потрібно звернутися до сервісного центру МВС особисто з такими документами: паспорт громадянина України, або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, або тимчасове посвідчення громадянина України або посвідка на постійне проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка про придатність до керування транспортними засобами; наявне посвідчення водія та його нотаріально завірений переклад; документ, виданий компетентним органом іноземної держави, дипломатичним представництвом чи консульською установою іноземної держави в Україні, що підтверджує факт видачі такого посвідчення водія та відсутність відомостей про позбавлення права на керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в цьому праві, а також його нотаріально завірений переклад. Якщо іноземець переїхав на постійне місце проживання в Україну, то обміняти іноземне посвідчення водія на національне потрібно протягом 60 днів з моменту видачі документів на постійне проживання Державною міграційною службою. При обміні потрібно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС.  Іспити не потрібно складати у випадку наявності міжнародного договору про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Назар Бурсук дізнався про проєкт у соціальних мережах та, не зволікаючи, вирішив долучитися до набору. «Згадуючи увесь насичений період навчання, про своє рішення пройти цей курс точно не шкодую. Нині я нарешті одержав перше посвідчення водія, проте надалі не зупинятимусь – планую відкрити й інші категорії. Завжди уявляв себе за кермом ще й вантажного автомобіля», — розповів хлопець. Юрій Бугай родом із Самбірського району, що на Львівщині, розповів, що керувати автомобілем його давня мрія. Завдяки проєкту він зміг подолати усі труднощі та досягнути мети. Участь в проєкті виявилася цікавим досвідом і для Рустама Мусаєва. Після початку повномасштабної війни хлопець переїхав із Харківщини до Львова. «Почуваюся хоч і схвильовано, але враження загалом дуже хороші. Разом із посвідченням я отримав мотивацію придбати власне авто й досліджувати нові місця у рідній державі», — розповів він. «Автошколи для осіб з інвалідністю» — унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Такі автошколи працюють і приймають охочих у шести регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській областях. [metaslider id="23773"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Повномасштабна війна змушує змінювати умови надання адміністративних послуг, але підтримувати їхню якість. Ми адаптуємо роботу до нових реалій, щоб забезпечити безпеку громадян у цей складний період для всіх нас. Сьогодні сервісний центр МВС міста Красноград, що на Харківщині, почав надавати послуги в укритті за новою адресою: вулиця Полтавська, 92. Тут облаштовано 4 робочі місця для адміністраторів. «Через довготривалі повітряні тривоги в регіоні ми знаходимо нові рішення для надання послуг і роботи в безпечних укриттях. Це вже четвертий сервісний центр МВС Харківщини, що повноцінно і безперебійно надає адміністративні послуги, і зараз це наш пріоритет», —  зазначив Дмитро Крейнер, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях. Послуги, які доступні у сервісному центрі МВС м. Краснограда в укритті: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін/відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. Нагадуємо, ще три сервісні центри МВС працюють в укриттях під час повітряної тривоги: — м. Харків, вул. Шевченка, 26; — м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 20; — м. Богодухів, вул. Миколи Моргунова, 7А. Послуги надаються за попереднім записом. Талони доступні онлайн через функціонал е-запис або в терміналі у приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Доброволець, військовий розвідник та випускник «Автошколи для осіб з інвалідністю» пан Руслан успішно склав практичний іспит у столичному сервісному центрі МВС та отримав посвідчення водія. З початком повномасштабного вторгнення росії до України пан Руслан добровільно вступив до лав ЗСУ. Не зважаючи на відсутність на той час бойового досвіду, брав участь у боях під Києвом, зокрема в Горенці та Мощуні. Саме за ці бої отримав нагороду «Битва за Київ». Потім пан Руслан перевівся до штурмового батальйону і пройшов підготовку в Україні за спеціальністю розвідник. Пройшов жорсткий відбір та був направлений на навчання до Британії. Після навчання він успішно виконував бойові завдання на Донеччині, а саме на лінії оборони Майорськ — Нью-Йорк. Саме тут під час штурмових дій пан Руслан отримав серйозні поранення. Дві нижні кінцівки довелось ампутувати. Проходив довгу реабілітацію в Україні, а пізніше пройшов протезування в Сполучених штатах Америки. «Коли був у Сполучених штатах Америки, побачив чимало дітей на протезах. Вони були такі активні та життєрадісні, що я теж знову відчув смак життя. Я зрозумів, що можу жити без бар’єрів та перетворювати свої бажання у реальність. Навчитись водити авто стало моїм пріоритетом. Маю багато планів на майбутнє. Буду збирати дрони. Можливо, повернусь до вивчення історії України. Адже тепер відчуваю, що теж вніс свою частку і мені дійсно є, чим поділитись», — розповів герой-розвідник. За проведення бойових завдань, отримав нагороди «За співпрацю зі службою Зовнішньої розвідки України», та «Захиснику Вітчизни». [metaslider id="23756"] Нагадаємо, «Автошколи для осіб з інвалідністю» — проєкт, який реалізується МВС України в рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На шляху євроінтеграції вдосконалюємо послуги сервісних центрів МВС та переймаємо передовий європейський досвід. Одним із ключових напрямків діяльності Головного сервісного центру МВС є покращення надання адміністративних послуг та впровадження для цього стандартів ЄС. Відтак, представники Головного сервісного центру МВС провели онлайн-зустріч з експертами Центрального бюро посвідчень водія (CBR) з Нідерландів за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу з реформування сектору цивільної безпеки України (КМЄС в Україні). До заходу також долучились представники зацікавлених профільних підрозділів Міністерства внутрішніх справ України: Департаменту міжнародних зв’язків, Департаменту освіти, науки та спорту, Управління моніторингу дотримання прав людини. Вказана онлайн-зустрічі стала продовженням співпраці, прикладом якої є візит експертів CBR до України у січні цього року. За результатом вказаного візиту нідерландськими колегами підготовлено консультаційний звіт з рекомендаціями, який став предметом обговорення під час нинішньої онлайн-зустрічі. Ключову увагу приділили питанням безбар’єрності. Зокрема, обговорили зазначені у звіті рекомендації щодо запровадження системи оцінювання придатності до керування транспортними засобами. Досвід іноземних партнерів є дуже важливим для нашої держави, адже у Нідерландах створена одна з найдосконаліших у ЄС систем допуску до керування осіб з інвалідністю, яка включає, наприклад, окрему складову для забезпечення можливості керування мотоциклами. «Ми всі розуміємо, що забезпечення рівних прав та можливостей наших громадян є пріоритетним під час надання державних послуг. Особливо це питання актуальне зараз, під час російської агресії. Тому важливо надати можливість особам з інвалідністю отримувати посвідчення водія, аби вони були більш мобільними», – сказав перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Олександр Карабиць. Фахівці Головного сервісного центру МВС розповіли про зроблені кроки на шляху до спрощення та вдосконалення системи допуску осіб з інвалідністю до керування транспортними засобами в Україні. Зокрема, про врахування положень законодавства ЄС та нідерландського досвіду під час підготовки спільно з МОЗ змін до Положення про медичний огляд кандидатів у водії та водіїв транспортних засобів. Також Міністерством внутрішніх справ України затверджено вимоги до екзаменаторів, які прийматимуть іспити в кандидатів у водії. Розробляються відповідні програми з підготовки екзаменаторів, які, серед іншого, враховуватимуть особливості допуску до керування осіб з інвалідністю. Своєю чергою експерти CBR поділились особливостями допуску осіб з інвалідністю до керування транспортними засобами в Нідерландах та відповіли на питання українських колег. Фахівці Центрального бюро посвідчень водія звернули увагу на те, що в Нідерландах розроблена та діє покрокова інструкція та відповідні протоколи щодо визначення придатності до керування за певним типом інвалідності з урахуванням індивідуального підходу до кожної людини. Особливістю нідерландського підходу є також тісна співпраця між підприємствами, які переобладнують транспортні засоби під потреби осіб з інвалідністю, інструкторами спеціалізованих автошкіл та експертами CBR, що спрямована на створення можливості керування транспортними засобами особами з інвалідністю за безумовного забезпечення безпеки інших учасників дорожнього руху. За результатами зустрічі домовились провести у Нідерландах навчальний тренінг для українських екзаменаторів, який може відбутися на початку наступного року. Вказане дозволить отримати знання та практичні навички щодо визначення придатності до керування транспортними засобами та індивідуального підбору необхідної адаптації транспортного засобу для можливості керування особою з інвалідністю. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щороку на автодорогах фіксують сотні транспортних аварій, у яких травмуються пасажири та пішоходи. Часто причинами ДТП стають порушення правил дорожнього руху та керування у стані алкогольного сп’яніння. У таких випадках на водіїв може очікувати позбавлення права керування транспортним засобом та вилучення посвідчення водія. У Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій, як відновити посвідчення водія. Громадянам, які позбавлені права на керування за ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, посвідчення водія повертають. Однак для цього необхідно обов’язково пройти позачерговий медичний огляд, скласти теоретичний і практичний іспити в сервісному центрі МВС. За наявності двох або більше категорій, іспити складаються за вищою категорією. Вилучений документ зберігається у сервісному центрі МВС за місцем проживання особи. Звертаємо увагу, що особи, які вперше отримали посвідчення водія на 2 роки при вчиненні порушення за ст. 130 або/та ст. 124, водійське не повертають. Для відновлення права керування транспортним засобом, необхідно освоїти теоретичну частину в автошколі або самостійно,  скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС, пройти практичну підготовку в автошколі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. За умови успішного складання іспитів, посвідчення водія знову видається на 2 роки. Нагадуємо, що для відновлення права керування транспортним засобом до сервісного центру МВС подається пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або паспорт для виїзду за кордон, або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка про придатність до керування транспортним засобом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифровізація державних послуг триває і вдосконалюється. Послуга з продажу транспортних засобів у Дії стартувала з кінця грудня 2023 року і стала однією з найпопулярніших у застосунку. Українці перереєстрували більше як 140 тисяч легкових автомобілів, мопедів та мотоциклів через Дію. Однак не всі користувачі застосунку могли одразу купити чи продати авто, оскільки їм приходила відмова. Причину відмови у перереєстрації транспортного засобу можна було дізнатися у сервісному центрі МВС. Команда Дії та сервісних центрів МВС вдосконалюють послуги для водіїв. Відтепер у Дії можна дізнатися причину відмови у перереєстрації авто. Відповідне оновлення застосунку вже доступне. Основні причини відмови перереєстрації транспортного засобу в Дії: транспортний засіб перебуває у розшуку в Інтерполі; транспортний засіб або номерний знак перебувають у розшуку в поліції; одна зі сторін перебуває в розшуку в поліції; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу або паспорт відображається у базі даних поліції як втрачене; у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження; наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження; транспортний засіб є речовим доказом у кримінальній справі. Після усунення причини відмови, можна перереєстровувати транспортний засіб онлайн або в сервісному центрі МВС. Нагадуємо, послуга з перереєстрації транспортного засобу у застосунку Дія доступна тільки для фізичних осіб 1 раз на рік. Купити чи продати онлайн можна легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Послуга реалізується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто стаються випадки, коли громадяни втрачають свої водійські документи. Але в таких випадках не варто хвилюватись, адже посвідчення водія можливо швидко та легко відновити як онлайн, так і в сервісному центрі МВС. З початку цього року відновлено 42 726 посвідчень водія внаслідок втрати та викрадення. З них – 42 471 звичайне посвідчення водія та 255 – в електронній формі без використання пластикового бланка. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що відновити посвідчення водія можливо кількома зручними способами. Для цього необхідно звернутись до будь-якого сервісного центру МВС. Послуги надаються за попереднім записом – талони доступні онлайн та в терміналі, який розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Особа, яка буде відновлювати посвідчення водія, має підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або паспорт для виїзду за кордон, або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; у разі викрадення  – подається довідка з поліції; у разі втрати – подається заява в сервісний центр МВС. Паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія. Під час дії воєнного стану медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом не є обов’язковою. Також відновити документ можливо онлайн: у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Для цього необхідно авторизуватися, заповнити всі поля, сплатити за послугу та обрати зручний спосіб отримання. Зокрема, у будь-якому зручному відділенні Укрпошти на території України, кур’єрською доставкою, або готовий документ отримати в обраному Вами сервісному центрі МВС. Орієнтовна вартість пластикового посвідчення водія без врахування банківських послуг – 572 гривні, е-посвідчення – 230 гривень. Логістичні послуги оплачуються окремо. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС на Донеччині працюють в умовах постійних повітряних тривог та загроз обстрілів від російських військ. Аби захистити громадян, сервісний центр МВС переїхав в укриття. Адреса залишилася незмінною. Це було необхідним кроком задля безпеки як самих працівників, так і відвідувачів. Окрім того, така організація роботи сприятиме підтримці стабільності і безперервності здійснення реєстраційних операцій із транспортними засобами, а також видачі або обміну посвідчень водія. Тобто, громадяни продовжують отримувати необхідні послуги, навіть під час повітряних тривог. У підвальному приміщенні облаштовано 7 робочих місць. Громадяни вже отримують найпопулярніші послуги. [metaslider id="23701"] Послуги, які надаються в сервісному центрі МВС в укритті: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача посвідчення водія на право керування транспортними засобами після закінчення навчального закладу та складення іспитів; обмін/відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. [metaslider id="23708"] Також біля сервісного центру МВС у Краматорську встановлене мобільне укриття, де можна перечекати повітряну тривогу та у випадку обстрілів уникнути осколкових поранень. Запрошуємо відвідувачів до сервісного центру МВС в укритті за звичним графіком роботи: Вт-Пт з 8:00 до 17:00 Сб з 08:00 до 15:45 Послуги надаються за попереднім записом. Талон можна взяти через функціонал е-запису або терміналі у сервісному центрі МВС. [metaslider id="23715"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Тривалість повітряних тривог на Харківщині диктує нові умови надання адміністративних послуг. Тому в укритті сервісного центру МВС за адресою м. Харків, вул. Шевченка 26 було адаптовано клас для складання теоретичного іспиту на 10 місць та приймання заяв на практичний іспит під час повітряної тривоги. «Тиждень роботи у «тестовому» режимі показав, що ми можемо впоратись, як з навантаженням через попит на складання іспитів, так і з технічними складнощами — відключенням світла. Цей сервісний центр МВС оснащений генератором, тому в блекаути та під час повітряної тривоги ми продовжуємо працювати», — сказав Дмитро Крейнер, начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях. Послуги, які надаються в сервісному центрі МВС в укритті: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача посвідчення водія на право керування транспортними засобами після закінчення навчального закладу та складення іспитів; обмін/відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; замовлення індивідуального номерного знаку. [metaslider id="23674"] Нагадуємо, ще два сервісні центри МВС у Харківській області працюють в укриттях під час повітряної тривоги: — м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 20; — м. Богодухів, вул. Миколи Моргунова, 7А. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.