Новини

Кожного дня сервісні центри МВС обслуговують тисячі громадян по всій Україні. Найбільший попит мають реєстраційні дії з транспортними засобами, екзаменаційна діяльність і видача посвідчення водія. Як швидко та зручно записатись на отримання послуг? У Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій. Цифровий сервіс уже давно став необхідністю та значно спрощує життя суспільства. Тому громадяни мають можливість онлайн записатись на отримання послуг на офіційному вебсайті в розділі Е-запис. Для онлайн-запису необхідно: зайти на сайт Головного сервісного центру МВС; обрати розділ «Запис в електронну чергу»; пройти електронну ідентифікацію через сервіс ID.GOV.UA або Дія.Підпис; обрати послугу, сервісний центр МВС, який її надаватиме, дату та час з переліку доступних. Звертаємо увагу, що талони на практичний іспит через онлайн-запис генеруються на 3 тижні вперед, тобто на 21 день. А видача талонів на теоретичний іспит та інші послуги через Е-запис – на 14 днів вперед. Упродовж 1 календарного місяця одна особа може здійснити попередній запис чотири рази. За потреби, онлайн-талон можливо скасувати, але не пізніше, ніж за 2 години до початку надання послуги. Завдяки онлайн-запису, кількість візитів до сервісного центру МВС скоротиться з двох до одного. Звертаємо увагу, що талони генеруються системою в рандомному порядку, що виключає будь-яке ймовірне втручання в надання адміністративних послуг громадянам. Крім того, громадяни мають можливість здійснити запис через термінал, який розташований безпосередньо в сервісному центрі МВС. Як і раніше, талони доступні на теоретичні та практичні іспити, реєстраційні дії з транспортними засобами, обмін та відновлення посвідчення водія. Запис через термінал здійснюється на поточний та 3 дні вперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За збігом обставин, обидві наші героїні — Марія та Діана – народились в один рік, обрали професію вебдизайнера та роботу із сайтами. Вони мають інвалідність, тому проходили навчання в «Автошколі для осіб з інвалідністю». Марія та Діана навчались керувати авто з механічною коробкою передач та вчилися в одній групі, а тепер ще й в один день отримали водійські посвідчення. «Я працюю з сайтами. Розробляю їх стратегію та дизайн. Зараз вивчаю менеджмент. Попри вроджену інвалідність, завжди мріяла сісти за кермо. Наразі не маю свого авто, але вже сьогодні сяду за кермо татової. Це дасть можливість і навчатись, і працювати. Складала теорію та практику в різних місцях, але відношення завжди було однаково привітне», – розповіла нам Марія. [metaslider id="24090"] Друга наша героїня родом з Сумщини. Довго перебувала за кордоном і проходила там навчання, але туга за Україною змусила її повернутись. Наразі мешкає недалеко від столиці й також навчається на графічного дизайнера. «Тепер я можу все! Для мене отримання посвідчення водія було такою собі межею можливостей. Маю порушення слуху і тому були сумніви, чи вдасться. Але я змогла! І тепер впевнена в собі на всі 100%», – поділилась усміхнена Діана. [metaslider id="24103"] Нагадаємо: «Автошколи для осіб з інвалідністю» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської. З липня 2023 року на території України відкрито 7 шкіл для осіб з інвалідністю, де майбутні водії можуть пройти навчання та отримати посвідчення водія категорії B: у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Кропивницькому, Кам’янці-Подільському та Кривому Розі. Також запущено навчання на категорію С1 у Дніпрі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Державний сервіс має бути доступним для кожного. Тому ми дбаємо аби наші послуги громадяни отримували навіть у найвіддаленіших куточках країни. За перші сім місяців з початку цього року мобільні сервісні центри МВС здійснили понад 271 виїзд по всій Україні. Адміністратори надали 5 311 послуг громадянам: із них 3 200 – реєстраційні дії із транспортними засобами, 2 131 – обмін посвідчення водія та 1 – видача міжнародного посвідчення водія. Мобільні сервісні центри МВС – це про комфорт та зручність. Вони надають державні послуги безпосередньо за місцем перебування громадян. Такі центри на колесах оснащені усім необхідним для надання найбільш популярних послуг серед громадян. Зокрема, у мобільних сервісних центрах МВС можна отримати такі послуги: обмін та відновлення посвідчення водія, реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; видача міжнародного посвідчення водія. Нагадуємо, що мобільний сервісний центр МВС працює за запитом від місцевих органів виконавчої влади. Це особливо зручно для віддалених районів, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Населені пункти та графік виїздів можливо переглянути за посиланням. [metaslider id="24074"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Увага! Шахраї під виглядом працівника сервісних центрів МВС Києва на ім’я «Софія Бойко» пропонують купити посвідчення водія та отримати документ поштою. Спілкуються в телефонних месенджерах Telegram, Viber, WhatsАpp. Клієнтам обіцяють водійський документ без складання іспитів. Для того, щоб увійти в довіру, шахраї надають численні фото з використанням службового бейджу, айдентики та кольорів сервісних центрів МВС, що зроблені за допомогою комп’ютерних програм. «Найчастіше злочинці використовують світлини, зроблені  2016 року на відкритті сервісного центру МВС в місті Сєвєродонецьк Луганської області. Дівчина на фото – це колишня співробітниця структури Головного сервісного центру МВС, не має жодного відношення до фейкового адміністратора й ніколи в минулому не обіймала таку посаду.  Наразі вона тривалий час перебуває за кордоном. Її справжнє ім’я та прізвище не Софія Бойко. Наразі регіональним сервісним центром ГСЦ МВС в м. Києві сформовано та подано до поліції заяву про вчинення злочину», — розповів заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в м. Києві Олександр Бойко у коментарі журна Сервісні центри МВС наголошують: Отримати вперше водійське посвідчення можливо виключно особисто під підпис після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Таке посвідчення не надсилається адресно і тим більше за кордон. Адміністратори сервісних центрів МВС не ведуть спілкування в телефонних месенджерах Telegram, Viber, Whatsapp. Оплата послуг відбувається виключно на реквізити Головного сервісного центру МВС. Орієнтовна вартість бланку посвідчення водія 515 грн. Фейкові посвідчення водія не відображаються в офіційних реєстрах МВС та застосунку Дія. Відновити чи обміняти посвідчення водія в можливо за зверненням до сервісного центру МВС або онлайн в Кабінеті водія чи в Дії. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.лістам телеканалу Рада.

15 - 16 серпня 2024 року о 14:00 у приміщенні екзаменаційного класу ТСЦ № 1451  регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Покровськ, вул. Тюленіна, 1 відбудеться чергове засідання атестаційної комісії Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС). Матеріали про проведення засідань за посиланням.

Керування автомобілем надає більше свободи пересування, мобільності та можливість ефективно планувати власний час. Шлях до омріяного посвідчення водія розпочинається з вивчення правил дорожнього руху та складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. З початку цього року сервісні центри МВС провели понад 50 тисяч теоретичних іспитів за результатами самопідготовки по всій Україні. Із них понад 16 800 були успішними з першої спроби. Тобто 34% кандидатів у водії, які самостійно підготувалися, складають теоретичний іспит з першого разу. Нагадаємо, що кандидати у водії, починаючи з листопада 2023 року, мають можливість вивчати правила дорожнього руху без обов’язкового звернення до автошколи. Майбутні керманичі самостійно освоюють теоретичний матеріал    відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв. Щоб перевірити свої знання – у пригоді стане онлайн-тренажер. Він містить усі питання, які будуть на теоретичному іспиті у сервісному центрі МВС. Програма дозволяє вивчати матеріал за темами навчальної програми та в режимі реального часу відповісти на 20 запитань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Для складання теоретичного іспиту, необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС, який здійснює екзаменаційну діяльність. Послуги надаються за талонами попереднього запису. Здійснити запис можливо через функціонал Е-запис або термінал, який розташований у сервісному центрі МВС. З собою потрібно взяти документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку; ідентифікаційний номер; медичну довідку, що підтверджує придатність до керування транспортним засобом обраної категорії. Якщо теоретичний іспит не складено, наступна спроба можлива через 10 днів після невдалої. Цей час дається для додаткової підготовки. Вартість складання теоретичного іспиту коштує 250 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Керівництво Головного сервісного центру МВС провело ряд робочих зустрічей та нарад із закладами з питань підготовки водіїв, суб’єктами обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, ГО «Разом проти корупції» та учасниками Всеукраїнської асоціації автомобільних імпортерів і дилерів (ВААІД). Під час зустрічей було з’ясовано, що суб’єкти господарювання зіштовхуються з труднощами з отримання безпосереднього доступу до Єдиного державного реєстру транспортних засобів (ЄДР ТЗ). Для такого доступу суб’єкти господарювання мають виконати низку дій та створити систему захисту інформації робочого місця. Враховуючи прохання суб’єктів господарювання, Головний сервісний центр МВС прийняв рішення про необхідність спрощення процедури отримання безпосереднього доступу до ЄДР ТЗ. Питання строків отримання суб’єктами господарювання безпосереднього доступу до ЄДР ТЗ буде остаточно визначено після спрощення процедури. Раніше строк виконання всіх організаційних заходів було визначено 01 вересня 2024 року. Наразі дата переноситься до завершення робіт зі спрощення процедури отримання доступу до ЄДР ТЗ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Фахівці сервісних центрів МВС постійно аналізують ефективність роботи і якість надання послуг. Проаналізувавши попит на складання практичних іспитів у підрозділах Львівської області, для рівномірного рівновіддаленого розподілу хабів з 20 серпня екзаменаційна діяльність із сервісного центру МВС у Зимній Воді переноситься до Львова. Скласти іспити на право керування транспортними засобами можна буде у сервісному центрі МВС № 4651 за адресою: місто Львів, вул. Богданівська, 44. Натомість екзаменаційна діяльність у сервісному центрі МВС № 4649 буде припинена. Таке рішення було прийнято зважаючи на необхідність рівномірного розподілення навантаження на екзаменаційні хаби, зокрема, у межах Львова. У сервісному центрі МВС № 4651 створені всі умови, зокрема облаштовано прозорий екзаменаційний клас, який обладнано камерами з перехресним відеозаписом, а робочі місця обладнано камерами Face-ID. Для практичного іспиту будуть доступні автомобілі Toyota Corolla з механічною коробкою передач, а також автомобіль Hyundai i30 з пристроями ручного керування для осіб з інвалідністю. Звертаємо вашу увагу: кількість екзаменаційних хабів в межах Львівської області залишається незмінною. Скласти теоретичний і практичний іспити з 20 серпня можна у підрозділах міста Львова № 4641 на вул. Данила Апостола, 11 та № 4651 на вул. Богданівська 44, а також в містах Самбір, Стрий і Червоноград. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті .

Цифрові технології стрімко змінюються та вдосконалюються, без них складно уявити сучасне життя. Сьогодні громадяни надають перевагу онлайн-сервісам для отримання державних послуг. Однією з найпопулярніших онлайн-послуг сервісних центрів МВС є перереєстрація легкових авто. З початку запуску послуги у Дії продано понад 150 тисяч транспортних засобів. Це легкові автомобілі, мопеди та мотоцикли. Більшість покупців залишають наявні номерні знаки. Разом з тим комплекти нових номерів із серією DІ закріпили на 17 878 транспортних засобів. Звертаємо увагу: при виборі номерного знака із серією DІ, керувати автомобілем можна виключно після їх отримання у відділенні Укрпошти. Однак, якщо покупець залишив номерний знак попереднього власника – користуватися автівкою можна одразу після того, як свідоцтво про реєстрацію з’явиться  онлайн. У Дії перереєстрація транспортних засобів доступна фізичним особам. Аби скористатись нею, у застосунку мають відображатися паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також у продавця – свідоцтво про реєстрацію авто. Однак трапляються випадки, коли після перевірки в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів приходить відмова у перереєстрації авто онлайн. На приклад, якщо автомобіль знаходиться в розшуку чи наявні обмеження або обтяження – договір не укладається. Але нещодавно сервіс продажу в Дії було вдосконалено, тож громадянам почали надходити причини відмови у перереєстрації. Серед них найпоширеніші: транспортний засіб перебуває у розшуку в Інтерполі; транспортний засіб або номерний знак перебувають у розшуку в поліції; одна зі сторін перебуває в розшуку в поліції; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу або паспорт відображається у базі даних поліції як втрачене; у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження; наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження; транспортний засіб є речовим доказом у кримінальній справі. Після усунення причини відмови перереєстрація транспортного засобу буде доступна онлайн або в сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ще одна випускниця Автошколи для осіб з інвалідністю отримала своє перше водійське посвідчення в одному зі столичних сервісних центрів МВС. Пані Олена з першої спроби успішно склала практичний іспит і тепер має ще більше можливостей бути самостійною та мобільною. Вона — мати, бабуся та донедавна кохана дружина. Саме втрата чоловіка змусила її вперше замислитись про кермування власним авто. «Я живу за містом. Маю приватний будинок та земельну ділянку. Звичайно є побутові щоденні клопоти і труднощі, які я тепер можу вирішувати сама. А ще, дуже хотіла розвозити онуків по гуртках і бути корисною. Погодьтесь, бути необхідною це — приємно. Але перше, що зроблю — сяду сама за кермо та віддам шану чоловіку і поділюсь з ним радісною новиною. Для мене це вкрай важливо, адже разом пережили багато випробувань», — поділилась з нами пані Олена. З липня 2023 року на території України відкрито 7 шкіл для осіб з інвалідністю, де майбутні водії можуть пройти навчання та отримати посвідчення водія категорії B: у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Кропивницькому, Кам’янець-Подільському та Кривому Розі. Також запущено навчання на категорію С1 у Дніпрі. «Автошколи для осіб з інвалідністю» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської. Загальна тривалість навчання в автошколі для осіб з інвалідністю становить 11 тижнів. Із них 64 години – теоретичний курс, та 40 годин – практичний курс. Аби потрапити на навчання, треба заповнити анкету на сайті. [metaslider id="24040"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.