A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

05 Березня 2025

Що необхідно знати, аби успішно скласти тести з ПДР в сервісному центрі МВС

У рамках соціального проєкту «Від поваги до безпеки», який покликаний зменшити аварійність на дорогах, ділимось порадами, як успішно освоїти ПДР. Адже відмінне знання правил дорожнього руху – це ваша безпека та ключ до успіху в отриманні посвідчення водія. Кілька дієвих кейсів для успішного навчання Побутує думка, що правила дорожнього руху – це не головний етап у підготовці, а ключовим нібито є тільки уміння керувати транспортним засобом. Проте, більшість автопригод стається саме через порушення ПДР. Отже, з чого розпочати? Перш за все, необхідно визначитись, якої категорії транспортним засобом бажаєте керувати та реально оцінити свої можливості: вивчати правила дорожнього руху самостійно чи в автошколі. Якщо вирішили освоїти теоретичну частину без навчального закладу, радимо вивчити правила дорожнього руху згідно з Типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. Важливо не тільки вивчити, а й розуміти правила дорожнього руху. Також варто освоювати теорію не хаотично, а за темами. Радимо приділяти увагу навчанню щоденно, виділяючи на це щонайменше пів години. Перевіряти та закріплювати свої знання можна за допомогою ситуативних задач, скориставшись спеціальною літературою. Тільки після того, як стовідсотково впевнені у своїх знаннях, можливо складати іспит. Під час тестування в сервісному центрі МВС кандидат у водії матиме 20 хвилин, аби відповісти на 20 запитань і допускається тільки дві помилки. Іспит відбувається за комп’ютером, а сам екзаменаційний клас обладнаний відеокамерами із записом звуку. Тож це виключає будь-яке ймовірне втручання і кандидат у водії може розраховувати тільки на свої знання. Якщо перша спроба виявилась невдалою, наступна можлива через 10 днів. Цей час виділяється для того, аби кандидат у водії міг краще підготуватися. Звертаємо увагу, що наразі у майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Бути водієм – це велика відповідальність. Важливо дотримуватися правил дорожнього руху, досконало володіти технікою керування транспортним засобом та орієнтуватися у дорожній обстановці. Саме з цією метою створено соціальний проєкт «Від поваги до безпеки», котрий покликаний збільшити культуру поведінки на дорогах. Проєкт реалізується радіостанцією «Авторадіо», за інформаційної підтримки Патрульної поліції України під егідою Міністерства внутрішніх справ. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

04 Березня 2025

Відтепер у всі сервісні центри МВС доступна реєстрація через нову систему Е-запису

Починаючи з 4 березня в усіх сервісних центрах МВС для отримання послуг запроваджено нову систему Е-запису. Мета нововведення – повна автоматизація керування та унеможливлення сторонніх втручань. Запис для отримання послуг у 47 найбільших сервісних центрах МВС, які підключаються до нового Е-запису з 4 березня, відкривається на три тижні вперед, з 25 березня. Щодня система генеруватиме запис на наступну дату. Тобто, 5 березня згенерується запис на 26 березня, 6 березня – на 27 березня і так далі. Попередня реєстрація доступна на послуги: теоретичний іспит; практичний іспит; реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія. Нагадуємо: кількість реєстрацій онлайн лімітована. Протягом одного поточного місяця фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день. У разі необхідності онлайн-реєстрацію можна скасувати у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації. Разом з тим наголошуємо: якщо громадянин не з’явився для отримання послуги в сервісний центр МВС 4 рази протягом поточного місяця, і не скасував свої реєстрації онлайн, його буде заблоковано у системі Е-запис. Попередня реєстрація та детальніші інструкції за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

04 Березня 2025

Щасливий номер для автомобіля: як зберегти улюблену комбінацію за собою

Улюблені цифри, що приносять удачу. Часто автовласники вірять у магію чисел, обираючи дату народження чи інші комбінації для своїх номерних знаків. Мовляв, саме такий номер допоможе уникнути неприємних ситуацій та принесе щастя в дорозі. Тому для багатьох автомобілістів залишається вирішення питання – як зберегти за собою улюблений номерний знак з визначеною комбінацією. Якщо плануєте продати автомобіль, а номер бажаєте залишити за собою, актуальною буде популярна послуга серед керманичів – відповідальне зберігання номерних знаків. Для цього необхідно попередити адміністратора сервісного центру МВС, що бажаєте зберегти номерний знак державної реєстрації для наступного авто. Вартість за одну добу зберігання становить 10,8 грн. Термін зберігання визначає сам клієнт, який замовляє послугу. Нагадуємо, автовласники мають можливість продовжити термін зберігання. Це можливо зробити як в сервісному центрі МВС, так і онлайн у Кабінеті водія. Для цього необхідно авторизуватись, обрати відповідну послугу серед інших та вказати термін, на який продовжується зберігання номерного знака. Система самостійно сформує платіжний документ. Після цього здійснюється оплата за зберігання. Однак стаються випадки, коли громадяни забувають про вчасне внесення оплати за продовження зберігання. Головний сервісний центр МВС нагадує, що номерні знаки, за які не внесена оплата за платне зберігання, підлягають знищенню в установленому порядку, що регулюється постановою Кабінету Міністрів України № 795.  Звертаємо увагу: номерний знак державної реєстрації з платною комбінацією неможливо закріпити за електрокаром. Проте надається право передати близьким родичам: дружині, чоловіку, дітям та батькам за умови підтвердження родинного зв’язку. У такому разі сплачувати за визначену комбінацію цифр, що переходить родичам – не вимагається. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 Березня 2025

Понад 13 місяців полону: історія військового Дмитра, який відновив документи в мобільному сервісному центрі МВС

Днями мобільний сервісний центр МВС завітав до міста Валки, що на Харківщині. Місцеві жителі мали можливість отримати послуги з реєстрації транспортних засобів, обміну посвідчень водія та відновлення документів. Серед відвідувачів був пан Дмитро, який звернувся для відновлення свідоцтва про реєстрацію автівки. Під час спілкування з адміністратором чоловік поділився своєю історією. Він – військовослужбовець, який потрапив у російський полон на Маріупольському напрямку та провів у неволі понад 13 місяців. Нещодавно, під час обміну, йому вдалося повернутися додому, і тепер він поступово відновлює всі втрачені документи та повертається до цивільного життя. Послуга з відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу була надана швидко та якісно. Дмитро залишився задоволеним рівнем обслуговування та подякував працівникам мобільного сервісного центру за оперативність і професіоналізм. Історія Дмитра – це лише одна з тисяч історій наших захисників, які щодня борються за майбутнє України. Його повернення з полону та поступове відновлення – нагадування про те, що навіть після найскладніших випробувань можна знайти силу почати все спочатку. Ми безмежно вдячні кожному, хто бореться за нашу свободу, зичимо незламної мужності та завжди чекаємо додому. Також нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС працюють у різних куточках країни. Вони оснащені необхідним сучасним обладнанням та виїжджають у віддалені населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри. Більше інформації про роботу мобільних сервісних центрів МВС та як скористатись послугами, доступно за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 Березня 2025

Понад 212 тисяч іспитів провели сервісні центри МВС: кому вдається скласти з першої спроби

Чи можливо успішно скласти іспити в сервісному центрі МВС з першої спроби? Дані статистики свідчать, що це під силу тим, хто добре вивчає правила дорожнього руху та опановує практичні навички керування автомобілем. За перші два місяці 2025 року по всій Україні було проведено 212 269 теоретичних та практичних іспитів. Попри те, що відсоток успішності з першої спроби невисокий, серед кандидатів у водії є ті, хто наполегливо готується до тестування та перевірки практичних навичок керування. Так, з початку 2025 року у сервісних центрах МВС проведено 95 117 теоретичних іспитів як після самопідготовки, так і після навчання в автошколі. Із них – 20 221 успішно складені з першої спроби, а це 21%. Щодо практичної підготовки – показники успішності серед кандидатів у кермувальники нижчі, порівняно з теоретичним тестуванням. Так, за перші два місяці цього року проведено 117 152 практичних іспитів, із них 18 811 складені відмінно з першої спроби, тобто 16%. З чого розпочати підготовку Якщо вирішили сісти за кермо автомобіля, варто розпочати з теоретичної підготовки. Правила дорожнього руху можливо вивчати самостійно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв. Також освоїти ПДР можливо в акредитованому навчальному закладі, а їхній перелік розміщений на нашому сайті. Далі необхідно звернутись до сервісного центру МВС для складання теоретичного іспиту. Під час тестування кандидат у водії має відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Допускається не більше 2 помилок, інакше іспит не складено. А наступна спроба доступна через десять днів, починаючи з 11-го. Навчання в автошколі Після успішного тестування кандидат у водії звертається до автошколи для проходження практичної підготовки. І виникає питання – скільки ж часу необхідно навчатись? Усе залежить від транспортного засобу. Приміром, для категорії В з механічною коробкою передач – щонайменше 40 годин практичних занять та 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач. Далі складається внутрішній практичний іспит в автошколі та видається свідоцтво про закінчення навчання, яке направляється до сервісного центру МВС. Документ про закінчення практичного навчання дійсний упродовж 2 років. За цей час необхідно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Нагадуємо: для складання іспитів в сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (додається витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Реєстрація до сервісного центру МВС та детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 Березня 2025

Безбар’єрність та свобода руху: український захисник успішно закінчив «Автошколу для осіб з інвалідністю»

Олександр, мешканець Запоріжжя, у 2023 році був призваний на військову службу. Під час бойових дій отримав тяжке поранення, що призвело до ампутації правої руки. Після лікування проходив реабілітацію в Дніпровському експериментальному протезно-ортопедичному підприємстві, де дізнався про можливість навчатись в «Автошколі для осіб з інвалідністю». У Дніпрі навчальний заклад працює на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ та є частиною Національної стратегії створення безбар’єрного простору. Проєкт започаткований МВС України за ініціативи першої леді Олени Зеленської в межах програми «Без бар’єрів». Сучасне обладнання, досвідчені інструктори та індивідуальний підхід дозволяють людям з інвалідністю здобути навички водіння та впевнено почуватися за кермом. Після завершення навчання Олександр звернувся до сервісного центру МВС у Дніпрі. Він повністю обладнаний відповідно до потреб людей з інвалідністю, що дозволяє створити комфортні умови для проходження теоретичного та практичного іспитів. Олександр успішно виконав усі завдання та отримав посвідчення водія. Ця історія – ще один доказ того, що жодні обставини не можуть стати на заваді тим, хто прагне жити активно. Система сервісних центрів МВС продовжує роботу над створенням доступних і комфортних умов для всіх громадян, забезпечуючи можливість реалізувати своє право на керування транспортним засобом. Зараз в Україні діє 7 автошкіл для осіб з інвалідністю, де майбутні водії можуть пройти навчання та отримати посвідчення водія категорії B: у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Кропивницькому, Кам’янець-Подільському та Кривому Розі. Також наразі здійснюється навчання на категорію С1 у Дніпрі. Детальна інформація про навчання та як здійснити запис, доступна за посиланням.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Лютого 2025

Послуги без бар’єрів: захисник Донеччини звернувся до сервісного центру МВС на Хмельниччині

Військовослужбовець Володимир, боєць 48 бригади пішов боронити Батьківщину за покликом серця. Його шлях пролягав через найгарячіші точки на Донеччині, де й отримав важке поранення. «Сьогодні зробив ще один важливий крок – офіційно зареєстрував у Кам’янець-Подільському сервісному центрі МВС свій транспорт. Приємно здивований рівнем обслуговування: все чітко, швидко, без зайвих черг і паперової тяганини. Працівники привітні, допомогли розібратися з усіма нюансами. Оплата через QR-код – зручно і сучасно», – ділиться своїми враженнями Володимир. Військовий також відзначив інклюзивні умови в сервісному центрі МВС: зручний вхід без бар’єрів, адаптовані робочі місця, можливість отримати допомогу від працівників. «Раніше думав, що такі процеси – це про бюрократію, довгі очікування та нерви. Але сьогоднішній досвід довів протилежне: коли система працює для людей, все може бути просто і комфортно. Дякую за якісний сервіс і повагу до військових. Це важливо», – додав наостанок боєць. У цей складний час для нашої країни, ми особливо цінуємо кожного захисника та захисницю за самовіддану службу й поважаємо їхню мужність, силу духу та любов до Батьківщини. Також нагадуємо, для реєстрації транспортного засобу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або посвідку на проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність на іншу особу (за потреби). Обслуговування в сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Попередня реєстрація доступна в розділі Е-Запис, а також в терміналах, що розташовані в сервісних центрах МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Лютого 2025

Став свідком прояву корупції? Не мовчи! Повідомляй про незаконні дії в сервісних центрах МВС

Сказати корупції «ні!» простіше, ніж здається. Адже чесне, прозоре та відкрите суспільство розпочинається з кожного з нас. Саме такими й мають бути державні органи влади, які забезпечують громадян якісним сервісом, послугами та рухаються до європейських цінностей. Часто в мережі Інтернет і в правоохоронних органах повідомляють про зловживання службовими обов’язками за винагороду серед співробітників сервісних центрів МВС. Приміром: отримати посвідчення водія можливо без складання теоретичного та практичного іспитів. Такі дії є протиправними та передбачають кримінальну відповідальність. Тому Головний сервісний центр МВС реалізовує антикорупційні програми та своєчасно реагує на можливі факти, пов’язані з корупційними діями. Якщо ви стали свідком прояву корупції у системі сервісних центрів МВС, на нашому сайті у вільному доступі розміщені канали зв’язку, за якими можливо звернутись: електронна пошта – anticor2018@hsc.gov.ua номер телефону – (044) 272-45-06 електронна форма на сайті Також можна повідомити управління запобігання корупції МВС України. Канали зв’язку для повідомлення про корупцію: телефон «спеціальної гарячої лінії»: (044) 254-73-94 та електронна пошта: anticor@mvs.gov.ua. Отже, якщо ви помітили прояви незаконних дій у сервісних центрах МВС або вам пропонували вчинити неправомірні дії, не соромтесь звертатись за спеціальними каналами зв’язку. Пам’ятайте: кримінальна відповідальність передбачається як для тих, хто вимагає хабар, так і для тих, хто його пропонує. Не звертайтеся до будь-яких «посередників», які за «винагороду» обіцяють допомогти в отриманні послуг, що надають сервісні центри МВС. Ми завжди закликаємо наших відвідувачів не ризикувати й у жодному разі не звертатись до сторонніх осіб. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 Лютого 2025

Від мрії до успіху: у Дніпрі випускник «Автошколи для осіб з інвалідністю» отримав посвідчення водія

Данило з дитинства мріяв сісти за кермо. Його батько керує автівкою з 1995 року, і для хлопця це стало справжнім прикладом впевненості та самостійності. Автомобіль для нього – це не просто засіб пересування, а символ незалежності та рівних можливостей. Проте знайти місце, де він зможе пройти якісне навчання, було непросто. Про «Автошколу для осіб з інвалідністю» Данило дізнався із соціальних мереж, і це стало першим кроком до втілення його мрії. Пройшовши повний курс навчання, що включав теоретичну підготовку та практичні заняття на спеціально обладнаному автомобілі. Далі Данило успішно склав іспит у сервісному центрі МВС у Дніпрі та отримав водійське посвідчення. Індивідуальний підхід – запорука успіху За словами Данила, ключову роль у його навчанні відіграли кваліфіковані інструктори, які навчали за персоналізованою програмою: «Я дуже вдячний своїм інструкторам за їхній професіоналізм та підтримку. Вони допомогли мені подолати всі труднощі та повірити у свої сили. Гнучкий підхід, який практикується в цій автошколі, є надзвичайно важливим для людей з інвалідністю», – поділився він. Щиро вітаємо Данила з досягненням важливої мети та бажаємо йому безпечних і комфортних доріг! «Автошкола для осіб з інвалідністю»: рівні можливості для всіх Проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської. Станом на зараз на території України відкрито 7 шкіл для осіб з інвалідністю, де майбутні водії можуть пройти навчання та отримати посвідчення водія категорії B: у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Кропивницькому, Кам’янець-Подільському та Кривому Розі. Також запущено навчання на категорію С1 у Дніпрі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 Лютого 2025

Безпекова ситуація в Херсоні: на деокупованій території тимчасово не приймають практичні іспити

Кожного дня Херсонщина потерпає від російських обстрілів, внаслідок яких є влучання в житлові будівлі, навчальні заклади та об’єкти критичної інфраструктури. У таких умовах працюють і продовжують надавати адміністративні послуги сервісні центри МВС області. Через безпекову ситуацію, що склалася на деокупованій території Херсонської області, вимушені тимчасово призупинити прийняття практичних іспитів у сервісному центрі МВС № 6541 міста Херсон. Оскільки практичний іспит проводиться на дорогах загального користування, неможливо створити безпечні умови, а відповідно – гарантувати збереження життя та здоров’я громадян і наших працівників. Адже обстріли бувають раптові та часто без оголошення сигналу «повітряної тривоги». Щойно ситуація в області зміниться – сервісні центри МВС повернуться до питання проведення практичних іспитів у Херсоні. Разом з тим, попри постійні загрози, життя в регіоні продовжується. Люди потребують відновлення втрачених і знищених документів після окупації. Також бачимо попит на реєстраційні дії з транспортними засобами, особливо у цілях оборони. Ми постійно прикладаємо максимум зусиль, аби створити безпечні умови для відвідувачів і наших працівників. Нагадуємо, що переглянути адреси всіх найближчих сервісних центрів МВС, зокрема і тих підрозділів, які проводять екзаменаційну діяльність, можна на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Контакти». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.