Новини

Головний сервісний центр МВС нагадує: якщо у вас є незавершена реєстраційна операція в сервісному центрі МВС, важливо завершити її або видалити з Єдиного державного реєстру транспортних засобів. У протилежному випадку отримання послуг в іншому сервісному центрі МВС буде недоступним доти, доки попередня заявка не буде закрита. Крім того, відкриті й незавершені заявки можуть стати причиною відмов у наданні онлайн-послуг через Кабінет водія чи застосунок Дія. Що мається на увазі під незавершеною заявкою Це будь-які реєстраційні дії з транспортним засобом. Наприклад, ви хотіли продати авто, звернулися з покупцем до сервісного центру МВС і розпочали перереєстрацію. Але під час обробки заявки передумали, попросили відтермінувати надання послуги та не закривати заявку. Згодом залишили сервісний підрозділ і не повернулися для її закриття або продовження операції. Приклад іншої ситуації Ви звернулися до територіального сервісного центру МВС, щоб призначити належного користувача транспортного засобу. Операція була розпочата, але ви з певних причин не довели її до кінця й залишили відкриту заявку. Згодом, вирішивши отримати цю ж послугу онлайн, ви отримуєте повідомлення «відхилено». Це може бути пов’язано саме з тим, що попередня заявка в територіальному сервісному центрі МВС залишилася незакритою. Що варто зробити якщо заявка ще актуальна – повернутися до сервісного центру МВС та завершити операцію; якщо потреба зникла – попросити адміністратора закрити заявку. Пам’ятайте: незакрита заявка – це не лише ваш додатковий час, а й час інших відвідувачів, які могли б отримати послугу. Будьте свідомими та відповідальними! Нагадуємо, обслуговування в сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Його можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Платні (відповідні) комбінації державних номерних знаків часто стають не просто засобом ідентифікації автомобіля, а й елементом стилю або символічного значення для власника. Такі номери можуть містити легко впізнавані, дзеркальні або просто «красиві» цифрові комбінації – і користуються підвищеним попитом. Однак важливо знати: передати таку комбінацію іншій особі безоплатно можна лише у випадку, якщо ця особа є близьким родичем. В іншому випадку – перезакріплення здійснюється на загальних підставах із обов’язковою оплатою повної вартості платної комбінації, згідно з чинним законодавством. Що таке платна комбінація номерного знака? Платною вважається комбінація символів на номерному знаку, яка: містить повторювані або однакові цифри (наприклад, 1111, 2020, 7777); має послідовні або дзеркальні числа (1234, 2112, 3003); належить до затверджених категорій платних номерів відповідно до переліку, встановленого МВС. Такі номери надаються власнику транспортного засобу за додаткову плату, що визначена згідно з законодавством. Передача платної комбінації номерного знака родичам Платну комбінацію номерного знака можна передати іншій особі безоплатно лише за умови, що одержувач є близьким родичем: батьками, дітьми, чоловіком/дружиною. У цьому випадку повторна оплата за номер не потрібна – сплачується лише послуга з реєстрації чи перереєстрації транспортного засобу. Що для цього потрібно? Перезакріпити номерний знак безкоштовно родичу, можна за згодою сторін. Для цього необхідно: Заява власника платної комбінації про передачу (у вільній формі). Документи, що підтверджують ступінь родинного зв’язку. Особиста присутність обох сторін (або особи за дорученням) у сервісному центрі МВС. Після оформлення згоди на передачу платної комбінації обов’язково проводиться реєстрація або перереєстрація транспортного засобу на нового власника. Повторно платити за саму комбінацію номерів не потрібно. Зауважимо, передати або повторно закріпити платний номерний знак на інший автомобіль можна лише у випадку, якщо номер знаходиться на відповідальному зберіганні в сервісному центрі МВС та відповідає встановленим технічним вимогам (тип, серія, формат, регіон тощо). Однак, якщо ви хочете передати номерний знак особі, окрім дітей, іншого з подружжя або батьків, то в такому випадку безоплатне перезакріплення не допускається. За таких умов сплачується повна вартість комбінації номерного знаку. Детальніше про платні комбінації, вартість та бронювання можна дізнатися на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Номерні знаки». Платні номерні знаки — це не лише про стиль, а й про можливість вільно ними розпоряджатися. Передавайте комбінацію близьким — легко, законно та без зайвих витрат. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Отримати державні послуги має бути зручно кожному – незалежно від того, чи мешкає людина у великому місті, чи у віддаленому селі. Саме тому мобільні сервісні центри МВС щодня вирушають у громади, де немає стаціонарних ТСЦ, аби забезпечити громадян усім необхідним – ближче до дому. Останнім часом мобільні сервісні центри МВС працювали одразу в кількох регіонах. Київщина У місті Фастів на Київщині працює мобільний сервісний центр МВС – у межах планових виїздів, що регулярно здійснюються в громадах області. На місці мешканці можуть отримати такі послуги: реєстрація або перереєстрація транспортного засобу; обмін чи відновлення посвідчення водія; індивідуальні консультації фахівців. Для багатьох громадян це можливість зекономити час і кошти, не виїжджаючи до територіального сервісного центру в іншому місті. Кіровоградщина Упродовж вересня мобільний сервісний центр МВС з Кіровоградської області здійснив чотири виїзди до громад Вінницької та Черкаської областей. Загалом було опрацьовано 201 звернення від місцевих мешканців. Під час виїздів надано 93 адміністративні послуги, з яких: 56 – з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 37 – з обміну посвідчень водія. Для жителів віддалених населених пунктів це надзвичайно важливо – адже мобільний державний сервіс дозволяє отримати необхідні послуги без потреби долати десятки кілометрів до сервісного центру МВС. Це – ще один приклад того, як сервісні центри МВС працюють на доступність і зручність. Закарпаття У період з 23 по 25 вересня 2025 року мобільний сервісний центр МВС працював у місті Рахів та Рахівському районі Закарпатської області. Усього місцевим жителям надано 45 адміністративних послуг. У спеціально обладнаному транспортному засобі мешканці отримали: обмін чи відновлення посвідчення водія; реєстрацію або перереєстрацію транспортних засобів. Також фахівці надавали консультації з інших адміністративних послуг сервісних центрів МВС. Це – зручне рішення для тих, хто мешкає у віддалених населених пунктах і не має можливості звернутися до стаціонарного підрозділу. Дякуємо всім, хто завітав і скористався можливістю обслуговування поруч із домом! Одещина Мобільний сервісний центр МВС в Одеській області розпочав новий напрям роботи – надання послуг безпосередньо в медичних закладах, де проходять лікування військовослужбовці. Нещодавно фахівці виїхали до одного з медичних закладів, де перебувають на реабілітації захисники України, які через стан здоров’я не можуть особисто звернутися до територіального сервісного центру МВС. У межах виїзду було відновлено посвідчення водія для 17 військовослужбовців. Окрім надання послуг, адміністратори підтримали воїнів щирим і теплим словом. У кожному зверненні – глибока повага до захисників. Нагадуємо, як замовити виїзне обслуговування: Ініціатива має надходити від місцевої влади – сільської, селищної чи міської ради. Потрібно подати офіційне звернення до регіонального сервісного центру МВС (має містити не менше 10 заявок на послуги) Забезпечити інформування мешканців про дату та час приїзду. Графіки виїздів оновлюються щомісяця. Слідкуйте за анонсами наступних виїздів на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні сервісні центри МВС». Мобільні сервісні центри МВС – це не просто транспорт із обладнанням. Це команда, яка щодня наближає державу до людей. Це про довіру, підтримку та реальні дії в найскладніших умовах. Ми там, де найбільше потрібні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для отримання послуг у сервісних центрах МВС, обов’язково потрібно надавати документ, що підтверджує особу. Це може бути не тільки паспорт громадянина України чи ID-картка. Послуги в територіальних підрозділах можливо отримати, пред’явивши паспорт громадянина України для виїзду за кордон та актуальний витяг про місце реєстрації. Які саме, пояснюємо далі. Уявіть ситуацію, ви записались до сервісного центру МВС, аби обміняти посвідчення водія видане на 2 роки. Через поспіх уже по дорозі до територіального підрозділу розумієте, що забули вдома паспорт-книжечку. Або ще один приклад: прийшовши до сервісного центру МВС, розумієте, що ID-картку не взяли з собою, а телефон – розрядився, щоби пред’явити її у застосунку Дія. Але навіть у таких ситуаціях не варто панікувати. У сервісних центрах МВС можливо отримати послуги, пред’явивши паспорт громадянина України для виїзду за кордон. При цьому обов’язково взяти до сервісного центру МВС витяг з реєстру територіальної громади про реєстрацію місця проживання. Зокрема із закордонним паспортом надаються такі послуги: складання теоретичних і практичних іспитів; отримання посвідчення водія; обмін та відновлення посвідчення водія; реєстраційні дії з транспортними засобами. Під час складання теоретичних і практичних іспитів додатково – медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами обраної категорії. Нагадуємо, послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Зареєструватися в систему «Е-запис» можна на сайті Головного сервісного центру МВС або ж завантаживши безкоштовний мобільний застосунок «Е-запис». Він доступний в App Store чи Google Play. Детальніша інформація щодо отримання послуг пов’язаних із реєстраційними діями з транспортними засобами, розміщена на нашому сайті за посиланням. Детальніше ознайомитись з умовами отримання, обміну та відновлення посвідчення водія можливо тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Вінницькій області намагались обміняти фальшиве посвідчення водія. Сьогодні під час надання адміністративних послуг працівником сервісного центру МВС у ЦНАПі міста Козятин, було виявлено підроблене водійське. Мешканець Вінницького району звернувся за послугою обміну посвідчення водія на категорію А1 по завершенню дворічного терміну дії. Під час перевірки даних, з’ясувалось, що водійський документ має ознаки підробки. Наразі поліція вилучила підроблений документ та встановлюватиме всі обставини справи. Подібні випадки непоодинокі. Все частіше громадяни користуються «сумнівними» посередниками у соцмережах, які обіцяють виготовити нібито справжнє посвідчення водія. Ми вкотре попереджаємо громадян: у соціальних мережах діють шахраї, які пропонують «швидке» отримання посвідчення водія. Такі дії – не лише незаконні, а й небезпечні, адже можуть мати серйозні правові наслідки. Нагадуємо: отримати водійське посвідчення можна лише офіційним шляхом, пройшовши послідовні етапи https://hsc.gov.ua/prava/:  навчання в акредитованій автошколі; складання теоретичного і практичного іспитів у сервісному центрі МВС; отримання посвідчення водія вперше виключно у сервісних центрах МВС. Як розпізнати шахраїв Зазвичай шахраї використовують для спілкування телефонні месенджери – Telegram, Viber, WhatsАpp. Вони обіцяють, що можуть виготовити нібито офіційне посвідчення водія, яке буде відображатись в реєстрах та в застосунку Дія. Запевняють, що не потрібно проходити навчання в автошколі та складати іспити в сервісному центрі МВС. Часто шахраї використовують фото працівників сервісних центрів МВС, аби ввійти в довіру до клієнтів. Вони запевняють, що нібито дійсно працюють в сервісному центрі МВС і можуть виготовити посвідчення водія будь-якої категорії за грошову винагороду, та надіслати поштою в будь-яке місто, та навіть за кордон. Пам’ятайте! Адміністратори сервісних центрів МВС не ведуть листування у месенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram тощо). Офіційні сайти мають домен gov.ua. Адреса сайту Головного сервісного центру МВС — https://hsc.gov.ua. Уперше отримати водійське посвідчення можна тільки після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. А всі офіційні платежі здійснюються лише за реквізитами, які надає адміністратор після перевірки документів, через банківську установу або онлайн. Дбайте про власну безпеку та уникайте шахраїв! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Історії наших відвідувачів часто стають нагадуванням про силу та незламність. І сьогодні ми хочемо розповісти дві з них. Київщина До сервісного центру МВС у Броварах завітав Євген – військовослужбовець, родом з Авдіївки. У 2021 році він пішов служити до Маріуполя. Саме там застав його початок повномасштабного вторгнення: бої за місто, оборона «Азовсталі» та важкі випробування, які довелося пройти разом із побратимами. І у 2022 році Євген потрапив у полон, де пробув довгі 27 місяців. «Мене утримували весь час у межах Донецької області – Оленівка, Горлівка, та інших місцях, де щодень випробовували силу духу. Це був важкий період, але тримався думкою, що обов’язково повернуся додому», – згадує ветеран. Його звільнення відбулося минулого року, у символічний день – День Незалежності України. Відтоді Євген проходить тривалий шлях відновлення та реабілітації. Однією з цілей, яку він поставив собі, – навчитися керувати автомобілем. Завдяки підтримці благодійного фонду навчання в автошколі вдалося оплатити. А ось скласти іспит із водіння ветеран прийшов уже безпосередньо до сервісного центру МВС Київщини. «Обслуговування якісне, все чітко та організовано на високому рівні. Практичний іспит складав на автомобілі сервісного центру МВС – машина сучасна, зручна, без жодних нарікань», – ділиться враженнями Євген. Для нього отримання посвідчення водія – це ще один крок у мирне життя. А для нас – нагадування, що за кожною послугою стоїть людська історія, інколи сповнена випробувань і болю, але завжди з вірою у майбутнє. Хмельниччина Віталій ще з юних років обрав для себе військовий шлях: навчався у ліцеї, далі – в Академії сухопутних військ у Львові. З початком повномасштабного вторгнення Віталій став на оборону Києва, а пізніше брав участь у бойових діях на Ізюмському напрямку. У жовтні 2022 року, будучи командиром танкової роти, він долучився до звільнення Херсона. Тоді ж потрапив у полон, з якого повернувся лише нещодавно. Днями у сервісному центрі МВС міста Хмельницький військовий успішно склав практичний іспит та отримав своє перше посвідчення водія. «Після фронту, після полону – складати іспит було не так страшно. Це ще один крок у мирне життя», – каже Віталій. Принагідно зауважимо, що найбільш популярна серед водіїв – категорія В, яка дозволяє керувати легковими автівками. Практичне навчання обов’язково відбувається в акредитованій автошколі: 40 годин на механічній коробці передач та 38 – автоматичній. За потреби кандидати у кермувальники можуть проходити додаткові практичні уроки. Кандидат у водії складає практичний іспит у сервісному центрі МВС на транспортному засобі територіального сервісного підрозділу або на транспортному засобі навчального закладу. До того ж, дозволяється складати практичний іспит у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Більше немає вимоги, що людина має складати практичний іспит там же, де успішно склала теоретичний, як це було раніше. Перед складанням практичного іспиту в сервісному центрі МВС варто ознайомитися з маршрутами для перевірки практичних навичок керування майбутнього водія. Вони розміщені на сайті Головного сервісного центру МВС. А от здійснити запис на практичний іспит можливо в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС або ж – онлайн через функціонал Е-запис. Врахуйте, що запис онлайн можливий на 21 день наперед у кожному з сервісних центрів МВС, де проводиться екзаменаційна діяльність. Натомість, здійснити запис на практичний іспит у терміналі можливо лише на поточний день. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Позбавили водійського посвідчення? Важливо знати: після завершення строку позбавлення ви не можете автоматично повернутися за кермо. Аби знову керувати транспортними засобами на законних підставах, потрібно пройти визначену процедуру. Однією з обов’язкових умов є отримання нової медичної довідки щодо придатності до керування транспортними засобами. Без неї сервісний центр МВС не зможе продовжити процедуру повернення посвідчення водія. Звертаємо увагу, проходити огляд у медичному закладі охорони здоров’я та отримувати відповідну довідку можливо тільки після завершення терміну позбавлення.  Якщо пройти медогляд раніше визначеного строку, то така довідка буде недійсною. Чому потрібна нова медична довідка? Відповідно до Порядку видачі та обміну посвідчення водія, особа, яка була позбавлена права керування, зобов’язана подати до сервісного центру МВС такий пакет документів: паспорт із відміткою про реєстрацію місця проживання (паспорт для виїзду за кордон, або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом. Наголошуємо: попередня довідка, навіть якщо її термін дії не закінчився, не приймається для поновлення права керування транспортними засобами. Це пов’язано з необхідністю повторної перевірки стану здоров’я людини, яка тимчасово була усунена від права керування. Нагадуємо, якщо вилучене посвідчення водія видавалось вперше на 2 роки, документ не повертається. Для відновлення права керування транспортним засобом, необхідно заново пройти теоретичну підготовку в автошколі та скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Далі пройти практичну підготовку в автошколі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Водійський документ знову видається  на 2 роки. Якщо було вилучено постійне посвідчення водія, для його повернення необхідно скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС. Пам’ятайте, повернення водійського посвідчення після позбавлення права керування – це відповідальний процес, що передбачає суворе дотримання встановлених процедур. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Вінниці розпочала навчання перша група слухачів «Безбар’єрної автошколи». Це четверо людей з інвалідністю, серед них є військові та цивільні. Вінниця стала одним із міст, де відкрилася сьома така автошкола, і вже з перших днів можемо поділитись реальними історіями тих, для кого цей проєкт має важливе значення. Слухачі розпочали з теоретичного курсу навчання. Для кожного з учасників – це важливий крок до здобуття права на керування автомобілем. Олександр – військовий із Вінниці. У 2022 році пішов на фронт добровольцем, служив у Десантно-штурмових військах. Пройшов бої на напрямках Мар’їнки та Білогорівки, отримав поранення і зараз користується протезом нижньої кінцівки. За освітою Олександр – кухар-кондитер. До війни мав досвід роботи на меблевому виробництві та кур’єром. Олександр переконаний, що керування автомобілем відкриє для нього більше можливостей і дозволить бути мобільнішим у житті та професійній сфері. Ветеран російсько-української війни Дмитро родом з Миколаєва, зараз проживає у Вінниці, наразі проходить реабілітацію. Близько двох років тому військовий втратив кінцівку під час боїв під Бахмутом. «Автівка – це 65% вирішених проблем. В зоні бойових дій я був водієм БТР. Тобто, досвід, можна так сказати, є. А зараз хочу отримати досвід водіння на автомобілі в міських умовах». Дар’я – молода дівчина, яка пересувається на кріслі колісному. Вона активна, працьовита й завжди готова допомогти іншим. Для неї керування автомобілем стане важливою підмогою в роботі, адже не завжди зручно користуватися потягами чи громадським транспортом. Можливість навчатися у «Безбар’єрній автошколі» вона отримала завдяки подрузі, яка першою дізналась про набір і одразу поділилася новиною. Дар’я без вагань подала документи, бо для неї мобільність – це ключ до самостійності. Олександр має травму руки з дитинства, нині працює консультантом інтернет-провайдера. Він зізнається, що до навчання його спонукали як професійні потреби, так і сімейна традиція: його батько та дідусь були водіями. Запуск «Безбар’єрної автошколи» у Вінниці став для нього знаковим поштовхом, аби здійснити мрію та продовжити справу рідних. Важливо, що в рамках муніципальних програм органи місцевого самоврядування компенсують навчання ветеранів. Зокрема, Вінницька міська рада повністю покрила вартість навчання військовослужбовців у цій автошколі. Дніпро Михайло та Дмитро – українські військові, які після тяжких поранень не тільки адаптувались до нового життя, а й зберегли віру в себе. Вони пройшли реабілітацію та скористались можливостями проєкту «Безбар’єрні автошколи», щоб отримати посвідчення водія. Дмитро із міста Лозова. З перших днів повномасштабного вторгнення він без вагань став на захист України. Під час бойового завдання отримав травму, внаслідок якої втратив кінцівку.  На сайті МВС дізнався про «Безбар’єрну автошколу» при Дніпровському державному університеті внутрішніх справ, пройшов адаптоване навчання, склав іспити в сервісному центрі МВС у місті Дніпро – і тепер має посвідчення водія. Михайло із містечка Селидове, що на Донеччині. Ще з 2018 року служив у складі 93 окремої механізованої бригади. У лютому 2024-го на Бахмутському напрямку зазнав поранення, що призвело до втрати частини нижньої кінцівки. Під час реабілітації в протезному центрі дізнався про «Безбар’єрну автошколу», пройшов навчання, склав іспити – і також отримав посвідчення водія. Він ділиться своїми враженнями: «Я довго не вірив, що в мене вийде керувати автомобілем, але вирішив все ж таки спробувати. Нарешті я маю посвідчення водія та можу без обмежень планувати свої поїздки». У місті Дніпро для реалізації ініціативи «Безбар’єрні автошколи» важливу роль відіграє сервісний центр МВС №1249. Саме тут випускники складають теоретичні та практичні іспити – з урахуванням індивідуальних потреб. Працівники сервісного центру МВС проводять консультації з оформлення документів, переобладнання транспортних засобів і підтримують у всіх супровідних процедурах. Нагадаємо, що проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ у межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів». На сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

День захисників і захисниць України, свято Покрови Пресвятої Богородиці, День Українського козацтва та річниця створення УПА – це не просто дата в календарі. Це день шани, вдячності й підтримки тих, хто оберігає незалежність і майбутнє нашої держави. Цьогоріч колективи сервісних центрів МВС по всій країні долучилися до вшанування наших захисників і захисниць. Через щирі ініціативи, зустрічі, символічні акції та участь у пам’ятних заходах ми вкотре засвідчили свою підтримку та повагу до тих, хто тримає щит заради України. Київщина Цього року керівництво Головне Управління СБУ у м. Києві та Київській області нагородило наших працівників, які нині служать у Збройних Силах України, а також ветеранів війни, котрі після служби повернулися до роботи в команді сервісних центрів МВС. Серед нагороджених – і наш колега, який повернувся додому після полону. Ці нагороди – не просто формальність. Кожна з них – це вдячність за стійкість, відвагу й незламну любов до України. За кожним іменем – історія сили духу, яка надихає нас щодня. Також у межах заходів на Київщині сервісний центр МВС приймав особливих гостей – дітей полеглих захисників. Це була не просто ознайомча екскурсія, а відкрита й тепла розмова. Діти побачили, як працює сервісний центр МВС, дізналися, як складають іспити на водійське посвідчення, і навіть спробували себе в ролі майбутніх водіїв. «Ми прагнули, аби ця зустріч стала неформальною та щирою. Це не формальність і не протокол. Це про відкрите серце і про вдячність. Ми прагнемо, щоб діти наших героїв знали: вони завжди бажані гості у сервісних центрах МВС. А ще ми вдячні благодійній платформі «Дітям наших Захисників» за співпрацю і спільну турботу», – зазначив Сергій Петров, начальник регіонального сервісного центру МВС у Київській та Чернігівській областях. Усмішки, щирі запитання, мрії про майбутнє – усе це створило незабутню атмосферу. На завершення – солодощі, подарунки та теплі побажання. Хмельниччина У Хмельницькій області працівники сервісних центрів МВС відвідали медичний заклад, де лікуються й проходять реабілітацію українські військові. На знак вдячності за мужність колектив передав захисникам речі першої необхідності – постільну білизну та засоби щоденного вжитку. «Ми розуміємо, що жоден подарунок не зрівняється з ціною, яку платять військові заради України. Але кожен із них має відчувати підтримку народу. У наших захисників – найміцніший тил у світі. Це любов, подяка та небайдужість», – зазначив Ігор Мельник, начальник регіонального сервісного центру МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях. Чернігівщина На Чернігівщині до Дня захисників працівники сервісних центрів МВС пригощали наших військових печивом – як маленький, але щирий знак вдячності за їхню службу. Цим простим жестом ми хотіли передати свою повагу та підтримку тим, хто щодня стоїть на захисті України. [metaslider id="32691"] Рівненщина У Рівному керівник регіонального сервісного центру МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях Віталій Ковальчук узяв участь у пам’ятному заході. Разом із представниками влади та громади він поклав квіти до Стели пам’яті загиблих Героїв та вшанував їхню пам’ять хвилиною мовчання. Вінниччина У Вінниці начальник регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Сергій Гайду взяв участь у мітингу-реквіємі біля пам’ятного знаку загиблим воїнам. Також напередодні свята у Вінниці відбулася презентація документального фільму «Сталеві серця», створеного на основі історій вінницьких поліцейських, які захищали Україну у складі ОШБ НПУ «Лють», батальйону «Стрілецький» та полку спецпризначення «Корд». До перегляду фільму долучилися й представники сервісних центрів МВС. Львівщина У Львові начальник регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Максим Панчишин узяв участь в урочистих заходах з нагоди Дня захисників і захисниць України та 83-ї річниці створення УПА. Церемонія вшанування пам’яті борців за незалежність України та новітніх Героїв, які віддали життя за свободу держави, відбулася на Личаківському кладовищі. Закарпаття У Закарпатській області заступник начальника регіонального сервісного центру МВС МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Роман Ісак вшанував полеглих захисників на Пагорбі Слави в Ужгороді, поклавши квіти до меморіалу та долучившись до загальнообласних заходів пам’яті. Одещина Працівники сервісних центрів МВС на Одещині також висловили щиру вдячність своїм колегам, які боронять країну з перших днів повномасштабного вторгнення, добровільно ставши на її захист. Андрій Топчій – комунікаційник із Запоріжжя; Андрій Блащук – заступник начальника відділу організації реєстраційної діяльності регіонального сервісного центру МВС в Одеській області; Андрій Калинюк – адміністратор сервісного центру МВС з Миколаївщини. Особлива історія – Олександр Докійчук, колишній керівник сервісного центру МВС на Одещині. Нині він – командир роти ударних безпілотників на Запорізькому напрямку. Попри інвалідність, він добровільно став до лав ЗСУ й сьогодні командує підрозділом із понад 100 військових. Вони – серед тих тисяч українців, які щодня доводять: перемога потребує зусиль кожного. Хтось у Збройних Силах чи Силах оборони, хтось у теробороні, хтось – на волонтерському чи інформаційному фронті. Але всі – в єдиному строю. Ми вдячні кожному й кожній, хто став на захист України. Особлива шана нашим колегам, які тримають стрій з першого дня. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сучасному світі, де час – один із найцінніших ресурсів, планування візитів до державних установ заздалегідь стало нормою у багатьох країнах. В Європі це вже давно стандарт: громадяни зазвичай користуються цифровими сервісами для запису на прийом, що дозволяє уникати непотрібних витрат часу та планувати свої дії задовго наперед. Наприклад, згідно з інформацією міжнародної комісії тестування водіїв СІЕСА, у Німеччині, онлайн-запис до установ – це звичайна практика: без попереднього бронювання часу потрапити на практичний іспит неможливо. Очікування зазвичай триває від 14 днів через високий попит і завантаженість. А от на обмін посвідчення водія у державних німецьких органах доводиться чекати кілька місяців – у деяких випадках до чотирьох. Попри це, сама процедура проходить чітко та швидко, завдяки добре налагодженій системі. В Україні також запроваджена стала практика роботи сервісних центрів МВС. Досвід європейських країн підтвердив ефективність попереднього планування візиту до установи. Це допомагає уникнути імпульсивних рішень і зайвих клопотів. Крім того, така практика формує відповідальне ставлення до оформлення документів, отримання державних послуг і сприяє повазі до працівників державного сектору. Рекомендуємо використовувати онлайн-сервіс Е-запис, який дозволяє заздалегідь обрати послугу, дату, час та зручний сервісний центр МВС. Це дає можливість чітко спланувати свій візит. Завдяки сервісу ви точно знаєте, коли і куди звернутися, а також маєте змогу обрати найближчий сервісний центр МВС – незалежно від місця реєстрації або проживання. Через Е-запис доступне попереднє планування таких найпопулярніших послуг: реєстрація або перереєстрація транспортного засобу; обмін або відновлення посвідчення водія; складання теоретичного чи практичного іспиту. Записатися на послугу через Е-запис можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС або через мобільний застосунок. Це займає лише кілька хвилин і не потребує додаткових дзвінків чи звернень. Після реєстрації ви отримаєте підтвердження з усіма деталями візиту. Водночас усе більше сервісів стають доступними повністю онлайн, без необхідності відвідувати сервісний центр МВС. Для цього варто скористатися зручним інструментом – Кабінетом водія. Тут ви можете: – переглядати власні водійські документи; – замовляти або обмінювати посвідчення водія; – перевіряти транспортний засіб за VIN‑кодом; – замовляти індивідуальні номерні знаки з доставкою; – бронювати та продовжувати термін зберігання номерних знаків; – керувати автопарком, перевіряти наявність штрафів тощо. Сервісні центри МВС орієнтовані на сучасний підхід до обслуговування. Плануйте свій візит за допомогою Е-запису, користуйтеся онлайн-сервісами та економте свій час. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.