A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

23 Вересня 2025

Економія часу та зручність: більшість послуг сервісних центрів МВС доступні онлайн

Сьогодні дедалі більше адміністративних послуг стають доступними онлайн. Це економить час громадян, дозволяє уникати паперової тяганини, а головне – надає можливість отримати потрібний документ зручно, де б ви не перебували. Головний сервісний центр МВС нагадує: у Кабінеті водія доступні ключові послуги сервісних підрозділів. Користуватися ними можна навіть із дому, офісу чи під час подорожей. Також вони доступні в застосунку Дія. Обмін посвідчення водія онлайн Послуга доступна і в Кабінеті водія, і в Дії. Обмін або відновлення посвідчення водія потрібні у випадках, коли: закінчився термін дії дворічного документа; документ втрачено або знищено; написи на бланку затерлись і не читаються; змінилися персональні дані; є бажання оновити старе посвідчення на нове. Як замовити: Авторизуйтесь у Кабінеті водія або застосунку Дія. Оберіть послугу обміну посвідчення водія. Вкажіть причину заміни документа. Оберіть тип посвідчення – цифрове або пластикове. Визначте спосіб отримання: у будь-якому сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти чи кур’єром за адресою. Вартість: 608 грн – як і в сервісному центрі МВС. Оплата включає сплату за: бланк посвідчення та адмінпослугу, без комісії банку. Якщо обираєте доставку Укрпоштою – додатково ще 294 грн. У разі обрання виключно цифрового документа, то сплатите тільки 230 грн, бо пластик у цьому випадку не виготовляється. Призначення чи скасування належного користувача (шеринг авто) Цю послугу теж можна оформити у Кабінеті водія. Також вона доступна у Дії. Належний користувач – це фізична особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Завдяки онлайн-послузі власник може тимчасово передати право керування авто іншій особі офіційно. Ця можливість особливо актуальна після впровадження системи автоматичної фото- та відеофіксації порушень ПДР. Адже отримувати повідомлення про штрафи та сплачувати їх має безпосередньо водій, який керував транспортним засобом, а не його власник. Основні умови: на один транспортний засіб може бути призначений лише один належний користувач; призначити чи скасувати користувача можна будь-коли онлайн; послуга є безкоштовною – як у сервісному центрі МВС, так і в онлайн-форматі через Кабінет водія або Дію. Обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу У застосунку Дія можна обміняти чи відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Онлайн доступні такі дії: відновлення втраченого або пошкодженого документа; зміна персональних даних; заміна електронного свідоцтва на пластикове чи навпаки; вибір номерного знаку із серією DI. Алгоритм простий: Оберіть послугу → Заповніть заявку → Сплатіть → Отримайте документ через Укрпошту після перевірки. Вартість: 1306 грн – як і в сервісному центрі МВС. Оплата включає сплату за: бланк свідоцтва, адмінпослугу та номерний знак, якщо він змінюється (без урахування комісії банку). 956 грн вартує обмін свідоцтва без заміни номерного знаку, бо у такому разі попередній номерний знак, що закріплений за авто залишається дійсним. Якщо ж обрали виключно електронне свідоцтво, то  воно коштуватиме – 700 грн – за адмінпослугу та номерний знак, якщо він змінюється (без урахування комісії банку). Та 350 грн вартує обмін свідоцтва на електронне й без заміни номерного знаку. Перереєстрація транспортного засобу онлайн Ця онлайн-послуга дає змогу продати чи купити автомобіль, мотоцикл або мопед (якщо це перший продаж у поточному році) – зі свого смартфона. Як це працює: Продавець авторизується в застосунку Дія. Генерує QR-код і надсилає його покупцю. Покупець сканує код, обирає: номерні знаки (залишає старі чи замовляє нові); тип свідоцтва (електронне чи пластикове); спосіб отримання (у сервісному центрі МВС, відділенні Укрпошти чи кур’єром). Оплачує послугу онлайн. Чекає на готові номерні знаки та нове свідоцтво про реєстрацію. Вартість: залежить від набору послуг (оформлення бланка свідоцтва, номерних знаків, доставки). Система автоматично розраховує суму під час замовлення. Але сплата за пластиковий бланк свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, адмінпослугу, метал номерних знаків залишається незмінною й такою ж як у сервісному центрі МВС – 1306 грн. Таким чином, найпопулярніші адміністративні послуги сервісних центрів МВС доступні кожному українцю буквально в кілька кліків. Онлайн-сервіси стають надійним інструментом, який економить час і робить державні послуги максимально зручними. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Вересня 2025

Столичні сервісні центри МВС на KYIV CAR FEST: інклюзивність, мобільність і технології для кожного

20–21 вересня 2025 року у Києві відбувся масштабний автомобільний фестиваль KYIV CAR FEST, який вже вкотре зібрав автолюбителів, державні установи, тюнінг-ательє, автоклуби, громадські організації та благодійні фонди з усієї України. Серед учасників фестивалю – сервісні центри МВС Києва, які презентували свої сервіси, орієнтовані на доступність, мобільність та інклюзивність. Відвідувачі мали можливість ознайомитися з роботою мобільного сервісного центру МВС, який забезпечує надання адміністративних послуг громадянам у віддалених населених пунктах. На фестивалі фахівці розповідали про принцип роботи, маршрути виїздів та послуги, які можна отримати безпосередньо на місці мобільного сервісного центру МВС. Це зручне рішення для громад, де відсутні стаціонарні сервісні центри, адже дозволяє отримати найпопулярніші послуги. [metaslider id="32332"] Також було представлено навчальний автомобіль, спеціально обладнаний для людей з інвалідністю, що дає можливість особам з порушеннями опорно-рухового апарату здавати практичні іспити. [metaslider id="32337"] Відвідувачі мали змогу побачити технічні рішення та адаптивні елементи управління, завдяки яким особи з інвалідністю можуть отримати посвідчення водія і пересуватись без бар’єрів. [metaslider id="32344"] У межах події працювала інтерактивна зона, де всі охочі могли безкоштовно пройти тестування на знання Правил дорожнього руху. У форматі, максимально наближеному до офіційного іспиту, учасники перевіряли свої знання та консультувалися з експертами щодо процедур навчання і складання іспитів на водійське посвідчення. [metaslider id="32353"] «Мені ще немає 18, але я вже цікавлюсь, як складати на водійське. Було круто спробувати пройти тест з ПДР — тепер знаю, над чим треба працювати. Такі речі реально мотивують вчитися», — розповів один із юних відвідувачів локації сервісних центрів МВС. Окремим напрямом участі сервісних центрів МВС у фестивалі стала консультаційна підтримка. Так, за консультацією звернулись представники благодійного фонду Сергія Притули, які також були учасниками заходу. Співробітники Головного сервісного центру МВС надали фахові роз’яснення щодо порядку реєстрації транспортних засобів, що надходять як гуманітарна допомога для потреб Збройних сил України та інших структур оборони. Зауважимо, що працівники сервісних центрів МВС регулярно надають роз’яснення волонтерам, благодійним організаціям та громадським ініціативам з усієї країни щодо оформлення таких автомобілів. [metaslider id="32364"] На фестивалі були облаштовані зони і для найменших відвідувачів, а справжнім фаворитом серед малечі став робо-пес, який вміє розмовляти. Цей робот не тільки реагував на команди, а й взаємодіяв із дітьми у форматі живого спілкування, даруючи емоції та інтерес до сучасних технологій. Головний сервісний центр МВС дякує організаторам за запрошення, а всім відвідувачам – за активний інтерес, конструктивний діалог та спільну підтримку важливих ініціатив. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Вересня 2025

Не можеш скласти практичний іспит з першої спроби? На що потрібно звернути увагу

В середньому тільки близько 18% кандидатів у водії успішно складають практичний іспит з першого  разу в сервісному центрі МВС. Багатьом потрібно кілька спроб, аби скласти практичний іспит. Замість того, аби додатково пропрацювати свої слабкі сторони та покращити підготовку, майбутні водії покладаються на удачу. Іспит в сервісному центрі МВС – це не лотерея і не тренування, а перевірка навичок реального самостійного водіння. Адже кожен ваш рух та дія за кермом – це ваше життя та здоров’я. Якщо вам не вдалося скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС, у вас є щонайменше 10 днів, аби покращити свої практичні навички керування. Не варто сподіватись, що наступна спроба без додаткової підготовки точно буде вдалою. Варто звернутись до акредитованого навчального закладу за додатковими уроками, в якому проходили практичну підготовку. Кілька кроків до успішного складання іспиту Під час додаткового навчання радимо проаналізувати помилки, які допустили під час складання практичного іспиту. Згадайте зауваження екзаменатора чи інструктора або завдання, з яким не впорались. До прикладу: неправильне паркування, увімкнення повороту або невпевнена їзда. Пропрацюйте типові для вас «проблемні місця чи локації». Зазвичай, під час складання практичного іспиту кандидати у водії допускають такі помилки: проїзд на перехрестях та нерегульованих перехрестях, недотримання безпечної дистанції, погане знання дорожніх знаків тощо. Маршрути сервісних центрів МВС – призначені для перевірки знань, а не тренування. Необхідно готуватись в реальних дорожніх умовах та по всьому місту: у різних районах, у складних дорожніх умовах, у години пік, при інтенсивному русі та в непередбачених ситуаціях. Впевненість за кермом – це вже значна частина вашого успіху під час складання практичного іспиту. Важливо відчуття спокою та впевненості у власних силах. Тож варто опанувати страх, уникати стресу та за потреби повторити ПДР. Адже знання правил дорожнього руху допоможуть почуватися впевненіше на дорозі. Вивчайте те, в чому не впевнені на 100%. Якщо вагаєтесь надати відповідь на певне запитання, необхідно відпрацювати його до повного автоматизму. Пам’ятайте, що кожен додатковий урок з інструктором – це не зайві витрати, а ваша інвестиція у впевненість за кермом та можливість стати учасником дорожнього руху за кермом. Тож готуйтесь систематично, не пропускаючи заняття. Нагадуємо, що для складання практичного іспиту ви можете обрати транспортний засіб сервісного центру МВС. Користування автомобілем входить у вартість складання іспиту. Переглянути інформацію про транспортні засоби, на яких можливо складати практичні іспити, можливо за посиланням. Для складання іспитів у сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації, або ID-картка (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання), або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН); медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії. Вартість складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС коштує 420 грн. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Вересня 2025

Як замовити Витяг про несудимість: роз’яснення Головного сервісного центру МВС

Останнім часом ми отримуємо чимало звернень щодо отримання Витягів про несудимість у територіальних сервісних центрах МВС. Звертаємо увагу, що нашими підрозділами такі документи не видаються. Отримати Витяг про несудимість можна звернувшись до Міністерства внутрішніх справ України – через офіційний онлайн-сервіс Єдине вікно для громадян або при особистому зверненні громадянина. Як отримати Витяг? МВС України запровадило зручну можливість замовлення Витягу онлайн – через Єдине вікно для громадян. Без витрачання часу на відвідування установ ви можете отримати документ як в паперовому, так і в електронному форматі. Для цього потрібно: Перейти на сайт Увійти в Особистий кабінет за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) Заповнити онлайн-заяву та обрати форму Витягу (електронний або паперовий) Вказати адресу доставки [metaslider id="32314"] Документ буде надіслано поштою за адресою, яку ви зазначите або його можна завантажити в форматі PDF. Що містить Витяг? У документі зазначається: інформація про притягнення до кримінальної відповідальності (або його відсутність), наявність або відсутність судимості, обмеження, передбачені кримінальним процесуальним законодавством України. Зауважимо, що разом із документом одразу можна замовити й проставлення апостилю. Відповідну заяву разом з оригіналом квитанції банківської установи про оплату послуги можна подати одночасно з поданням запиту на отримання Витягу про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Більш детальне роз’яснення щодо порядку отримання документа ви знайдете на сайті МВС. Також Витяг про несудимість можна отримати через застосунок «Дія». Використовуйте лише офіційні джерела для замовлення таких документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Вересня 2025

«Твій ГСЦ МВС»: оцінюй якість обслуговування та допомагай нам ставати кращими

Сервісні центри МВС завжди прагнуть бути відкритими до кожного відвідувача, дивитися на свою роботу очима клієнтів і підвищувати стандарти надання державного сервісу. Нам важливо чути думку кожного про якість обслуговування, адже саме зворотний зв’язок допомагає нам швидко реагувати на потреби громадян. Наша місія – працювати з людьми та для людей. І ми переконані, що лише разом можливо досягти успіху. Від початку 2025 року до нас надійшло понад 233 тисячі оцінок про роботу сервісних центрів МВС. Лише за серпень поточного року ми отримали 30 398 оцінок. Стати учасником проєкту «Твій ГСЦ МВС» може будь-хто під час відвідин обраного сервісного центру МВС. Проєкт передбачає залучення громадян до оцінки рівня якості державних послуг через зручний інструмент – Telegram-бот. Важливо: якщо почали опитування, у вас є 10 хвилин, щоб його завершити. Після цього для повторної оцінки потрібно буде знову відсканувати QR-код. Усі відгуки опрацьовуються в режимі реального часу, а зміни в роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути вже в день звернення. Разом ми підвищуємо стандарти державного сервісу. Ваша думка має значення! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Вересня 2025

«Я в команді»: історія Владислава, який після фронту повернувся до роботи в сервісних центрах МВС Закарпаття

Ми живемо в час, коли сміливість має різні обличчя. Хтось боронить країну на передовій, хтось допомагає тим, хто служить, а хтось продовжує щоденну роботу, що забезпечує стійкість держави. Герої серед нас! Ця історія про Владислава Раца – людину, яка, попри тяжкі випробування, зберегла віру у власні сили та прагнення бути корисним своїй країні. 24 лютого 2022 року, коли розпочалося повномасштабне вторгнення, Владислав не залишився осторонь. Уже на сьомий день великої війни він самостійно прийняв рішення стати на захист України. Тривалий час ніс службу на фронті, але під час виконання бойових завдань отримав поранення. Тепер має  інвалідність II групи. Через це він не зміг продовжувати військову службу й повернувся до роботи в систему сервісних центрів МВС. Так він продовжив свій шлях служіння державі – у нашій команді. Сьогодні Владислав працює головним спеціалістом відділу організації технічного контролю транспортних засобів у регіональному сервісному центрі МВС  у Львівській, Івано–Франківській та Закарпатській областях (місце роботи Ужгород). «Я працюю головним спеціалістом відділу організації технічного контролю транспортних засобів. Моя робота передбачає моніторинг інформації про результати обовʼязкового технічного контролю, що передається субʼєктами здійснення обовʼязкового технічного контролю до загальнодержавної бази даних та забезпечення контролю за дотриманням вимог законодавства у сфері безпеки дорожнього руху такими субʼєктами. Мені подобається те, чим я займаюсь. Тут я відчуваю важливість своєї справи та те, що я є частиною команди, від якої залежить якість надання державних послуг», – розповідає Владислав. Проєкт «Я в команді» створений для людей, які несуть у собі дух волі, свободи та перемоги. Саме вони формують державу. Саме для них створюють додаткові робочі місця.  І допоки ми підтримуємо один одного, розуміємо потреби людей та працюємо разом – доти стоїмо міцно. І жоден ворог не зможе зруйнувати нашу єдність, силу та державність! Сервісні центри МВС і держава в цілому надає комплексну підтримку: від інформаційної до працевлаштування та адаптації до цивільного життя. [metaslider id="32300"] Наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. На інформаційному порталі через електронний кабінет можна подати можна заяву, відстежити запит чи замовити послугу. На платформі також розміщена інформація про медичну та психологічну допомогу, реабілітацію, можливості працевлаштування, навчання. Роз’яснюється алгоритм щодо отримання фінансової підтримки, оформлення пенсійного забезпечення або виготовлення й відновлення документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Вересня 2025

Реєстрація спецтехніки: нові можливості для бізнесу та громад

Сервісні центри МВС щоденно працюють над тим, аби державні послуги були максимально зручними та доступними для всіх громадян. Важливим напрямом нашої роботи є постановка на облік великотоннажної, будівельної, гірничої та іншої спеціальної техніки. Кіровоградщина У сервісному центрі МВС міста Кропивницький вперше зареєстрували сучасний фронтальний навантажувач LONKING LG833N, який отримав символічний номерний знак – 00001. Такий тип техніки застосовують для виконання широкого спектра робіт, зокрема землерийних – виїмки ґрунту, риття котлованів, траншей та ям. Представниця компанії-покупця пані Світлана поділилася враженнями: «Все пройшло чітко, зрозуміло та якісно. Реєстрація відбувається за тим самим принципом, що й для легкових авто. Приємно, що така можливість тепер доступна і для нашої спецтехніки». Працівники сервісного центру МВС наголошують, що новий порядок значно спрощує процес для бізнесу та власників технологічного транспорту: реєстрація відбувається за уніфікованими правилами, що зменшує ризики помилок і скорочує час очікування. [metaslider id="32283"] Дніпропетровщина Днями в сервісному центрі МВС № 1248, що у Кривому Розі було здійснено перереєстрацію транспортного засобу, що раніше належав компанії ДТЕК. Новим власником стала фізична особа. Перереєстрація відбулася на підставі договору купівлі-продажу, причому участь продавця в процедурі не була обов’язковою, бо така можливість передбачена законодавством. Станом на зараз у Дніпропетровській області загалом перебуває на обліку 45 одиниць великотоннажної та іншої спеціалізованої техніки. Вони забезпечують продуктивну роботу підприємств і приносять користь громадам. [metaslider id="32290"] Алгоритм реєстрації технологічного транспортного засобу Власник має підготувати паспорт із відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність. Окрім документів, що посвідчують особу, для сервісного центру МВС необхідно також підготувати: документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу; декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів; висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном). Після здійснення реєстраційної операції власнику або його уповноваженій особі видається нове свідоцтво про реєстрацію та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. У розділі «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію зазначаються серія, номер попереднього свідоцтва про реєстрацію та найменування органу реєстрації, який його видавав. Відомості про перереєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі «Е-запис» та обрати послугу «Відомча реєстрація великотоннажних/технологічних транспортних засобів». Окрім того, можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Вересня 2025

Безкоштовне відновлення документів у сервісних центрах МВС: історії із Запоріжжя та Сумщини

Громадяни, які постраждали від війни, мають право на безкоштовне відновлення знищених посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. Ця ініціатива є важливим кроком держави у підтримці людей, які опинилися в складних життєвих обставинах через збройну агресію рф. Сумщина Вперше на Сумщині скористався правом на безкоштовне відновлення посвідчення водія громадянин, який постраждав від збройної агресії рф. Місцевий житель Сергій двічі потрапляв під ворожі атаки. У березні 2022 року його будинок постраждав під час авіанальоту. А 20 серпня 2025 року одразу чотири дрони-камікадзе влучили у його житло, знищивши будинок, господарські споруди та транспортні засоби. Сергій проходить службу в Збройних силах України. Зараз же він звернувся до сервісного центру МВС в Охтирці та безкоштовно відновив посвідчення водія. «Для мене це велика підтримка від держави», – зазначив він. Запоріжжя Пан Юрій – мешканець Запоріжжя. Через обстріли він втратив усі свої речі, серед яких було й посвідчення водія. Цей документ для нього особливо важливий, адже допомагає залишатися мобільним у щоденному житті та виконувати повсякденні справи навіть під час війни. Звернувшись до сервісного центру МВС у Запоріжжі, чоловік безоплатно відновив своє посвідчення водія. «Я щиро вдячний працівникам сервісного центру МВС за допомогу. У такий складний час важливо знати, що про нас не забувають і ми можемо отримати необхідні документи без зайвих труднощів», – розповів пан Юрій. Такі приклади доводять: навіть у найважчі часи держава підтримує своїх громадян, надаючи можливість відновити важливі документи, необхідні для повсякденного життя та мобільності. Як скористатися послугою Відновити посвідчення водія можна в: стаціонарних сервісних центрах МВС; мобільних сервісних центрах МВС на місці обстрілу (у разі виїзду); Кабінет водія. Послуга надається оперативно та без затримок. Відновлення посвідчення водія у сервісному центрі МВС: Зберіть необхідні документи: паспорт громадянина України (або ID-картку з витягом про зареєстроване місце проживання), ідентифікаційний код, довідку про статус потерпілої особи. Зверніться до зручного сервісного центру МВС. Заповніть заяву на відновлення посвідчення водія. Передайте документи адміністратору та підтвердіть особу. Отримайте нове посвідчення водія безоплатно. Відновлення посвідчення водія онлайн через Кабінет водія: Авторизація: увійдіть у Кабінет водія через електронний підпис, BankID або Дія.Підпис. Вибір послуги: оберіть «Відновлення та обмін посвідчення водія». Заповнення заявки: вкажіть причину відновлення документа та заповніть усі необхідні поля. Завантаження документів: додайте електронну копію документа про визнання потерпілим. Підтвердження: перевірте дані, надайте згоду на обробку персональних даних і поставте електронний підпис. Спосіб отримання документа: оберіть сервісний підрозділ, де отримаєте готове посвідчення чи замовте доставку від Укрпошти. Термін опрацювання заявки: до 3 робочих днів. Стежити за статусом можна в меню «Мої послуги». Готове посвідчення видається безкоштовно після підтвердження особи документом. Звертаємо увагу: Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. Отримати цей паперовий документ можна при зверненні до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо). У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Перед тим як звернутись до сервісного центру МВС, необхідно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн на офіційному сайті в системі «Е-Запис» або через мобільний застосунок у App Store та Google Play. Також реєстрація на отримання послуг доступна в терміналі, що розташований безпосередньо в територіальних сервісних підрозділах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Вересня 2025

«Безбар’єрні автошколи»: підтримка ветеранів та людей з інвалідністю. Сервісні центри МВС Кіровоградщини провели пізнавальний онлайн-захід

Працівники сервісних центрів МВС Кіровоградщини спільно з Донецьким державним університетом внутрішніх справ провели пізнавальну онлайн-зустріч для працівників управління у справах ветеранів Кіровоградської ОВА, які супроводжують ветеранів війни та демобілізованих військовослужбовців. Під час заходу учасникам розповіли про флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи», що реалізується за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. А також про: онлайн-послуги сервісних центрів МВС; процес переобладнання транспортних засобів під ручне керування. Було продемонстровано навчальні класи та транспортні засоби, адаптовані до потреб людей з інвалідністю. Вони обладнані ручним керуванням, гальмами та акселератором, що забезпечує безпечне та зручне навчання. Окрему увагу приділили важливим питанням, що виникають після проходження реабілітації, зокрема: як обміняти посвідчення водія з урахуванням змін у стані здоров’я та внесення відповідних відміток  посвідчення водія; які нюанси варто врахувати під час переобладнання автомобіля під ручне керування. Учасники отримали вичерпні відповіді на свої запитання, а також дізналися, як отримати необхідний сертифікат і переобладнати власний транспортний засіб. Подібні заходи спрямовані на підтримку людей з інвалідністю, які допомагають у процесі адаптації. Вони відкривають нові можливості для мобільності й самостійного пересування. Сервісні центри МВС і надалі продовжуватимуть надавати консультації та інформувати громадян, аби зробити державні послуги ще доступнішими та зрозумілими. [metaslider id="32263"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Вересня 2025

Мобільний сервісний центр МВС: послуги для тих, хто захищав країну

Зустрічі з військовими, які пройшли через полон, залишають глибокий слід у серці. Цього разу команда мобільного сервісного центру МВС завітала до медичного закладу, де воїни проходять лікування та реабілітацію, аби надати необхідні послуги, підтримку та допомогу безпосередньо на місці. Фахівці мобільного центру допомогли відновити посвідчення водія, оформити необхідні документи та надали консультації щодо інших послуг сервісних центрів МВС. «Для наших захисників відновлення посвідчення водія, є важливим кроком до повернення у звичне життя. Ми раді бути поруч і підтримувати наших героїв», – зазначила адміністраторка сервісного центру МВС. Дякуємо нашим героям за мужність і незламність. Ми завжди поруч, аби допомагати, підтримувати та надихати на нові звершення. [metaslider id="32239"] Також під час зустрічі військовим також розповіли про ресурс «МВС: Твоя підтримка», який об’єднує всі можливості для ветеранів, поранених військових, звільнених із полону та їхніх родин. Адміністратори показали, як швидко отримати потрібну інформацію та послуги онлайн, щоб полегшити процес відновлення та реабілітації. Окрім цього, захисників запросили після реабілітації долучитися до команди сервісних центрів МВС. Воїнам залишили інформаційні матеріали про діяльність сервісних центрів МВС і плакат із QR-кодом з посиланням на анкету для подання заявки на працевлаштування. «Ми прагнемо, щоб кожен військовий, який пройшов через полон, відчував свою цінність і підтримку. Наша спільна робота у сервісних центрах МВС може стати новим кроком до відновлення та розвитку. Прагнемо разом працювати на благо громади», – підкреслив адміністратор сервісного центру МВС. [metaslider id="32250"] Нагадуємо, мобільний сервісний центр МВС виїжджає за графіком на запити від органів місцевого самоврядування. Запити подаються до регіонального сервісного центру МВС (контакти за посиланням) або можете переглянути вже запланований графік виїздів на найближчий час. [metaslider id="32255"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.