Новини

Під час робочого візиту на Харківщину Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко зустрівся з представниками усіх підрозділів системи МВС – поліцейськими, рятувальниками, гвардійцями, прикордонниками та працівниками сервісних центрів МВС. Очільник МВС вручив державні та відомчі нагороди тим, хто сумлінно виконує свій обов’язок, демонструє стійкість і відданість справі навіть у найскладніших умовах. Серед нагороджених – адміністратори територіального сервісного центру МВС у місті Ізюм Оксана Луканова та Андрій Москаленко. Попри постійні обстріли та ризики, вони забезпечують стабільну роботу центру й допомагають мешканцям громади отримувати необхідні послуги. [metaslider id="33801"] Сервісний центр МВС у місті Ізюм відновив свою роботу у січні 2024 року, після звільнення міста від окупації. Відтоді він став важливим осередком підтримки для місцевих жителів: тут відновлюють документи, втрачених через війну, реєструють транспортні засоби, надають послуги, необхідні для повернення до звичного життя. Попит на адміністративні послуги не спадає – люди щодня звертаються до фахівців сервісного центру МВС по допомогу. За сумлінну працю, професіоналізм і відданість службі Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко особисто вручив Оксані Лукановій та Андрію Москаленку годинники. Оксана Луканова працює в системі сервісних центрів МВС з 2023 року. Вона відома серед колег своєю відповідальністю, уважністю до відвідувачів і готовністю допомогти кожному, хто звертається за послугами. Андрій Москаленко приєднався до команди минулого року, але вже зарекомендував себе як фахівець, який уміє швидко знаходити рішення навіть у складних ситуаціях. Працівники сервісних центрів МВС Харківщини щодня доводять, що надання якісних державних послуг можливе навіть у найскладніших умовах – завдяки мужності, професійності та людяності кожного з них. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

«Отримати водійські посвідчення без навчання в автошколі» – саме такі пропозиції іноді можна зустріти на чорному ринку «нелегальних послуг». Схема фіктивного навчання в автошколах набула масштабного характеру через недобросовісних працівників і керівників навчальних закладів, які заради швидкого заробітку ставлять під загрозу життя інших учасників дорожнього руху. Департамент внутрішньої безпеки Нацполіції разом із Головним сервісним центром МВС активно протидіють цьому явищу. З початку року виявлено порушення у 90 автошколах, у більш ніж 70 з них вже анульовано державну акредитацію. Деякі працівники автошкіл, які мали доступ до електронної бази МВС, перетворили її на джерело незаконного заробітку. Так би мовити зробили це прибутковим бізнесом. За гроші вони фальсифікували інформацію про навчання. У відомчій системі з’являлися записи про нібито відвідування теоретичних занять із Правил дорожнього руху, проходження обов’язкових практичних кроків на автодромі та у місті, а по закінченню фіктивні відомості про успішне складання внутрішніх іспитів у автошколі. На папері все виглядало ідеально. Насправді жодного з цих етапів «віртуальні» слухачі курсу не проходили. Більше того, траплялися випадки, коли деякі з таких «клієнтів» у період «навчання» перебували за межами України та фізично не могли відвідувати заняття, а тим більше – сідати за кермо навчального автомобіля. Попри це, на підставі фіктивних записів автошкола оформлювала офіційну довідку, з якою можна було безперешкодно записатися на іспити до територіального сервісного центру МВС. А адміністратор ТСЦ МВС, бачачи в системі виконання всіх вимог, допускав кандидата до іспиту, навіть не здогадуючись про фальсифікацію. Така практика створює критичну загрозу на дорогах: водії, які отримали посвідчення через фіктивне навчання, керують авто без необхідних знань і навичок. Правоохоронці продовжують виявляти та документувати такі випадки. Кожна викрита автошкола позбавляється акредитації, а її керівництво та причетні працівники притягуються до відповідальності. Головний сервісний центр МВС закликає громадян не користуватися подібними «послугами», адже незнання Правил дорожнього руху призводить до створення аварійних ситуацій, що можуть мати непоправні наслідки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Регулярне проходження ОТК транспортних засобів – це не формальність, а питання безпеки. Адже саме під час технічного огляду можна виявити несправності та уникнути аварійної ситуації спричиненої невідповідним технічним станом автомобіля. Транспортні засоби, які здійснюють перевезення з комерційною метою, повинні регулярно проходити обов’язковий технічний контроль (ОТК). І з початку 2025 року суб’єктами господарювання видано 700 тисяч протоколів, які підтверджують, що транспортні засоби пройшли обов’язковий технічний огляд. Що передбачає обов’язковий технічний контроль? Обов’язковий технічний контроль транспортного засобу передбачає перевірку технічного стану транспортного засобу, а саме: системи гальмового і рульового керування; зовнішніх світлових приладів; пневматичних шин та коліс; світлопропускання скла; газобалонного обладнання (за наявності); інших елементів у частині, що безпосередньо стосується безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього природного середовища. Якщо транспортний засіб успішно проходить ОТК, замовникові видається протокол перевірки технічного стану. У цьому документі зазначається строк чергового проходження ОТК відповідно до періодичності проходження. Також інформація про результати обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, яка зазначена в протоколі чи акті невідповідності технічного стану транспортного засобу, разом з матеріалами фотофіксації процесу проведення заноситься до загальнодержавної бази даних про результати ОТК.  Як довго триває проходження ОТК? Розрахунковий оперативний час обов’язкового технічного контролю транспортного засобу загального призначення становить: 30 (40) хвилин – для причепів (напівпричепів); 40 хвилин – для легкових автомобілів; 60 хвилин – для вантажних автомобілів; 65 хвилин – для автобусів. Для спеціальних та спеціалізованих транспортних засобів або транспортних засобів, обладнаних додатковим устаткуванням, оперативний час може бути змінено. Відповідно до статті 35 Закону України «Про дорожній рух» та Порядку проведення обов’язкового технічного контролю та обсяги перевірки технічного стану транспортних засобів, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 30 січня 2012 року № 137 обов’язковому технічному контролю не підлягають: легкові автомобілі усіх типів, марок і моделей, причепи (напівпричепи) до них (крім таксі та автомобілів, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку), мотоцикли, мопеди, мотоколяски та інші прирівняні до них транспортні засоби – незалежно від строку експлуатації; легкові автомобілі, що використовуються для перевезення пасажирів або вантажів з метою отримання прибутку, вантажні автомобілі незалежно від форми власності вантажопідйомністю до 3,5 тонни, причепи до них – із строком експлуатації до двох років. технічні засоби для агропромислового комплексу, визначені Законом України «Про систему інженерно-технічного забезпечення агропромислового комплексу України». Контроль за якістю проведення перевірок здійснюють сервісні центри МВС. Наявність та достовірність протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу можна перевірити онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС. Детальніша інформація щодо проходження ОТК розміщена на нашому сайті за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС щодня звертаються тисячі громадян, серед яких – чимало відвідувачів із дітьми. Щоб зробити час очікування більш комфортним для родин, у більшості територіальних сервісних центрів МВС облаштовані дитячі куточки. Проте відповідальність за дітей і їхню поведінку несуть лише батьки, або особи що їх супроводжують. Такі куточки – це затишні зони, де малеча може цікаво та безпечно провести час, поки дорослі отримують необхідні послуги. Адже в сервісних центрах МВС громадяни оформляють посвідчення водія, реєструють чи перереєстровують транспортні засоби, складають іспити, а також користуються іншими адміністративними послугами. Під час очікування діти можуть гратися з іграшками, складати пірамідки чи конструктори, почитати книжки або порозмальовувати. Такі куточки створюють дружню атмосферу, де навіть найменші відвідувачі почуваються комфортно. Куточки оформлені яскраво, з урахуванням віку та інтересів дітей, щоб візит до сервісного центру МВС був приємним для всієї родини. Водночас важливо пам’ятати: дитячий куточок – це зона для короткочасного перебування дитини поруч із батьками, а не місце, де її можна залишити без нагляду. У сервісних центрах МВС не передбачена присутність вихователя або няні, тому відповідальність за дитину повністю несе супроводжуюча особа – батьки, опікуни або інші законні представники. Просимо дорослих не залишати дітей без нагляду навіть на короткий час, дбати про їхню безпеку та не допускати ситуацій, що можуть призвести до травм чи пошкодження майна. Пам’ятайте, що у приміщеннях сервісних центрів МВС здійснюється обслуговування великої кількості громадян, тож безпечна поведінка – запорука комфорту для всіх. Головний сервісний центр МВС дбає про зручність і безпеку кожного відвідувача. Ми прагнемо, щоб отримання послуг було комфортним і приємним досвідом для всієї родини, але безпека дитини – завжди відповідальність дорослих, які її супроводжують. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Популяризуємо безбар’єрні можливості для людей з інвалідністю. Сервісні центри МВС у Львові та Вінниці разом з «Безбар’єрними автошколами» провели зустрічі з ветеранською спільнотою. Під час заходів розповіли про умови навчання людей з інвалідністю, особливості складання теоретичних і практичних іспитів, а також проходження підготовки на спеціально обладнаних автомобілях. Львівщина Фахівці регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях спільно з представниками «Безбар’єрної автошколи», що діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ відвідали реабілітаційний центр «Superhumans». Такі зустрічі вже стали доброю традицією на Львівщині. Вони покликані не лише ознайомити ветеранів із можливостями проєкту «Безбар’єрні автошколи», а й створити простір для діалогу, щоб почути їхні запитання, обговорити реальні потреби та спільно знаходити шляхи для подальшого вдосконалення ініціативи. Під час зустрічі фахівці розповіли учасникам про всі етапи навчання, необхідні для отримання посвідчення водія: проходження теоретичного курсу в безбар’єрній автошколі; складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС; проходження практичної підготовки з використанням спеціально переобладнаних транспортних засобів; складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС та отримання посвідчення водія. Окрему увагу приділили можливостям, які відкривають автомобілі, переобладнані для ручного керування. Такі транспортні засоби оснащені додатковими системами управління, що дозволяють людям з різними травмами впевнено почувати себе за кермом і реалізовувати своє право на мобільність. Представники сервісних центрів МВС наголосили, що подібні зустрічі проводяться регулярно й мають надзвичайно важливе значення — вони допомагають краще розуміти потреби ветеранів, адаптовувати процеси під реальні умови та сприяти розвитку справді безбар’єрного середовища. «Кожна така зустріч – це ще один крок до того, щоб наші захисники могли впевнено повертатися до активного життя, відчувати свободу руху та незалежність. Ми працюємо над тим, щоб ця можливість була доступною для кожного, хто цього потребує», — зазначив Сергій Бобра, завідувач сектору комунікації регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях. [metaslider id="33759"] Вінниччина А на Вінниччині можливість отримання посвідчення водія стала ключовою темою зустрічі з громадською організацією «Veteran Hub». Під час заходу фахівці сервісного центру МВС та «Безбар’єрної автошколи» розповіли менеджерам з підтримки ветеранів, про умови проходження навчання та отримання посвідчення водія. Окрему увагу приділено питанням складання теоретичних та практичних іспитів. Завідувачка сектору комунікації регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Альона Лавровська розповіла, що в сервісному центрі МВС №0541 (м. Вінниця) є спеціально обладнаний автомобіль з ручним керуванням. Саме на ньому люди з інвалідністю можуть складати практичні іспити. «Упродовж року у сервісному центрі МВС Вінниці вже 8 людей успішно склали іспит на цьому автомобілі та отримали посвідчення водія. Серед них є ветеран російсько-української війни Євгеній, який у результаті поранення залишився без нижньої кінцівки. Тепер він активно користується власним автомобілем та може бути мобільним». [metaslider id="33772"] Такі історії – найкраще підтвердження того, що інклюзивність у дії змінює життя людей. Ми прагнемо, щоб шлях до керма був без бар’єрів – не лише фізичних, а й психологічних. Кожна людина має відчувати, що її потреби враховані. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізований Міністерством внутрішніх справ України у рамках ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його мета – створити рівні можливості для всіх, хто прагне навчитися керувати автомобілем та отримати посвідчення водія, незалежно від стану здоров’я. Сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють уже в семи регіонах України – Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів мають спеціальні елементи захисту аби знизити ризик підробки. Адже на просторах Інтернету часто пропонують за лічені дні виготовити нібито справжні документи, які насправді не мають юридичної сили. Елементи захисту Свідоцтва про реєстрацію виготовляються з використанням сучасних технологій, які унеможливлюють підробку чи копіювання. Бланк свідоцтва має вигляд пластикової картки з імплантованим захисним елементом, який має три захисні рівні аутентифікації. Серія та номер бланка свідоцтва виконуються способом лазерного гравіювання. Текст з обох боків бланка друкується фарбою чорного кольору, яка стає невидимою під дією інфрачервоного опромінення. Дизайн створений з використанням спеціальних захисних фонових сіток з різною геометрією, що відтворює орнаментальні рисунки  та зображення державних символів України. Починаючи з серпня 2024 року сервісні центри МВС почали видавати бланки свідоцтва з додатковими елементами для уникнення підробок. На захисному покритті до голографічного зображення емблеми МВС додалось спеціальне маркування. Воно складається з трьох літер і шести цифр. QR-код Ще одним важливим елементом захисту та справжності документа – є QR-код. Він розміщений у правому нижньому куті та містить посилання на онлайн-сервіс Головного сервісного центру МВС, де можна перевірити свої документи. Після сканування QR-коду на екрані з’являється вся інформація, внесена до електронного реєстру – серія, номер документа та дані про транспортний засіб. Якщо свідоцтво про реєстрацію видане до 2013 року, інформація про власника транспортного засобу може не відображатись онлайн. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС та здійснити перереєстрацію транспортного засобу. Після отримання послуги, власник отримує свідоцтво сучасного зразка, яке також буде відображатись у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Звертаємо увагу, що всі видані раніше в сервісних центрах МВС документи залишаються дійсними і громадяни можуть продовжувати ними користуватися. Однак, за бажанням, можуть звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС та обміняти на новий зразок. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Із жовтня минулого року уряд спростив процедуру використання автомобілів, ввезених як гуманітарна допомога для потреб оборони. Раніше гуманітарні автомобілі реєстрували лише на юридичних осіб – громадські організації чи військові частини, які їх отримували. Нині ж військові можуть офіційно користуватися гуманітарним авто, поставивши його на себе у будь-якому територіально зручному сервісному центрі МВС. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 29 жовтня 2024 року № 1235, такі транспортні засоби можна поставити на тимчасовий облік безпосередньо за військовослужбовцем, який є їх кінцевим набувачем. Що потрібно мати з собою: заяву військовослужбовця – набувача транспортного засобу (пишеться в сервісному центрі МВС за встановленим зразком); паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою (згідно з додатком до постанови КМУ № 584 від 10.05.2022); електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, (затверджену постановою КМУ № 953 від 05.09.2023 або постановою КМУ № 174 від 01.03.2022). Після подання необхідних документів і реєстраційних дій авто отримує номерні знаки та тимчасовий реєстраційний талон. В акті приймання-передачі можна зазначити до п’яти військовослужбовців, які матимуть право керувати цим гуманітарним транспортом. Коли можуть відмовити в тимчасовій реєстрації: якщо в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів є відомості про те, що авто вже перебуває на тимчасовому обліку за набувачем; якщо відсутні дані про оформлену декларацію в автоматизованій системі реєстрації гуманітарної допомоги. Коли гуманітарне авто знімається з тимчасового обліку: знищення транспортного засобу; загибелі (смерті) набувача; призупинення військової служби набувача; визнання набувача особою, яка зникла безвісти; перебування набувача у полоні; перебування набувача на лікуванні впродовж періоду, що перевищує один місяць (зокрема, у зв’язку з пораненням, контузією, травмою або каліцтвом); перебування набувача у розшуку в зв’язку із самовільним залишенням військової частини або дезертирством; звільнення набувача з військової служби; відмова набувача від транспортного засобу, визнаного гуманітарною допомогою, на користь іншого військовослужбовця. Після зняття авто з тимчасового обліку, його можна передати лише тому військовослужбовцю, котрий був внесений в акт приймання-передачі (може бути вкапзано до п’яти осіб), окрім випадків, коли транспорт був знятий з тимчасового державного обліку для постановки на відомчий облік або вибракуваний у зв’язку зі знищенням. Звертаємо увагу, якщо до сервісного центру МВС надійшли документи, що підтверджують використання транспортного засобу не за цільовим призначенням, тимчасовий державний облік скасовується. Ця інформація та копії відповідних документів надсилаються до спеціально уповноважених державних органів. Тобто до Міністерства соціальної політики України, яке здійснює контроль за цільовим використанням гуманітарної допомоги. Упродовж трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану транспортні засоби, визнані гуманітарною допомогою та які перебувають на тимчасовому державному обліку, підлягають відомчій реєстрації державними органами сектору безпеки і оборони. Якщо цього не зроблено, тимчасовий облік скасовується та такі транспортні засоби вважаються необлікованими. Тож військовослужбовці можуть самостійно зареєструвати гуманітарне авто, яким користуватимуться під час виконання бойових чи службових завдань. Це зроблено для зручності та законного використання транспортних засобів, що допомагають нашим захисникам при обороні країни. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час проходження медичного огляду майбутні або чинні водії можуть отримати висновок про необхідність використання певних допоміжних засобів під час керування транспортним засобом. Це може стосуватися не лише окулярів чи лінз, а й слухових апаратів або інших пристроїв для компенсації втрати слуху. Додатком 1 до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 08 травня 1993 року № 340, визначено офіційні коди обмежень. Зокрема, код «02» означає використання засобу корекції втрати слуху (наприклад, слухового апарата). Що означає код «02»? Код «02» свідчить, що особа допущена до керування транспортним засобом лише за умови використання слухового апарата або іншого пристрою для компенсації втрати слуху. Це не рекомендація, а обов’язкова умова допуску до керування. Недотримання цієї вимоги означає, що водій фактично керує транспортним засобом із порушенням встановленого обмеження. Як це виглядає в посвідченні водія? У посвідченні водія, яке видають сервісні центри МВС, інформація про такі обмеження зазначається у графі «12. Обмеження» або у полі «Особливі відмітки» (залежно від формату документа). Код «02» означає: «Керування лише із слуховим апаратом». Як вноситься відмітка? Позначка «02» вноситься на підставі медичної довідки встановленого зразка, у якій зафіксовано, що особа має втрату слуху та потребує слухового апарата для безпечного керування транспортним засобом. Вона може бути зазначена: під час первинного отримання посвідчення водія; при відкритті нової категорії під час складання іспитів, після позбавлення права на керування ТЗ; під час підготовки або перепідготовки в автошколі. Важливо: під час дії воєнного стану медична довідка не є обов’язковою при обміні національного посвідчення водія (без складання іспитів). Чому це важливо? Позначка «02» – це не просто запис у посвідченні. Це технічна умова допуску до керування, яка безпосередньо впливає на безпеку дорожнього руху. Водій повинен використовувати слуховий апарат під час керування транспортом. Наявність слуху дозволяє своєчасно реагувати на звукові сигнали, попередження чи сирени спецтранспорту. Тому дотримання цієї вимоги – важлива складова безпечної поведінки на дорозі. Що робити, якщо стан слуху покращився? Якщо водій із позначкою «02» пройшов лікування або реабілітацію, і медичні показання змінилися, – він може пройти повторний медичний огляд. Якщо лікарі підтвердять, що потреба у слуховому апараті відсутня, видається нова медична довідка без цього обмеження. На її підставі водій може звернутися до сервісного центру МВС для обміну посвідчення водія без коду «02». Проте до моменту заміни документа зазначене обмеження залишається чинним і має виконуватися. Перевірте, чи ваш медичний висновок містить оцінку потреби у використанні слухового апарата. Пам’ятайте: зміни стану здоров’я повинні бути відображені у відповідних документах. Якщо умова більше не актуальна — зверніться за оновленням медичної довідки та посвідчення водія. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС України спільно з Департаментом кіберполіції Національної поліції України застерігають громадян від шахрайських чат-ботів, які діють у популярних месенджерах і соцмережах. Вони обіцяють швидко «вирішити питання» з автомобілем — зареєструвати, перереєструвати, отримати посвідчення водія або «перевірити авто за всіма базами». Такі чат-боти часто імітують офіційні сервіси, використовуючи логотипи, кольори й навіть посилання, схожі на державні домени. Їх головне завдання — виманити персональні дані або гроші. Як працюють шахрайські схеми Зловмисники створюють боти у популярних месенджерах, які нібито надають офіційні послуги сервісних центрів МВС України. Вони пропонують «перевірити транспортний засіб за всіма реєстрами», «оформити» реєстрацію чи перереєстрацію без відвідування сервісного центру МВС, «прискорити» отримання водійського посвідчення або навіть отримати консультацію та чергу «поза системою» за окрему плату. Після короткого спілкування бот зазвичай просить сплатити «адміністративний збір» чи надіслати фото документів — паспорта, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або банківської картки. Надалі шахраї використовують ці дані для викрадення коштів або оформлення фіктивних угод. Як розпізнати фейковий чат-бот Найчастіше такі ресурси не мають офіційного домену «gov.ua» чи верифікаційної позначки (синьої галочки). Вони можуть пропонувати оплату на особисту картку, обіцяти «позачерговий запис» або оформлення документів без вашої присутності. Також шахраї нерідко посилаються на «службу підтримки» сервісних центрів МВС у месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp), хоча офіційних каналів у цих платформах не існує. Як убезпечитися Отримуйте послуги лише через офіційні ресурси МВС — сайт hsc.gov.ua, застосунок «Дія» або «Кабінет водія». Не переходьте за підозрілими посиланнями й не вводьте особисті дані в чат-ботах, що не мають державного домену. Не користуйтеся послугами «посередників» — жодна стороння особа не може офіційно вплинути на процес отримання державної послуги. 🛑 Пам’ятайте: усі державні послуги з реєстрації, перереєстрації транспортних засобів, отримання чи заміни посвідчення водія надаються лише сервісними центрами МВС або онлайн через офіційні сервіси з доменом gov.ua. Якщо ви стали жертвою шахрайства, звертайтеся до кіберполіції: https://ticket.cyberpolice.gov.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Індивідуальні номерні знаки повинні відповідати регіону, в якому зареєстровано транспортний засіб. Це означає, що код регіону, позначений цифрою, має збігатися з літеросполукою, що відповідає місцю офіційної реєстрації автомобіля. Наприклад, якщо свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу видане у Києві, то індивідуальний номерний знак (ІНЗ) теж матиме код цього регіону (11). Якщо ж автівка зареєстрована на Вінниччині, відповідно індивідуальний номерний знак міститиме код цієї області – тобто 02. Чи можна замовити ІНЗ з кодом іншого регіону Уявімо, автовласник бажає замовити індивідуальний номерний знак з кодом Києва, а його автівка зареєстрована на Черкащині чи в іншій області. Пояснюємо, що робити у такому випадку. Якщо автовласник бажає замовити ІНЗ з кодом іншого регіону, для початку йому необхідно перереєструвати авто саме в сервісному центрі МВС тієї області. Для цього власнику або уповноваженій особі необхідно звернутись до територіального підрозділу з такими документами: паспорт з відміткою про місце реєстрації (або ID-картку з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; нотаріально посвідчена довіреність (за умови уповноваженої особи). Після зміни місця реєстрації транспортного засобу, власник може замовити індивідуальний номерний знак із відповідним кодом відповідного регіону. Щоб уникнути повторного замовлення комплекту індивідуальних номерних знаків, уповноважена особа Головного сервісного центру МВС перевіряє подану заяву. Зокрема, чи було замовлено в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів такий самий напис у тому самому регіоні, де зареєстрований автомобіль власника. Якщо ж з’ясовується, що такий напис уже замовлявся раніше  у цьому регіоні, власнику надсилають відповідний лист-відмову із поясненням, що оформити такий індивідуальний номерний знак неможливо. Переглянути коди, які позначають адміністративно-територіальну належність місця реєстрації транспортного засобу, можна за посиланням відповідно до Наказу МВС №166 від 02.03.2021 року. Звертаємо увагу, що власник транспортного засобу впродовж десяти діб після отримання індивідуальних номерних знаків повинен перереєструвати транспортний засіб у сервісному центрі МВС. При цьому свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підлягає заміні, а в графу «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу вноситься інформація про індивідуальний номерний знак у такому форматі: напис індивідуального номерного знака зазначається великими літерами без пробілів; за наявності графічного елемента вноситься напис: «з графічним елементом». Якщо транспортний засіб, за яким було закріплено індивідуальний номерний знак, знято з обліку або перереєстрований на нового власника, ІНЗ відкріпляється від такого автомобіля. Такий номерний знак не вилучається та його можна перезакріпити за іншим своїм авто. Нагадуємо, що індивідуальний номерний знак є доповненням до державного номерного знака та виготовляється за бажанням автовласника. Напис на ІНЗ може містити від трьох до восьми символів (для легкових авто) – лише літери або комбінацію літер і цифр, яка має бути унікальною та не дублювати вже існуючі номерні знаки, які видаються або видавались під час державної реєстрації транспортних засобів. Детальніша інформація про виготовлення індивідуальний номерних знаків розміщена на нашому сайті у розділі Послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.