Новини

Онлайн-сервіси стали незамінними помічниками, особливо під час отримання державних послуг. Щоб обміняти посвідчення водія, відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу чи продати автівку – достатньо мати смартфон та доступ до інтернету. Водночас користуючись електронними ресурсами, варто пам’ятати про власну цифрову безпеку. Сьогодні кібершахраї навчились копіювати інтерфейси державних сервісів, створювати фейкові telegram-боти, підробляти документи, зламувати акаунти та викрадати персональні дані. Аби захиститись від злочинців, Головний сервісний центр МВС спільно з Кіберполіцією підготував кілька простих правил цифрової безпеки. Користуйтесь лише офіційними ресурсами Реєстрація на послуги сервісних центрів МВС здійснюється тільки через Е-Запис на офіційному сайті або через термінал, що розташований в сервісному центрі МВС. Будь-які інші способи записатись до сервісного центру МВС для отримання послуг, можуть бути шахрайськими. Дізнатись про послуги сервісних центрів МВС, алгоритм їх отримання, графік роботи, контакти та іншу актуальну інформацію можливо на офіційному вебсайті. Під час пошуку інформації необхідно уважно перевіряти адресу ресурсу. Офіційні вебсайти державних органів України мають домен gov.ua. Такий домен використовується виключно державними установами та проходить відповідну перевірку під час реєстрації. Якщо сайт пропонує державні послуги, але його адреса має інший домен або містить підозрілі додаткові символи, значить ви потрапили на фішинговий ресурс. Захист електронної пошти, якою користуєтеся для реєстрації державних сервісів Електронна пошта може стати ключем до персональних даних, якщо її зламають кібершахраї. Часто саме через неї користувачі відновлюють доступ до персональних облікових записів. Також на електронну адресу надходять сповіщення про записи на послуги до сервісного центру МВС. Тому необхідно використовувати надійний пароль, не передавати коди доступу та увімкнути двофакторну автентифікацію. Не повідомляйте стороннім свої персональні дані Адміністратори сервісних центрів МВС не запитують по телефону чи в месенджерах персональні дані, не просять підтвердити свою особу онлайн чи передати реквізити банківських карток або іншу конфіденційну інформацію. Якщо у мережі просять подібні дані – варто негайно припинити спілкування. Не залишайте відкритими свої акаунти на чужих пристроях Іноді неуважність може стати ключем до витоку персональних даних. Якщо авторизовуєтесь в Кабінеті водія, електронній пошті або інших онлайн-акаунтах з чужого чи спільного комп’ютера, після завершення роботи варто обов’язково вийти з цього ресурса та не зберігати паролі в браузері. Виникли питання – звертайтеся до офіційних каналів комунікації Перелік сервісних центрів МВС, які надають державні послуги, доступний на офіційному сайті за посиланням у розділі “Контакти”. Якщо виявили підозрілі сайти в мережі або стали жертвою шахраїв, звертайтесь до Кіберполіції (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або на спецлінію 102. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час війни люди особливо чітко відчувають, чи є держава поруч. Коли треба евакуйовувати цивільних з прифронтової громади. Коли після обстрілу людям треба відновити документи. Коли родина шукає свого зниклого безвісти родича. У такі моменти вимірюється реальна спроможність держави. Саме тому упродовж року роботи Уряду під керівництвом Юлії Свириденко система МВС працювала задля посилення підтримки громадян. Це був рік складних рішень, постійних викликів і щоденної відповідальності перед людьми. Наші пріоритети залишалися чіткими: безпека громадян, допомога постраждалим, підтримка Захисників і Захисниць, розвиток сервісів та посилення спроможностей усієї системи МВС. Детальніше читайте в ексклюзивній колонці Міністра внутрішніх справ України Ігоря Клименка для 24 Каналу. Безпека починається з громади Я неодноразово наголошував: безпечна країна починається з безпечної громади. Саме тому протягом року посилювали присутність держави на місцях – там, де люди щодня потребують підтримки та реагування відповідних органів. Проєкт «Поліцейський офіцер громади» забезпечив постійний доступ до поліцейських послуг для понад 13 мільйонів мешканців у 1125 громадах. Це означає, що поруч із людьми є поліцейський, який знає громаду, розуміє її проблеми і може реагувати не лише на правопорушення, а й на щоденні безпекові потреби. В усіх 1293 підконтрольних Україні територіальних громадах запрацювали офіцери-рятувальники громади, які зробили реагування на надзвичайні ситуації швидшим, а допомогу – ближчою для людей. Оператори Служби 112 упродовж року опрацювали понад 6,4 мільйона звернень громадян. У кризовий момент людина не повинна думати, який номер набирати і куди звертатися. Вона має знати: в разі потреби держава сама зорієнтує і направить допомогу. Окрім того, у грудні 2025 року запрацював мобільний застосунок «112 Ukraine», який доступний навіть в умовах відсутності доступу до мобільного зв’язку. Продовжуємо розбудову безпекової інфраструктури в громадах. Так, упродовж минулого року було створено 6 нових Центрів безпеки та 88 підрозділів місцевої і добровільної пожежної охорони. Особливий пріоритет – безпека дітей. «Служба освітньої безпеки» охоплює вже понад 1,4 мільйона учнів у 1 915 закладах освіти. Працюємо над тим, щоб зробити усі заклади освіти безпечними для навчання і перебування наших дітей. Інтенсивно працювали і над очищенням земель громад від вибухонебезпечних предметів. Силами піротехнічних підрозділів ДСНС за рік розміновано понад 16 тисяч гектарів, з яких 8 тисяч гектарів – землі сільськогосподарського призначення. Допомога прифронтовим громадам Для людей, які живуть поруч із лінією фронту або в районах постійних обстрілів, безпека – це не абстрактне поняття. Це конкретні питання, пов’язані із проведенням евакуації, необхідністю відновлювати втрачені документи, отримувати гуманітарну допомогу та бути на зв’язку з державою, знаючи, що у критичний момент поруч будуть ті, хто не залишить сам на сам із небезпекою. Упродовж року поліцейські групи «Білий янгол» евакуювали понад 35,8 тисячі осіб, серед них 9,6 тисячі дітей. Для нас це один із найважливіших показників роботи держави: люди мають знати, що навіть у найскладніших умовах вони не залишаться самі. Також працівники НПУ та ДСНС регулярно доставляють гуманітарну допомогу в громади, які перебувають під постійними обстрілами. Мобільні підрозділи органів системи МВС здійснили сотні виїздів у небезпечні та важкодоступні райони країни, надавши громадянам тисячі сервісних послуг. Фахівці системи МВС продовжують працювати для того, щоб необхідні державні послуги залишалися доступними навіть у найскладніших умовах – у прифронтових та віддалених громадах, на місцях обстрілів та усюди, де люди особливо потребують підтримки держави. Розвиток системи цивільного захисту За цей рік у системі ДСНС створено Державний центр управління в надзвичайних ситуаціях та запроваджено цифрові інструменти управління. Це дає змогу моніторити радіаційну, гідрометеорологічну та сейсмічну обстановку, аналізувати супутникові дані для раннього виявлення пожеж, прогнозувати наслідки загроз і координувати сили реагування. У воєнних умовах швидкість ухвалення рішень має критичне значення. Також у системі ДСНС утворено 10 мобільних рятувальних центрів швидкого реагування. Вони спеціалізуються на роботі вздовж лінії бойового зіткнення, евакуації, розмінуванні, реагуванні на радіаційні, хімічні й біологічні загрози, роботі на воді, у гірській місцевості, у портах, а також на застосуванні авіації та безпілотних систем. Це не просто нові підрозділи. Це нова спроможність держави швидше приходити на допомогу там, де ситуація найскладніша. У грудні 2025 року було утворено міжнародну Коаліцію укриттів, до якої приєдналися 11 держав-партнерів і 4 міжнародні організації. Сформовано початковий фінансовий ресурс у 22 мільйони євро. Мережу укриттів розширено на 3 455 об’єктів. Це понад 571 тисяча додаткових місць для громадян. Для когось це просто цифри. Для нас – конкретні місця, де людина може сховатися під час тривоги, врятувавши своє життя та здоров’я. Ми також модернізували систему оповіщення населення. Запроваджене диференційоване оповіщення про повітряні тривоги на рівні районів. Попередження стали точнішими, а реагування – більш адресним, адже безпека не повинна означати повну зупинку країни там, де немає безпосередньої загрози. Якісні та доступні сервіси Мережу ДП «Документ» розширено до 18 підрозділів в 11 країнах світу. Кількість оформлених документів зросла на 13%, а заяв-анкет на оформлення паспортів побільшало на 86%. У сервісних центрах МВС для осіб з інвалідністю запроваджено адаптацію транспортних засобів з урахуванням індивідуальних потреб, а також механізм компенсації витрат на їх переобладнання. Також запустили єдину онлайн-систему «Платіжний хаб» для оплати за реєстраційні дії з транспортними засобами. Для бізнесу впроваджено онлайн-ліцензування у сферах охоронної діяльності та діяльності, пов’язаної зі зброєю і спеціальними засобами. Цифровізація для нас – це прозорість, швидкість і доступність державних сервісів для громадянина незалежно від того, де він перебуває. Підтримка тих, хто цього потребує Ми вибудовуємо комплексну систему підтримки для постраждалих захисників і захисниць системи МВС та членів їхніх родин. Підтримкою охоплено понад 70 тисяч осіб. Опрацьовано понад 190 тисячі запитів і надана понад 71 тисяча консультацій. Працевлаштовано в системі МВС 1 736 поранених захисники і захисниці. До проєкту адаптивного спорту «МВС Незламні» залучено 1 613 ветеранів, створено 17 спортивних локацій. Забезпечено лікування та реабілітацію 18,7 тисячі поранених працівників системи МВС. Створено медичний центр ментального здоров’я та «Центр повернення», відкрито 3 нові хірургічні відділення, де проведено понад 1,4 тисячі операцій. Це напрям, над розвитком якого працюємо щодня. Бо йдеться про людей, які виконували завдання для держави, були поранені, проходять складний шлях лікування, відновлення і повернення до активного життя. Окремо працює система кризового психологічного реагування та супроводу постраждалого населення із залученням психологів МВС, ДСНС та Національної поліції. Психологічну допомогу отримали понад 90 тисяч людей, які постраждали внаслідок обстрілів. Під час війни психологічна підтримка – це теж безпека. Людині, яка пережила обстріл, втратила дім або близьких, потрібні не лише документи чи матеріальна допомога. Їй потрібні увага, супровід і впевненість, що підтримка є. Розшук зниклих безвісти та ідентифікація Для родини, яка постійно живе в очікуванні інформації про зниклих родичів, важлива не лише процедура. Важливо, щоб держава була зрозумілою, доступною і не залишала людину сам на сам із невідомістю. Саме тому ми посилили спроможності щодо розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, та ідентифікації невпізнаних тіл. Цифровізовано процедури розшуку і взаємодії з родинами, запроваджено сервіс «Єдине вікно для громадян». Ним скористалися понад 85 тисяч людей. Також від міжнародних партнерів залучено понад 500 мільйонів гривень допомоги для посилення спроможностей з ідентифікації воєнних злочинців і зниклих безвісти осіб, розвитку ДНК-досліджень та молекулярно-генетичних експертиз. Це складна, часто непублічна, але дуже важлива робота. Захист кордону, неба і публічного порядку Безпека держави починається з контролю над її кордоном. За цей рік посилено захист державного кордону з державами-членами ЄС та Молдовою: сучасними системами відеоспостереження та сигналізаційними комплексами охоплено понад 1,7 тисячі кілометрів кордону, облаштовано понад 654 кілометри інженерних загороджень. На кордоні з Білоруссю технічними засобами моніторингу охоплено понад 500 кілометрів, облаштовано протитранспортні рови, інженерні загорожі та прикордонні дороги. Посилено і захист повітряного простору: знищено понад 50 тисяч повітряних цілей противника силами бойових підрозділів системи МВС. У межах проєкту Zipline з доставки медичних вантажів безпілотними системами розгорнуто 3 дистрибуційні центри. Виконано понад 16 тисяч польотів, доставлено понад 54 тисячі лікарських засобів, майже 20 тисяч доз вакцин та більше тисячі доз крові. Це приклад того, як технології працюють для конкретної потреби – доставити необхідне швидко, безпечно і туди, де це справді потрібно. Також посилено спроможності Національної гвардії у сфері безпілотних систем: створено полки безпілотних систем у складі корпусів «Азов» та «Хартія». У сучасній війні технологічна перевага – це питання ефективності й збереження життя особового складу. Також масштабовано модель цифрових оборонних закупівель через систему DOT-Chain Defence для бойових підрозділів Національної гвардії, Державної прикордонної служби та Національної поліції, щоб захисники отримували необхідне без зайвої бюрократії і максимально відповідно до реальних потреб на фронті. Безпека на дорогах Навіть під час війни ми не можемо відкладати рішення, які щодня рятують життя в тилу. За рік встановлено 100 нових комплексів автофіксації та додано 14 нових ділянок контролю швидкісного режиму. Загалом таких ділянок – 335. Результат – кількість загиблих у ДТП зменшилася на 5%, травмованих – на 2,4%, а ДТП з постраждалими – на 2,2%. Активно триває робота над законопроєктом про посилення відповідальності для водіїв, які перевищують швидкість на дорогах, особливо тих, хто вчиняє ці правопорушення систематично. МВС продовжує будувати нову архітектуру безпеки. Посилювати цивільний захист. Покращувати надання сервісних послуг. Підтримувати громади. Розміновувати території. Допомагати постраждалим. Працювати з родинами зниклих безвісти. Захищати кордон, небо, правопорядок у країні. Жоден із цих результатів не є заслугою лише однієї інституції. Це спільна робота Уряду, органів системи МВС, місцевої влади, міжнародних партнерів, громад, волонтерів і самих громадян. За кожним результатом системи МВС – команда людей, які день і ніч працюють задля того, щоб наша держава жила і розвивалася. Вдячний кожному за внесок у спільний результат! Департамент комунікації МВС

Українська державність — це наша історія, наша сила і наша відповідальність. Україна почалася не у 1991 році. За нашими плечима — понад тисячоліття державотворення: велична княжа Русь, волелюбна козацька доба, запекла боротьба за незалежність у ХХ столітті та сучасна Україна, яку сьогодні віддано захищають наші воїни.  Наш Тризуб — це символ, що пройшов крізь віки. Українська державність вистояла попри війни, заборони, окупації та численні спроби стерти нашу ідентичність. Вона вистоїть і сьогодні — завдяки тим, хто виборює свободу на фронті, та тим, хто тримає надійний тил.  Перевірка знань як вияв поваги до предків З нагоди Дня Української Державності працівники сервісних центрів МВС Донеччини долучилися до національного тестування, організованого Освітньою платформою Національного Фестивалю «Код Нації». Це випробування стало для команди не просто перевіркою знань, а можливістю вкотре осмислити глибину нашої історії. Головна мета такого тестування — популяризувати знання про ключові етапи становлення України, її символи, видатних діячів та нагадати, що свобода бути господарями на власній землі є нашою найбільшою цінністю. Працюємо та зміцнюємо державу навіть під час війни Для колективу сервісних центрів МВС Донеччини участь у подібних ініціативах є важливою традицією. Це спосіб продемонструвати відданість державним цінностям не лише на словах, а й на ділі. [metaslider id="39755"] Щодня, виконуючи свої професійні обов'язки в непростих умовах Донецької області, наші фахівці працюють задля людей, зміцнюють довіру до державних інституцій та підтримують життєдіяльність країни. Українська державність — це не лише параграфи у підручниках з історії. Це наша щоденна відповідальність, наша єдність, незламність і віра у Перемогу. З Днем Української Державності! Слава Україні!

Сьогодні Верховна Рада України підтримала відставку Кабінету Міністрів України на чолі з Юлією Свириденко. Про це у своєму офіційному Телеграм-каналі зазначив Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко. Міністр зауважив, що це був майже рік роботи в умовах безпрецедентних викликів і необхідності ухвалювати непрості рішення.  «Вдячний Юлії Свириденко за конструктивну співпрацю та підтримку рішень, спрямованих на зміцнення безпеки держави. Дякую всім колегам, з якими працювали в цей період. Попри будь-які кадрові зміни, захист людей, стійкість держави та підтримка Сил безпеки й оборони мають залишатися незмінними пріоритетами», – наголосив Глава МВС Ігор Клименко. Департамент комунікації МВС

Українці дедалі активніше користуються цифровими державними сервісами. Оплата, банківські послуги, державні документи та десятки інших сервісів сьогодні доступні зі смартфона. Не стали винятком і документи на транспортні засоби. Власники авто можуть обрати електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – повноцінний документ, який не потребує виготовлення на бланку. Свідоцтво в електронній формі без виготовлення на бланку (е-свідоцтво) має таку ж юридичну силу, як і пластиковий документ, та містить серію і номер. Воно відображається в Кабінеті водія та застосунку Дія і є чинним на всій території України. Такий формат особливо зручний для тих, хто звик користуватися цифровими документами. Е-свідоцтво неможливо загубити, пошкодити чи забути вдома, адже воно завжди доступне у смартфоні. Як отримати електронне свідоцтво Оформити е-свідоцтво можна під час реєстрації чи перереєстрації транспортного засобу: у сервісному центрі МВС – достатньо повідомити адміністратора, що бажаєте отримати документ виключно в електронному форматі; онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія – під час замовлення електронних послуг, обравши варіант виключно свідоцтва в електронній формі, без виготовлення його на бланку. У такому випадку документ на бланку не виготовляється, а власник отримує лише цифровий. Якщо згодом знадобиться документ на бланку  Формат документа завжди можна замінити. Якщо власник електронного свідоцтва вирішить отримати фізичний  документ, необхідно звернутися до будь-якого сервісного центру МВС і здійснити реєстрацію чи перереєстрацію транспортного засобу. Для цього знадобляться: паспорт громадянина України або ID-карта із зареєстрованим місцем проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в Дії. Також необхідно сплатити вартість адміністративної послуги та бланкової продукції. Коли електронний документ особливо зручний Електронне свідоцтво стане у пригоді тим, хто: активно користується державними цифровими сервісами; оформлює послуги онлайн; не хоче витрачати кошти на виготовлення документа на бланку. Власники транспортних засобів і надалі можуть самостійно обирати найбільш зручний для себе формат документа – виключно електронний або традиційний на бланку із цифровим відображенням. Сервісні центри МВС продовжують розвивати цифрові послуги, щоб адміністративні послуги ставали ще доступнішими та зручнішими для громадян. Обираючи електронний формат документів, користувачі не лише економлять власний час і кошти, а й сприяють раціональному використанню бланкової продукції та розвитку сучасних державних сервісів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Плануєте продавати автомобіль? Сервісні центри МВС разом із фахівцями Експертної служби МВС нагадують: перед укладенням договору купівлі-продажу можна заздалегідь дізнатися ринкову вартість транспортного засобу. Це допомагає уникнути юридичних помилок, правильно оформити документи та пройти процедуру перереєстрації без зайвих клопотів. Чому визначення вартості важливе? Перед укладенням договору купівлі-продажу транспортного засобу часто виникає потреба чітко встановити його реальну ціну. За Податковим кодексом України, сума в договорі купівлі-продажу не може бути нижчою за офіційну ринкову вартість машини. Саме тому оцінка від експертів допомагає правильно оформити документи, підтвердити ціну та точно розрахувати необхідні збори. Зробити це можна в установах Експертної служби МВС, де фахівці визначають ринкову вартість транспортного засобу відповідно до вимог чинного законодавства. Як фахівці оцінюють транспортний засіб? Під час проведення оціночного дослідження експерти аналізують цілий комплекс індивідуальних факторів, які безпосередньо впливають на ринкову вартість. Серед них: рік випуску автомобіля та термін його експлуатації; технічні характеристики і комплектація; фактичний пробіг та загальний технічний стан; наявність пошкоджень, слідів корозії чи попередніх ремонтів. За результатами проведеного дослідження автовласник отримує офіційний висновок про визначення ринкової вартості, який може бути використаний під час подальшого оформлення договору купівлі-продажу. Фінальний етап: перереєстрація транспортного засобу Наступний крок після отримання документа про оціночну вартість — це перереєстрація транспортного засобу. Відповідно до постанови КМУ № 1388, укласти договір купівлі-продажу можна в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Адміністратори сервісних центрів МВС допоможуть оформити перереєстрацію автомобіля на нового власника. Громадянам гарантується прозорість надання послуги в будь-якому куточку країни, незалежно від місця реєстрації. Поінформованість — найкращий помічник під час отримання будь-яких державних послуг. Дізнайтеся про всі етапи процедури заздалегідь — і продаж автомобіля пройде комфортно та без зайвих турбот. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні змінилися строки дії посвідчень водія. Відповідні зміни спрямовані на приведення у відповідність українського законодавства з європейськими стандартами та впровадження сучасних підходів до допуску водіїв до керування транспортними засобами. Посвідчення водія, яке видається вперше, як і раніше, видаватиметься строком на 2 роки. Після завершення цього періоду водій зможе обміняти документ на посвідчення із загальним терміном дії за умови виконання вимог законодавства. Після обміну посвідчення водія виданого вперше застосовуються нові строки дії категорій. Для водіїв мопедів, мотоциклів, квадроциклів  і легкових автомобілів (категорії А1, А, В1, В, ВЕ) посвідчення видаються строком на 15 років. Для водіїв вантажівок, автобусів, тролейбусів, трамваїв та інших транспортних засобів категорій С1, С, С1Е, СЕ, D1, D, D1Е, DE, Т строк дії посвідчення становитиме 5 років. Посвідчення водія видане вперше – лише один раз на два роки Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340 право на керування транспортними засобами, надане вперше, діє протягом двох років. Важливо розуміти, що цей дворічний строк застосовується лише один раз – під час першого в житті отримання посвідчення водія незалежно від того, яку категорію транспортних засобів людина відкриває першою. Наприклад, якщо громадянин спочатку отримав категорію А, а через пів року відкрив категорію В, новий дворічний строк не розпочинається. Відлік двох років триває від дати видачі першого посвідчення, тобто від моменту отримання категорії А. Так само, якщо водій уже багато років має категорію В і відкриває категорію С або D, він не набуває статусу водія-початківця повторно. Для нової категорії окремий дворічний строк не встановлюється. Якщо ж першою категорією є С або будь-яка інша, посвідчення також видається строком на два роки. Після його обміну застосовується загальний строк дії, визначений для відповідної категорії транспортних засобів. Як обміняти посвідчення водія видане вперше Після завершення дворічного строку посвідчення водія видане вперше підлягає обміну без складання теоретичного та практичного іспитів за умови, що протягом двох років водій вчинив не більше двох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху. Після обміну посвідчення встановлюються такі строки його дії: 15 років – для категорій А1, А, В1, В, ВЕ; 5 років – для категорій С1, С, С1Е, СЕ, D1, D, D1Е, DE, Т. Що буде зі строком дії посвідчення під час його обміну Нові строки дії посвідчень водія застосовуються не лише після завершення дворічного строку посвідчення водія виданого вперше, а й під час будь-якого обміну документа. Якщо посвідчення водія обмінюється у зв’язку з відкриттям нової категорії транспортних засобів, втратою або викраденням документа, його пошкодженням чи зміною персональних даних власника, нове посвідчення видається зі строком дії, встановленим для відповідної категорії транспортних засобів. Тобто строк його дії відраховується заново, а не зберігається до дати закінчення попереднього документа. Наприклад, якщо водій має посвідчення категорії В, видане строком на 15 років, і у 2027 році змінює прізвище, під час обміну документа він отримає нове посвідчення, строк дії якого знову становитиме 15 років. Аналогічний принцип застосовується і в разі відкриття нової категорії, втрати, викрадення або пошкодження посвідчення водія. Водночас порядок отримання та обміну посвідчення водія залишається без змін. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні зміняться строки дії водійських посвідчень. Відповідні нововведення є важливим кроком на шляху до європейських стандартів.  Перші водійські посвідчення, як і раніше, видаватимуться на 2 роки. Після успішного завершення цього періоду водії зможуть отримати постійне посвідчення. Водночас змінюється термін дії постійних посвідчень. Для водіїв легкових автомобілів і мотоциклів (категорії А1, А, В, В1, ВЕ) документ видаватиметься строком на 15 років. Для водіїв автобусів і вантажівок (категорії С, СЕ, С1, С1Е, D, DE, D1, D1Е, Т) термін дії посвідчення становитиме 5 років. Раніше водійські посвідчення всіх категорій видавалися зі строком дії на 30 років. Начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш зазначив, що рішення про скорочення строку дії посвідчень водія є важливим кроком на шляху до впровадження європейських стандартів. Водночас процедура отримання водійського посвідчення залишається без змін. Оформити документ можна у сервісному центрі МВС або дистанційно – через застосунок «Дія» чи Електронний кабінет водія. Уряд ухвалив зміни до правил видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. Департамент комунікації МВС  

Кандидати у водії, які не склали теоретичний або практичний іспит у сервісному центрі МВС, часто запитують: коли можна записатися на повторне складання? Пояснюємо, як правильно рахувати термін очікування та коли система дозволить здійснити новий запис. 10 календарних днів – обов’язкова перерва між спробами Якщо теоретичний або практичний іспит складено невдало, наступна спроба може бути призначена не раніше ніж через 10 календарних днів на 11-й. Важливо пам’ятати, що день складання іспиту до цього терміну не включається. Відлік починається з наступного календарного дня після отримання послуги. Наприклад, якщо кандидат у водії складав іспит 1 липня та отримав негативний результат, відлік розпочинається з 2 липня. Десятий календарний день припадає на 11 липня, а зареєструватися на повторне складання можна вже на 12 липня, тобто на 11-й день після початку відліку. Такі вимоги однаково застосовуються як до теоретичного, так і до практичного іспитів. Що передбачає законодавство Порядок повторного складання іспитів визначено Інструкцією про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія, затвердженою наказом  Міністерства внутрішніх справ України № 515. Саме цими змінами встановлено, що у разі нескладання теоретичного або практичного іспиту наступний іспит призначається не раніше ніж через 10 календарних днів. Відлік здійснюється з дня, наступного після складання іспиту. Як записатися на повторний іспит Після невдалої спроби складання іспитів кандидат у водії може обрати зручний спосіб запису: через систему Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС; через мобільний застосунок «Е-запис»; через термінал самообслуговування безпосередньо в сервісному центрі МВС (за наявності вільних місць на поточний день). Онлайн-запис відкривається на 21 день уперед, тому після завершення встановленого законодавством терміну можна одразу обрати доступну дату та час для складання іспиту. Водночас варто враховувати, що система автоматично не дозволить здійснити запис раніше визначеного строку. Чому встановлено саме 10 днів Цей проміжок часу передбачений для того, щоб кандидат у водії мав можливість якісно підготуватися до наступної спроби: повторити Правила дорожнього руху, проаналізувати допущені помилки або пройти додаткові практичні заняття. Такий підхід сприяє кращій підготовці майбутніх водіїв та підвищенню безпеки дорожнього руху. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 липня 2026 року об 11:00 у режимі zoom-конференції РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) відбудеться позачергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі.