Новини

Водіям, яких позбавили права керування транспортними засобами за ст. 130 або ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, посвідчення повертається лише після виконання визначених законодавством вимог. Для відновлення права керування необхідно: пройти позачерговий медичний огляд (у разі позбавлення права керування за ст. 130 КУпАП); скласти теоретичний і практичний іспити в сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу: якщо у посвідченні водія відкрито дві або більше категорій, теоретичний та практичний іспити складаються за вищою категорією, зазначеною у документі. Наприклад, якщо водій має відкриті категорії B і C, іспити необхідно складати саме за категорією C. Для отримання послуги в сервісному центрі МВС необхідно підготувати: паспорт громадянина України або ID-картку з відомостями про місце проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку щодо придатності до керування транспортними засобами; квитанції про оплату послуг. Після успішного складання іспитів та надання необхідних документів сервісний центр МВС повертає посвідчення водія відповідно до чинного законодавства. Нагадуємо, що перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно підготувати пакет документів і зареєструватися в системі Е-запис. Це можна зробити на сайті Головного сервісного центру МВС або через мобільний застосунок «Е-Запис», який доступний для завантаження в App Store чи Google Play. Про різницю між обмеженням у праві керування та позбавленням права керування, а також про наслідки, передбачені для водія, – читайте в нашій новині. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС професійний розвиток працівників залишається важливою складовою якісного надання послуг громадянам. Історія Владислава — ще один приклад того, як наполегливість, прагнення до розвитку та готовність до нових викликів відкривають нові можливості для професійного зростання.  Свій шлях у системі сервісних центрів МВС Владислав розпочав на посаді адміністратора. Працюючи з громадянами, він надавав послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, консультував відвідувачів та допомагав вирішувати питання, пов’язані з отриманням державних сервісів. Згодом Владислав вирішив зробити наступний крок у професійному розвитку та спробувати себе у новому напрямі діяльності. Після успішного проходження спеціальної підготовки на базі Національної академії внутрішніх справ він став екзаменатором сервісного центру МВС та увійшов до числа випускників ювілейного 20-го набору фахівців. Під час навчання майбутні екзаменатори опановують нормативну базу, вдосконалюють професійні навички та готуються до відповідальної роботи з кандидатами у водії. Адже саме екзаменатори оцінюють практичні навички керування транспортними засобами та супроводжують майбутніх водіїв на важливому етапі отримання посвідчення водія.  [metaslider id="39078"] «Це новий етап у моєму житті. Мені цікаво розвиватися, здобувати новий досвід і бути частиною процесу, який допомагає людям ставати водіями», — ділиться Владислав. Попереду на Владислава чекають нові професійні виклики, відповідальна робота та можливість і надалі допомагати громадянам уже у ролі екзаменатора сервісного центру МВС. Бажаємо Владиславу впевненості, професійних успіхів та натхнення на новому етапі професійного шляху.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.

22 травня у Головному сервісному центрі МВС відбувся тематичний семінар, присвячений питанням безпеки дорожнього перевезення небезпечних вантажів. Участь у заході взяли працівники відділів (секторів) організації перевезення небезпечних вантажів регіональних сервісних центрів ГСЦ МВС. Тема семінару — «Організація допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів». Під час відкриття заходу учасників привітав заступник начальника Головного сервісного центру МВС Павло Сорока. У своєму зверненні він наголосив на важливості постійного професійного розвитку фахівців та єдиного підходу до організації роботи у сфері перевезення небезпечних вантажів. «Безпека перевезення небезпечних вантажів — це питання, яке потребує високого рівня відповідальності, професійності та чіткої взаємодії. Саме тому важливо постійно вдосконалювати знання, обмінюватися практичним досвідом і забезпечувати єдині стандарти роботи в усіх підрозділах сервісних центрів МВС», — зазначив Павло Сорока. До проведення заходу долучився провідний експерт у сфері перевезення небезпечних вантажів Олексій Пахно, який поділився практичним досвідом, актуальними напрацюваннями та міжнародною практикою у сфері дорожнього перевезення небезпечних вантажів. Під час семінару учасники обговорили практичні питання застосування вимог ДОПНВ під час допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. Особливу увагу приділили питанням: оформлення та видачі свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів, практичним аспектам визначення відповідності конструкції та технічного оснащення транспортних засобів встановленим вимогам, забезпеченню єдиного підходу до організації роботи територіальних підрозділів ГСЦ МВС. Також обговорили типові помилки, які можуть виникати під час оформлення свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів та шляхи їх попередження й усунення у практичній діяльності. Захід був спрямований на підвищення професійного рівня працівників сервісних центрів МВС. Також його метою стало забезпечення єдиного підходу під час надання адміністративних послуг у сфері перевезення небезпечних вантажів та посилення контролю за технічним станом транспортних засобів, які використовуються для таких перевезень. Проведення подібних навчальних заходів сприяє вдосконаленню професійних компетенцій фахівців. Крім того, це дозволяє підвищувати ефективність роботи сервісних центрів МВС та забезпечувати належний рівень безпеки дорожнього руху під час перевезення небезпечних вантажів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня до Головного сервісного центру МВС надходять звернення громадян із різних питань. Разом із текстом заявники часто додають фотографії, сканкопії документів, підтверджувальні матеріали та інші файли. Проте перед відправленням важливо перевірити не лише правильність заповнення звернення, а й технічні параметри вкладень. Чому це важливо Електронні звернення, які подаються до ГСЦ МВС, мають відповідати встановленим вимогам. Одним із важливих технічних критеріїв є загальний обсяг повідомлення разом із доданими файлами. Якщо розмір вкладень перевищує допустимий ліміт, звернення може бути доставлене некоректно або не надійти для опрацювання. У такому випадку заявник може не отримати відповідь через те, що повідомлення не було успішно оброблено системою. Наразі загальний розмір електронного звернення разом із усіма доданими файлами не повинен перевищувати 5 Мб. Як зменшити розмір файлів Якщо до звернення необхідно додати кілька документів або фотографій, рекомендуємо заздалегідь перевірити їхній обсяг. Зменшити розмір файлів можна кількома способами: зменшити роздільну здатність фотографій; • зберегти документи у форматі PDF; • скористатися функцією стиснення файлів; • розподілити великий пакет документів на декілька окремих звернень. Такі прості дії допоможуть уникнути технічних труднощів та пришвидшити опрацювання запиту. Що потрібно зазначити у зверненні Окрім технічних вимог, важливо правильно оформити саме звернення, згідно Закону України «Про звернення громадян»,  воно має містити: прізвище, ім’я та по батькові; місце проживання громадянина; викладену суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги; адресу електронної пошти, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Зауважимо, письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. Правильно оформлене звернення та дотримання технічних вимог допоможуть уникнути зайвих затримок і забезпечать оперативний розгляд порушеного питання. Детальніше про порядок подання звернень та вимоги до їх оформлення можна дізнатись на сайті ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні підрозділи Державної міграційної служби та сервісних центрів МВС продовжують працювати у прифронтових і прикордонних громадах. Про це Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко написав у своєму Телеграм-каналі. За словами Глави відомства, вони виїжджають туди, де через наслідки обстрілів або складні життєві обставини громадяни не можуть самостійно дістатися до державних установ. «Від початку року мобільні підрозділи органів системи МВС здійснили 277 виїздів у небезпечні та важкодоступні райони нашої країни. За цей час підрозділи міграційної служби оформили та видали понад 1800 документів і надали більше ніж 370 консультацій, а сервісні центри МВС – понад 3000 послуг», – зазначив Ігор Клименко. Міністр також наголосив, що фахівці системи МВС продовжують працювати, щоб необхідні послуги залишалися доступними для громадян навіть у найскладніших умовах. Департамент комунікації МВС

Щотижня наші фахівці мобільних бригад виїжджають у регіони, де послуги потрібні найбільше – від прифронтових територій до громад, віддалених від стаціонарних сервісних центрів МВС. Дніпропетровщина: допомога постраждалим та робота у громадах У Дніпрі команда мобільного сервісного центру МВС працювала в координаційному штабі, розгорнутому на місці ворожого обстрілу. Фахівці надавали громадянам консультації щодо відновлення документів, роз’яснювали порядок отримання послуг та інформували про можливість безкоштовного відновлення посвідчення водія і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для осіб, визнаних потерпілими внаслідок російської агресії. Також громадянам розповідали про цифрові інструменти реагування на надзвичайні ситуації, зокрема застосунок «112 Ukraine». Робота відбувалась у взаємодії з поліцією, міграційною службою та волонтерами, що дозволяло оперативно координувати допомогу постраждалим. Окрім цього, мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до села Мозолевське Нікопольського району Дніпропетровської області. Протягом дня фахівці здійснили 18 обмінів посвідчення водія та надали мешканцям громади необхідні консультації щодо сервісних послуг. Також на Дніпропетровщині МСЦ МВС працював для працівників енергетичної компанії ДТЕК. Безпосередньо за місцем роботи енергетики змогли отримати адміністративні послуги без відриву від виконання важливих професійних обов’язків. Під час виїзду адміністратори здійснили 26 обмінів посвідчення водія та 11 перереєстрацій транспортних засобів. Сумщина: підтримка після ворожих атак У Конотопі адміністратори сервісного центру МВС долучилися до роботи ліквідаційного штабу після масованої атаки російських безпілотників. Фахівці консультували постраждалих громадян і надавали роз’яснення щодо отримання адміністративних послуг. Для мешканців, які постраждали внаслідок обстрілів, передбачено безоплатне: відновлення посвідчення водія; оформлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; вибракування транспортних засобів, пошкоджених або знищених унаслідок атак. Крім того, мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до Тростянця Сумської області. Під час роботи фахівці виконали 11 обмінів посвідчення водія та надали громадянам необхідні консультації щодо отримання сервісних послуг. Харківщина: послуги без зайвих відстаней Упродовж тижня фахівці МСЦ МВС здійснили три виїзди – до Великого Бурлука, Коломака та Златополя Харківської області. Під час роботи адміністратори здійснили 41 перереєстрацію транспортних засобів та 16 обмінів посвідчення водія. Також громадяни отримували консультації щодо сервісних послуг МВС та порядку їх отримання. Завдяки роботі мобільних сервісних центрів МВС мешканці громад можуть отримати необхідні адміністративні послуги без потреби долати значні відстані до стаціонарних підрозділів. Миколаївщина: мобільний сервіс у громадах На Миколаївщині мобільний сервісний центр МВС працював у Коблево. Для мешканців це можливість отримати необхідні послуги поруч із домом без потреби їхати до обласного центру. Під час виїзду адміністратори здійснили: 2 реєстраційні дії з транспортними засобами; 9 обмінів і відновлень посвідчення водія. Також громадянам надавали консультації та допомагали з питаннями відновлення документів. Як запросити мобільний сервісний центр МВС МСЦ МВС працюють з вівторка по суботу та надають ті самі адміністративні послуги, що й стаціонарні сервісні підрозділи. Серед найпопулярніших: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін і відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія. Щоб запросити мобільний сервісний центр МВС, необхідно: звернення від органу місцевого самоврядування; мінімальна кількість заявок – від 10. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Контактну інформацію можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Мобільні сервісні центри МВС – це не лише про адміністративні послуги. Це про підтримку, доступність і допомогу людям там, де вона потрібна найбільше. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 травня 2026 року об 11:00 у режимі zoom-конференції РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) відбудеться позачергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі.

Історія Антона — це приклад мужності, сили духу та прагнення не зупинятися навіть після важких випробувань. Він – житель Херсона у 2025 році став до лав захисників України. Під час виконання бойових завдань на Херсонському напрямку військовослужбовець отримав травму, яка змінила його життя. Попереду було лікування, тривала реабілітація та непростий шлях відновлення. Після травми чоловік був змушений адаптуватися до нових умов життя. Одним із важливих кроків стало перевчання на керування автомобілем з ручним керуванням в  «Безбар’єрній автошколі», що діє на базі Донецького державного університету внутрішніх справ. Для Антона це означало не лише здобути нові навички, а й повернути собі незалежність та мобільність. Найближчим містом, де можна було скласти практичний іспит на спеціально обладнаному транспортному засобі для осіб з інвалідністю, став Кропивницький. Саме сюди військовослужбовець приїхав для проходження іспиту. Практичний іспит Антон складав на автомобілі «Безбар’єрної автошколи», обладнаному ручним керуванням. Попри хвилювання та новий досвід, чоловік впорався із завданням з першої спроби. Отримання посвідчення водія стало для нього не просто адміністративною послугою, а ще одним важливим етапом повернення до активного життя після поранення. Антон зазначив, що залишився задоволений якістю наданої послуги та підтримкою під час складання іспиту. Такі історії вкотре доводять: українські захисники демонструють незламність не лише на полі бою, а й у повсякденному житті, впевнено долаючи всі труднощі на шляху до нових можливостей. Нагадуємо, що люди з інвалідністю мають можливість пройти навчання та отримати посвідчення водія завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи», метою якого є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. Сьогодні такі автошколи функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» ініційований першою леді України Оленою Зеленською. Завдяки проєкту люди з інвалідністю – як військові, так і цивільні – мають можливість пройти теоретичний та практичний курси навчання, щоб отримати право керування автомобілем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бувають ситуації, коли водій втрачає посвідчення, звертається до сервісного центру МВС або замовляє новий документ онлайн, а згодом знаходить старе посвідчення. У такому випадку громадяни часто запитують: чи можна скасувати нове посвідчення та знову користуватися старим? У Головному сервісному центрі МВС пояснюють: ні, це неможливо. Відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 340, особа має лише одне посвідчення водія, що підтверджує її право на керування транспортними засобами діючих категорій, зазначених у ньому. Тобто, після оформлення нового посвідчення водія попередній документ автоматично вважається недійсним та підлягає здачі до сервісного центру МВС для подальшого знищення. Така процедура необхідна для уникнення дублювання документів та забезпечення актуальності інформації у Єдиному державному реєстрі МВС. У сервісних центрах МВС наголошують: після втрати або викрадення посвідчення водія інформація про це вноситься до реєстру, а документ отримує статус недійсного. Після цього оформлюється нове посвідчення водія, яке і є чинним документом для керування транспортними засобами. Нагадаємо, замовити відновлення посвідчення водія у разі втрати або викрадення можна: у будь-якому сервісному центрі МВС; онлайн через Кабінет водія; у застосунку та на порталі Дія. У Головному сервісному центрі МВС радять уважно перевіряти наявність документів перед оформленням нового посвідчення. Однак якщо новий документ уже виготовлено — саме він є єдиним чинним посвідченням водія. Докладніше про порядок безоплатного відновлення водійських документів, необхідні документи та алгоритм дій читайте в матеріалі на нашому сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні українці в різних куточках світу одягають не просто вишиті сорочки — вони одягають свою історію, пам’ять, силу, незламність і любов до рідної землі.  Вишиванка — це значно більше, ніж елемент національного одягу. Вона є символом української ідентичності, який крізь століття зберіг духовну спадщину нашого народу. І навіть крізь роки випробувань та боротьби наш народ доводить: геноцид не забрав генокоду. У кожному орнаменті закладені традиції, історія поколінь і особливий зміст, що передається від батьків до дітей. Вишивка різних регіонів України має власні особливості, кольори та символіку, але всіх їх об’єднує спільне — любов до рідної землі та повага до свого коріння.  Сьогодні вишиванка стала символом єдності українців у всьому світі. Вона об’єднує людей незалежно від віку, професії чи місця проживання, нагадуючи про нашу культуру, традиції та незламний дух. А в часи випробувань вишиванка набула ще глибшого значення — як символ стійкості, свободи та віри в майбутнє.  Працівники сервісних центрів МВС Донеччини також долучилися до відзначення Дня вишиванки. Цього дня вишиті сорочки стали не лише частиною святкового образу, а й знаком поваги до українських традицій та цінностей, які об’єднують нас як націю. [metaslider id="39047"] Одягаючи вишиванку, ми ніби говоримо без слів: пам’ятаємо своє коріння, шануємо культурну спадщину та з гордістю несемо українські традиції у майбутнє. Нехай День вишиванки стане ще одним приводом відчути гордість за свою країну, її історію та людей, які щодня своєю працею, мужністю та незламністю творять майбутнє України. Носімо українське з гордістю та бережімо те, що робить нас єдиними.