7 листопада 2025 року система сервісних центрів МВС відзначила десятиріччя з дня створення. За цей час вона стала символом змін у підході до надання державних послуг – прозорих і зручних для громадян. З нагоди ювілею у Головному сервісному центрі МВС відбулася урочиста подія, під час якої подяками із рук начальника Олександра Малиша було відзначено найкращих працівників – адміністраторів, фахівців та керівників підрозділів, а також технічний персонал. Їхній внесок у розвиток державного сервісу – це роки сумлінної роботи, професіоналізм і щоденне прагнення забезпечити якісний сервіс для кожного клієнта. [metaslider id="34225"] До визначної дати подібні заходи пройшли і в регіонах. Працівників сервісних центрів МВС по всій Україні нагородили відзнаками, грамотами та подяками від державних органів і місцевої влади. Київщина, Чернігівщина [metaslider id="34234"] Рівненщина, Волинь, Житомирщина [metaslider id="34241"]  

Отримати посвідчення водія – це результат відповідального навчання, складання іспитів і дотримання закону. Але завжди знаходяться ті, хто намагається скоротити шлях – і потрапляє у пастку шахраїв. Нещодавно у двох регіонах – на Закарпатті та Буковині – адміністратори сервісних центрів МВС виявили випадки використання підроблених посвідчень водія, придбаних через соціальні мережі. Закарпатська область: підроблене посвідчення за 17 тисяч гривень У селі Кам’янське до сервісного центру МВС № 2146 звернувся чоловік для обміну тимчасового посвідчення водія. Під час перевірки за наявними базами з’ясувалося, що за час користування документом він 9 разів притягувався до відповідальності за порушення ПДР. Йому було запропоновано повторно скласти іспити в сервісному центрі МВС Закарпатської області. Після чотирьох невдалих спроб складання іспиту з водіння чоловік вирішив «купити» посвідчення. Він замовив фейковий документ у соціальній мережі за 17 тисяч гривень. А згодом він звернувся зі скаргою, що його посвідчення не відображається у застосунку Дія. При розгляді звернення адміністратори виявили явні ознаки підробки документа, а громадянин тепер має справу з правоохоронцями. Чернівецька область: фейкове посвідчення за 6 тисяч гривень Ще один схожий випадок трапився в Кельменцях. До сервісного центру МВС № 7345 звернувся громадянин, який скаржився, що його посвідчення водія не відображається Дії. Перевірка за базами показала: за серією та номером документ видавався на ім’я іншої особи. Чоловік зізнався, що втратив своє справжнє посвідчення, але не звернувся до сервісного центру МВС, а замовив нове через телеграм-канал за 6 тисяч гривень. Тепер він має не лише фальшивий документ, а й неприємності з законом. [metaslider id="34168"] Сервісні центри МВС застерігають: довіряйте лише офіційним джерелам Отримати посвідчення водія можна лише офіційно, після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Всі платежі здійснюються виключно за офіційними реквізитами, які надає адміністратор під час прийому документів. Жодних листувань у Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook чи інших месенджерах адміністратори сервісних підрозділів не ведуть. Пам’ятайте: придбання документів за допомогою незаконних схем – це не «спрощення», а шлях до адміністративної або кримінальної відповідальності. Будьте свідомими, розсудливими й довіряйте лише нашим офіційним джерелам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Бути водієм – це не лише зручність і свобода пересування, а й велика відповідальність. Важливо дотримуватися Правил дорожнього руху, впевнено керувати транспортним засобом і швидко орієнтуватися в будь-якій ситуації на дорозі. Першим кроком до отримання посвідчення водія є успішне складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. Саме він підтверджує, що майбутній водій добре знає правила та готовий перейти до практичного етапу навчання. Відповідно наказу МВС № 515 від 07 грудня 2009 року перед початком складання теоретичного іспиту адміністратор-екзаменатор перевіряє справність технічних засобів контролю, робоче місце та ознайомлює відвідувача з принципами оцінювання результатів. Після завершення тестування результат автоматично відображається на екрані монітора робочого місця. На ньому зазначається: загальний підсумок (теоретичний іспит складено або не складено); прізвище, ім’я, по батькові людини, що проходила іспит; статус комп’ютерного тестування (початий, завершений або завершений у результаті закінчення часу); дата, час початку та завершення проходження тестування; кількість питань із правильними та неправильними відповідями. Відомості про результат теоретичного іспиту вносяться до Єдиного державного реєстру МВС (ЄДР МВС). Результат комп’ютерного тестування фіксується автоматично, а екзаменатор у день складання іспиту засвідчує його своїм підписом у екзаменаційному листі. У разі якщо теоретичний іспит не складено, екзаменатор самостійно вносить відповідну інформацію до ЄДР МВС. Якщо під час тестування виникають технічні несправності, результат анулюється, а відвідувачу пропонують скласти іспит повторно – на іншому робочому місці або в інший час. Якщо ви раптом забули результат складання теоретичного іспиту, можна звернутися до сервісного центру МВС, де проходило тестування, і дізнатися інформацію щодо результату. Нагадуємо: результат теоретичного іспиту дійсний протягом одного року з дня його успішного складення. скласти теоретичний іспит можна за самопідготовкою або ж після проходження теоретичної підготовки в автошколі. Будь свідомим і відповідальним водієм. Разом творимо безпечну культуру керування на дорозі! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.