Через російську агресію, постійні прильоти та обстріли тисячі українців втратили домівки, спокій і навіть найнеобхідніше — свої документи. Щоб підтримати людей у таких складних життєвих умовах, держава запровадила безоплатне відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. Скористатися цією послугою можна у стаціонарних сервісних центрах МВС, онлайн через Кабінет водія, а також у мобільному сервісному центрі МВС, який виїжджає безпосередньо на місця обстрілів у райони, що потерпають від ворожих ударів. Це важливий крок назустріч людям, котрі через війну опинилися в надзвичайно складних обставинах і потребують швидкої допомоги. Як безкоштовно відновити водійські документи, знищені через військову агресію? Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ, тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без жодних витрат. Для відновлення документу онлайн, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Після цього заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати статус заявки можна в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Важливо: Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Попри щоденну небезпеку сервісні центри МВС продовжують працювати, забезпечуючи громадян необхідними послугами. Безкоштовне відновлення документів — це ще одне підтвердження того, що держава поруч і підтримує тих, хто постраждав від війни. Сервісні центри МВС: ми допомагаємо повернути не лише документи, а й відчуття стабільності та опори. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні українські захисники не лише боронять державу на фронті – вони повертаються до мирного життя, щоб продовжити служіння Україні в нових ролях. Після поранень, полону, втрати побратимів – вони не здаються, а шукають, як бути корисними вже у тилу. У сервісних центрах МВС дедалі більше ветеранів знаходять себе у нових професіях – керують, працюють, навчаються, адаптуються та щодня доводять: бути сильним – це не завжди про зброю. Історія ветерана з Одещини: від штурмового полку «Цунамі» до адміністратора сервісного центру МВС 48-річний Ян Жебрівський – яскравий приклад людини, яка пройшла важкий шлях і сьогодні продовжує служити країні, уже без зброї в руках. Ветеран війни, боєць штурмової бригади, після поранення та тривалої реабілітації він приєднався до команди адміністраторів сервісних центрів МВС. Ян народився в родині військовослужбовців, у місті Одеса. Після строкової служби у Збройних Силах України проходив службу в органах внутрішніх справ МВС і Національній поліції України. 24 лютого 2022 року – ця дата стала переломним моментом для кожного українця. На початку повномасштабного вторгнення в Одесі був сформований зведений батальйон спеціального призначення Національної поліції України «Цунамі». До його складу увійшли висококваліфіковані поліцейські, готові виконувати бойові завдання в найгарячіших точках, зокрема на Херсонщині. Капітан поліції Ян Франкович добровільно приєднався до батальйону. Разом із побратимами він брав участь у визволенні Херсона та в запеклих боях на Бахмутському напрямку – у районах населених пунктів Кліщіївка, Андріївка, Курдюмівка. Під час визволення одного з населених пунктів поблизу Бахмута Ян отримав важке поранення. Лікування та реабілітація тривали понад рік. Відновлення було непростим, але ще складнішим – рішення залишитися в тилу. Його військовий досвід сьогодні допомагає в роботі з громадянами: відповідальність, дисципліна, уважність до деталей – усе це тепер працює на благо держави. «Після війни дуже важливо відчувати підтримку й мати можливість реалізовуватись. Хочу приносити користь людям і розвивати державний сервіс. Тепер я допомагаю у тилу – і знайшов не лише роботу, а й підтримку, повагу та розуміння», – ділиться Ян. Сьогодні він – частина команди сервісних центрів МВС Одещини, яка підтримує принцип «служити – значить допомагати». Від фронту – до державних послуг: як ветерани знаходять себе у сервісних центрах МВС Харківщини Сьогодні в команді сервісних центрів МВС Харківщини – четверо колег, які колись вдягнули піксель, але згодом повернулися працювати в тил. Ми щиро цінуємо їхню стійкість, дисципліну та людяність. Вони швидко влилися в команду, працюють з віддачею й доводять, що справжня сила — у спокої, професіоналізмі та підтримці один одного. І хоч вони вже не перший місяць працюють, сьогодні їхній досвід, спостереження та враження відчутно збагачують та допомагають нашій команді. Вони швидко влилися в команду, працюють з віддачею й доводять, що справжня сила — у спокої, професіоналізмі та підтримці один одного. [metaslider id="34750"] Юрій працює у сервісному центрі МВС вже понад рік. Щодня він консультує відвідувачів, допомагає скласти іспити та каже, що найголовніше в його роботі – спокій. «Люди бувають різні – хтось стурбований, хтось знервований, – усміхається він. – Але після служби мене складно вибити з рівноваги. Там я навчився спокою навіть у найважчі моменти — і тепер це допомагає в роботі з людьми». Сьогодні Юрій – екзаменатор категорії «В», проте ще нещодавно стояв на лінії фронту. У червні 2022 року його мобілізували до 92-ї окремої штурмової бригади. Він тримав оборону спершу на Донецькому напрямку, потім на Харківщині. У 2025 році через погіршення стану здоров’я пройшов військово-лікарську комісію та був звільнений зі служби. За програмою ветеранської політики Юрію запропонували роботу в системі сервісних центрів МВС. Після навчання в Києві він повернувся додому й почав новий етап життя – уже в тилу, серед людей, яким допомагає щодня. [metaslider id="34758"] Богдан каже, що спілкування з відвідувачами допомогло йому стати спокійнішим та відновити внутрішню рівновагу. «Після війни треба навчитися жити заново. Робота з людьми – це теж терапія», – ділиться він. У колективі Богдана називають «сильною ланкою» команди: врівноважений, спокійний, завжди з гумором. [metaslider id="34765"] Валентин – наймолодший серед ветеранів у команді. Працює вже чотири місяці навчається та переймає досвід колег й доводить, що новий шлях можна будувати крок за кроком – з вірою в себе. «Якщо чесно, усе дається легше, ніж очікував. Уже повністю звик до нової роботи», – посміхається він. Вадим – адміністратор сервісного центру МВС в деокупованій Балаклії. «Тут кожна людина відчуває, що отримання державних послуг – це маленький крок до нормального життя. Я бачу, що наша робота повертає людям відчуття порядку й впевненості», – каже Вадим. Наші герої – різні за віком, досвідом, історіями. Але всіх об’єднує одне – бажання жити та працювати. Їхня адаптація після фронту – це не лише лікування й відновлення, а й щоденна робота поруч із людьми. Тихо, зосереджено, без пафосу. Їхня сила – у справі, а нагорода – у простому «Дякую». Наші захисники можуть скористатися актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить повний перелік послуг, які доступні ветеранам, пораненим військовослужбовцям, працівникам органів системи МВС, звільненим з полону, а також їхнім родинам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС Донеччини долучилися до загальнонаціональної акції «Здай кров – врятуй життя», яка проходить у межах Тижня безпеки дорожнього руху 2025. Ця ініціатива є важливим продовженням роботи, спрямованої на збереження життя та підтримку людей, які щодня потребують донорської допомоги. Донорство крові – це прояв громадянської відповідальності, небайдужості та людяності. У період повномасштабної війни потреба в донорській крові зростає, адже вона дає шанс на одужання пораненим військовослужбовцям, постраждалим у дорожньо-транспортних пригодах, пацієнтам у критичних станах та людям із тяжкими захворюваннями. Кожна донація – це можливість врятувати чиєсь життя, а інколи й кілька життів одночасно. [metaslider id="34413"]   Тиждень безпеки дорожнього руху нагадує, наскільки важливо дбати про власну безпеку та безпеку інших. Дотримання правил на дорогах і донорство об’єднані спільною метою – збереженням людського життя. Саме тому участь у донорській акції в межах цього тижня є символічним кроком, що поєднує відповідальність у щоденній поведінці з готовністю допомогти тим, хто найбільше цього потребує. Гасло акції – «Здай кров – врятуй життя». Воно нагадує, що один наш вчинок може стати вирішальним для людини, яку ми, можливо, ніколи не зустрінемо, але зможемо підтримати у найскладніший момент. Разом ми формуємо культуру відповідальності, турботи та взаємної підтримки. Твоя донація – їхній шанс жити.